ഉപഭോഗത്തിന്റെ ഡിജിറ്റലൈസേഷനും ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവത്തെ പുനർനിർവചിക്കുന്ന സാങ്കേതിക കണ്ടുപിടുത്തങ്ങളും വഴി നയിക്കപ്പെടുന്ന ആഗോള ഇ-കൊമേഴ്സ് 2025 ൽ അതിന്റെ വളർച്ചാ പാത വീണ്ടും ഉറപ്പിക്കുന്നു.
പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ മത്സരക്ഷമത ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് കാര്യക്ഷമവും തന്ത്രപരവുമായ വിതരണ പങ്കാളികളുടെ പ്രാധാന്യം എടുത്തുകാണിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു
സുതാര്യത, യോഗ്യത, വിതരണക്കാരുടെ തുടർച്ചയായ നിരീക്ഷണം എന്നിവയിൽ നിക്ഷേപം നടത്തുന്ന കമ്പനികൾ, വിപണിയുടെ സങ്കീർണ്ണതകളെ നേരിടാൻ പ്രാപ്തിയുള്ളതും ശക്തവുമായ ഒരു വിതരണ ശൃംഖലയ്ക്ക് അടിത്തറയിടുന്നു.
ആഗോള അവലോകനം: ഏഷ്യൻ നേതൃത്വവും വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന വിപണികളും
ഈ ഉയർന്ന മത്സരാധിഷ്ഠിത അന്തരീക്ഷത്തിൽ, ചൈന അതിന്റെ ആഗോള പ്രാധാന്യം നിലനിർത്തുകയും പ്രവണതകൾക്കുള്ള ഒരു യഥാർത്ഥ പരീക്ഷണശാലയായി പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
2025 ന്റെ ആദ്യ പകുതിയിൽ, രാജ്യത്തെ ഭൗതിക വസ്തുക്കളുടെ ഓൺലൈൻ വിൽപ്പന ആകെ ¥6.12 ട്രില്യൺ (ഏകദേശം R$4.6 ട്രില്യൺ) ആയിരുന്നു, ഇത് ചൈനീസ് സർക്കാരിന്റെ കണക്കുകൾ പ്രകാരം അതിന്റെ മൊത്തം റീട്ടെയിൽ വിൽപ്പനയുടെ 24.9% പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു.
രാജ്യത്തിന്റെ ഈ നേതൃത്വത്തിന് പിന്നിൽ അതിന്റെ വലിയ ജനസംഖ്യ മാത്രമല്ല, മറിച്ച് വികസിത സാങ്കേതിക അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങൾ, വൻതോതിലുള്ള മൊബൈൽ പേയ്മെന്റുകളുടെ സംസ്കാരം, പക്വതയാർന്ന ഡിജിറ്റൽ റീട്ടെയിൽ ആവാസവ്യവസ്ഥ എന്നിവയുടെ സംയോജനമാണ്.
വലിയ വിപണികളും അത്യാധുനിക ലോജിസ്റ്റിക്സും പിന്തുണയ്ക്കുന്ന ഇ-കൊമേഴ്സുമായി അമേരിക്ക രണ്ടാം സ്ഥാനത്താണ്.
യുണൈറ്റഡ് കിംഗ്ഡം, ജപ്പാൻ, ദക്ഷിണ കൊറിയ തുടങ്ങിയ മറ്റ് ഏഷ്യൻ, യൂറോപ്യൻ വിപണികൾ താഴെപ്പറയുന്ന സ്ഥാനങ്ങൾ വഹിക്കുന്നു, അവയുടെ സാമ്പത്തിക സൂചകങ്ങൾ ചൈനയുടേതിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായ വേഗതയിലാണെങ്കിലും സ്ഥിരമായ വളർച്ച കാണിക്കുന്നു.
ഇന്ത്യ, ബ്രസീൽ തുടങ്ങിയ വളർന്നുവരുന്ന സമ്പദ്വ്യവസ്ഥകളിൽ ഇന്റർനെറ്റ് വ്യാപനവും സ്മാർട്ട്ഫോണുകളുടെ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന ഉപയോഗവും സൂചിപ്പിക്കുന്നത് ഈ പ്രദേശങ്ങളിൽ വിപുലീകരണത്തിനുള്ള സാധ്യത വളരെ ഉയർന്നതാണെന്നാണ്.
ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും വലിയ പത്ത് ഇ-കൊമേഴ്സ് വിപണികളിൽ ഒന്നായി സ്ഥാനം പിടിച്ചുകൊണ്ട് നമ്മുടെ രാജ്യം അതിന്റെ പ്രസക്തി ഉറപ്പിക്കുന്നു. 2025 അവസാനത്തോടെ ഈ മേഖല 234.9 ബില്യൺ R$ വരുമാനം നേടുമെന്ന് പ്രവചനങ്ങൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.
ബ്രസീലിയൻ അസോസിയേഷൻ ഓഫ് ഇലക്ട്രോണിക് കൊമേഴ്സ് (ABComm) സൂചിപ്പിക്കുന്നത് ബ്രസീലിൽ ഏകദേശം 94 ദശലക്ഷം സജീവ വാങ്ങുന്നവരുണ്ട്, അവർ ഓരോരുത്തരുടെയും ശരാശരി ടിക്കറ്റ് R$ 539.28 ആണ്.
ലോകനേതൃത്വം സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള ചൈനയുടെ രഹസ്യം.
ഇ-കൊമേഴ്സിൽ ചൈനയുടെ മേധാവിത്വം പല ഘടകങ്ങളാൽ നിറഞ്ഞതാണ്. രാജ്യത്തിന്റെ ആധിപത്യം ഉപഭോഗത്തിന്റെ അളവിൽ മാത്രം ഒതുങ്ങുന്നില്ല; ബിസിനസ് മോഡലുകളിലും സാങ്കേതികവിദ്യയിലും നിരന്തരമായ നവീകരണവും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.
തുടക്കത്തിൽ, ഡിജിറ്റൽ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ എല്ലാവരെയും ഉൾക്കൊള്ളുന്നതും ശക്തവുമാണ്. മിക്ക ഇടപാടുകളും മൊബൈൽ ഉപകരണങ്ങൾ വഴിയാണ് നടക്കുന്നത്, ഡിജിറ്റൽ പേയ്മെന്റുകൾ (അലിപേ, വീചാറ്റ് പേ പോലുള്ളവ) വഴി, ഇത് പരിവർത്തനം സുഗമമാക്കുകയും തടസ്സങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
ഉള്ളടക്കത്തിന്റെയും വാണിജ്യത്തിന്റെയും സംയോജനത്തിൽ ചൈനയും ഒരു പയനിയർ ആയിരുന്നു, ഇപ്പോഴും ഒരു നേതാവായി തുടരുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, തത്സമയ പ്രക്ഷേപണത്തിലൂടെ വിനോദവും വിൽപ്പനയും സംയോജിപ്പിക്കുന്ന തത്സമയ ഷോപ്പിംഗ്, രാജ്യത്തെ മൊത്തം ഡിജിറ്റൽ വിൽപ്പനയുടെ ഒരു പ്രധാന പങ്ക് ഇതിനകം പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു, കൂടാതെ പാശ്ചാത്യ വിപണികൾക്ക് പ്രചോദനമായി വർത്തിക്കുന്നു.
ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങളോട് വളരെ വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കാൻ കഴിവുള്ള പ്രാദേശിക വിതരണ ശൃംഖലകളുടെ ചടുലതയും സങ്കീർണ്ണതയും ഷെയിൻ, ടെമു പോലുള്ള പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ ഉദാഹരണങ്ങളാണ്.
മറ്റൊരു കാരണം, അനുഭവത്തിന്റെ ഹൈപ്പർ-വ്യക്തിഗതവൽക്കരണം അനുവദിക്കുന്ന ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് (AI), ബിഗ് ഡാറ്റ എന്നിവയുടെ തീവ്രമായ ഉപയോഗമാണ്. പ്രവചനാത്മക അൽഗോരിതങ്ങൾ ഉൽപ്പാദനം, സംഭരണം, വിപണനം എന്നിവയെ നയിക്കുന്നു, ഇത് ചൈനീസ് ആവാസവ്യവസ്ഥയെ ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും കാര്യക്ഷമവും പൊരുത്തപ്പെടുത്താവുന്നതുമാക്കി മാറ്റുന്നു.
ആഗോള ടോപ്പ് 10 ൽ ബ്രസീലിന്റെ പ്രകടനം
രാജ്യത്ത് ഉയർന്ന കണക്റ്റിവിറ്റി നിരക്കും എം-കൊമേഴ്സിനോടുള്ള (മൊബൈൽ കൊമേഴ്സ്) ശക്തമായ ഉപഭോക്തൃ മുൻഗണനയും ഉള്ളതിനാൽ, വാങ്ങൽ യാത്ര ലളിതമാക്കുന്നതിനാൽ, വൻതോതിലുള്ള ഡിജിറ്റൽ ദത്തെടുക്കലിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ് എബിസിഒഎമ്മിന്റെ വരുമാന പ്രവചനം.
മറ്റൊരു കാരണം, തൽക്ഷണ പേയ്മെന്റ് രീതികളുടെ ആമുഖവും ജനപ്രിയീകരണവും മൂലമുള്ള പേയ്മെന്റുകളിലെ നവീകരണമാണ്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഇടപാടുകളുടെ വേഗതയിൽ വിപ്ലവകരമായ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തുകയും, ക്ലിയറിങ് സമയം കുറയ്ക്കുകയും, ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ബ്രസീലുകാർക്ക് സാമ്പത്തിക ഉൾപ്പെടുത്തൽ സാധ്യമാക്കുകയും ചെയ്തുകൊണ്ട് പിക്സ് വേറിട്ടുനിൽക്കുന്നു.
ലോജിസ്റ്റിക്സ് പക്വതയും ഒരു പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നു. മാർക്കറ്റ്പ്ലേസുകളുടെയും ലോജിസ്റ്റിക്സ് ഓപ്പറേറ്റർമാരുടെയും വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന പ്രൊഫഷണലൈസേഷൻ ഡെലിവറികൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും മുമ്പ് സേവനം കുറഞ്ഞ പ്രദേശങ്ങളിലേക്ക് പ്രവേശനം സാധ്യമാക്കുകയും ചെയ്തു.
പുരോഗതി ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, നികുതി സങ്കീർണ്ണതയും വിശാലമായ ഭൂഖണ്ഡാന്തര മാനങ്ങളും ഉള്ള ദേശീയ വിപണി, കമ്പനികൾ പ്രവർത്തന കാര്യക്ഷമതയിൽ പ്രത്യേക ശ്രദ്ധ ചെലുത്തണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെടുന്നു.
ലോജിസ്റ്റിക്സും മത്സരക്ഷമതയും: വിതരണ മാനേജ്മെന്റിന്റെ പങ്ക്
ഇ-കൊമേഴ്സിൽ, ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഡെലിവറിയിൽ ഉണ്ടാകുന്ന കാലതാമസമോ പരാജയമോ ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയെ ബാധിക്കുകയും, ബ്രാൻഡ് പ്രശസ്തിയെ പ്രതികൂലമായി ബാധിക്കുകയും, പരാതി, റിട്ടേൺ നിരക്കുകൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
ലോജിസ്റ്റിക്കൽ പിശകുകൾക്ക് ഇടമില്ലാത്തതിനാൽ, കാര്യക്ഷമത, അന്തിമ ഉൽപ്പന്ന ഗുണനിലവാരം, കർശനമായ ചെലവ് നിയന്ത്രണം എന്നിവ ഉറപ്പാക്കാൻ വിതരണക്കാരുടെ മാനേജ്മെന്റിന് ഒരു തന്ത്രപരമായ സമീപനം അത്യാവശ്യമാണ്.
ഈ പങ്കാളികളുടെ ഫലപ്രദമായ മാനേജ്മെന്റ് ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും, ഡെലിവറി ഫ്ലോ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനും, സോഴ്സിംഗ്, ഇൻബൗണ്ട് ചരക്ക് തുടങ്ങിയ ചെലവുകൾ കുറയ്ക്കുന്നതിനും, വിതരണ ശൃംഖലയിലെ തടസ്സങ്ങൾ കുറയ്ക്കുന്നതിനും സഹായിക്കുന്നു.
കമ്പനികൾ സുസ്ഥിരത, അനുസരണം (ESG) മാനദണ്ഡങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ ചെലുത്തണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെടുന്ന നിലവിലെ സാഹചര്യം, മത്സരാധിഷ്ഠിത നിലനിൽപ്പിന് വിതരണക്കാരുടെ യോഗ്യതയെ ഒരു ഘടകമാക്കി മാറ്റുന്നു.
ഒരു SRM (സപ്ലയർ റിലേഷൻഷിപ്പ് മാനേജ്മെന്റ്) പോലുള്ള നിർദ്ദിഷ്ട സംവിധാനങ്ങളുടെ ഉപയോഗം, ജാഗ്രതയെ യാന്ത്രികമാക്കുകയും ഇത്തരത്തിലുള്ള പങ്കാളിത്തവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട നിയമപരവും പ്രശസ്തിപരവുമായ അപകടസാധ്യതകൾ ലഘൂകരിക്കാൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ശക്തമായ പരിഹാരങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
മേഖലയെ രൂപപ്പെടുത്തുന്ന ആഗോള പ്രവണതകൾ
2025 ആകുമ്പോഴേക്കും ഈ മേഖലയെ ആഗോളതലത്തിൽ പരിവർത്തനം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള രണ്ട് പ്രവണതകൾ എടുത്തുകാണിക്കേണ്ടതാണ്: സോഷ്യൽ കൊമേഴ്സും ബിഎൻപിഎല്ലും.
ആദ്യത്തേത് സോഷ്യൽ മീഡിയ വഴി നേരിട്ട് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചാണ്, ഇ-കൊമേഴ്സ് വെബ്സൈറ്റിലേക്ക് റീഡയറക്ട് ചെയ്യേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകത ഇല്ലാതാക്കി ഉപഭോക്തൃ യാത്ര ലളിതമാക്കുന്ന ഒരു പ്രക്രിയയാണിത്.
ഡിജിറ്റൽ സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നവരുടെ ഇടപെടലും വിശ്വാസ്യതയും ഉപയോഗപ്പെടുത്തി പരിവർത്തനങ്ങൾ വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ ബ്രാൻഡുകളെ അനുവദിക്കുന്നതിനാൽ ഈ മോഡൽ ശ്രദ്ധ നേടുന്നു. ഉള്ളടക്കം ഉപയോഗിക്കുന്ന അതേ അന്തരീക്ഷത്തിൽ ആധികാരികതയും ഷോപ്പിംഗിന്റെ സൗകര്യവും വിലമതിക്കുന്ന യുവ പ്രേക്ഷകരെ ആകർഷിക്കുന്നതിനും ഈ ഫോർമാറ്റ് ശക്തമാണ്.
2025 അവസാനത്തോടെ ആഗോള സോഷ്യൽ കൊമേഴ്സ് വിൽപ്പന 1.2 ട്രില്യൺ ഡോളറിലെത്തുമെന്ന് ആക്സെഞ്ചർ നടത്തിയ ഒരു പഠനം വെളിപ്പെടുത്തി.
രണ്ടാമത്തെ പ്രവണത (ഇപ്പോൾ വാങ്ങുക, പിന്നീട് പണമടയ്ക്കുക) എന്നത് ഒരു തരം ക്രെഡിറ്റാണ്, ഇത് പരമ്പരാഗത ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ഇല്ലാതെ തന്നെ തവണകളായി വാങ്ങലുകൾക്ക് പണമടയ്ക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുന്നു.
ഷോപ്പിംഗ് കാർട്ട് ഉപേക്ഷിക്കുന്നത് തടയാൻ സഹായിക്കുകയും ഉയർന്ന മൂല്യമുള്ള വാങ്ങലുകൾക്ക് പ്രോത്സാഹനമായി പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു വഴക്കമുള്ളതും സുതാര്യവുമായ പേയ്മെന്റ് രീതിയാണ് ഈ സവിശേഷത.
ഈ മാതൃക ഇ-കൊമേഴ്സിന് ശക്തമായ ഒരു സഖ്യകക്ഷിയാണ്, കാരണം ഇത് സേവനം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ധനകാര്യ സ്ഥാപനത്തിന് ക്രെഡിറ്റ് റിസ്ക് കൈമാറുകയും ഉപഭോക്താവിന്റെ വാങ്ങൽ ശേഷി വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
ഉദാഹരണത്തിന്, വേൾഡ്പേ പ്രവചിക്കുന്നത്, 2025 ആകുമ്പോഴേക്കും ആഗോള ഇ-കൊമേഴ്സ് പേയ്മെന്റുകളുടെ ഏകദേശം 15% ബിഎൻപിഎൽ ആയിരിക്കുമെന്നാണ്.
ഇ-കൊമേഴ്സ് വിപണിയിൽ എങ്ങനെ മുന്നിൽ നിൽക്കാം.
2025-ൽ ഇ-കൊമേഴ്സ് സ്കെയിലിനും സങ്കീർണ്ണതയ്ക്കും ഇടയിലുള്ള ശ്രദ്ധേയമായ സന്തുലിതാവസ്ഥ പ്രകടമാക്കുന്നു. നവീകരണത്തിന്റെ വേഗത ഇപ്പോഴും ചൈനയുടെ കൈകളിലാണ്, എന്നാൽ ബ്രസീൽ പോലുള്ള നിരവധി രാജ്യങ്ങൾ അവയുടെ വളർച്ചാ സാധ്യതകൾക്കായി വേറിട്ടുനിൽക്കുന്നു.
ആഗോള നേതൃത്വം ശക്തമായ ഡിജിറ്റൽ, ലോജിസ്റ്റിക്കൽ അടിത്തറകളിൽ അധിഷ്ഠിതമാണ്, ഇതിൽ വിതരണ മാനേജ്മെന്റ് ബിസിനസിന്റെ സുഗമമായ പ്രവർത്തനത്തിന് നിർണായകമായ ഒരു തന്ത്രപരമായ വ്യത്യാസമാണെന്ന് തെളിയിക്കപ്പെടുന്നു.
ഉപഭോക്താക്കൾ വേഗത, വ്യക്തിഗതമാക്കൽ, സാമൂഹിക-പാരിസ്ഥിതിക അനുസരണം എന്നിവ ആവശ്യപ്പെടുന്ന ഒരു അന്തരീക്ഷത്തിൽ, ഡിജിറ്റൽ റീട്ടെയിലിന്റെ വിജയം അനിവാര്യമായും കാര്യക്ഷമമായ വിതരണ പങ്കാളിത്തത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. ഈ ബന്ധം ഡെലിവറി, ഗുണനിലവാരം, സമയപരിധി പാലിക്കൽ, അന്തിമ ഉപഭോക്താക്കളുടെ സംതൃപ്തി എന്നിവ ഉറപ്പാക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.
