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O uso de dados ajuda no crescimento de usuários em apps de e-commerce e fintech?

Mariana Leite
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O uso de dados ajuda no crescimento de usuários em apps de e-commerce e fintech?

A análise de dados vem desempenhando um papel fundamental no crescimento de aplicativos de e-commerce e fintechs. Por meio de insights detalhados sobre o comportamento dos usuários, as empresas conseguem segmentar seu público com precisão, personalizando interações e otimizando a experiência do cliente. Essa abordagem não apenas facilita a aquisição de novos usuários, mas também contribui para a retenção e expansão da base já existente.

Um estudo recente da Juniper Research, *Top 10 Fintech & Payments Trends 2024*, destacou que empresas que utilizam análises avançadas experimentam melhorias significativas. A personalização baseada em dados pode aumentar as vendas em até 5% em empresas que implementam campanhas direcionadas. Além disso, a análise preditiva permite otimizar os gastos com marketing, aumentando a eficiência de aquisição de clientes e reduzindo custos.

O impacto dessa abordagem é claro. O uso de dados nos proporciona uma visão abrangente do comportamento do usuário, permitindo ajustes em tempo real para melhorar a experiência e a satisfação. Isso se traduz em campanhas mais eficazes e em um aplicativo que evolui de acordo com as necessidades do usuário. A coleta e análise de dados em tempo real permitem identificar oportunidades e desafios de forma imediata, garantindo que as empresas estejam sempre à frente da concorrência.

Personalização e retenção com base em dados

A personalização é um dos maiores benefícios proporcionados pelo uso de dados. Ao analisar o comportamento dos usuários, é possível identificar padrões de navegação, compras e interações, adaptando as ofertas ao perfil de cada cliente. Essa abordagem aumenta a relevância das campanhas, resultando em maior conversão e fidelização.

Ferramentas como Appsflyer e Adjust ajudam a monitorar campanhas de marketing, enquanto plataformas como Sensor Tower fornecem insights de mercado para comparar o desempenho com concorrentes. Ao cruzar esses dados com informações internas, as empresas conseguem tomar decisões mais embasadas para impulsionar o crescimento.

Com dados em mãos, conseguimos oferecer a recomendação certa para o cliente certo, no momento certo, o que aumenta o engajamento e torna a experiência do usuário mais rica. Isso eleva as taxas de retenção e mantém os usuários ativos e interessados.

Tecnologias de machine learning e IA aceleram o crescimento

Tecnologias como machine learning (ML) e inteligência artificial (IA) estão ganhando espaço na estratégia de crescimento de apps de fintech e e-commerce. Elas possibilitam a previsão de comportamentos, a automação de marketing e até a detecção de fraudes em tempo real, resultando em maior eficiência e segurança.

Essas ferramentas ajudam a antecipar ações dos usuários, como a probabilidade de abandono ou predisposição à compra, permitindo intervenções antes que o cliente se desengaje. Isso garante a implementação de estratégias mais eficazes, como o oferecimento de promoções ou recomendações personalizadas no momento certo. Além disso, a IA automatiza processos de marketing, otimizando campanhas e maximizando o retorno sobre investimento.

Segurança e privacidade: desafios no uso de dados

O uso de dados em apps de fintech e e-commerce, embora benéfico, também traz desafios relacionados à privacidade e segurança. A proteção de informações sensíveis e o cumprimento de regulamentações como a LGPD e a GDPR são essenciais para garantir a integridade dos dados e a confiança dos usuários.

O desafio vai além de proteger os dados. As empresas também devem garantir que os usuários entendam como suas informações são utilizadas, sendo a transparência fundamental para construir essa confiança. Práticas de segurança robustas e o gerenciamento cuidadoso de consentimentos são indispensáveis para assegurar o crescimento contínuo e seguro das plataformas.

Equilíbrio entre dados e inovação

Apesar da importância da análise de dados, é crucial equilibrar o uso de insights quantitativos com uma abordagem qualitativa. O foco excessivo em dados pode, por vezes, sufocar a inovação, e a interpretação incorreta pode resultar em decisões equivocadas.

Portanto, é essencial combinar a análise de dados com uma compreensão profunda das necessidades dos usuários. Isso permite decisões mais assertivas e inovadoras, garantindo que as estratégias acompanhem as tendências do mercado e se mantenham adaptáveis.

Com esse equilíbrio, o uso de dados torna-se não apenas uma ferramenta de crescimento, mas uma base sólida para inovação e diferenciação competitiva.

Ferramentas digitais podem ajudar empresários nas vendas de fim de ano

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Ferramentas digitais podem ajudar empresários nas vendas de fim de ano

O quarto trimestre, repleto de feriados como a Black Friday e o Natal, é uma das épocas de compras mais quentes do ano. De acordo com a Forbes Brasil, essa época gera de 30 a 35% das vendas anuais no varejo. Durante esse período, a demanda por bens de consumo pode disparar e a GoDaddy pode ajudar os proprietários de pequenas empresas a se prepararem para se beneficiar desse aumento nas vendas.

Com um conjunto de ferramentas fáceis de usar, a GoDaddy simplifica a criação e o gerenciamento de negócios on-line, garantindo que os empreendedores estejam prontos para aproveitar as oportunidades que a temporada de Fim de Ano traz.

Com os clientes navegando e comprando on-line, manter uma forte presença digital significa mais visibilidade e melhor engajamento, o que pode ajudar a atrair vendas. Um site bem construído e uma mídia social ativa podem ajudar as empresas a se destacar da concorrência, atingir um público mais amplo e oferecer a conveniência que os compradores modernos esperam. Para as pequenas empresas, a digitalização pode ser a chave para desbloquear novas oportunidades, manter-se competitiva e prosperar durante essa época crítica do ano. Essas ferramentas da GoDaddy podem ajudar:

·       Busca de nome de domínio – No mundo on-line, um nome de domínio é equivalente ao endereço físico de uma loja. Com a simples inserção da descrição da empresa ou de palavras-chave, os usuários recebem opções de nomes de domínio criativos e exclusivos que se alinham à sua identidade e visão de marca. A GoDaddy usa IA generativa para fornecer aos usuários sugestões de nomes de domínio personalizados e de marca com base na descrição, ideia, produto ou serviço de sua empresa.

·       Construtor de sites – O Criador de sites da GoDaddy permite que os proprietários de empresas criem sites gratuitos e compatíveis com dispositivos móveis e gerenciem todas as partes de sua presença on-line em um único painel, com ferramentas integradas*, incluindo: compromissos on-line, canais de mídia social, e-mail marketing, incluindo automação de e-mail, SEO e muito mais. *recursos premium requerem um plano pago.

·    GoDaddy Studio – Usando inteligência artificial, o GoDaddy Studio cria conteúdo com aparência profissional para uma empresa ou marca pessoal. O proprietário de uma empresa pode inserir informações sobre sua empresa e o GoDaddy Studio produz rapidamente conteúdo atraente sem a necessidade de habilidades avançadas de design. Essa ferramenta gratuita está disponível para aprimorar a presença on-line de uma empresa com imagens profissionais e bonitas e aproveitar o conteúdo de marca para uso em canais de mídia social, site, comunicações por e-mail com clientes e muito mais.

·    Marketing Digital – Essa ferramenta multifuncional da GoDaddy foi projetada para gerenciar os esforços de marketing e aumentar a acessibilidade de ferramentas como SEO, mídia social e e-mail marketing, com o benefício adicional de uma caixa de entrada unificada para simplificar o gerenciamento de mensagens de clientes para um envolvimento mais profundo com eles.

“Nosso objetivo é capacitar os empreendedores, oferecendo um conjunto integrado de ferramentas e recursos on-line que simplificam a criação e o gerenciamento de seus negócios on-line, permitindo que eles se concentrem no que realmente importa: atender bem seus clientes para aproveitar a temporada de vendas”, diz Luiz D’Elboux, Country Manager da GoDaddy no Brasil.

Estoque na palma da mão: gerenciamento inteligente de produtos pode “salvar” Black Friday no varejo

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Estoque na palma da mão: gerenciamento inteligente de produtos pode “salvar” Black Friday no varejo

À medida que a Black Friday se aproxima, o cenário do varejo exige que empresas de todos os tamanhos se preparem para a alta demanda de maneira estratégica, com o objetivo de evitar erros e garantir o sucesso de compras do consumidor. Em 2023, o Procon-SP registrou mais de mil reclamações relacionadas à Black Friday, sendo 36% dessas queixas ligadas à não entrega ou atrasos, com um total de 363 ocorrências.

Zoltan Schwab, executivo da vhsys, empresa especializada em soluções de gestão para micro e pequenos negócios, destaca que os números podem estar relacionados à má gestão de estoque e revelam a importância de um sistema robusto para garantir a satisfação do cliente. “Um dos grandes desafios para a Black 2024 será a gestão eficiente dos produtos. É um fator determinante para a avaliação final e satisfação do cliente. O varejista deve, desde já, com o apoio de um ERP, identificar possíveis falhas na operação, como falta de produtos, para ter o controle das suas vendas quando chegar o grande dia”, diz o especialista.

Para 2024, 39% dos consumidores pretendem e já planejam realizar compras nesta data, como mostra o Panorama do Consumo — Black Friday 2024. Isso destaca ainda mais a necessidade de uma estratégia de gestão eficaz, capaz de monitorar e organizar o fluxo de produtos ao vivo.

“Com a plataforma de controle de estoque integrada, o empresário pode gerenciar suas operações na palma da mão, acompanhando entradas, saídas e reposições em tempo real, automatizando processos que, manualmente, poderiam estar sujeitos a erros”, explica Zoltan, que acompanha de perto as movimentações dos clientes da vhsys nesta data. “Um bom software deve oferecer diversas funcionalidades que agregam ao negócio, como controle de múltiplos depósitos, categorização de produtos, geração automática de pedidos de compra, relatórios detalhados e a integração com sistemas de vendas e emissão de notas fiscais eletrônicas”, completa.

O executivo detalha que esses recursos permitem não apenas um acompanhamento preciso das movimentações de produtos, mas também garantem que as reposições sejam feitas de forma ágil, evitando rupturas de estoque durante a alta demanda. E ele já antecipa planos para as festas de fim de ano. “Quando o varejista domina o estoque, é possível projetar demandas para outros períodos comerciais de alto volume, como o Natal, utilizando dados históricos da Black Friday e de outras datas, além de inteligência de negócios para prever as necessidades futuras”, finaliza.

Desoneração da folha de pagamentos: empresas podem abandonar o regime antes de 2028 devido à reoneração gradual

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Desoneração da folha de pagamentos: empresas podem abandonar o regime antes de 2028 devido à reoneração gradual

Empresas de setores contemplados pela desoneração da folha de pagamento podem optar por abandonar o regime antes do prazo final de vigência, previsto para 2028. A reoneração gradual, que se inicia em 2025 e se estende até 2027, está tornando o regime menos vantajoso para muitos setores, segundo avaliação de Pedro Ackel, Diretor Jurídico e Tributário da Associação Brasileira de Provedores de Serviços de Apoio Administrativo (Abrapsa).

“A lei aprovada neste ano propõe um processo de transição que, ano após ano, tornará o regime de desoneração menos atrativo para muitas empresas”, afirma Ackel. A principal vantagem do regime de desoneração da folha tem sido a substituição da contribuição previdenciária de 20% sobre a folha de salários por uma contribuição calculada sobre a receita bruta das empresas, chamada de Contribuição Previdenciária sobre a Receita Bruta (CPRB), com alíquotas que variam de 1% a 4,5%. Essa modalidade tem sido particularmente benéfica para empresas com grandes folhas de pagamento, como as de tecnologia, construção civil e outros 17 setores da economia.

No entanto, a partir de 2025, as empresas enfrentarão um sistema híbrido de tributação, no qual a alíquota sobre a receita bruta será reduzida progressivamente, enquanto a contribuição sobre a folha de salários será gradualmente reintroduzida. Em 2025, por exemplo, a alíquota da CPRB será reduzida para 80% do valor atual, e as empresas terão que pagar uma contribuição de 5% sobre a folha de pagamento. Em 2026, a contribuição sobre a folha sobe para 10%, e em 2027, chega a 15%, ao mesmo tempo em que a alíquota da CPRB continua a cair. Esse modelo de transição tem gerado preocupação em setores intensivos em mão de obra, que já consideram a possibilidade de sair do regime antes de 2028.

Impacto financeiro nas empresas e setores afetados

“O sistema híbrido de tributação proposto pode fazer com que empresas que já possuem folhas de pagamento elevadas em relação ao faturamento vejam seus custos aumentar a partir de 2025”, explica Pedro Ackel. Ele observa que a projeção de custos salariais e o faturamento terão um peso decisivo na escolha das empresas entre permanecer ou abandonar o regime de desoneração. “Para aquelas empresas cuja folha representa uma parcela significativa do faturamento, o novo regime pode se mostrar financeiramente inviável, incentivando a saída do programa antes de 2028 e o retorno ao regime convencional de contribuição sobre a folha.”

Alguns setores, como tecnologia e construção civil, são especialmente afetados por essa transição, já que, neles, os salários representam uma grande proporção do faturamento bruto. Muitas empresas nesses setores podem optar por abandonar a desoneração já em 2025, devido ao aumento da carga tributária que a nova regra traz.

Possível retorno da pejotização

Um desdobramento possível dessa reoneração é o retorno da prática da pejotização. A pejotização consiste na contratação de profissionais como pessoas jurídicas (PJs), o que permite às empresas evitar encargos trabalhistas, como FGTS, 13º salário e férias. Com o novo cenário de oneração progressiva, é possível que as empresas comecem a desenvolver projetos de pejotização para funções de alto salário, buscando minimizar os custos que serão causados pela reoneração.

A pejotização, que perdeu força nos últimos anos devido a decisões contrárias da jurisprudência, pode voltar a ganhar espaço se a desoneração da folha se tornar financeiramente inviável para empresas de grande porte. “Profissionais de cargos estratégicos e altos salários serão os mais afetados, já que a pejotização é uma alternativa para reduzir os custos trabalhistas sobre essas funções”, acrescenta Ackel. Ele ainda sinaliza que antes da tomada de qualquer decisão a esse respeito convém analisar os riscos trabalhistas e tributários.

O futuro da desoneração e a reforma da tributação da folha de pagamento

A reforma da tributação da folha de pagamento, prevista para 2025, poderá impactar diretamente o futuro do regime de desoneração. “Há discussões em andamento para uma reforma mais ampla da tributação da folha, que podem tornar a desoneração da folha desnecessária antes mesmo de 2027”, afirma. Ele destaca que a reforma em estudo tem o objetivo de criar um sistema tributário mais eficiente e menos oneroso para as empresas, o que pode acelerar o fim do regime de desoneração atual.

Ainda assim, Pedro ressalta que, embora seja cedo para afirmar com certeza o impacto dessa reforma, ela trará mudanças significativas no panorama tributário brasileiro, e as empresas precisam estar atentas às possíveis alterações no regime de contribuição. “O fim antecipado da desoneração pode ser uma realidade, caso a reforma traga alternativas mais vantajosas ou simplificadas para a tributação sobre a folha de pagamento”, conclui.

Com a reoneração gradual prevista entre 2025 e 2027, o regime de desoneração da folha de pagamento, que atualmente beneficia setores intensivos em mão de obra, pode se tornar menos atrativo. Empresas de setores como tecnologia e construção civil já consideram a possibilidade de abandonar o regime, optando pelo retorno ao modelo tradicional de contribuição sobre a folha. Além disso, a pejotização de profissionais-chave surge como uma alternativa para reduzir custos trabalhistas. A reforma da tributação da folha, prevista para 2025, poderá definir o futuro desse regime e a viabilidade de sua continuidade.

SONNE lança o maior programa de educação executiva voltado para planejamento estratégico

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SONNE lança o maior programa de educação executiva voltado para planejamento estratégico

എ Sonne Educação, empresa de consultoria focada em desenvolver e implementar planejamento estratégico para médias e grandes empresas, anuncia o lançamento do programa de educação empresarial “ESTRATÉGIA DOS 3 PILARES©”, focado em capacitar empresários, herdeiros, sucessores, investidores, conselheiros e executivos a desenvolver e implementar estratégias empresariais de alto impacto. O programa é fundamentado em um conceito e metodologia proprietária desenvolvida por Max Bavaresco, com foco em estratégia, aplicável a qualquer tipo de empresa.

Ancorado em uma metodologia proprietária e efetiva, o programa educacional permitirá aos participantes decodificar as assimetrias entre os planos e os resultados, como tomar decisões contra-intuitivas, estratégicas e de longo prazo.

O programa é estruturado em cinco dias intensivos, combinando aulas expositivas, discussões colaborativas, estudo de casos reais e sessões de perguntas e respostas em estilo de mentoria. Além das aulas presenciais, os participantes têm acesso a materiais de estudo e preparação previamente selecionados e curados por Max Bavaresco. Ao todo, serão 65 horas de programação, sendo 44 horas de curso. Após o programa, os participantes terão acesso a três encontros de mentoria online, onde poderão discutir a aplicação prática das iniciativas abordadas durante o curso. Esse acompanhamento é fundamental para garantir que as estratégias desenvolvidas sejam efetivamente implementadas em suas empresas.“Costumo dizer que  99% das empresas não têm uma estratégia de fato e nossa metodologia traz conhecimento e práticas voltadas para quem quer aprender e se tornar referência em seu mercado”, afirma o estrategista. 

No mercado há 15 anos, Max criou um conceito inovador denominado ABOVE ALL, ou, em bom português, ACIMA DE TUDO, nome de seu livro publicado pela editora Sextante, em 2020. A obra é a base fundadora da empresa, onde ele apresenta as seis metodologias (estratégia, conhecimento e inovação, gestão, marketing, design e experiência).

Mentor

Max Bavaresco: fundador e CEO da SONNE. Possui mais de 30 anos de experiência profissional e empresarial, dos quais 15 como Fundador e CEO da SONNE, onde já empenhou mais de 40 mil horas de consultoria em mais de 130 projetos implementados, voltados para negócios, marcas e pessoas. A sua vocação é antecipar o futuro e evoluir empresas, marcas e pessoas para alcançarem seu potencial máximo. Também é mentor Endeavor desde 2008. Ministrou aulas, palestras e mentorias na FAAP, FIA, FGV, HBR WEEK, HSM, INSPER, USP, entre outras. Integrou comitês de entidades como ABA – Associação Brasileira de Anunciantes e IBEF – Instituto Brasileiro dos Executivos de Finanças, entre outros.

“99% das empresas não possuem uma estratégia, de fato. Quantas vezes você se deu conta de que seus planos não saíram do papel? Quantas vezes as expectativas não correspondem à realidade? O que mais se vê no mercado é a desconexão entre planos e resultados. Às vezes, tomar decisões contraintuitivas pode parecer impossível, mas pode ser o ponto de virada que vai garantir o futuro de sua empresa. Por isso, não há outro caminho senão planejar com base em uma estratégia”, afirma Max Bavaresco, idealizador do programa.

Mentora convidada

Keyla Almeida: Desde 2015, além de consultora, é professora pela ESPM e palestrante à frente da MC15, dirige pesquisas quantitativas e qualitativas de mercado, testes de produtos e análise sensorial, avaliação de conceitos, análise de comunicação e pesquisas em PDV, trabalhando junto à marcas renomadas internacionalmente

Keynote Speakers

Fernando Schüller: Professor do Insper, em São Paulo, Doutor em Filosofia e Mestre em Ciências Políticas pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), com Pós-Doutorado pela Universidade de Columbia, em Nova Iorque. É Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental, pela Escola Nacional de Administração Pública (ENAP) e Especialista em Gestão Cultural e Cooperação Ibero-americana pela Universidade de Barcelona (UB). É colunista da Revista Veja e do Grupo Bandeirantes de Comunicação.

César Cielo: Primeiro e único nadador brasileiro a conquistar uma medalha de ouro olímpica, um feito histórico alcançado nos Jogos Olímpicos de Pequim em 2008, nos 50 metros livre. Ao longo de sua carreira, acumulou um total de 19 medalhas em Campeonatos Mundiais, tornando-se o atleta brasileiro mais premiado em competições de piscina longa e curta. Sua trajetória é marcada pela excelência e determinação, características que ele compartilha em suas palestras, inspirando líderes e equipes a superarem desafios e alcançarem seus objetivos. Como palestrante, Utiliza sua experiência no esporte de alto rendimento para abordar temas como foco, disciplina, superação e alta performance, adaptando esses conceitos para o ambiente corporativo e cotidiano. Sua abordagem é cativante, combinando histórias pessoais com insights práticos, que motivam e transformam audiências em todo o mundo.

Palestrantes e Painelistas

Complementarão o conteúdo as palestras e painéis contendo apresentação de casos reais e debates os empresários e executivos de médias e grandes empresas, como Celso Ruiz: ex-CEO e atual conselheiro da Baldan Implementos Agrícolas; Fernando Andraus: fundador e sócio da MAIO Executive Search; Henry Maksoud Neto: presidente da Hidroservice e do Maksoud; Jerome Cadier: CEO da Latam Ailines; Joyce Lin: CEO da Eyewear; Keila Almeida: sócia diretora da MC15 Pesquisas; Juliana Vargas: sócia do Crescera Capital; Leninha da Palma: CEO e presidente do Conselho da CAEDU Moda; Lucy Onodera: CEO da Onodera Estética; Luis Gustavo Mariano: fundador e managing partner da Flow Executive Finders; Marcos Luiz Bruno: managing director do Pieron; Marcos Wilson Pereira: head da Lightrock da América Latina; Paulo Gehlen: conselheiro de empresas; Paulo Spencer Uebel: sócio da EY e conselheiro de empresas; Pedro Guizzo: fundador e CEO da T&SS; Roberto Alcântara: fundador e presidente da Angelus Odontologia; Roberto Faldini: conselheiro de empresas e cofundador do IBGC; Rodrigo Forte: fundador e managing partner da EXEC; Roberto Prado: Latam VP e Rodrigo Gagliardi: diretor comercial da JBS/Friboi.

Local

O programa será realizado no Hotel Tivoli Mofarrej São Paulo, um dos mais renomados do Brasil. Durante a os dias de imersão, a SONNE oferecerá 05 cafés da manhã, 05 almoços, 10 coffee breaks, 02 jantares e 01 coquetel. 

Quando

O programa será realizado entre os dias 21 de Outubro de 2024 (segunda-feira) e 25 de Outubro de 2024 (sexta-feira).

Inscrição

Para realizar a inscrição e poder participar dos 5 dias do Programa ESTRATÉGIA DOS 3 PILARES©, basta clicar neste link. As vagas para este programa são limitadas e serão preenchidas por ordem de inscrição, contratação e pagamento. 

“Este programa oferece uma combinação única de conteúdo proprietário, metodologia comprovada e uma experiência educacional superior. Além disso, os participantes têm a oportunidade de aprender diretamente com renomados especialistas, com uma abordagem prática que envolve estudo de casos reais e aplicação imediata dos conceitos abordados”, salienta Max Bavaresco.

Minha Quitandinha lança para o mercado o QPay, sistema de vendas exclusivo para lojas autônomas

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Minha Quitandinha lança para o mercado o QPay, sistema de vendas exclusivo para lojas autônomas

എ Minha Quitandinha, startup de tecnologia em varejo que atua no modelo de franquia de minimercado autônomo, lança para o mercado o QPay, um software feito sob medida para o setor de lojas autônomas. Operando em cerca de 300 lojas, o sistema, que já registrou mais de 1,6 milhão de compras e transacionou mais de R$ 30 milhões, possibilita, por meio de uma jornada fluida e um aplicativo intuitivo, que os consumidores efetuem compras em menos de 19 segundos. 

De acordo com Guilherme Mauri, CEO da Minha Quitandinha, ao todo, a marca investiu cerca de R$ 5 milhões para desenvolver o QPay do zero. “Recebemos um aporte de investidores-anjos de R$ 1 milhão e, somando o valor com o capital proveniente do caixa da Minha Quitandinha, arquitetamos o sistema do zero, desde a primeira linha de código. Foi um investimento extremamente alto também em termos de tempo, uma vez que, fizemos uma grande aposta rodando o software em lojas reais e ajustando-o conforme os feedbacks. A cada nova funcionalidade que queríamos implementar, buscamos as melhores práticas do mercado, com bastante calma, o que obviamente elevou os custos, mas garantiu uma qualidade excelente”, explica o executivo.

Operando no modelo 3 em 1, o software, que tem como objetivo melhorar a jornada de compra e venda tanto para o shopper quanto para o varejista, pode ser utilizado em totem (ou POS), aplicativo para celular e no modo sistema de gestão para o vendedor. Segundo Mauri o grande diferencial do QPay é ter sido projetado com base no segmento de minimercado autônomo e não adaptado de outro segmento. “A maioria dos programas que são usados hoje, são originalmente de outros setores, como, por exemplo, máquinas de vending, resultando em soluções não assertivas, por vezes caras, lentas e complicadas, sem o foco necessário para a operação de lojas autônomas”, comenta o CEO.

Hospedado no servidor da AWS –  Amazon Web Services, o QPay pode ser personalizado de acordo com a marca aderente e auxilia os varejistas com funções como inventário, precificação, cálculo de margem por categoria e até a criação de cupons de desconto. E tem muito mais por vir, por meio da Inteligência Artificial, o sistema operacional também mostrará quais produtos comprar para repor no estoque, ajudará no gerenciamento do capital de giro e poderá ajudar com o marketing. Além disso, o QPay pode ser testado pelos varejistas antes que os mesmos adquiram um plano. 

Em um cenário no qual estima-se que existem entre 15 e 20 mil minimercados autônomos no Brasil, em um universo de mais de um milhão de condomínios, sem contabilizar empresas e outros locais que podem instalar lojas desse modelo, Mauri afirma que as expectativas são as melhores possíveis. “Nós sempre acreditamos no poder da tecnologia como um diferencial competitivo, e por isso desenvolvemos nosso próprio software, feito sob medida para o segmento de lojas autônomas. Identificamos uma lacuna no mercado, que está insatisfeito com os programas disponíveis atualmente. Agora, atendendo a pedidos de empresários do setor, estamos disponibilizando o QPay para todos os varejistas que quiserem revolucionar a jornada de compra. Nossa tecnologia vem para garantir facilidade ao empreendedor e uma experiência ágil para o cliente, simplificando o setor e impulsionando o crescimento das lojas autônomas no Brasil”, finaliza.

Web Automação impulsiona crescimento no modelo automação de pagamentos, com alta de 295% em intervalo de três anos

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Web Automação impulsiona crescimento no modelo automação de pagamentos, com alta de 295% em intervalo de três anos

A Web Automação, empresa que fornece soluções de vendas e tecnologia para mais de 7.500 estabelecimentos comerciais no Brasil, vem registrando um crescimento expressivo na adoção de pagamentos automatizados. Segundo dados analisados pela empresa, o valor transacionado por meio de pagamentos integrados ao sistema PDV Legal cresceu de R$ 119 milhões em agosto de 2022 para R$ 470 milhões em agosto de 2024, representando um aumento de 295% em um intervalo de três anos. 

Este avanço reflete a consolidação de novas tecnologias de pagamento, especialmente em um cenário em que  eficiência operacional, segurança e redução de custos são prioridades para empresas em todo o Brasil.

O PDV Legal, carro-chefe da empresa, otimiza processos no setor de food service, oferecendo maior controle operacional aos clientes. Com mais de 20 mil pontos de venda ativos no Brasil, a solução automatiza o fechamento de caixa e o controle de estoque, reduzindo erros manuais e aumentando a precisão das operações.

“A automação no setor de pagamentos está melhorando a experiência do cliente e otimizando a gestão de negócios. Nosso foco está em entregar soluções que transformam a operação de ponta a ponta, com praticidade, segurança e inovação,” afirma Araquen Pagotto, CEO da Web Automação.

Nesse contexto, a automação de processos se destaca como um diferencial competitivo, especialmente em um setor que lida com altos volumes de transações e grandes fluxos de clientes. O PDV Legal, que processa mais de R$ 5 bilhões em transações anualmente, ilustra o impacto positivo da automação no setor. “No mês passado, computamos  mais de 11,5 milhões de vendas e transacionamos R$ 470 milhões, números que provam o aceleramento desse setor e a eficiência das nossas soluções”, completa Araquen.

Com a automação e eficiência operacional consolidadas, a empresa também observa as tendências que moldam o futuro dos pagamentos. Entre as previsões, destaca-se a crescente adoção de pagamentos por aproximação e carteiras digitais, que oferecem mais praticidade e segurança para os consumidores. A integração dessas tecnologias com os sistemas da Web Automação contribui para uma jornada de compra simplificada e conveniente. 

Masterclass que ensina o uso de IA na prática será oferecida em novembro para impulsionar a transformação digital no Brasil

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Masterclass que ensina o uso de IA na prática será oferecida em novembro para impulsionar a transformação digital no Brasil

എ Tech do Bem e os Caçadores de Bons Exemplos promoverão, nos dias 6, 7 e 8 de novembro, uma masterclass gratuita para introduzir o uso de inteligência artificial na prática. As inscrições podem ser feitas por meio do link https://www.techdobem.dev/masterclass-ia-na-pratica.

“Durante esses três dias, explicaremos mais sobre os benefícios de usar a inteligência artificial para impulsionar a criatividade e projetos em andamento, introduzindo alguns dos tópicos que serão abordados no curso completo. Mas, acima de tudo, queremos democratizar o ensino dessa tecnologia, que vem se mostrando cada vez mais essencial no mercado e nas nossas vidas, explica Mariana Kobayashi, cofundadora da Tech do Bem.

A iniciativa surge como uma alternativa para combater a falta de fluência digital no Brasil; de acordo com um levantamento da Anatel, realizado este ano, apenas 4,2% das pessoas possuem habilidades digitais avançadas, isto é, capacidade para criar programas de computador ou aplicativos de celular usando linguagem de programação.

Empreendedorismo por oportunidade: como incentivar mulheres

Carolina Gilberti
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Empreendedorismo por oportunidade: como incentivar mulheres

O empreendedorismo por oportunidade, especialmente entre as mulheres, está em constante evolução. Além de representar desenvolvimento feminino, ele contribui para a diversidade de pensamento e a criação de soluções mais empáticas e conectadas com as necessidades reais das pessoas. A combinação de tendências como o foco no propósito, a valorização de características femininas e o impacto social global torna esse campo não apenas promissor, mas também indispensável para o futuro dos negócios. No entanto, para fomentar esse ecossistema, é necessário continuar derrubando barreiras culturais e sociais, ao mesmo tempo em que se oferece suporte prático e chances para o crescimento.

Tendências no empreendedorismo feminino

O avanço tecnológico, especialmente com a ascensão da inteligência artificial (IA), tem sido uma das grandes transformações no cenário de negócios. Porém, esse progresso não exige apenas domínio técnico. Quanto mais as tecnologias avançam, mais fica visível a necessidade de conectar negócios e produtos com a essência humana. Isso é especialmente verdadeiro no empreendedorismo feminino, onde habilidades de conexão, empatia e compreensão das necessidades humanas são fundamentais.

Uma tendência crescente é o feminino enquanto valor, com destaque para características como empatia, intuição e sensibilidade em negócios. Essas qualidades serão cada vez mais valorizadas em um mundo onde consumidores e empresas buscam propósito e impacto social.

Outras vantagens das mulheres são a conexão com o público, a criação de experiências inovadoras e a sensibilidade para gerar produtos mais adequados às necessidades dos consumidores. Além disso, as empreendedoras estão desafiando o estereótipo de heroína. Hoje, elas entendem a importância de estabelecer limites, priorizar responsabilidades e valorizar a si mesmas, fazendo com que os outros também as valorizem.

Desafios

Mesmo com tendências promissoras, o empreendedorismo feminino enfrenta desafios. Entre os principais estão o acesso a recursos e investimentos, além da conciliação das responsabilidades domésticas com o trabalho. Estereótipos de gênero, barreiras culturais e sociais também continuam a limitar o potencial de mulheres, dificultando a aceleração da igualdade.

Para driblar esses obstáculos, é essencial desenvolver resiliência e adotar um filtro pessoal para ignorar ruídos e preconceitos. A busca constante por conhecimento e a participação em iniciativas que promovam o empreendedorismo feminino são passos cruciais para aumentar o número de mulheres nos negócios.

Ações de incentivo

O governo desempenha um papel essencial na criação de incentivos, como a redução de impostos, o acesso a investimentos e financiamentos, e a facilitação de conexões entre pequenos negócios e clientes. Porém, ações práticas podem ser tomadas pelas próprias mulheres, entre elas a capacitação contínua, a participação em redes de apoio e o networking.

A capacitação não se limita ao aprendizado técnico, pois envolve também o compartilhamento desse conhecimento e a criação de conexões. Participar de eventos, conversar com outras profissionais e falar do seu próprio negócio são maneiras eficazes de gerar novas oportunidades. A união em comunidades e redes de apoio, onde as empreendedoras possam trocar experiências e colaborar, também é um elemento fundamental para o crescimento do empreendedorismo feminino.

GetNinjas investe em inteligência artificial para reforçar segurança da plataforma

ഇ-കൊമേഴ്‌സ് അപ്‌ഡേറ്റ്
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GetNinjas investe em inteligência artificial para reforçar segurança da plataforma

O GetNinjas está implementando um ambicioso e robusto plano de ações para aperfeiçoamento dos mecanismos de segurança da informação da plataforma. Alguns dos principais investimentos envolvem a adoção de softwares que contam com tecnologias de Inteligência Artificial (IA), com o objetivo de proteger ainda mais usuários e profissionais da maior plataforma de contratação de serviços do Brasil.

Essa é uma das iniciativas adotadas na área que contribuíram para uma queda de mais de 50% em alguns tipos de fraude na plataforma no período de 9 meses. Segundo Marcelo Martins, diretor de tecnologia do GetNinjas, a empresa dedica atualmente 15% dos investimentos em tecnologia da informação (TI) para melhorias ligadas à segurança da informação.

“Segurança é inegociável, é um dos valores do GetNinjas. A empresa continuará investindo em tecnologias inovadoras para garantir que sua plataforma permaneça um ambiente seguro e confiável, oferecendo tranquilidade tanto para quem contrata quanto para quem presta serviços”, afirma Martins.

IA contra fraudes

O GetNinjas está implementando soluções avançadas de IA para aprimorar o onboarding automatizado de usuários, que inclui a verificação de documentos e a validação de identidade com base em IA, desenvolvida em parceria com a Exato Digital, empresa especializada em soluções baseadas em Big Data e Inteligência Artificial. Essas tecnologias permitem a confirmação rápida e precisa da autenticidade dos documentos e do histórico daquele usuário nos principais órgãos governamentais, reduzindo o tempo de verificação e bloqueando tentativas de fraude antes que elas possam ocorrer.

Além disso, a plataforma adota práticas como a prova de vida periódica para verificar se não houve acesso indevido por pessoas não autorizadas, prevenindo fraudes relacionadas à apropriação de contas.

“Nosso foco é proteger os usuários, garantindo que apenas profissionais de confiança possam operar na plataforma”, afirma o executivo. “Com o uso da IA, conseguimos identificar rapidamente comportamentos fora do padrão, como mudanças frequentes de dispositivos ou um aumento repentino no número de pedidos. Isso nos permite agir de forma preventiva, bloqueando contas suspeitas antes que elas causem danos”.

Parcerias estratégicas e tecnologias de ponta

O GetNinjas firmou parcerias com líderes globais em segurança digital, o que permite que a plataforma tenha acesso às mesmas tecnologias anti-fraude utilizadas por grandes players do mercado financeiro. A aplicação dessas tecnologias visa proteger transações realizadas via cartão de crédito e Pix, observando padrões de comportamento de compra. Se uma transação desviar do padrão habitual, bloqueios automáticos são realizados e validações adicionais são solicitadas, garantindo que a transação esteja sendo conduzida por um usuário legítimo.

“Os fraudadores estão se tornando cada vez mais sofisticados, utilizando IA para tentar enganar os sistemas de segurança”, comenta Marcelo. “Por isso, estamos constantemente aprimorando nossas ferramentas para garantir que nossos usuários estejam sempre um passo à frente. Nosso objetivo é manter um ambiente seguro, onde clientes e profissionais possam interagir com total confiança”, finaliza Marcelo.

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