മഗളു ഗ്രൂപ്പ് ഔദ്യോഗികമായി YouTube ഷോപ്പിംഗ് അഫിലിയേറ്റ് പ്രോഗ്രാമിലേക്കുള്ള പ്രവേശനം പ്രഖ്യാപിച്ചു. മഗളു, നെറ്റ്ഷൂസ്, എപ്പോക്ക കോസ്മെറ്റിക്കോസ്, കാബൂം! എന്നീ ബ്രാൻഡുകളെ വീഡിയോ പ്ലാറ്റ്ഫോമിലേക്ക് നേരിട്ട് സംയോജിപ്പിക്കുന്ന ഒരു തന്ത്രപരമായ പങ്കാളിത്തമാണിത്. ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള ഓഫറുകളും ഉള്ളടക്ക സ്രഷ്ടാക്കളുടെ ധനസമ്പാദന സാധ്യതയും പരമാവധിയാക്കിക്കൊണ്ട്, ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ ആഴ്ചയിലാണ് ലോഞ്ച് തന്ത്രപരമായി സമയബന്ധിതമായി നടത്തുന്നത്.
ഈ സംയോജനത്തോടെ, ഇന്ന് മുതൽ, YouTube അഫിലിയേറ്റുകൾക്ക് മഗലു, നെറ്റ്ഷൂസ് എന്നിവയുടെ വിപുലവും വൈവിധ്യപൂർണ്ണവുമായ ഉൽപ്പന്ന കാറ്റലോഗിലേക്ക് നേരിട്ട് ആക്സസ് ലഭിക്കും, ഇത് വീഡിയോകൾ, ഷോർട്ട്സ്, ലൈവ് സ്ട്രീമുകൾ എന്നിവയിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ടാഗ് ചെയ്യാൻ അവരെ അനുവദിക്കുന്നു, ഇത് അവരുടെ പ്രേക്ഷകരെ പ്രാദേശികമായും കമ്മീഷനുകളുമായും വിൽപ്പനയിലേക്ക് മാറ്റുന്നു. എപ്പോക്ക കോസ്മെറ്റിക്കോസും കാബൂമും! വരും ആഴ്ചകളിൽ അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കും. ബ്രസീലിലെ സോഷ്യൽ കൊമേഴ്സിൽ ഒരു പയനിയർ എന്ന നിലയിൽ മഗലുവിന്റെ സ്ഥാനം ഈ സംരംഭം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു.
“സാമൂഹിക വാണിജ്യത്തിൽ ഞങ്ങൾക്ക് ശക്തമായ അടിത്തറയുണ്ട്. പരമ്പരാഗതമായി, ഞങ്ങളുടെ ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ ലൈവ് ഇവന്റ് YouTube-ൽ നടക്കുന്നു, വിനോദവും തത്സമയ വാണിജ്യവും സംയോജിപ്പിക്കുന്ന ഒരു ഫോർമാറ്റിലാണ്, ഈ വർഷം അത് ഗ്രൂപ്പിന്റെ മുഴുവൻ ആവാസവ്യവസ്ഥയും ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ഞങ്ങളുടെ പുതിയ കൺസെപ്റ്റ് സ്റ്റോറായ ഗലേരിയ മഗലുവിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് നടക്കും,” മഗലു സിഎംഒ ഫെലിപ്പ് കോഹൻ പറയുന്നു. “സാങ്കേതികവിദ്യയിലും വീട്ടുപകരണങ്ങളിലും മഗലു ഒരു മാർക്കറ്റ് ലീഡറാണ്. സ്പോർട്സ് സാധനങ്ങളിൽ നെറ്റ്ഷൂസ് ഒരു നേതാവാണ്. ഈ ഉൽപ്പന്ന കാറ്റലോഗിലേക്ക് YouTube ഷോപ്പിംഗ് ഉള്ളടക്ക സ്രഷ്ടാക്കൾക്ക് ആക്സസ് നൽകുന്നത് കുറച്ച് പേർക്ക് മാത്രമുള്ള ഒരു പ്രത്യേകാവകാശം പലരിലേക്കും എത്തിക്കുക എന്ന ഞങ്ങളുടെ ദൗത്യവുമായി തികച്ചും യോജിക്കുന്നു.”
"ബ്രസീലിലെ ക്രിയേറ്റർ കമ്മ്യൂണിറ്റിക്ക് മഗലു ഗ്രൂപ്പിന്റെ വരവ് ഒരു അത്ഭുതകരമായ വാർത്തയാണ്. അവലോകനങ്ങളും ഷോപ്പിംഗ് പ്രചോദനവും തേടുന്നവർക്ക് YouTube ഒരു സ്വാഭാവിക ലക്ഷ്യസ്ഥാനമാണ്, ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ ആരംഭിച്ചതോടെ, മഗലുവുമായുള്ള പങ്കാളിത്തം ഞങ്ങളുടെ സ്രഷ്ടാക്കൾക്കും ഉപയോക്താക്കൾക്കും ഞങ്ങൾ നൽകുന്ന മൂല്യം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു, പ്രത്യേകിച്ച് ബ്രസീലിയൻ റീട്ടെയിലിനുള്ള ഏറ്റവും വലിയ തീയതികളിൽ ഒന്നിൽ," YouTube ബ്രസീലിലെ ക്രിയേറ്റർ പാർട്ണർഷിപ്പുകൾ, ഗെയിമിംഗ്, ഷോപ്പിംഗ് മേധാവി ക്ലാരിസ ഓർബർഗ് ആഘോഷിക്കുന്നു.
സ്രഷ്ടാക്കൾക്ക് ഗുണങ്ങളുടെ ഒരു ആവാസവ്യവസ്ഥ.
YouTube ഷോപ്പിംഗ് അഫിലിയേറ്റുകൾക്ക് ഇനി ഒരൊറ്റ ആവാസവ്യവസ്ഥയിൽ മൂന്ന് റീട്ടെയിൽ ഭീമന്മാരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ കഴിയും. ഇലക്ട്രോണിക്സ് അൺബോക്സിംഗ് മുതൽ മേക്കപ്പ് ട്യൂട്ടോറിയലുകൾ, സ്നീക്കർ അവലോകനങ്ങൾ വരെയുള്ള വിവിധ മേഖലകളിലെ സ്രഷ്ടാക്കൾക്ക് അവരുടെ പ്രേക്ഷകർക്ക് പ്രസക്തമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ കഴിയുമെന്ന് ഈ വൈവിധ്യം ഉറപ്പാക്കുന്നു, ഇത് കമ്മീഷൻ സാധ്യത പരമാവധിയാക്കുന്നു.
റീട്ടെയിൽ മീഡിയയിൽ വൈദഗ്ദ്ധ്യം നേടിയ ആഗോള കമ്പനിയായ ടോപ്സോർട്ടിന്, ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും വലിയ അഞ്ച് സൂപ്പർമാർക്കറ്റ് റീട്ടെയിലർമാരുടെ പിന്തുണയുള്ള ഒരു അന്താരാഷ്ട്ര വെഞ്ച്വർ ക്യാപിറ്റൽ ഫണ്ടായ W23 ഗ്ലോബലിൽ നിന്ന് പുതിയ തന്ത്രപരമായ നിക്ഷേപം ലഭിച്ചു: ടെസ്കോ, അഹോൾഡ് ഡെൽഹൈസ്, വൂൾവർത്ത്സ് ഗ്രൂപ്പ്, എംപയർ കമ്പനി ലിമിറ്റഡ്/സോബീസ് ഇൻകോർപ്പറേറ്റഡ്, ഷോപ്രൈറ്റ് ഗ്രൂപ്പ്.
റീട്ടെയിലർമാരും ബ്രാൻഡുകളും ഏജൻസികളും റീട്ടെയിലിൽ മീഡിയയെ എങ്ങനെ സജീവമാക്കുകയും അളക്കുകയും ചെയ്യുന്നു എന്നതിന് കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായ മാതൃകകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിൽ ടോപ്സോർട്ടിന്റെ പുരോഗതിയെ ഈ നിക്ഷേപം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു. സഹസ്ഥാപകയും സിഇഒയുമായ റെജീന യെയെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഈ നിക്ഷേപം ഈ മേഖലയ്ക്ക് ഒരു പുതിയ ഘട്ടത്തെ അടയാളപ്പെടുത്തുന്നു. "റീട്ടെയിൽ മീഡിയ അതിന്റെ AI, സ്കെയിൽ യുഗത്തിലേക്ക് പ്രവേശിക്കുകയാണ്, അവിടെ റീട്ടെയിലർമാർക്കും മാർക്കറ്റ്പ്ലേസുകൾക്കും ബ്രാൻഡുകൾക്കും ഒരു സ്റ്റാൻഡേർഡ്, സുതാര്യമായ ആവാസവ്യവസ്ഥയിൽ പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയും. W23 ഗ്ലോബലിൽ നിന്നുള്ള പിന്തുണ മുഴുവൻ ശൃംഖലയിലും നവീകരണവും കാര്യക്ഷമതയും വർദ്ധിപ്പിക്കാനുള്ള ഞങ്ങളുടെ ദൗത്യത്തെ ത്വരിതപ്പെടുത്തുന്നു," അവർ പറയുന്നു.
സാങ്കേതികവിദ്യയിലൂടെ റീട്ടെയിൽ പരിവർത്തനം നടത്തുന്ന ടോപ്സോർട്ട് പോലുള്ള കമ്പനികളിലാണ് W23 ഗ്ലോബൽ നിക്ഷേപം നടത്തുന്നത്. സിഇഒ ഇൻഗ്രിഡ് മെയ്സിന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, “വേഗം വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന അന്തരീക്ഷത്തിൽ ടോപ്സോർട്ട് റീട്ടെയിൽ മീഡിയയെ ലളിതമാക്കുന്നു. അതിന്റെ നോ-ബിഡ് ലേല സാങ്കേതികവിദ്യ മീഡിയ നെറ്റ്വർക്കുകളുടെ വികാസത്തിന് അനുവദിക്കുകയും കൂടുതൽ വിൽപ്പനക്കാർ പ്രസക്തമായ പ്രേക്ഷകരിലേക്ക് കാര്യക്ഷമമായി എത്തിച്ചേരുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.”
2025-ൽ, ടോപ്സോർട്ട് അതിന്റെ ആഗോള വ്യാപ്തി വികസിപ്പിക്കുകയും ബ്രാൻഡുകൾ, റീട്ടെയിലർമാർ, മാർക്കറ്റ്പ്ലേസുകൾ എന്നിവയിലേക്ക് പൂർണ്ണമായ പരിഹാരങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ തുടങ്ങുകയും ചെയ്തു. പരസ്യദാതാക്കളെ വ്യത്യസ്ത ചാനലുകളിലേക്ക് ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന ഉപകരണങ്ങൾ, സ്വകാര്യതയിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ച് സ്റ്റോർ സൈനേജുകൾ ഡിജിറ്റൈസ് ചെയ്യുക, AI- അധിഷ്ഠിത ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ സംവിധാനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക എന്നിവയാണ് സമീപകാല മുന്നേറ്റങ്ങൾ.
ടോപ്സോർട്ടിന്റെ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ ലോകമെമ്പാടുമുള്ള പ്രധാന റീട്ടെയിലർമാരുടെ ധനസമ്പാദനത്തെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു, കാര്യമായ എഞ്ചിനീയറിംഗ് ശ്രമങ്ങൾ ആവശ്യമില്ലാതെ സ്പോൺസർ ചെയ്ത പരസ്യങ്ങൾ, ബാനറുകൾ, ഔട്ട്-ഓഫ്-ഹോം മീഡിയ തുടങ്ങിയ ഫോർമാറ്റുകൾ പ്രാപ്തമാക്കുന്നു. റെജീന യെ പറയുന്നതനുസരിച്ച്, "സ്കേലബിളിറ്റിയും ഓട്ടോമേഷനും ഉപയോഗിച്ച്, ലളിതവും കൂടുതൽ ബന്ധിപ്പിച്ചതും ഫലങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതുമായ ഒരു റീട്ടെയിൽ മീഡിയ ഇക്കോസിസ്റ്റം നിർമ്മിക്കുന്നതിനെ ടോപ്സോർട്ട് പിന്തുണയ്ക്കുന്നു."
2010-ൽ ഒരു ഭയാനകമായ, ഏതാണ്ട് പരീക്ഷണാത്മകമായ രീതിയിലാണ് ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ ബ്രസീലിൽ എത്തിയത്. അതുവരെ ബ്രസീലിയൻ ഉപഭോക്താവിന്റെ പതിവിൽ നിന്ന് വളരെ അകലെയാണെന്ന് തോന്നിയ ഒരു അമേരിക്കൻ പ്രസ്ഥാനം പകർത്താൻ ശ്രമിക്കുന്ന ഏകദേശം 50 ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറുകൾ ഉണ്ടായിരുന്നു. രാജ്യം ഏറ്റവും മികച്ചത് ചെയ്യാൻ തുടങ്ങുന്നത് വളരെ കുറച്ച് സമയത്തിന് ശേഷമാണ്: ഒരു നല്ല ആശയം എടുക്കുക, അതിനെ സ്വന്തം താളത്തിനനുസരിച്ച് പൊരുത്തപ്പെടുത്തുക, അത് ഒരു സാംസ്കാരികവും സാമ്പത്തികവുമായ പ്രതിഭാസമായി മാറുന്നതുവരെ വികസിപ്പിക്കുക.
ഇന്ന്, 14 വർഷങ്ങൾക്ക് ശേഷം, ബ്രസീലിയൻ ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ സ്ഥാപിതമായി എന്നു മാത്രമല്ല, വെറുമൊരു വെള്ളിയാഴ്ച എന്ന നിലയിൽ നിന്ന് മാറി. അത് ബ്ലാക്ക് വീക്കായി മാറി, ബ്ലാക്ക് നവംബറിലേക്ക് മുന്നേറി, ചില്ലറ വിൽപ്പനയ്ക്കുള്ള ഒരുതരം "ഔദ്യോഗിക ക്രിസ്മസിന് മുമ്പുള്ള" ദിവസമായും രാജ്യത്തെ ഏറ്റവും വലിയ മൂലധന പ്രവാഹത്തിന്റെ കാലഘട്ടങ്ങളിലൊന്നായും പരിണമിച്ചു, ഈ പരിവർത്തനം അവബോധജന്യമല്ല: ഇത് ഗണിതശാസ്ത്രപരമാണ്.
2024-ൽ, ഇ-കൊമേഴ്സ് ബ്രസീലിൽ നിന്നുള്ള ഡാറ്റ പ്രകാരം, ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ കാലയളവിൽ R$ 9.38 ബില്യൺ വരുമാനം ലഭിച്ചു, ഇത് 2023-നെ അപേക്ഷിച്ച് 10.7% വളർച്ചയാണ്. ഫിസിക്കൽ റീട്ടെയിലിൽ, ICVA സൂചിക 17.1% വർദ്ധനവ് രേഖപ്പെടുത്തി. 2025-ൽ, ABIACOM (ബ്രസീലിയൻ അസോസിയേഷൻ ഓഫ് ദി ഇലക്ട്രിക്കൽ ആൻഡ് ഇലക്ട്രോണിക് ഇൻഡസ്ട്രി ആൻഡ് കൊമേഴ്സ്) ന്റെ കണക്കുകൾ പ്രകാരം ഡിജിറ്റൽ പരിതസ്ഥിതിയിൽ മാത്രം R$ 13.34 ബില്യൺ വർദ്ധനവ് പ്രവചിക്കുന്നു.
കൂടാതെ, ബ്രസീലുകാർ കൂടുതൽ ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്നുണ്ടെന്ന് ഗവേഷണങ്ങൾ കാണിക്കുന്നു: CNDL/SPC ബ്രസീലിൽ നിന്നുള്ള ഡാറ്റ സൂചിപ്പിക്കുന്നത് 70% ഉപഭോക്താക്കളും ക്രിസ്മസ് ഷോപ്പിംഗ് പ്രതീക്ഷിക്കാൻ ഇതിനകം തന്നെ ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്നാണ്, കൂടാതെ 54% പേർ നവംബർ പ്രയോജനപ്പെടുത്താൻ വർഷം മുഴുവനും പണം ലാഭിക്കുന്നുവെന്ന് പറയുന്നു. കൂടുതൽ മത്സരാധിഷ്ഠിതമായ വിപണിയും വളരെ പ്രത്യേകമായ ഒരു സാമ്പത്തിക ജാലകവും കാരണം ഇത് ഒരു പുതിയ സ്വഭാവമാണ്: പതിമൂന്നാം ശമ്പളം കുത്തിവയ്ക്കൽ, ഉത്സവ അന്തരീക്ഷം അടുക്കുന്നു, തീരുമാനമെടുക്കുന്നതിന് മുമ്പ് കൂടുതൽ അറിവുള്ള ഒരു ഉപഭോക്താവ്.
ബ്രസീലിൽ നവംബർ ഒരു സീസണാണ്. ആ സീസൺ ലാഭകരമാണ്.
ബ്രസീലിയൻ ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ മാറി, പുതിയ മേഖലകളെ ഗെയിമിലേക്ക് കൊണ്ടുവന്നു.
ആദ്യകാല പതിപ്പുകളിൽ ടെലിവിഷനുകൾ, സ്മാർട്ട്ഫോണുകൾ, വീട്ടുപകരണങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കായിരുന്നു പോരാട്ടം എങ്കിൽ, ഇന്ന് ബ്രസീലിന് കൂടുതൽ വൈവിധ്യമാർന്ന ഭൂപ്രകൃതിയുണ്ട്. ഉപഭോക്താക്കൾ വാങ്ങാൻ കൂടുതൽ താൽപ്പര്യപ്പെടുന്നതിനാൽ, കൂടുതൽ കൂടുതൽ ബ്രാൻഡുകൾ ഈ ബില്യൺ ഡോളർ വിലയുള്ള പൈസയിൽ നിന്ന് തങ്ങളുടെ ഭാഗം പിടിച്ചെടുക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു.
ഫാസ്റ്റ് ഫുഡ് പോലും ഇപ്പോൾ ഈ രംഗത്ത് പൂർണ്ണമായും പ്രവേശിച്ചിരിക്കുന്നു.
ഉദാഹരണത്തിന്, ബോബ്സ്, പ്രോഗ്രസീവ് ഡിസ്കൗണ്ടുകളുള്ള ഗെയിമിഫൈഡ് കാമ്പെയ്നുകളിൽ വാതുവെപ്പ് നടത്തുന്നു, അവിടെ ക്ലാസിക് ഇനങ്ങൾ R$1-ന് വിൽക്കും, "ദൗത്യങ്ങൾ", "അനുഭവങ്ങൾ", റിവാർഡുകൾ എന്നിവയുടെ മാതൃകയിൽ ഇതിനകം പരിചിതനായ ഒരു ഉപഭോക്താവിനെ ഈ തന്ത്രം സ്വാധീനിക്കുന്നു. ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ ഇലക്ട്രോണിക്സുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതല്ലെന്നും ഉപഭോക്താവിന്റെ വാങ്ങൽ യാത്രയിൽ സാന്നിധ്യമായി മാറിയെന്നും മനസ്സിലാക്കി ബർഗർ കിംഗും മക്ഡൊണാൾഡും അവരുടെ ആക്രമണാത്മക ഓഫറുകൾ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു.
“ഉപഭോക്താക്കൾ ഓൺലൈനിൽ മാത്രമല്ല, ഷോപ്പിംഗ് മാളുകളിലും വാണിജ്യ കേന്ദ്രങ്ങളിലും പ്രമോഷനുകൾക്കായി തിരയുന്നു. പ്രസക്തി ആഗ്രഹിക്കുന്ന ബ്രാൻഡുകൾ ഈ യാത്രയിലുടനീളം അവരോടൊപ്പം ഉണ്ടായിരിക്കണം. ആകർഷകമായ വിലകളിൽ പ്രിയപ്പെട്ട ക്ലാസിക്കുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നത് തന്ത്രപരമാണ്, കാരണം അത് ആസൂത്രിതമായ വാങ്ങലുകളെയും ആവേശകരമായ വാങ്ങലുകളെയും പിടിച്ചെടുക്കുന്നു, ” ബോബ്സിന്റെ മാർക്കറ്റിംഗ് ഡയറക്ടർ റെനാറ്റ ബ്രിഗാട്ടി ലാംഗെ പറയുന്നു.
ക്രിസ്മസുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ബ്രാൻഡുകളും ഈ മാറ്റം ശ്രദ്ധിച്ചു. ഉദാഹരണത്തിന്, കോപ്പൻഹേഗനും ബ്രസീൽ കക്കാവുവും പാനറ്റോൺ, ചോക്ലേറ്റുകൾ, ഗിഫ്റ്റ് സെറ്റുകൾ എന്നിവയുടെ വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് നവംബർ മാസം ഉപയോഗിക്കാൻ തുടങ്ങി - ചരിത്രപരമായി ഡിസംബറിൽ മാത്രം ശ്രദ്ധ നേടിയ ഒന്ന്.
"വർഷങ്ങളായി ക്രിസ്മസ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ പ്രമോഷനുകളുടെ ഭാഗമായിരുന്നില്ല. എന്നാൽ, ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റം വിശകലനം ചെയ്യുമ്പോൾ, വാങ്ങലുകൾക്കായുള്ള ആഗ്രഹവും നവംബറിൽ ലഭ്യമായ മൂലധനവും ക്രിസ്മസ് വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് അനുയോജ്യമായ നിമിഷം സൃഷ്ടിക്കുന്നുവെന്ന് ഞങ്ങൾ കണ്ടു. വർഷം തോറും, ഈ തീയതി ഞങ്ങളുടെ കലണ്ടറിൽ ഒരു ശക്തികേന്ദ്രമായി മാറുന്നു," ഗ്രൂപോ സിആർഎമ്മിന്റെ സിഇഒ റെനാറ്റ വിച്ചി വിശദീകരിക്കുന്നു.
രസകരമെന്നു പറയട്ടെ, ഈ പ്രസ്ഥാനം പരമ്പരാഗത ചില്ലറ വിൽപ്പനയിൽ മാത്രം ഒതുങ്ങുന്നില്ല.
ആഡംബര, പ്രീമിയം വിനോദ ബ്രാൻഡുകൾ പോലും ഇപ്പോൾ ഉപഭോക്തൃ ശ്രദ്ധ പിടിച്ചുപറ്റാൻ മത്സരിക്കുന്നു. പേഴ്സണൽ വാട്ടർക്രാഫ്റ്റുകളിൽ ആഗോളതലത്തിൽ മുൻപന്തിയിലുള്ള സീ-ഡൂ, എൻട്രി ലെവൽ മോഡലുകൾ വിൽപ്പനയ്ക്കെത്തിച്ചു - തീരദേശ പ്രദേശങ്ങളിലെയോ സഞ്ചാരയോഗ്യമായ നദികളുള്ള നഗരങ്ങളിലെയോ ഉപഭോക്താക്കളെ ലക്ഷ്യം വച്ചുള്ള ഒരു തന്ത്രം.
"ജെറ്റ് സ്കീ, പ്രത്യേകിച്ച് തീരദേശ പ്രദേശങ്ങളിൽ, വെറും വിനോദം മാത്രമല്ല: അത് ഗതാഗതമാണ്, പലർക്കും വരുമാന സ്രോതസ്സാണ്. ഞങ്ങളുടെ എൻട്രി ലെവൽ മോഡലുകൾ ദൈനംദിന ജീവിതത്തിൽ അത്യാവശ്യ ഉപകരണങ്ങളായി മാറുന്നു. ഉപഭോക്താവിന് കൂടുതൽ മൂലധനമുള്ള കാലഘട്ടങ്ങൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നത് വളരെ ഫലപ്രദമാണ്. ഓരോ ഉപഭോക്താവിനും ഉയർന്ന ശരാശരി ചെലവ് ഉള്ള ലക്ഷ്യ പ്രേക്ഷകരെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുമ്പോൾ, സീ-ഡൂ ഒരു മികച്ച ക്രിസ്മസ് സമ്മാന ഓപ്ഷനാണ്," ബ്രസീലിലെ സീ-ഡൂവിന്റെ ജനറൽ മാനേജർ മൈക്കൽ കോഡ് പറയുന്നു.
കാർച്ചർ കേസ്: ബ്ലാക്ക് വീക്ക് കമ്പനിയുടെ ക്രിസ്മസായി മാറുമ്പോൾ.
രാജ്യത്തെ ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേയുടെ ശക്തിയുടെ ഏറ്റവും പ്രതീകാത്മക ഉദാഹരണങ്ങളിലൊന്നാണ് ക്ലീനിംഗ് സൊല്യൂഷനുകളിൽ ആഗോളതലത്തിൽ മുൻപന്തിയിലുള്ള കാർച്ചറിന്റേത്. ബ്ലാക്ക് വീക്കിനെ ബ്രാൻഡ് അതിന്റെ "ബ്രസീലിയൻ ക്രിസ്മസ്" ആയി കണക്കാക്കുന്നു, ആ കാലഘട്ടത്തിന്റെ വാണിജ്യ പ്രാധാന്യവും അത്രമാത്രം.
ആ 10 ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ, കമ്പനി വാർഷിക വരുമാനത്തിന്റെ 10% ത്തിലധികം വരുമാനം നേടുന്നു, ഇത് 2025 ആകുമ്പോഴേക്കും R$ 1 ബില്യണിലെത്തുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു, പ്രത്യേകിച്ച് ഉയർന്ന മർദ്ദമുള്ള വാഷറുകൾ, റോബോട്ട് വാക്വം ക്ലീനറുകൾ, പെറ്റ് സൊല്യൂഷനുകൾ എന്നിവയുടെ വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.
ഡിജിറ്റൽ പക്വത, വിപണികളിലെ ശക്തമായ സാന്നിധ്യം, വിവരാധിഷ്ഠിത തിരയൽ സ്വഭാവം, ഡിമാൻഡ് പ്രവചിക്കുന്നതിനും പോർട്ട്ഫോളിയോ ക്രമീകരിക്കുന്നതിനും ഓഫറുകൾ വ്യക്തിഗതമാക്കുന്നതിനും കൃത്രിമബുദ്ധിയുടെ ഉപയോഗം എന്നിവയെല്ലാം കമ്പനി അതിന്റെ പ്രകടനത്തിന് കാരണമായി പറയുന്നു. കമ്പനിയുടെ തന്നെ അഭിപ്രായത്തിൽ, AI "ഉപഭോക്താവിന്റെ ഭൂപടം" ആയി മാറിയിരിക്കുന്നു.
"നമ്മുടെ എല്ലാ ഡിജിറ്റൽ ശ്രമങ്ങളും ഒത്തുചേരുന്ന നിമിഷമാണ് ബ്ലാക്ക് വീക്ക്. ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റം മുൻകൂട്ടി കാണാനും, ഇൻവെന്ററി ക്രമീകരിക്കാനും, അവർ തിരയുന്നത് കൃത്യമായി എത്തിക്കാനും ഞങ്ങൾ ഡാറ്റയും AIയും ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഈ പത്ത് ദിവസങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ വാർഷിക വരുമാനത്തിന്റെ 10% ത്തിലധികം വരുന്നതിന്റെ കാരണം ഇതാണ്," ബ്രസീലിലെ കാർച്ചറിലെ ഇ-കൊമേഴ്സ് മാനേജർ വിനീഷ്യസ് മാരിൻ എടുത്തുകാണിക്കുന്നു.
എന്തുകൊണ്ടാണ് ബ്രസീൽ ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ യുഎസിനേക്കാൾ "മെച്ചപ്പെട്ട"ത്?
അമേരിക്കൻ ഐക്യനാടുകളിൽ, ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ ഇപ്പോഴും ഒരു ദിവസത്തിന് ചുറ്റുമാണ്, അതിനുശേഷം സൈബർ തിങ്കളാഴ്ചയും. ബ്രസീലിൽ, വൈവിധ്യം, സർഗ്ഗാത്മകത, ബഹു-മേഖലാ ശക്തി എന്നിവയാൽ സവിശേഷമായ ഒരു സീസണായി ഇത് മാറിയിരിക്കുന്നു.
ഇവിടെ നമുക്കുള്ളത്:
കൂടുതൽ വിഭാഗങ്ങൾ (ഫാസ്റ്റ് ഫുഡ് മുതൽ ആഡംബരം വരെ) • കൂടുതൽ സജീവമാക്കൽ സമയങ്ങൾ (ആഴ്ചകൾ, ദിവസങ്ങളല്ല) • ഓൺലൈൻ, ഫിസിക്കൽ സ്റ്റോറുകൾക്കിടയിൽ മികച്ച സംയോജനം • വ്യക്തിഗതമാക്കലിനായി AI-യുടെയും ഡാറ്റയുടെയും വർദ്ധിച്ച ഉപയോഗം • കൂടുതൽ ആസൂത്രിതവും വിവരമുള്ളതുമായ ഉപഭോക്താവ്
ഒരു പ്രധാന കാര്യം കൂടിയുണ്ട്: താങ്ക്സ്ഗിവിംഗ് കഴിഞ്ഞ് ഷോപ്പിംഗ് നടത്തുന്ന അമേരിക്കക്കാരിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, ബ്രസീലുകാർക്ക് അവരുടെ പതിമൂന്നാം മാസത്തെ ശമ്പളം ലഭിക്കുന്നത് കാമ്പെയ്നുകൾ ആരംഭിക്കുന്ന സമയത്താണ്. മുഴുവൻ ശൃംഖലയെയും മുന്നോട്ട് നയിക്കുന്ന ഒരു മൂലധന ബൂസ്റ്റാണിത്.
ഫലം ലളിതമാണ്: പാദത്തിന്റെ ഭാഗമായി നവംബറിൽ ആസൂത്രണം ചെയ്യാത്തവർക്ക് പ്രസക്തിയും വരുമാനവും നഷ്ടപ്പെടാനുള്ള സാധ്യതയുണ്ട്.
ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ വെറുമൊരു പ്രമോഷണൽ പരിപാടിയായി നിലകൊള്ളുന്നില്ല, സാമ്പത്തിക വർഷത്തിലെ ഒരു നിർണായക അധ്യായമായി മാറിയിരിക്കുന്നു.
നവംബർ മാസം ക്രിസ്മസിന്റെ പുതിയ തുടക്കമാണ്, അത് അവഗണിക്കുന്നത് ചെലവേറിയതാണ്.
ബ്രസീൽ ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേയെ സ്വീകരിച്ചത് വെറുതെയല്ല: അത് പുനർനിർമ്മിച്ചു. വ്യവസായങ്ങൾ, വില ശ്രേണികൾ, ചാനലുകൾ, ശീലങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ഒരു ആവാസവ്യവസ്ഥയായി അത് ഡേറ്റിനെ മാറ്റി. ചില ബ്രാൻഡുകൾക്ക് നവംബർ ഒരു അവസരത്തെ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു, മറ്റുള്ളവയ്ക്ക് അതിജീവനം.
2025-ൽ ഡിജിറ്റൽ വിൽപ്പനയിൽ R$ 13 ബില്യൺ പ്രതീക്ഷിക്കുകയും വിതരണം, ഡാറ്റ, പെരുമാറ്റം എന്നിവ തമ്മിലുള്ള സംയോജനം വർദ്ധിക്കുകയും ചെയ്യുന്നതോടെ, ബ്രസീലിയൻ ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ ദേശീയ റീട്ടെയിലിലെ ഏറ്റവും വലിയ സാമ്പത്തിക ശക്തികളിൽ ഒന്നായി സ്വയം ഉറപ്പിക്കുകയാണ് എന്നതാണ് വസ്തുത.
ഇത് 24 മണിക്കൂർ മാത്രമേ നീണ്ടുനിൽക്കൂ എന്ന് ഇപ്പോഴും കരുതുന്ന ആർക്കും ഒരു മാസത്തെ അവസരങ്ങൾ നഷ്ടമാകുകയാണ്.
ബ്രസീലിലെ ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേയുടെ (നവംബർ 28) പുലർച്ചെ, ബ്രസീലിലെ ആദ്യത്തേതും വലുതുമായ ഡാറ്റാടെക് കമ്പനിയായ സെറാസ എക്സ്പീരിയൻ, ദേശീയ റീട്ടെയിൽ കമ്പനികൾ തമ്മിലുള്ള ഡിജിറ്റൽ ഇടപാടുകൾ വഴി ഇ-കൊമേഴ്സിൽ ഉച്ചവരെ നൽകിയ 650,000 ഓർഡറുകൾ* കണ്ടെത്തി. ഇതിൽ R$619,293,765.94 നീക്കിയതിൽ, 912 വാങ്ങലുകൾ തട്ടിപ്പുകൾ നടത്താൻ ശ്രമിച്ചതായി തിരിച്ചറിഞ്ഞു, വഞ്ചന വിരുദ്ധ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ തടഞ്ഞു. അവ പൂർത്തിയായിരുന്നെങ്കിൽ, ഉപഭോക്താക്കൾക്കും കമ്പനികൾക്കും R$800,000-ത്തിലധികം നഷ്ടം വരുത്താമായിരുന്നു.
ബ്രസീലിയൻ പ്രൊമോഷണൽ കലണ്ടറിലെ ഏറ്റവും തിരക്കേറിയ തീയതികളിൽ ഒന്നാണിത് - ആദ്യത്തെ 12 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ, വാങ്ങലുകളുടെ മൂല്യം കഴിഞ്ഞ ദിവസത്തെ ആകെത്തുകയായ R$694 മില്യണിനടുത്താണ്. ഈ സംഖ്യകൾ ഓൺലൈൻ ഉപഭോഗത്തിന്റെ ത്വരിതഗതിയിലുള്ള വേഗതയെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു, കൂടാതെ ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ബിസിനസുകൾക്കും സുരക്ഷിതമായ അനുഭവങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് ശക്തമായ പ്രാമാണീകരണ, ഐഡന്റിറ്റി സ്ഥിരീകരണ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ സ്വീകരിക്കേണ്ടതിന്റെ പ്രാധാന്യം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു.
സാധാരണ തട്ടിപ്പുകളും അവ തടയുന്നതിനുള്ള നുറുങ്ങുകളും
ഡാറ്റാടെക് കമ്പനിയുടെ ഡാറ്റ പ്രകാരം, 2024 ലെ ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ ആഴ്ചയിൽ ഫിഷിംഗ് പേജുകളുടെ സൃഷ്ടിയിൽ മാസത്തിലെ മറ്റ് ആഴ്ചകളെ അപേക്ഷിച്ച് 260% വർദ്ധനവ് ഉണ്ടായി. ഈ രീതി ഒരു തരം ഡിജിറ്റൽ തട്ടിപ്പാണ്, അതിൽ കുറ്റവാളികൾ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റുകളോ കമ്പനികളിൽ നിന്നുള്ള ആശയവിനിമയങ്ങളോ അനുകരിച്ച് ഉപയോക്താക്കളെ കബളിപ്പിക്കുകയും പാസ്വേഡുകൾ, പേയ്മെന്റ് വിവരങ്ങൾ എന്നിവ പോലുള്ള സെൻസിറ്റീവ് ഡാറ്റ പിടിച്ചെടുക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. 2025 ൽ ഇ-കൊമേഴ്സിൽ തീവ്രമായ പ്രവർത്തനം പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതിനാൽ, മുന്നറിയിപ്പ് തുടരുന്നു: ഓൺലൈൻ സുരക്ഷയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഉപഭോക്താക്കൾ അവരുടെ ശ്രമങ്ങൾ ഇരട്ടിയാക്കേണ്ട സമയമാണിത്.
ഉപഭോക്താക്കൾക്ക്
• നിങ്ങളുടെ ഡോക്യുമെന്റുകൾ, സെൽ ഫോൺ, കാർഡുകൾ എന്നിവ സുരക്ഷിതമാണെന്നും ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ ആക്സസ് ചെയ്യുന്നതിന് ശക്തമായ പാസ്വേഡുകൾ ഉണ്ടെന്നും ഉറപ്പാക്കുക;
• വിപണി മൂല്യത്തിന് വളരെ താഴെയുള്ള വിലയുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കും സേവനങ്ങൾക്കുമുള്ള ഓഫറുകളെക്കുറിച്ച് ജാഗ്രത പാലിക്കുക. പ്രധാന പ്രമോഷനുകളുടെ ഈ കാലഘട്ടങ്ങളിൽ, സൈബർ കുറ്റവാളികൾ നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടറിൽ ഹാക്ക് ചെയ്യാനും സെൻസിറ്റീവ് ഡാറ്റ ശേഖരിക്കാനും അറിയപ്പെടുന്ന സ്റ്റോറുകളുടെ പേരുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് സാധാരണമാണ്. ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് വിശദാംശങ്ങൾ, പാസ്വേഡുകൾ, വാങ്ങുന്നയാളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ എന്നിവ പോലുള്ള വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കാൻ അവർ ഇമെയിലുകൾ, SMS സന്ദേശങ്ങൾ, വ്യാജ വെബ്സൈറ്റുകൾ എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുന്നു;
• സോഷ്യൽ മീഡിയ സന്ദേശമയയ്ക്കൽ ഗ്രൂപ്പുകളിൽ പങ്കിടുന്ന ലിങ്കുകളും ഫയലുകളും സൂക്ഷിക്കുക. അവ ക്ഷുദ്രകരവും സുരക്ഷിതമല്ലാത്ത പേജുകളിലേക്ക് റീഡയറക്ടുചെയ്യുന്നതും ഉപയോക്താവിന്റെ അറിവില്ലാതെ പ്രവർത്തിക്കുന്ന കമാൻഡുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ഉപകരണങ്ങളെ ബാധിക്കുന്നതുമാകാം;
• നിങ്ങളുടെ ബാങ്കിംഗ് ആപ്പ്, ഓൺലൈൻ ബാങ്കിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ ബാങ്ക് ശാഖകൾ പോലുള്ള ഔദ്യോഗിക ബാങ്ക് ചാനലുകൾ വഴി മാത്രം നിങ്ങളുടെ Pix കീകൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുക;
• ബാങ്കിന്റെ വെബ്സൈറ്റിനോ ആപ്പിനോ പുറത്ത് പാസ്വേഡുകളോ ആക്സസ് കോഡുകളോ നൽകരുത്;
• സുരക്ഷിതമായ ഒരു അന്തരീക്ഷമാണെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പുണ്ടെങ്കിൽ മാത്രം നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങളും കാർഡ് വിശദാംശങ്ങളും ഉൾപ്പെടുത്തുക;
• നിങ്ങൾ തട്ടിപ്പിന് ഇരയായിട്ടില്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ നിങ്ങളുടെ CPF (ബ്രസീലിയൻ നികുതിദായക ഐഡി) ഇടയ്ക്കിടെ നിരീക്ഷിക്കുക.
ബിസിനസുകൾക്കുള്ള നുറുങ്ങുകൾ:
• ആന്തരിക വിവര സുരക്ഷാ നയങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുകയും ശക്തമായ പാസ്വേഡുകൾ ഉപയോഗിക്കുക, അവബോധ പരിശീലനത്തിൽ പങ്കെടുക്കുക തുടങ്ങിയ മികച്ച രീതികളെക്കുറിച്ച് ജീവനക്കാരെ നയിക്കുകയും ചെയ്യുക.
• സെൻസിറ്റീവ് ആയ ഉപഭോക്തൃ വിവരങ്ങളെയും കമ്പനി വിവരങ്ങളെയും തടസ്സപ്പെടുത്തുന്നതിൽ നിന്ന് സംരക്ഷിക്കുന്നതിന് ഡാറ്റാ ട്രാൻസ്മിഷനിൽ എൻക്രിപ്ഷൻ സ്വീകരിക്കുക.
• സാമ്പത്തിക, പ്രശസ്തി അപകടസാധ്യതകൾ കുറയ്ക്കുന്നതിന് തട്ടിപ്പ് വിരുദ്ധ പരിഹാരങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുക. സമർപ്പിതരായ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളും സാങ്കേതികവിദ്യകളും ഉള്ളത് നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയെ സങ്കീർണ്ണമായ തട്ടിപ്പുകളെ നേരിടാൻ കൂടുതൽ സജ്ജരാക്കുന്നു.
• ഒരു കേന്ദ്ര തന്ത്രമായി പാളികളുള്ള പ്രതിരോധം ഉപയോഗിക്കുക. ഡിജിറ്റൽ യാത്രയുടെ വ്യത്യസ്ത ഘട്ടങ്ങളിൽ സംയോജിത ഉപകരണങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, കൂടാതെ നിരന്തരം വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന തട്ടിപ്പിന്റെ പശ്ചാത്തലത്തിൽ അവ അത്യന്താപേക്ഷിതവുമാണ്.
• ഡാറ്റ കൃത്യതയും പുതിയ ഭീഷണികൾക്കെതിരെ കൂടുതൽ പ്രതിരോധശേഷിയും ഉറപ്പാക്കിക്കൊണ്ട് തുടർച്ചയായി അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യപ്പെടുന്ന പരിഹാരങ്ങളിൽ നിക്ഷേപിക്കുക.
• സുരക്ഷയിൽ വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യാതെ, നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്താവിന്റെ പെരുമാറ്റം മനസ്സിലാക്കുകയും ഡിജിറ്റൽ യാത്രയിൽ സംഘർഷം കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്യുക.
• വഞ്ചന തടയൽ ഒരു മത്സര നേട്ടമായി കണക്കാക്കുക: നന്നായി ആസൂത്രണം ചെയ്ത പരിഹാരങ്ങൾ സുരക്ഷ വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും നഷ്ടങ്ങൾ കുറയ്ക്കുകയും ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക.
*സെറാസ എക്സ്പീരിയൻ വിശകലനം ചെയ്ത 11/28/2025 ന് 00:00 നും 12:00 നും ഇടയിൽ നടത്തിയ ഇടപാടുകൾ മാത്രമേ സർവേ പരിഗണിക്കുന്നുള്ളൂ.
ഓൺലൈനിൽ ഫാഷൻ വാങ്ങുന്നത് എപ്പോഴും വിശ്വാസത്തിന്റെ ഒരു വ്യായാമമാണ്. ഒരു ചിത്രം എത്രമാത്രം ആഗ്രഹം ഉണർത്തിയാലും, തുണിയുടെ വികാരത്തെയോ, ഡ്രാപ്പിനെയോ, വസ്ത്രത്തിന്റെ യഥാർത്ഥ ചലനത്തെയോ ഒന്നും മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നില്ല. ഉൽപ്പന്നം യോജിക്കുകയോ നന്നായി കാണപ്പെടുകയോ ചെയ്യില്ല എന്ന ഭയം ഇപ്പോഴും ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ഉപഭോക്താക്കളെ അവരുടെ വാങ്ങൽ ഉപേക്ഷിക്കാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു.
ഈ അനുഭവത്തെ പരിവർത്തനം ചെയ്യുന്നതിനാണ് TRY ഉയർന്നുവരുന്നത്, ഫിസിക്കൽ സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് ഉപഭോക്താവിന്റെ വീട്ടിലേക്ക് ഫിറ്റിംഗ് റൂം അനുഭവം കൊണ്ടുവരുന്നതിലൂടെ ഡിജിറ്റലും ഫിസിക്കലും തമ്മിലുള്ള ദൂരം കുറയ്ക്കുന്നു.
ഒരു നൂതന മാതൃകയിലൂടെ, വിപണി വാങ്ങൽ പ്രക്രിയയെ സൗകര്യപ്രദവും, അപകടരഹിതവും, ഇന്ദ്രിയാനുഭൂതിയും നിറഞ്ഞ ഒരു അനുഭവമാക്കി മാറ്റുന്നു. ഉപഭോക്താവിന് ആവശ്യമുള്ള ഇനങ്ങൾ വീട്ടിൽ ലഭിക്കുന്നു, അവ പരീക്ഷിച്ചുനോക്കുന്നു, അവ തന്റെ വാർഡ്രോബ് വസ്തുക്കളുമായി സംയോജിപ്പിക്കുന്നു, കൂടാതെ എന്ത് വാങ്ങണമെന്ന് തീരുമാനിക്കാൻ 48 മണിക്കൂർ വരെ സമയമുണ്ട്, അവർ സൂക്ഷിക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിന് മാത്രം പണം നൽകുന്നു. ബാക്കിയുള്ളവ അധിക ചെലവില്ലാതെ ഒരേ വിലാസത്തിൽ നിന്ന് ശേഖരിക്കുന്നു. ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗിന്റെ സാധാരണ അനിശ്ചിതത്വം ഈ സേവനം ഇല്ലാതാക്കുന്നു, വരുമാനം കുറയ്ക്കുന്നു, വാങ്ങൽ തീരുമാനത്തിൽ ആത്മവിശ്വാസം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.
“ഒരു ഫിസിക്കൽ സ്റ്റോറിലെ ഫിറ്റിംഗ് റൂമിൽ വസ്ത്രങ്ങൾ പരീക്ഷിക്കാൻ പണം നൽകേണ്ടിവരുമെന്ന് സങ്കൽപ്പിക്കുക; അത് അർത്ഥശൂന്യമാണ്. എന്നാൽ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗിൽ സംഭവിക്കുന്നത് അതാണ്, ഞങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്ന പ്രശ്നവും അതാണ്. TRY അനുഭവവും സൗകര്യവും എളുപ്പവും നൽകുന്നു. ആദ്യം ഒരു ട്രൈ അഭ്യർത്ഥിക്കാതെ ഓൺലൈനായി ഫാഷൻ വാങ്ങുന്നതിൽ അർത്ഥമില്ല, ”TRY യുടെ സ്ഥാപകനും സിഇഒയുമായ റോബർട്ടോ ഡിജാൻ പറയുന്നു.
സ്വതന്ത്ര ഡിസൈനർമാർ മുതൽ ഗ്ലോറിയ കൊയ്ലോ, സാറാ ചോഫാക്കിയൻ, സോഫിയ ഹെഗ്, സെഫെറിനോ, നെരിയേജ്, വാസബി, അമാപോ എന്നിവരുൾപ്പെടെ സ്ഥാപിത പേരുകൾ വരെയുള്ള സ്റ്റോറുകളുടെ ഒരു ക്യൂറേറ്റഡ് ശേഖരം ഈ പ്ലാറ്റ്ഫോം ഒരുമിച്ച് കൊണ്ടുവരുന്നു, അവർ ഇതിനകം പങ്കാളികളിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. സിസ്റ്റം രണ്ട് ഡെലിവറി ഓപ്ഷനുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു: ലോക്കൽ, ഉപഭോക്താവ് തിരഞ്ഞെടുത്ത സ്റ്റോറിന്റെ ഒരു പ്രത്യേക പരിധിക്കുള്ളിൽ ആയിരിക്കുമ്പോൾ ഓർഡറുകൾ 3 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ എത്തിച്ചേരും, പരമ്പരാഗത ഡെലിവറി സമയമുള്ള സ്റ്റാൻഡേർഡ്. രണ്ട് ഓപ്ഷനുകളിലും, പ്ലാറ്റ്ഫോം ആരംഭിക്കുമ്പോൾ ഷിപ്പിംഗ് സൗജന്യമായിരിക്കും. ഉൽപ്പന്ന വിലകൾ സ്റ്റോറുകൾ സ്വന്തം വിതരണ ചാനലുകൾ വഴി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന വിലകൾക്ക് സമാനമായിരിക്കും, ഇത് ഓഫറിന്റെ സുതാര്യത ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു.
ഫാഷൻ ഇ-കൊമേഴ്സിന് ഒരു പുതിയ യുഗം ആരംഭിക്കുകയാണ് TRY. ഓൺലൈൻ ലോകത്തെയും യഥാർത്ഥ ഉൽപ്പന്ന ഇടപെടലുകളെയും ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃത അനുഭവത്തിലേക്ക് സംയോജിപ്പിക്കുക എന്നതാണ് ഇതിന്റെ ലക്ഷ്യം. ഫാഷൻ ഓൺലൈനിൽ എങ്ങനെ വാങ്ങാമെന്ന് പ്ലാറ്റ്ഫോം പുനർനിർവചിക്കുന്നു - പ്രക്രിയയെ കൂടുതൽ പ്രായോഗികവും വിശ്വസനീയവും ആസ്വാദ്യകരവുമാക്കുന്നു. കൂടുതൽ മുന്നോട്ട് പോകാൻ, TRY അതിന്റെ ഘടനയിൽ കൃത്രിമബുദ്ധി സംയോജിപ്പിക്കുന്നു, ഓരോ വാങ്ങൽ യാത്രയെയും കൂടുതൽ വ്യക്തിപരമാക്കുക, ഉപഭോക്താവിനെ അവരുടെ ശൈലിയും നിലവിലെ ആവശ്യങ്ങളും യഥാർത്ഥത്തിൽ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്ന കാര്യങ്ങളുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുക എന്നിവയാണ് ഇതിന്റെ ലക്ഷ്യം.
usetry.com.br എന്ന വെബ്സൈറ്റിൽ ലഭ്യമായ TRY വെബ്സൈറ്റിന്റെ ബീറ്റാ പതിപ്പ് നവംബറിൽ ആരംഭിക്കും, തുടർന്ന് ആപ്പും പുറത്തിറങ്ങും. തെക്ക്, തെക്കുകിഴക്കൻ മേഖലകളിൽ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ആരംഭിക്കും, താമസിയാതെ മറ്റ് സ്ഥലങ്ങളിലേക്കും വ്യാപിപ്പിക്കാൻ പദ്ധതിയിടുന്നു.
വെറുമൊരു വിപണി എന്നതിലുപരി, ആളുകളുടെ ജീവിതം എളുപ്പമാക്കുക എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെയാണ് TRY സൃഷ്ടിക്കപ്പെട്ടത്. ഫാഷനും സാങ്കേതികവിദ്യയും തമ്മിലുള്ള ബന്ധത്തിൽ ഒരു പുതിയ അധ്യായം ഉദ്ഘാടനം ചെയ്യുന്നു. ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗിലേക്ക് അതിന്റെ ഏറ്റവും മാനുഷിക സ്പർശം തിരികെ കൊണ്ടുവരുന്ന ഒരു അനുഭവമാണിത്: നിങ്ങൾ ധരിക്കുന്ന വസ്ത്രങ്ങളോട് പ്രണയത്തിലാകുന്നതിന്റെ ഉറപ്പ്.
മനുഷ്യരുടെയും AI ഏജന്റുകളുടെയും അപകടസാധ്യതകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന
ഒരു KnowBe4 ഈ കാലയളവിൽ, വർദ്ധിച്ച ഡിജിറ്റൽ ട്രാഫിക്, ഉയർന്ന ഇമെയിൽ വോളിയം, ഐടി ടീമുകളുടെ അമിതഭാരം എന്നിവ അപകടസാധ്യതയുടെ "തികഞ്ഞ കൊടുങ്കാറ്റ്" സൃഷ്ടിക്കുന്നു. പരിശീലനം ലഭിക്കാത്ത താൽക്കാലിക ജീവനക്കാരുടെ ഉപയോഗം, ഫിസിക്കൽ സ്റ്റോറുകൾ, ഇ-കൊമേഴ്സ്, ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ, പേയ്മെന്റ് സംവിധാനങ്ങൾ എന്നിവ സംയോജിപ്പിക്കുന്ന മൾട്ടിചാനൽ പരിതസ്ഥിതികളുടെ സങ്കീർണ്ണത തുടങ്ങിയ റീട്ടെയിൽ മേഖലയുടെ സാധാരണ ഘടകങ്ങളാൽ ഈ സാഹചര്യം കൂടുതൽ വഷളാകുന്നു.
ഗ്ലോബൽ റീട്ടെയിൽ റിപ്പോർട്ട് 2025 അനുസരിച്ച് , ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും കൂടുതൽ ലക്ഷ്യമിടുന്ന അഞ്ച് മേഖലകളിൽ ഒന്നാണ് റീട്ടെയിൽ. ഈ വിഭാഗത്തിലെ ഡാറ്റാ ലംഘനത്തിന്റെ ശരാശരി ചെലവ് 2024 ൽ 3.48 മില്യൺ യുഎസ് ഡോളറിലെത്തി (ഐബിഎം), മുൻ വർഷത്തേക്കാൾ 18% വർദ്ധനവ്. ഏറ്റവും കൂടുതൽ ആക്രമിക്കപ്പെട്ട രണ്ടാമത്തെ മേഖലയായി ലാറ്റിൻ അമേരിക്ക കാണപ്പെടുന്നു, എല്ലാ ശ്രമങ്ങളുടെയും 32% ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു, വടക്കേ അമേരിക്കയ്ക്ക് (56%) പിന്നിൽ. റീട്ടെയിലിൽ റാൻസംവെയർ ഏറ്റവും കൂടുതൽ ബാധിച്ച അഞ്ച് രാജ്യങ്ങളിൽ ഒന്നാണ് ബ്രസീൽ.
ഏറ്റവും സാധാരണമായ തട്ടിപ്പുകൾ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു
ഈ കാലയളവിൽ ത്വരിതഗതിയിലുള്ള ആശയവിനിമയവും വർധിച്ച ആശയവിനിമയവും മുതലെടുത്ത് സൈബർ കുറ്റവാളികൾ നിയമാനുസൃതമായ സന്ദേശങ്ങളുമായി കൂടിച്ചേരുന്ന വ്യാജ സന്ദേശങ്ങൾ ചേർക്കുന്നു. ഈ ആക്രമണങ്ങൾ രണ്ട് കമ്പനികളെയും ബാധിക്കുന്നു, കാരണം അവരുടെ സിസ്റ്റങ്ങൾ അപഹരിക്കപ്പെട്ടേക്കാം, ഓൺലൈൻ പ്രമോഷനുകൾക്കിടയിൽ പലപ്പോഴും വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയും പേയ്മെന്റ് ഡാറ്റയും പങ്കിടുന്ന ഉപഭോക്താക്കളെയും ഇത് ബാധിക്കുന്നു.
പ്രധാന റീട്ടെയിലർമാരിൽ നിന്നുള്ള ഓഫറുകളെ അനുകരിച്ച് ഉപയോക്താക്കളെ ക്ലോൺ ചെയ്ത വെബ്സൈറ്റുകളിലേക്ക് റീഡയറക്ട് ചെയ്യുന്ന വ്യാജ പ്രമോഷനുകളാണ് ഏറ്റവും സാധാരണമായ തട്ടിപ്പുകളിൽ ഒന്ന്. ഈ പേജുകളിൽ, കോർപ്പറേറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ വ്യക്തിഗത ലോഗിനുകളും പാസ്വേഡുകളും മോഷ്ടിച്ച് ക്ഷുദ്ര ഫോറങ്ങളിൽ വിൽക്കുന്നു.
സോഫ്റ്റ്വെയർ അപ്ഡേറ്റുകൾ, പാസ്വേഡ് റീസെറ്റുകൾ, ഡെലിവറി അറിയിപ്പുകൾ എന്നിവ പോലുള്ള സാങ്കേതിക അലേർട്ടുകളെ അനുകരിക്കുന്ന സന്ദേശങ്ങളാണ് മറ്റൊരു സാധാരണ തന്ത്രം. പ്രൊഫഷണലായി എഴുതിയതും നിയമാനുസൃതമായി തോന്നുന്നതുമായ ഈ ആശയവിനിമയങ്ങൾ ഉപയോക്താവിനെ ലിങ്കുകളിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്നതിനോ അറ്റാച്ച് ചെയ്ത ഫയലുകൾ തുറക്കുന്നതിനോ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു, അതിന്റെ ഫലമായി പ്രവർത്തനങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കാനും സെഷൻ കുക്കികൾ മോഷ്ടിക്കാനും സംഭരിച്ചിരിക്കുന്ന ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ പിടിച്ചെടുക്കാനും കഴിവുള്ള മാൽവെയറോ സ്പൈവെയറോ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുന്നു.
ഈ തട്ടിപ്പുകൾ അടിയന്തിരത, പ്രതിഫലം, പരിചയം തുടങ്ങിയ മാനസിക പ്രേരകങ്ങളെ ചൂഷണം ചെയ്യുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു സഹപ്രവർത്തകനോ ഐടി വകുപ്പോ ഒപ്പിട്ട ഒരു ഇമെയിൽ, ജോലിഭാരം കൂടുതലായിരിക്കുമ്പോഴും സമയപരിധി കുറവായിരിക്കുമ്പോഴും ചോദ്യം ചെയ്യപ്പെടാനുള്ള സാധ്യത കുറവാണ്. ഇത് സൈബർ ആക്രമണങ്ങളുടെ പ്രാഥമിക എൻട്രി പോയിന്റായി മനുഷ്യ ഘടകത്തെ മാറ്റുന്നു.
സംസ്കാരം, പെരുമാറ്റം, തുടർച്ചയായ പരിശീലനം എന്നിവയിലൂടെ അപകടസാധ്യത കുറയ്ക്കൽ.
ഇത്തരത്തിലുള്ള വഞ്ചനയെ ചെറുക്കുന്നതിന് സ്ഥാപനങ്ങൾക്കുള്ളിൽ ഒരു സാംസ്കാരിക മാറ്റം ആവശ്യമാണ്. തുടർച്ചയായ ബോധവൽക്കരണ പരിപാടികളും ഫിഷിംഗ് സിമുലേഷനുകളും ഒരു ജീവനക്കാരൻ 12 മാസത്തിനുള്ളിൽ ക്ഷുദ്ര സന്ദേശങ്ങളുമായി ഇടപഴകാനുള്ള സാധ്യത 88% വരെ കുറയ്ക്കും. പരിശീലനത്തിന് മുമ്പ്, ഫിഷിംഗിനുള്ള ശരാശരി സംവേദനക്ഷമത (ഫിഷ്-പ്രോൺ™ ശതമാനം) ചെറുകിട ബിസിനസുകളിൽ 30.7%, ഇടത്തരം ബിസിനസുകളിൽ 32%, വലിയ സ്ഥാപനങ്ങളിൽ 42.4% ആണെന്ന് റിപ്പോർട്ട് എടുത്തുകാണിക്കുന്നു. തൊണ്ണൂറ് ദിവസത്തിനുശേഷം, ഈ നിരക്കുകൾ ഏകദേശം 20% ആയി കുറയുന്നു.
"സൈബർ ഭീഷണികൾക്കെതിരെ പ്രതിരോധിക്കുന്നതിൽ ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ സ്തംഭങ്ങളിലൊന്നായി മനുഷ്യന്റെ പെരുമാറ്റം അംഗീകരിക്കപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെന്ന് ഈ പരിണാമം കാണിക്കുന്നു, പ്രത്യേകിച്ചും ജീവനക്കാർ വഞ്ചനയുടെ സൂക്ഷ്മ ലക്ഷണങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാനും, മനഃശാസ്ത്രപരമായ കൃത്രിമ തന്ത്രങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കാനും, കമ്പനിയുടെ സൈബർ സുരക്ഷാ പ്രതിരോധത്തിൽ സജീവ പങ്കാളികളാകാനും പഠിക്കുമ്പോൾ," KnowBe4-ലെ ടെക്നിക്കൽ CISO ഉപദേഷ്ടാവായ റാഫേൽ പെറുച്ച് പറയുന്നു.
പരിശീലനത്തിനു പുറമേ, സീസണൽ കാലയളവിൽ ആന്തരിക സുരക്ഷാ നയങ്ങൾ ശക്തിപ്പെടുത്തേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്, ആശയവിനിമയ പ്രവാഹങ്ങൾ അവലോകനം ചെയ്യുക, എല്ലാ സിസ്റ്റങ്ങളിലും മൾട്ടി-ഫാക്ടർ ഓതന്റിക്കേഷൻ (എംഎഫ്എ) നടപ്പിലാക്കുക. റിയൽ-ടൈം കോച്ചിംഗ്, ഓട്ടോമേറ്റഡ് ഫിഷിംഗ് അലേർട്ടുകൾ പോലുള്ള ഉറവിടങ്ങൾ തട്ടിപ്പ് ശ്രമങ്ങൾക്ക് ഉടനടി പ്രതികരണങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.
"ഓട്ടോമേഷൻ ഭീഷണികൾ കണ്ടെത്താൻ സഹായിക്കുന്നു, എന്നാൽ അപകടസാധ്യത യഥാർത്ഥത്തിൽ കുറയ്ക്കുന്നത് മനുഷ്യ അപകടസാധ്യത മാനേജ്മെന്റാണ്. കൃത്രിമബുദ്ധിയുടെ പിന്തുണയോടെ, നമുക്ക് പെരുമാറ്റ രീതികൾ തിരിച്ചറിയാനും ഓരോ സ്ഥാപനത്തിനും അനുയോജ്യമായ അവബോധ പരിപാടികൾ സൃഷ്ടിക്കാനും കഴിയും," പെറുച്ച് ഉപസംഹരിക്കുന്നു.
CNC (നാഷണൽ കോൺഫെഡറേഷൻ ഓഫ് കൊമേഴ്സ്) പ്രകാരം, 5 ബില്യൺ R$-ൽ കൂടുതൽ വരുമാനം പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേയെക്കുറിച്ച് ബ്രസീലിയൻ റീട്ടെയിലർമാർ ശുഭാപ്തിവിശ്വാസം പുലർത്തുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, 2025 ഇതിനകം നിരീക്ഷിച്ചിട്ടുള്ള ഒരു പ്രവണത ഏകീകരിക്കണം: ആഴ്ചയിലുടനീളം ഉപഭോക്തൃ വാങ്ങലുകളുടെ വ്യാപനം, ഡിസംബർ 1-ന് ഓഫറുകളുടെ ആഴ്ചയ്ക്ക് ശേഷമുള്ള തിങ്കളാഴ്ച - സൈബർ തിങ്കളാഴ്ച - തീയതി ഔദ്യോഗികമായി ആഘോഷിക്കുന്ന നവംബർ 28 വെള്ളിയാഴ്ചയേക്കാൾ ഇ-കൊമേഴ്സിന് ഉയർന്ന വിൽപ്പന മൂല്യം ഇതിനകം പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു.
ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ ആഴ്ചയിൽ ബ്രസീലിയൻ ഇ-കൊമേഴ്സ് പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിൽ നടത്തിയ ഉപഭോഗ രീതികളും 700,000-ത്തിലധികം ഓർഡറുകളും വിശകലനം ചെയ്ത ഒരു പഠനത്തിന്റെ നിഗമനങ്ങളിലൊന്നാണിത്. സമ്മാനങ്ങൾക്കും പൂക്കൾക്കുമുള്ള അന്താരാഷ്ട്ര വിപണിയായ ഫ്ലോവോയുമായി സഹകരിച്ച് ആഗോള മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രകടന-സാങ്കേതിക കമ്പനിയായ അഡ്മിറ്റാഡാണ് സർവേ നടത്തിയത്.
ഈ നീക്കത്തെ രണ്ട് പ്രധാന ഘടകങ്ങൾ വിശദീകരിക്കുന്നു. അതിലൊന്നാണ് റീട്ടെയിൽ മേഖലയുടെ പെരുമാറ്റവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതെന്ന് ബ്രസീലിലെ ഫ്ലോവോയുടെ സിഇഒ മിഖായേൽ ലിയു-ഇ-ടിയാൻ പറഞ്ഞു. “ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറുകൾ ആഴ്ചയിലുടനീളം ഓഫറുകൾ കൂടുതലായി വിതരണം ചെയ്യുന്നു, വ്യാഴാഴ്ച പോലുള്ള ചില ദിവസങ്ങൾ, പല കളിക്കാർക്കും വെള്ളിയാഴ്ചയെ പോലും മറികടക്കുന്നു. ഈ മാതൃക ചില്ലറ വ്യാപാരികൾക്ക് ഒരു സ്ഥിരമായ ഒഴുക്ക് നിലനിർത്താനും വ്യത്യസ്ത പ്രേക്ഷകരുമായി ഇടപഴകാനും അനുവദിക്കുന്നു, ഒരൊറ്റ വിൽപ്പന കൊടുമുടിയിൽ മാത്രം ശ്രമങ്ങൾ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നതിനുപകരം,” അദ്ദേഹം പറയുന്നു.
രസകരമെന്നു പറയട്ടെ, കഴിഞ്ഞ വർഷം സൈബർ മണ്ടേ വിൽപ്പന മൂല്യത്തിൽ ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേയെ മറികടന്നു, ഈ വർഷത്തെ പ്രവണത ആവർത്തിക്കുമെന്ന് അഡ്മിറ്റാഡിന്റെ സിഇഒ അന്ന ഗിദിരിം പറയുന്നു. "ഇലക്ട്രോണിക്സ്, ആഡംബര വസ്തുക്കൾ, ഫർണിച്ചർ, ഫാഷൻ, സൗന്ദര്യവർദ്ധക വസ്തുക്കൾ എന്നിവ ഏറ്റവും ഉയർന്ന ശരാശരി ടിക്കറ്റ് വിലയുള്ള വിഭാഗങ്ങളായിരിക്കണം, കൂടാതെ റിയാസിൽ (ബ്രസീലിയൻ കറൻസി) വിൽപ്പനയിൽ ഗണ്യമായ കുതിച്ചുചാട്ടത്തെ പ്രതിനിധീകരിക്കുകയും വേണം."
ഡാറ്റയും പ്രൊജക്ഷനുകളും
2025 ലെ ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ ആഴ്ചയിലെ വിൽപ്പനയിൽ വിൽപ്പനയിൽ 9% വരെയും മൂല്യത്തിൽ 10% വരെയും വർദ്ധനവുണ്ടാകുമെന്നതാണ് പ്രവണത - പഠനത്തിന്റെ ഡാറ്റ സമാഹരിക്കുന്നതിന് ഉത്തരവാദിയായ അഡ്മിറ്റാഡിന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ - കഴിഞ്ഞ വർഷം രേഖപ്പെടുത്തിയ വ്യതിയാനങ്ങൾ.
പ്രധാന ആകർഷണങ്ങളിലൊന്ന് മാർക്കറ്റ്പ്ലേസുകളായിരിക്കും, അവ ആക്രമണാത്മക ഓഫറുകൾ ഒരുമിച്ച് കൊണ്ടുവരുന്നു, ഈ വർഷത്തെ ഓൺലൈൻ ഓർഡറുകളുടെ 70% ത്തിലധികം ഇവയിൽ നിന്ന് ഉണ്ടാകുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. “വലിയ ചില്ലറ വ്യാപാരികളിലും ചെറിയ, പ്രത്യേക പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിലും മാർക്കറ്റ്പ്ലേസുകളുടെ ആധിപത്യം നടക്കുന്നു,” ബ്രസീലിലെ ഫ്ലോവോയുടെ സിഇഒ പറയുന്നു. “സ്കെയിലിനു പുറമേ, നിച് മാർക്കറ്റ്പ്ലേസുകൾക്ക് ബ്രസീലിയൻ ഉപഭോക്താക്കൾ വളരെയധികം വിലമതിക്കുന്ന ഒന്ന് ഉണ്ട്: വ്യക്തിഗതമാക്കലിന്റെയും വിൽപ്പനക്കാരനുമായുള്ള ബന്ധത്തിന്റെയും വികാരം. വലിയ, കേന്ദ്രീകൃത പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ആവർത്തിക്കാൻ ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള, മാനുഷിക സ്പർശം നഷ്ടപ്പെടാതെ ഇത് സൗകര്യം നിലനിർത്തുന്നു.”
ഈ കാലയളവിൽ നടത്തിയ പ്രധാന വാങ്ങലുകൾ ഇലക്ട്രോണിക്സ് (28%), ഫാഷൻ (26%) എന്നിവയെ പ്രതിനിധീകരിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു, തുടർന്ന് വീട്, പൂന്തോട്ടപരിപാലനം (13%), കളിപ്പാട്ടങ്ങൾ, വിനോദം (8%), സൗന്ദര്യം (6%), സ്പോർട്സ് (5%) എന്നീ വിഭാഗങ്ങൾ.
വാങ്ങൽ പെരുമാറ്റവും ഉപഭോക്താക്കൾ തീയതിയുടെ അധിക നേട്ടങ്ങളിൽ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധാലുക്കളാണെന്ന് കാണിക്കുന്നു. ഏകദേശം 20% പേർ കൂപ്പണുകളോ പ്രൊമോഷണൽ കോഡുകളോ ഉപയോഗിച്ചു, 25% ൽ കൂടുതൽ പേർ ക്യാഷ്ബാക്ക് ഉള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്തു, 7% പേർ സോഷ്യൽ മീഡിയയിലേക്ക് ആകർഷിക്കപ്പെട്ടു, 13% ൽ കൂടുതൽ പേർ സ്റ്റോർഫ്രണ്ടുകളും അനുബന്ധ സ്റ്റോറുകളിൽ നിന്നുള്ള ക്യൂറേറ്റഡ് തിരഞ്ഞെടുപ്പുകളും ബ്രൗസ് ചെയ്തതിനുശേഷം വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങൾ എടുത്തു, 18% പേർ മീഡിയയും ഉള്ളടക്ക പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളും സ്വാധീനിച്ചു.
ഡിജിറ്റൽ പരസ്യങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോഴും കാര്യമായ സ്വാധീനമുണ്ട്: 5% വാങ്ങലുകൾ മൊബൈൽ ആപ്പുകളിലെ പരസ്യങ്ങളിൽ നിന്നാണ് വന്നത്, 7% സെർച്ച് എഞ്ചിനുകളിലെ പരസ്യങ്ങളിൽ നിന്നാണ്.
കൂടുതൽ യുക്തിസഹമായ വാങ്ങൽ മാനദണ്ഡങ്ങളും നിരവധി ദിവസങ്ങളിലായി വ്യാപിച്ചുകിടക്കുന്ന ഓഫറുകളും ഉള്ളതിനാൽ, ബ്രസീലിയൻ ഉപഭോക്താക്കൾ "ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ വീക്ക്" എന്നത് വെള്ളിയാഴ്ച മാത്രമല്ല, നിർണായക മാതൃകയായി ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു - സൈബർ തിങ്കളാഴ്ചയെ പ്രമോഷണൽ കലണ്ടറിലെ ഒരു പുതിയ താരമാക്കി മാറ്റുന്നു, സൗകര്യത്തിനും വ്യക്തിഗതമാക്കലിനും കിഴിവുകൾക്കും ശക്തമായ ആകർഷണം നൽകുന്നു.
2010 മുതൽ ജനിച്ച ജനറേഷൻ ആൽഫ ആളുകൾ തങ്ങളുടെ ജോലികൾ മാതാപിതാക്കളുടെ ജോലികളിൽ നിന്ന് തികച്ചും വ്യത്യസ്തമായിരിക്കണമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതായി പുതിയ ഗവേഷണങ്ങൾ വെളിപ്പെടുത്തുന്നു, ദൈനംദിന യാത്രയുടെയും ഇമെയിലിന്റെയും അവസാനം മുതൽ റോബോട്ടുകളുമായുള്ള ആവർത്തിച്ചുള്ള ജോലി വരെ.
ഹൈബ്രിഡ് വർക്ക് സൊല്യൂഷനുകളിൽ ആഗോളതലത്തിൽ മുൻപന്തിയിലുള്ളതും റെഗസ്, സ്പെയ്സസ്, എച്ച്ക്യു ബ്രാൻഡുകളുടെ ഉടമയുമായ ഇന്റർനാഷണൽ വർക്ക്പ്ലേസ് ഗ്രൂപ്പ് (ഐഡബ്ല്യുജി) നിർമ്മിച്ച, യുകെയിലും യുഎസിലും താമസിക്കുന്ന 11 മുതൽ 17 വയസ്സ് വരെ പ്രായമുള്ള യുവാക്കളിലും അവരുടെ മാതാപിതാക്കളിലും നടത്തിയ ഒരു പുതിയ പഠനം, ജനറേഷൻ ആൽഫ ഭൂരിഭാഗം തൊഴിലാളികളെയും പ്രതിനിധീകരിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന 2040 ആകുമ്പോഴേക്കും തൊഴിൽ അന്തരീക്ഷം എങ്ങനെ മാറുമെന്ന് അവർ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ ചോദിച്ചു.
ജനറേഷൻ ആൽഫയിലെ പത്തിൽ ഒമ്പത് (86%) അംഗങ്ങളും തങ്ങളുടെ പ്രൊഫഷണൽ ജീവിതത്തിൽ മാതാപിതാക്കളുടേതുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ മാറ്റങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നുണ്ടെന്നും, ഇന്നത്തെ രീതികളുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ ഓഫീസ് ദിനചര്യ തിരിച്ചറിയാൻ കഴിയാത്തതാണെന്നും സർവേ വ്യക്തമാക്കുന്നു.
2040 ആകുമ്പോഴേക്കും ദൈനംദിന യാത്ര നിർത്തലാക്കും.
ഏറ്റവും ശ്രദ്ധേയമായ മാറ്റങ്ങളിലൊന്ന് യാത്രയെക്കുറിച്ചാണ്. ജനറേഷൻ ആൽഫയിലെ മൂന്നിലൊന്നിൽ താഴെ (29%) പേർ മാത്രമേ ദിവസവും ജോലിസ്ഥലത്തേക്ക് യാത്ര ചെയ്യാൻ 30 മിനിറ്റിൽ കൂടുതൽ ചെലവഴിക്കുന്നുള്ളൂ - പല മാതാപിതാക്കളുടെയും നിലവിലെ മാനദണ്ഡം ഇതാണ് - മിക്കവർക്കും വീട്ടിൽ നിന്നോ താമസിക്കുന്ന സ്ഥലത്തിന് അടുത്തോ ജോലി ചെയ്യാനുള്ള സൗകര്യം ലഭിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.
ഭാവിയിൽ മാതാപിതാക്കളാകുകയാണെങ്കിൽ സ്വന്തം കുടുംബത്തോടൊപ്പം കൂടുതൽ സമയം ചെലവഴിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നതിലൂടെ, സമയം പാഴാക്കൽ കുറയ്ക്കുന്നതിന് മുൻഗണന നൽകുമെന്ന് മുക്കാൽ ഭാഗവും (75%) പറഞ്ഞു.
റോബോട്ടുകളും AI-യും സാധാരണമാകും, ഇമെയിൽ ഒരു പഴയ കാര്യമായിരിക്കും.
ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസിൽ (AI) വലിയ തോതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്ന പ്രധാനപ്പെട്ട സാങ്കേതിക പ്രവചനങ്ങളും പഠനം പര്യവേക്ഷണം ചെയ്തു - 2025 ൽ ഈ കണ്ടെത്തൽ അതിശയിക്കാനില്ല. ജനറേഷൻ ആൽഫയുടെ 88% പേർക്കും, ഇന്റലിജന്റ് അസിസ്റ്റന്റുമാരുടെയും റോബോട്ടുകളുടെയും ഉപയോഗം ദൈനംദിന ജീവിതത്തിന്റെ ഒരു പതിവ് ഭാഗമായിരിക്കും.
3D വെർച്വൽ മീറ്റിംഗുകൾക്കുള്ള വെർച്വൽ റിയാലിറ്റി ഹെഡ്സെറ്റുകൾ (38%), ഗെയിമിംഗ് ഏരിയകൾ (38%), റെസ്റ്റ് പോഡുകൾ (31%), ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കിയ താപനിലയും ലൈറ്റിംഗ് ക്രമീകരണങ്ങളും (28%), ഓഗ്മെന്റഡ് റിയാലിറ്റി മീറ്റിംഗ് റൂമുകൾ (25%) എന്നിവയാണ് പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന മറ്റ് സാങ്കേതിക മുന്നേറ്റങ്ങൾ.
ഏറ്റവും ധീരമായ പ്രവചനത്തിൽ, മൂന്നിലൊന്ന് (32%) പേർ പറയുന്നത് ഇമെയിൽ നിർജ്ജീവമാകുമെന്നും പകരം കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായ സഹകരണം സാധ്യമാക്കുന്ന പുതിയ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളും സാങ്കേതികവിദ്യകളും ഉണ്ടാകുമെന്നും ആണ്.
ഹൈബ്രിഡ് വർക്ക് പുതിയ യാഥാർത്ഥ്യത്തിന് അടിവരയിടും.
ഹൈബ്രിഡ് ജോലിയായിരിക്കും സ്റ്റാൻഡേർഡ് മോഡൽ എന്നും ഗവേഷണം കണ്ടെത്തി. 2040 ആകുമ്പോഴേക്കും 81% പേർക്കും വഴക്കമുള്ള ജോലിയായിരിക്കും മാനദണ്ഡം, ജീവനക്കാർക്ക് എങ്ങനെ, എവിടെ ജോലി ചെയ്യണമെന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കാനുള്ള സ്വാതന്ത്ര്യം ഉണ്ടായിരിക്കും.
ജനറേഷൻ ആൽഫയിൽ 17% പേർ മാത്രമേ പ്രധാന ഓഫീസിൽ മുഴുവൻ സമയ ജോലി ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുള്ളൂ, അവരിൽ ഭൂരിഭാഗവും വീട്, പ്രാദേശിക ജോലിസ്ഥലങ്ങൾ, കേന്ദ്ര ആസ്ഥാനം എന്നിവയ്ക്കായി സമയം വിഭജിക്കുന്നു, ഇത് അവർക്ക് കഴിയുന്നത്ര കാര്യക്ഷമമായി തങ്ങളുടെ ജോലികൾ ചെയ്യാൻ കഴിയുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു. കർക്കശമായ ഓഫീസിലെ മാതൃകയിൽ നിന്ന് മാറുന്നതിന്റെ പ്രധാന നേട്ടങ്ങളിൽ യാത്ര മൂലമുണ്ടാകുന്ന സമ്മർദ്ദം കുറയുന്നു (51%), സുഹൃത്തുക്കളുമായും കുടുംബാംഗങ്ങളുമായും കൂടുതൽ സമയം (50%), മെച്ചപ്പെട്ട ആരോഗ്യവും ക്ഷേമവും (43%), കൂടുതൽ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയുള്ള തൊഴിലാളികൾ (30%) എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.
ഈ വഴക്കം ഉൽപ്പാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു, ജനറേഷൻ ആൽഫയിലെ മൂന്നിലൊന്ന് (33%) പേർ ആഴ്ചയിൽ നാല് ദിവസത്തെ ജോലി സാധാരണമാണെന്ന് വിശ്വസിക്കുന്നു. അമേരിക്കൻ സൈക്കോളജിക്കൽ അസോസിയേഷന്റെ പങ്കാളിത്തത്തോടെ ദി ഹാരിസ് പോൾ നടത്തിയ '2024 വർക്ക് ഇൻ അമേരിക്ക സർവേ'
"ജോലിക്കാരുടെ ഭൂരിഭാഗവും താമസിയാതെ വരുന്ന യുവാക്കളുടെ മാനസികാവസ്ഥയിൽ വളരെ വ്യക്തമായ മാറ്റം ഡാറ്റ വെളിപ്പെടുത്തുന്നു. ബ്രസീലിൽ, ആളുകളെ അവർ താമസിക്കുന്ന സ്ഥലത്തേക്ക് അടുപ്പിക്കുകയും മെച്ചപ്പെട്ട ജീവിത നിലവാരം നൽകുകയും ചെയ്യുന്ന വഴക്കമുള്ള മോഡലുകൾക്കായുള്ള ആവശ്യം വർദ്ധിച്ചുവരുന്നതായി ഞങ്ങൾ കാണുന്നു," ഐഡബ്ല്യുജി ബ്രസീലിന്റെ സിഇഒ ടിയാഗോ ആൽവസ് . "ഈ പ്രവണത മനസ്സിലാക്കുകയും ഹൈബ്രിഡ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഇപ്പോൾ രൂപപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്ന കമ്പനികൾ ജനറേഷൻ ആൽഫ പ്രതിഭകളെ ആകർഷിക്കാനും വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന സാങ്കേതികവും വികേന്ദ്രീകൃതവുമായ പ്രൊഫഷണൽ അന്തരീക്ഷത്തിൽ മത്സരിക്കാനും കൂടുതൽ തയ്യാറാകും," അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർക്കുന്നു.
"എവിടെ, എങ്ങനെ ജോലി ചെയ്യണമെന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വഴക്കം ഓപ്ഷണലല്ല, അത് അത്യന്താപേക്ഷിതമാണെന്ന് അടുത്ത തലമുറ തൊഴിലാളികൾ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. മാതാപിതാക്കൾ ദീർഘദൂര ദൈനംദിന യാത്രകളിൽ സമയവും പണവും പാഴാക്കുന്നത് കണ്ടാണ് ഇന്നത്തെ തലമുറ വളർന്നത്, ഇന്ന് ലഭ്യമായ സാങ്കേതികവിദ്യ അടിസ്ഥാനപരമായി അത് അനാവശ്യമാക്കിയിരിക്കുന്നു," ഐഡബ്ല്യുജിയുടെ സ്ഥാപകനും സിഇഒയുമായ മാർക്ക് ഡിക്സൺ . "സാങ്കേതികവിദ്യ എല്ലായ്പ്പോഴും തൊഴിൽ ലോകത്തെ രൂപപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്, അത് തുടരുകയും ചെയ്യും. മുപ്പത് വർഷങ്ങൾക്ക് മുമ്പ്, ഇമെയിൽ വ്യാപകമായി സ്വീകരിച്ചതിന്റെ പരിവർത്തനാത്മകമായ സ്വാധീനം നമ്മൾ കണ്ടു, ഇന്ന്, AI യുടെയും റോബോട്ടുകളുടെയും വരവ് ഒരുപോലെ ആഴത്തിലുള്ള സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നു - ഭാവിയിൽ ജനറേഷൻ ആൽഫ എങ്ങനെ, എവിടെ പ്രവർത്തിക്കും എന്നതിനെ സ്വാധീനിക്കുന്നു," എക്സിക്യൂട്ടീവ് കൂട്ടിച്ചേർക്കുന്നു.
ബ്രസീലിയൻ ഉപഭോക്താക്കൾ മോശം ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തോട് സഹിഷ്ണുത കുറഞ്ഞ്, സ്ഥിരമായ അനുഭവങ്ങൾ നൽകുന്ന ബ്രാൻഡുകളിൽ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ ചെലുത്തുന്നു. കസ്റ്റമർ സർവീസ് ട്രെൻഡ്സ് 2025 , 80% ഉപഭോക്താക്കളും മോശം അനുഭവത്തിന് ശേഷം ഒരു വാങ്ങൽ ഉപേക്ഷിച്ചു, കൂടാതെ 72% പേർ പിന്തുണ നൽകുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുന്ന ഒരു കമ്പനിയിൽ നിന്ന് വീണ്ടും വാങ്ങില്ലെന്ന് പറയുന്നു.
ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേയുടെ തലേന്ന്, ഈ ഡാറ്റ ഒരു മുന്നറിയിപ്പ് ഉയർത്തുന്നു. ഉയർന്ന അളവിലുള്ള വിൽപ്പന സാഹചര്യത്തിൽ, ഉപഭോക്തൃ സേവനം ഒരു പിന്തുണാ ചാനൽ മാത്രമായി മാറുകയും പ്രധാന മത്സര വ്യത്യാസമായി മാറുകയും ചെയ്യുന്നു. ജോവോ പോളോ റിബെയ്റോ , ഉപഭോക്തൃ സേവന ടീമുകളുടെ പെരുമാറ്റം ഏതൊരു പരസ്യ കാമ്പെയ്നേക്കാളും ഒരു ബ്രാൻഡിനെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ വെളിപ്പെടുത്തുന്നുവെന്ന് വിശദീകരിക്കുന്നു. "സേവനം നൽകുന്നവരുടെ പെരുമാറ്റം ഏതൊരു കാമ്പെയ്നേക്കാളും കമ്പനിയെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ പറയുന്നു. ഉപഭോക്താവിനെ ശ്രദ്ധിക്കുന്നതാണ് പ്രതിസന്ധികൾക്കുള്ള ഏറ്റവും വലിയ മറുമരുന്ന്," അദ്ദേഹം പറയുന്നു.
2024 മുതലുള്ള ഡാറ്റ ഈ പ്രശ്നത്തിന്റെ അടിയന്തിരാവസ്ഥയെ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു. കഴിഞ്ഞ ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേയിൽ റിക്ലേം അക്വി പോർട്ടലിൽ 14,100 പരാതികൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്തു, ചരിത്ര പരമ്പരയിലെ ഏറ്റവും ഉയർന്ന സംഖ്യയാണിത്. പ്രോകോൺ-എസ്പി 2,133 പരാതികളും രജിസ്റ്റർ ചെയ്തു, 2023 നെ അപേക്ഷിച്ച് 36.9% വർദ്ധനവ്, ഡെലിവറി കാലതാമസം, റദ്ദാക്കലുകൾ, തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്ന പരസ്യങ്ങൾ എന്നിവയിൽ ഊന്നൽ നൽകി. "ഈ പ്രശ്നങ്ങൾ വെറും പ്രവർത്തന പരാജയങ്ങൾ മാത്രമല്ല. ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തെ അവരുടെ സംസ്കാരത്തിന്റെ ഭാഗമായി കണക്കാക്കാത്ത കമ്പനികളുടെ ലക്ഷണങ്ങളാണ് അവ," റിബെയ്റോ വിലയിരുത്തുന്നു.
പീക്ക് പീരിയഡുകളിൽ, പരമ്പരാഗത വോള്യങ്ങൾക്കായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നതിനാൽ പല ഉപഭോക്തൃ സേവന പ്രവർത്തനങ്ങളും പരാജയപ്പെടുന്നുവെന്ന് അദ്ദേഹം വിശദീകരിക്കുന്നു. "സ്ഥിരമായ വളവുകൾക്കനുസൃതമായി കോൾ സെന്ററുകൾ വലുപ്പം നൽകിയിരിക്കുന്നു. അവ പെട്ടെന്ന് വളരുകയോ ചുരുങ്ങുകയോ ചെയ്യേണ്ടിവരുമ്പോൾ, ഇത് ബ്രാൻഡുകൾക്ക് കുഴപ്പവും എക്സ്പോണൻഷ്യൽ ചെലവും സൃഷ്ടിക്കുന്നു," അദ്ദേഹം പറയുന്നു.
ഈ സാഹചര്യം പരിഹരിക്കുന്നതിന്, കമ്പനികൾ പ്രവർത്തന വഴക്കമുള്ള ഉപഭോക്തൃ സേവന ഉപകരണങ്ങളിൽ നിക്ഷേപിക്കേണ്ടതുണ്ടെന്ന് വിദഗ്ദ്ധർ ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നു, സമ്പർക്കങ്ങളുടെ എണ്ണത്തിനനുസരിച്ച് പ്രവചനാതീതമായി വളരാനും ചുരുങ്ങാനും കഴിയും.
കൃത്രിമബുദ്ധിയും മനുഷ്യ മാനേജ്മെന്റും സംയോജിപ്പിച്ച്, വിവിധ ചാനലുകളിലൂടെ ആവശ്യങ്ങൾ പുനർവിതരണം ചെയ്യുകയും അനുഭവത്തിൽ വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യാതെ ഏറ്റവും അടിയന്തിര ഇടപെടലുകൾക്ക് മുൻഗണന നൽകുകയും ചെയ്യുന്ന ഈ ആദർശ സാങ്കേതികവിദ്യ. "ഇംപ്രൊവൈസേഷൻ ഇല്ലാതാക്കുക എന്നതാണ് ആശയം. കുഴപ്പങ്ങളോ അനാവശ്യ ചെലവുകളോ സൃഷ്ടിക്കാതെ പീക്ക് സമയങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടാൻ ഉപഭോക്തൃ സേവനം ആസൂത്രണം ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്," റിബെയ്റോ വിശദീകരിക്കുന്നു.
കാര്യക്ഷമതയും സഹാനുഭൂതിയും സന്തുലിതമാക്കുന്നതിലാണ് വെല്ലുവിളിയെന്ന് അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു. "പെരുമാറ്റം മനസ്സിലാക്കാൻ AI സഹായിക്കുന്നു, പക്ഷേ യാത്രയ്ക്ക് അർത്ഥം നൽകുന്നത് മനുഷ്യനാണ്. ഉപഭോക്താവ് വേഗത ആഗ്രഹിക്കുന്നു, പക്ഷേ മനസ്സിലാക്കപ്പെടാനും ആഗ്രഹിക്കുന്നു."
വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങളിൽ നന്നായി ഘടനാപരമായ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിന്റെ സ്വാധീനം മാർക്കറ്റ് പഠനങ്ങൾ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു. NPS ബെഞ്ച്മാർക്കിംഗ് 2025 , ശരാശരിയേക്കാൾ ഉയർന്ന സംതൃപ്തി സ്കോറുള്ള കമ്പനികൾ 2.4 മടങ്ങ് കൂടുതൽ ആവർത്തിച്ചുള്ള വാങ്ങലുകൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുകയും പൊതുജന പരാതികൾ കുറയുകയും ചെയ്യുന്നു. ഉപഭോക്താവിനെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, ഇത് കുറഞ്ഞ സമയം പാഴാക്കുന്നതിനും കൂടുതൽ സുതാര്യതയ്ക്കും ബന്ധങ്ങളെ വിലമതിക്കുന്ന ബ്രാൻഡുകളിൽ കൂടുതൽ വിശ്വാസത്തിനും കാരണമാകുന്നു.
ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ സമയത്ത്, ഉപഭോക്തൃ സേവനം വാഗ്ദാനത്തിനും ഡെലിവറിക്കും ഇടയിലുള്ള കണ്ണിയായി മാറുന്നു - അത് പരാജയപ്പെടുമ്പോൾ, അത് മുഴുവൻ ബ്രാൻഡിന്റെയും പ്രശസ്തിയെ അപകടപ്പെടുത്തുന്നു. “ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ സമയത്ത്, കമ്പനി തത്സമയം തുറന്നുകാട്ടപ്പെടുന്നു. കാമ്പെയ്നുകളിൽ വാഗ്ദാനം ചെയ്തതെല്ലാം ചാറ്റിലൂടെയും, വാട്ട്സ്ആപ്പിലൂടെയും, ഉപഭോക്തൃ സേവന ചാനലുകളിലൂടെയും, സോഷ്യൽ മീഡിയയിലൂടെയും പരീക്ഷിക്കപ്പെടുന്നു. സംവാദത്തിനും പ്രയോഗത്തിനും ഇടയിൽ സ്ഥിരതയുണ്ടോ എന്ന് ഉപഭോക്താവ് നിമിഷങ്ങൾക്കുള്ളിൽ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു, ”റിബെയ്റോ പറയുന്നു.
ഒടുവിൽ, സമവാക്യം ലളിതമാണ്: കിഴിവുകൾ ഒരു ദിവസത്തേക്ക് ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുമ്പോൾ, നല്ല സേവനം ഒരു വർഷത്തേക്ക് വിശ്വസ്തത വളർത്തുന്നു. "സജീവമായ ശ്രവണമാണ് സേവനത്തെ ഒരു ബന്ധമാക്കി മാറ്റുന്നത്. ഉപഭോക്താവിനെ യഥാർത്ഥത്തിൽ കേൾക്കുമ്പോൾ, അവർ തിരിച്ചുവരികയും ശുപാർശ ചെയ്യുകയും ബ്രാൻഡിനെ ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു," റിബെയ്റോ ഉപസംഹരിക്കുന്നു.
ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ 2025 ബ്രസീലിൽ ഒരു വലിയ ആഘോഷത്തോടെ ആരംഭിച്ചു. സീലോയിൽ നിന്നുള്ള തത്സമയ ഡാറ്റ അനുസരിച്ച്, ഇ-കൊമേഴ്സ് അതിന്റെ ഏറ്റവും മികച്ച പ്രഭാത സമയം രേഖപ്പെടുത്തി, 8,554,207 ഇടപാടുകൾ - 2024 ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേയിലെ രാവിലെ 6 മണി വരെയുള്ള കാലയളവിനെ അപേക്ഷിച്ച് 29.8% വർദ്ധനവ്.
ഡീലുകൾ അവസാനിപ്പിക്കാൻ ബ്രസീലുകാർ കലണ്ടർ മാറ്റത്തിനായി കാത്തിരുന്നു. ഇതുവരെയുള്ള വാങ്ങലുകളുടെ ഏറ്റവും ഉയർന്ന സമയം അർദ്ധരാത്രിയിലായിരുന്നു, സെക്കൻഡിൽ ഒരേസമയം 476 ഇടപാടുകൾ. ഇവന്റിന്റെ തുടക്കത്തിൽ തന്നെ വാങ്ങാൻ കൂടുതൽ തയ്യാറായതും സന്നദ്ധനുമായ ഒരു ഉപഭോക്താവിനെ സൂചകങ്ങൾ കാണിക്കുന്നു.
പേയ്മെന്റ് രീതികളിൽ, PIX വേറിട്ടുനിന്നു, അതിരാവിലെ സമയങ്ങളിൽ ഓൺലൈനിൽ മാത്രം 73,947 ഇടപാടുകൾ നടന്നു, കാർഡ് റീഡർ വഴി നടത്തുമ്പോൾ വേഗത്തിലും സൗകര്യപ്രദമായും സുരക്ഷിതമായും വാങ്ങലുകൾ നടത്തുന്നതിനുള്ള കൂടുതൽ പ്രസക്തമായ ഓപ്ഷനായി ഇത് സ്വയം ഏകീകരിക്കപ്പെട്ടു.
"ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ 2025 ചരിത്രപരമായ വേഗതയിലാണ് ആരംഭിച്ചത്. ഇടപാടുകളിൽ ഗണ്യമായ വളർച്ചയും സ്ഥിരമായ ഡിജിറ്റൽ ഡിമാൻഡും ഉള്ളതിനാൽ ഇ-കൊമേഴ്സ് അതിരാവിലെ തന്നെ മികച്ചതായിരുന്നു. വാങ്ങൽ യാത്രയിൽ നിർണായക ഘടകങ്ങളായി വേഗതയും സൗകര്യവും ശക്തിപ്പെടുത്തിക്കൊണ്ട്, PIX ഉപഭോക്താക്കൾക്കിടയിൽ കൂടുതൽ സ്ഥാനം നേടി," ബിസിനസ് വൈസ് പ്രസിഡന്റ് കാർലോസ് ആൽവസ് പറയുന്നു.
റീട്ടെയിൽ കലണ്ടറിലെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട പ്രൊമോഷണൽ കാലയളവിൽ രാജ്യത്തെ ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റം തുടർച്ചയായി നിരീക്ഷിക്കുന്ന സീലോയുടെ തത്സമയ പ്രവർത്തനത്തെ ഡാറ്റ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു.
