2024 онд бид дижитал нөлөөлөгчтэй холбоотой олон хэргийн гэрч болсон. Бид баривчлах, хориотой онлайн тоглоомуудыг сурталчлах, сугалаагаар луйвар хийх, тэр байтугай мөнгө угаахтай холбоотой нөхцөл байдлыг харсан. Мэдээжийн хэрэг, бид бүх дижитал нөлөөлөгчид ёс зүйгүй ба/эсвэл хууль бус үйлдэл хийдэг гэж дүгнэж болохгүй.
Гэсэн хэдий ч дээр дурдсан нөхцөл байдлыг даван туулсан дижитал нөлөөлөгчдийг хөлсөлсөн олон компаниуд нэр хүндэд нь хохирол учруулсан гэж бид хэлж чадна. Компани өөрийн эсвэл бүтээгдэхүүнийхээ дүр төрхийг дижитал нөлөөлөгчтэй холбосон бол тэр дүр төрх, бүтээгдэхүүнийг сурталчлахын тулд тэдний нөлөөллийн хүчийг ашигладаг гэсэн үг юм. Дижитал нөлөөлөгчийн амьдралд тохиолдсон аливаа сөрөг зүйл нь тухайн компанийн дүр төрх эсвэл бүтээгдэхүүнтэй автоматаар холбогддог.
Эцсийн эцэст дижитал нөлөөлөгчийн үүрэг бол брэнд, бүтээгдэхүүнийг өөрсдийн үзэгчдэд сурталчлах явдал бөгөөд энэ нь тэднийг өдөр тутмын амьдралдаа ашигладаг болохыг харуулж байна . Эдгээр бүтээгдэхүүн нь тэдний өдөр тутмын амьдралын анхны бөгөөд цорын ганц сонголт юм. Тиймээс компаниуд хамгийн олон дагагчтай нөлөөлөгчдийг эрэлхийлдэг. Хэрэв дагагч хөөс нь брэнд эсвэл бүтээгдэхүүн болон нөлөөлөгчдийн амьдрал хоёрын хоорондох энэхүү холболтын санааг олж авбал тэдгээр дагалдагчид бүтээгдэхүүнийг худалдан авч, өөрсдийн мэргэжлийн болон хувийн нийгэмлэгт санал болгох болно. Энэ нь брэнд эсвэл бүтээгдэхүүний харагдах байдлыг улам бүр нэмэгдүүлж, борлуулалтын хөрвүүлэлтийг бий болгодог бөгөөд энэ нь компани дижитал нөлөөлөгчийг анхнаасаа ажилд авах зорилготой юм.
Онолын хувьд компаниуд сурталчилгаандаа шударга бус сонсогдохгүйн тулд компанитайгаа нийлмэл үнэ цэнийг хуваалцдаг дижитал нөлөөлөгчдийг ажилд авах ёстой. Гэсэн хэдий ч ийм зүйл тохиолддоггүй. Тухайн агшинд давалгааг давж буй нөлөөлөгчийг компаний маркетингийн алба эсвэл сурталчилгааны агентлаг кампанит ажилд зориулж сонгодог. Мэдээжийн хэрэг, сегментчилсэн брэнд, бүтээгдэхүүнийг сурталчлах чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг, стратегийн дагуу ажилладаг компаниуд аль хэдийн байгаа боловч ихэнх компаниудад ийм зүйл тохиолддоггүй.
Муу санаатан Лолаландыг олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр сурталчилж байгаа Бразилийн цувралтай бид параллель зурж болно. Цувралд гадаад төрх, дуртай зүйл, борлуулалт, мөнгө чухал байдаг. Хэрэглэгчид болон олон нийтэд санаа зовох зүйл байхгүй. Энэ нь нийгмийн сүлжээнд ямар ч зүйл гардаг гэсэн үг юм.
Нөлөөлөл гэдэг нь тухайн хүн эсвэл аливаа зүйл иргэдийн үзэл бодол, зан байдал, хувийн үнэт зүйлд нөлөөлөх үйл явцыг хэлдгийг санах нь чухал. Энэ нь ятгах, тухайлбал эрх мэдэл, нийгмийн дарамт гэх мэт янз бүрийн аргаар тохиолдож болно. Нөлөөлөл гэдэг нь өдөр тутмын харилцаанаас эхлээд хэвлэл мэдээлэл, улс төр, соёл зэрэг өргөн хүрээг хамарсан амьдралын янз бүрийн хүрээнд байдаг динамик хүч юм. Дижитал нөлөөлөгчийн хариуцлага нь энгийн зугаа цэнгэлээс давж гардаг; энэ нь ойлголтыг бүрдүүлж, шийдвэр гаргахад нөлөөлж, дагалдагчдын амьдралд бүхэлд нь бодитоор нөлөөлж чаддаг.
Дижитал нөлөөлөгчдийг ажилд авснаас үүдэлтэй нэр хүндийн хямрал нь компаниудад хэд хэдэн чиглэлээр шууд нөлөөлж болно. Стратегийн уялдаа холбоогүй нөлөө бүхий хүмүүстэй түншлэх нь итгэл үнэмшил алдагдах, хэрэглэгчдийг холдуулах, бойкот хийх, брэнд эсвэл бүтээгдэхүүний үнэ цэнийг бууруулахад хүргэдэг. Цаашилбал, нөлөөлөлд өртсөн хүмүүстэй холбоотой маргаан нь вируст (мөн үнэн хэрэгтээ) тархаж, хохирлыг арилгахын тулд хурдан хариу арга хэмжээ авах шаардлагатай болдог.
Дээрхтэй холбоотойгоор бид компаниуд дижитал нөлөөлөгчдийг ажилд авахаасаа өмнө урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ авахыг зөвлөж байна, учир нь урьдчилан сэргийлэх нь нөхөн сэргээхээс үргэлж хямд байдаг.
Ажилд авахдаа дагаж мөрдөх журам нь үргэлж үр дүнтэй байдаг. Маркетингийн хэлтэс эсвэл удирдлагын баг нь нөлөөлөгч компани болон нөлөөлөгч өөрөө эхлээд зохих шалгалт (нэр хүндийн шинжилгээ) хийлгүйгээр одоогийн хит болсон тул яаралтай байсан ч гэсэн нөлөөлөгчийг ажилд авах ажлыг үргэлжлүүлэх ёсгүй. Үүнийг компанийн өөрийн Нийцлийн хэлтэс эсвэл эдгээр үйлчилгээнд мэргэшсэн хуулийн фирмүүд дотооддоо хийж болно. Гол зорилго нь нөлөөлөгчдийн түүхэнд нарийвчилсан дүн шинжилгээ хийх, тэдний зан байдал, үнэ цэнэ, өнгөрсөн үеийн аливаа маргааныг үнэлэх явдал юм.
Цаашилбал, бид үйлчилгээний гэрээний төслийг боловсруулахдаа хуулийн зөвлөхийг оруулахыг зөвлөж байна. Энэ төрлийн гэрээ байгуулахад эрсдэлээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд хуулийн хэлтэс болон гэрээлэгч компани аль аль нь анхаарах ёстой хэд хэдэн зүйл байдаг. Сайн боловсруулсан гэрээ нь хямралын үед нөлөөлөгчөөс биелүүлэх үүргийг ч багтааж болно.
Эцсийн цэг нь гэрээ дууссанаас хойшхи хугацаанд болон дараа нь нөлөөлөгчийг тасралтгүй хянах явдал юм. Хямралын үед компани болон нөлөөлөгч эсвэл компанийн менежер нь ёс зүй, хариуцлагаа ухамсарлаж, уян хатан, ил тод харилцаатай байх нь амин чухал юм.
Дүгнэж хэлэхэд, компаниуд дижитал нөлөөлөгчдийг ажилд авахдаа илүү болгоомжтой байх хэрэгтэй. Ихэнх компаниуд нөлөөлөгч зах зээлд чиглэж байгаа гайхалтай мөчийг алдахыг огт хүсдэггүй гэдгийг би ойлгож байна. Эцсийн эцэст компаниуд зарж, ашиг олохыг хүсдэг. Мөн олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл нь нөлөөллийг борлуулалт болгон хувиргах боломжийг олгодог. Лайк болгон маш их үнэ цэнэтэй. Гэхдээ нэр хүндийн эрсдэл байдаг бөгөөд үүнийг дутуу үнэлж болохгүй. Энэ сарын ашиг ирэх сарын алдагдал байж магадгүй.
