VoxMe ബ്രസീലിൽ പുറത്തിറക്കുന്നു; വാട്‌സാപ്പ് വിൽപ്പന കേന്ദ്രമാക്കി മാറ്റുന്നതും പ്രവർത്തന ചെലവ് 50% വരെ കുറയ്ക്കുന്നതുമായ AI പ്ലാറ്റ്‌ഫോം

ഗ്ലോബൽ മാർക്കറ്റിൽ, 2027 ഓടെ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് വിപണി ഏകദേശം 1 ട്രില്യൺ യുഎസ് ഡോളർ (1 ട്രില്യൺ) ആകുമെന്ന് പ്രവചിക്കപ്പെടുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ... The Portuguese word "projeção" has several possible translations in Malayalam, depending on the context. Here are a few options: * **പ്രൊജക്ഷൻ (projekshann):** This is a direct transliteration and is suitable in most technical or formal contexts, particularly when referring to a projection in the sense of a film projection, map projection, or geometrical projection. * **പ്രക്ഷേപണം (prakshepanaṁ):** This is a more natural Malayalam word meaning "projection," "throwing," or "casting." This is suitable in contexts where the focus is on the act of projecting something, like projecting an image or idea. * **വെളിപ്പെടുത്തൽ (velippeduthal):** This translates to "revelation" or "disclosure," and would be appropriate if "projeção" refers to a projection of future events or a revealing of something hidden. * **പ്രവചനം (pravachanam):** This means "prediction" or "forecast," and would be suitable if "projeção" refers to a projected outcome or prediction. To choose the most accurate translation, please provide the sentence or context in which "projeção" is used. Bain & Co എന്ന ബ്രസീലിയൻ സ്റ്റാർട്ടപ്പിൽ നിന്ന് എന്റെ ശബ്ദം പ്രഖ്യാപനം ചെയ്യുന്നു... (The most natural translation depends on the following words. "anuncia o lançamento da" means "announces the launch of". This translation provides the beginning, leaving space for what is being launched.) VoxMe360º, ഒരു ബുദ്ധിമാൻ സംഭാഷണ വ്യാപാര പ്ലാറ്റ്‌ഫോം, WhatsApp-നെ ഒരു തന്ത്രപരവും ഓട്ടോമേറ്റഡുമായ വിൽപ്പന, മാർക്കറ്റിംഗ്, ഉപഭോക്തൃ സേവന ചാനലായി മാറ്റുന്നു.

മൂന്ന് വർഷത്തെ വികസനത്തിനു ശേഷം ഇറ്റലിയിൽ 10,000-ത്തിലധികം ഉപയോക്താക്കളെ സേവിക്കുന്ന ഈ പരിഹാരം, രാജ്യത്തെ വിപണിയിൽ വലിയ ലക്ഷ്യങ്ങളോടെ എത്തുന്നു: 2025-ഓടെ ബ്രസീലിൽ 2000 വിൽപ്പന കേന്ദ്രങ്ങൾ, പ്രത്യേകിച്ച് ചില്ലറ, ആരോഗ്യം, ബി2ബി സേവനങ്ങൾ എന്നീ മേഖലകളിലെ ഫ്രാഞ്ചൈസി ശൃംഖലകളിൽ എത്തിച്ചേരുക. 20 ദശലക്ഷത്തിലധികം സേവനങ്ങൾ ഈ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ഇതിനകം തന്നെ സംസ്കരിച്ചിട്ടുണ്ട്, ഓപ്പറേഷണൽ ചെലവുകളിൽ 50% വരെ കുറവും, കാര്യക്ഷമത, പരിവർത്തനം, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി എന്നിവയിൽ ഗണ്യമായ വർദ്ധനവും കാണിച്ചിട്ടുണ്ട്. വേഗത്തിലുള്ള ഇംപ്ലിമെന്റേഷൻ സമയവും ലഭ്യമായ ചെലവുകളും പോലുള്ള മറ്റ് ഗുണങ്ങൾ, ബ്രസീലിയൻ വിപണിയിൽ ഇന്ന് ലഭ്യമായ മികച്ച പരിഹാരമായി വോക്സ്എംഇ360ºയെ വേർതിരിച്ചു കാണിക്കുന്നു.

വോക്സ് മിയുടെ സിഇഒ ബ്രൂണോ ഫെറാസ് മൂസയുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, കമ്പനികൾക്ക് ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തെ ഒരു തന്ത്രപ്രധാന ആസ്തിയായി മാറ്റുക എന്നതാണ് നിർദ്ദേശം, ഓരോ സംഭാഷണത്തെയും പരിവർത്തനത്തിനും വിശ്വസ്തതയ്ക്കുമുള്ള അവസരമാക്കി മാറ്റുക. “ഗ്രാഹകരുമായി ബ്രാൻഡുകൾ ബന്ധപ്പെടുന്ന രീതിയിൽ പുതിയ വ്യാഖ്യാനം നൽകുന്നതിനാണ് വോക്സ്എംഇ360º രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്. യഥാർത്ഥ മൂല്യവും, ഓപ്പറേഷണൽ കാര്യക്ഷമതയും, സ്കെയിലബിൾ വളർച്ചയും സൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിവുള്ള, സുഗമവും സഹാനുഭൂതിയുള്ളതുമായ ഒരു യാത്രയ്ക്ക് അനുയോജ്യമായ അത്യാധുനിക സാങ്കേതികവിദ്യയാണ് ഞങ്ങൾ വികസിപ്പിച്ചെടുത്തിരിക്കുന്നത്,” അദ്ദേഹം പറയുന്നു.

WhatsApp-ന്റെ അധികൃത API-യിൽ നിർമ്മിക്കപ്പെട്ട VoxMe360º, GenAI, LLMs, മെഷീൻ ലേണിംഗ്, ഓട്ടോമേഷൻ, വിശകലനം തുടങ്ങിയ അത്യാധുനിക സാങ്കേതികവിദ്യകളെ സംയോജിപ്പിച്ച് സ്വാഭാവികവും ഉപദേശപരവുമായ അതിവ്യക്തിഗത ഇടപെടലുകൾ നൽകുന്നു. ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ബുദ്ധിപൂർവ്വകമായ ശുപാർശ മുതൽ, ഡൈനാമിക് കാറ്റലോഗുകളിലൂടെയും വ്യക്തിഗതമാക്കിയ വെർച്വൽ ട്രൈ-ഓൺ സംവിധാനങ്ങളിലൂടെയുമുള്ള നാവിഗേഷൻ, പേയ്മെന്റ്, വിൽപ്പനാനന്തര സഹായം എന്നിവ വരെ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം സുഗമവും തുടർച്ചയായതുമാണ്; അപ്ലിക്കേഷനിൽ നിന്ന് പുറത്തേക്ക് പോകേണ്ടതില്ല.

സംഭാഷണ ചാനലിൽ നിന്ന് AI ഉപയോഗിച്ച് ബിസിനസ്സ് ഹബ്ബിലേക്ക്

VoxMe360º ന്റെ പ്രധാന സവിശേഷതകളിലൊന്ന് "ദ്രാവക ബുദ്ധി" എന്ന ആശയത്തിന്റെ ഉപയോഗമാണ്, ഇത് ജനറേറ്റീവ് AI, ഭാഷാ മോഡലുകളും മെഷീൻ ലേണിംഗും സംയോജിപ്പിച്ച് റിയൽ ടൈമിൽ ഉപഭോക്താവിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം, പ്രൊഫൈൽ, ചരിത്രം എന്നിവ വ്യാഖ്യാനിക്കുന്നു. ഓരോ ഉപഭോക്താവിന്റെയും സാഹചര്യത്തിന് അനുസൃതമായി സേവനം ഡൈനാമിക്കായി പൊരുത്തപ്പെടുത്തുകയും, വ്യക്തിഗതവും പ്രസക്തവുമായ നിർദ്ദേശങ്ങൾ, കൃത്യമായ ഉത്തരങ്ങൾ, ഇമേഴ്‌സിവ് അനുഭവങ്ങൾ എന്നിവ നൽകുകയും WhatsApp ഇന്റർഫേസിലേക്ക് നേരിട്ട് നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഗ್ರാഹകവുമായി സംവദിക്കുന്നതിന് ഒരു സമഗ്രമായ ഉപദേശപരമായ അനുഭവം നൽകുന്നതിന്, CRM, ERP, ഇ-കൊമേഴ്സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ, പേയ്‌മെന്റ് സിസ്റ്റങ്ങൾ, ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ കാറ്റലോഗുകൾ തുടങ്ങിയ വിവിധ ഉറവിടങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള ബിസിനസ് വിവരങ്ങൾ VoxMe 360º ആക്സസ് ചെയ്യുന്നു, ഇത് ഗ്രാഹകന് 360 ഡിഗ്രി കാഴ്ച നൽകുകയും സേവനം മുതൽ ലോജിസ്റ്റിക്സ് വരെ സങ്കീർണ്ണമായ വർക്ക്ഫ്ലോകൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ പരിഹാരം സ്വീകരിച്ച കമ്പനികൾ വാങ്ങൽ അനുഭവത്തിലെ മെച്ചപ്പെടുത്തൽ, കൺവെർഷൻ നിരക്കുകളിലെ വർദ്ധനവ്, പ്രവർത്തനപരമായ പിഴവുകളുടെ കുറവ് എന്നിവ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു, എല്ലാം സ്കെയിലബിലിറ്റിയും ഉയർന്ന തോതിലുള്ള വ്യക്തിഗതമാക്കലും ഉള്ളതാണ്.

വിപണി, വികാസം, ഉത്തമ കാഴ്ചപ്പാട്

വോക്സ് മീ ഇന്ന് പ്രധാനമായും രണ്ട് മോഡലുകളിലാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്: B2C, നേരിട്ട് ഉപഭോക്താവിനെ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ളതും, B2B, ബുദ്ധിപൂർണ്ണമായ ഓട്ടോമേഷനും സംയോജിത ആശയവിനിമയവും വഴി ഉപഭോക്തൃ ബന്ധം മെച്ചപ്പെടുത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന കമ്പനികളെ സേവിക്കുന്നതും. റീട്ടെയിൽ ശൃംഖലകൾ, ആരോഗ്യരംഗത്തെ പ്രവർത്തകർ, ഇവന്റുകളും പ്രത്യേക സേവനങ്ങളും – വേഗത്തിലുള്ള ഡിജിറ്റലൈസേഷനും ഉയർന്ന പ്രകടനശേഷിയുള്ള സേവനവും ലക്ഷ്യമിടുന്ന മേഖലകളിലാണ് ഈ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം സ്വീകരിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നത്.

ഇറ്റലിയിൽ, റോം, മിലാൻ തുടങ്ങിയ നഗരങ്ങളിൽ വോക്സ്എം360º പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ക്ലിനിക്കുകൾ, ഫാർമസികൾ, ലബോറട്ടറികൾ എന്നിവയുമായി സഹകരിച്ച് പരിശോധനകളുടെ ഷെഡ്യൂളിംഗ് ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുകയും, മരുന്നുകളുടെ ഇ-കൊമേഴ്സ് നടത്തുകയും, രോഗികളുമായുള്ള ആശയവിനിമയം (വൈറസ് പ്രതിരോധ കുത്തിവയ്പ്പുകളുടെ ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകളും ഓട്ടോമാറ്റിക് സ്ക്രീനിംഗും ഉൾപ്പെടെ) നടത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.

ബ്രസീലിൽ, ഈ തന്ത്രം ഫ്രാഞ്ചൈസുകളും വലിയ അളവിലുള്ള സേവനങ്ങൾ നൽകുന്ന കമ്പനികളുമായുള്ള പങ്കാളിത്തത്തെ ആശ്രയിക്കുന്നു. ഉയർന്ന ട്രാഫിക്കുള്ള സന്ദർഭങ്ങളിൽ ഈ സാങ്കേതികവിദ്യ ഫലപ്രദമാണെന്ന് തെളിയിക്കപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്, കൂടാതെ ഇതിന് വ്യക്തമായ ഫലങ്ങളുമുണ്ട്: സെക്കൻഡുകൾക്കുള്ളിൽ പൂർത്തിയായ സേവനങ്ങൾ, 3 മിനിറ്റിൽ താഴെ സമയത്തിനുള്ളിൽ പൂർത്തിയായ വാങ്ങലുകൾ, 1 മിനിറ്റിൽ താഴെ സമയത്തിനുള്ളിൽ പൂർത്തിയായ അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകൾ, കൂടാതെ ഓരോ ഇടപെടലിൽ നിന്നും പഠിക്കുന്ന ഒരു സംവിധാനവും.

തുടർച്ചയായ നവീകരണവും സംഭാഷണ വ്യാപാരത്തിന്റെ ഭാവിയും

ബഹുഭാഷാ പിന്തുണയോടെ (പോർച്ചുഗീസ്, ഇംഗ്ലീഷ്, സ്പാനിഷ്, ഇറ്റാലിയൻ), ലോകമെമ്പാടും പ്രവർത്തിക്കുന്നതിനായാണ് വോക്സ്എം360º രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്. 2026 മുതൽ ലാറ്റിൻ അമേരിക്ക, യൂറോപ്പ് എന്നീ രാജ്യങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ച് കമ്പനി ഒരു പുതിയ അന്താരാഷ്ട്രവൽക്കരണ ഘട്ടം ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്നു. വരും മാസങ്ങളിൽ പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന ലോഞ്ചുകളിൽ റിയൽ-ടൈം AI വോയ്സ് അസിസ്റ്റന്റ്, ഉപഭോഗ രീതി അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള പുതിയ ശുപാർശ സംവിധാനങ്ങൾ, വിഷ്വൽ ജനറേറ്റീവ് AI ഉപയോഗിച്ച് മെച്ചപ്പെടുത്തിയ വെർച്വൽ ട്രയാൽ റൂമുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.

മുസയുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ബ്രാൻഡുകളും ഉപഭോക്താക്കളും തമ്മിലുള്ള ബന്ധത്തിന്റെ ഭാവി, വ്യക്തിഗതവൽക്കരണം, സ്കെയിലബിലിറ്റി, ബുദ്ധി എന്നിവയുടെ സംയോജനത്തിലാണ്. "സേവനം കാര്യക്ഷമമായിരിക്കുക മാത്രമല്ല, മറക്കാനാവാത്തതായിരിക്കുകയും വേണം എന്ന് ഞങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നു. വോക്സ്എംഇ360° കമ്പനികൾ അവരുടെ പ്രേക്ഷകരുമായി ബന്ധപ്പെടുന്ന രീതിയിൽ ഒരു പുതിയ നിലവാരം സൃഷ്ടിക്കുന്നു. ഓരോ സംഭാഷണവും മൂല്യം സൃഷ്ടിക്കുകയും, വിശ്വസ്തത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും, വിൽപ്പന നടത്തുകയും, ആകർഷിക്കുകയും ചെയ്യും. ഇതെല്ലാം വാട്സാപ്പിനുള്ളിലാണ്," അദ്ദേഹം പറയുന്നു.

വോക്സ് മെ, ആവർത്തിച്ചുള്ള വരുമാനത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള വളർച്ചാ മാതൃകയിലൂടെയാണ് മുന്നേറുന്നത്. തുടർച്ചയായ നവീകരണവും തന്ത്രപരമായ സ്വതന്ത്ര്യതയും ഇതിന് പ്രാധാന്യമുള്ളതാണ്. തങ്ങളുടെ സാങ്കേതിക സ്വാശ്രയത്വത്തിനും ഉപഭോക്താക്കളുടെ വിജയത്തിനും പ്രാധാന്യം നൽകുന്നു. "ഞങ്ങൾ ഒരു പുതിയ ബന്ധപ്പെടൽ രീതിയാണ് നിർമ്മിക്കുന്നത്. സംഭാഷണങ്ങളെ മൂല്യമുള്ള അനുഭവങ്ങളാക്കി മാറ്റാൻ ബ്രാൻഡുകൾക്ക് കഴിവ് നൽകുക എന്നതാണ് ഞങ്ങളുടെ പങ്ക്. അതിനായി ഞങ്ങൾ സഹാനുഭൂതി, ബുദ്ധിശക്തി, പ്രകടനം എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുന്നു. WhatsApp ആണ് മാധ്യമം. VoxMe360º എന്നത് അതിന്റെ പരിണാമമാണ്." എന്ന് മൂസ സമാപിക്കുന്നു.