ലക്ഷ്യം എന്നത് ഒരു വെറും വാക്കിനേക്കാൾ വളരെ കൂടുതലാണ്. വിജയകരമായ കമ്പനികൾക്ക് അവരുടെ ബിസിനസുകളെ നയിക്കുകയും പോസിറ്റീവ് സാമൂഹിക സ്വാധീനം സൃഷ്ടിക്കുകയും ഉപഭോക്തൃ വിശ്വസ്തത വളർത്തുകയും അവരുടെ ഫലങ്ങൾ പരമാവധിയാക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ആധികാരിക മൂല്യങ്ങളുണ്ട്. ഒരു കമ്പനിയുടെ ഉദ്ദേശ്യം അതിന്റെ ദൗത്യത്തിന് തുല്യമല്ല എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടതാണ്: ദൗത്യം സ്ഥാപനത്തിന്റെ മൂല്യ നിർദ്ദേശവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു, ബാഹ്യ പരിസ്ഥിതിയിലേക്ക് നോക്കുമ്പോൾ, ഉദ്ദേശ്യം ഉള്ളിലേക്ക് നോക്കുന്നു, പ്രത്യയശാസ്ത്രം, മൂല്യങ്ങൾ, സംഘടനാ സംസ്കാരം എന്നിവ ഏകീകരിക്കുന്നു. വലിയ വെല്ലുവിളികൾ നേരിടുമ്പോഴും അത് നിലനിൽക്കുന്നത് പോലെ തന്നെയായതിനാൽ, ലക്ഷ്യം ഐഡന്റിറ്റിയുടെയും ബിസിനസ്സ് തന്ത്രത്തിന്റെയും ഒരു അടിസ്ഥാന ഭാഗമാണ്.
അലക്സാണ്ടർ സ്ലിവ്നിക് പറയുന്നതനുസരിച്ച് , ഒരു കമ്പനിയെ മുന്നോട്ട് കൊണ്ടുപോകാൻ പ്രവർത്തനപരവും യുക്തിസഹവും സാങ്കേതികവുമായ ഗുണങ്ങൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുന്നത് പര്യാപ്തമല്ലെന്ന് ബ്രാൻഡുകൾ ഇതിനകം തിരിച്ചറിഞ്ഞിട്ടുണ്ട്. "ഇന്ദ്രിയപരവും, വൈകാരികവും, വൈകാരികവും, ധാർമ്മികവും, ധാർമ്മികവും, ആത്മീയവുമായ ഘടകങ്ങൾ സ്ഥാപനങ്ങൾക്കുള്ളിൽ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന ഇടം നേടുന്നു, ഉപബോധമനസ്സിൽ പലപ്പോഴും പ്രവർത്തിക്കുന്ന അദൃശ്യ ഘടകങ്ങളുമായി പ്രത്യയശാസ്ത്രത്തെ വളർത്തുന്നു," അദ്ദേഹം വിശദീകരിക്കുന്നു.
അദ്ദേഹത്തിന്, പ്രത്യേകിച്ച് അനിശ്ചിതത്വത്തിന്റെ സമയങ്ങളിൽ, ഒരു കമ്പനിയെ ശരിയായ പാതയിൽ നിലനിർത്തുന്ന ജ്വലിക്കുന്ന ജ്വാലയാണ് ലക്ഷ്യം. അത് ജീവനക്കാരെ പ്രചോദിപ്പിക്കുകയും, തന്ത്രപരമായ തീരുമാനങ്ങളെ നയിക്കുകയും, വിപണിയിൽ കമ്പനിയെ വ്യത്യസ്തമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
"ഡോണ റോസിന്റെ കഥ ഈ ആശയത്തിന്റെ വ്യക്തമായ ഉദാഹരണമാണ്. 50 വർഷക്കാലം, അവർ ഡിസ്നിയിൽ ജോലി ചെയ്തു, കൃത്യമായി ഒരേ ജോലി ചെയ്തു, നിരന്തരമായ പുഞ്ചിരിയോടെ ടിക്കറ്റ് ശേഖരിച്ചു. ഒരേ ജോലിയിൽ ഇത്രയും സമയം ചെലവഴിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ച് ചോദിച്ചപ്പോൾ, തന്റെ ജോലി ടിക്കറ്റ് ശേഖരിക്കുക എന്ന ജോലി മാത്രമല്ല, ഓരോ സന്ദർശകനും അവരുടെ ആദ്യത്തെ പുഞ്ചിരി നൽകാനുള്ള അവസരമാണെന്നും, ആദ്യ സമ്പർക്കത്തിൽ തന്നെ ഒരു നല്ല സ്വാധീനം സൃഷ്ടിക്കുമെന്നും അവർ മറുപടി നൽകി," ലോകമെമ്പാടുമുള്ള എല്ലാ പാർക്കുകളും ഓഫീസുകളും സന്ദർശിക്കാൻ ഡിസ്നി ക്ഷണിച്ച ആദ്യത്തെ ബ്രസീലിയൻ എന്നും അറിയപ്പെടുന്ന വിദഗ്ദ്ധൻ പറയുന്നു.
ബിസിനസ്സ് ലോകത്ത്, ലാഭത്തിനപ്പുറമാണ് ലക്ഷ്യമെന്ന് മനസ്സിലാക്കുന്നത് ഒരു കോർപ്പറേഷന്റെ വിജയത്തിന് അടിസ്ഥാനമാണ്. യഥാർത്ഥമായും സത്യസന്ധമായും അവരുടെ സത്തയിൽ ജീവിക്കുന്ന കമ്പനികൾക്ക് അവരുടെ ബിസിനസുകളെ പരിവർത്തനം ചെയ്യാനും, സമൂഹത്തിൽ പോസിറ്റീവായ സ്വാധീനം ചെലുത്താനും, സുസ്ഥിരമായ ദീർഘകാല ഫലങ്ങൾ കൈവരിക്കാനും കഴിവുണ്ട്.
ഒരു ആധികാരിക ബിസിനസ്സ് ലക്ഷ്യം എന്നത് സ്ഥാപനത്തിന്റെ തീരുമാനങ്ങളെയും പ്രവർത്തനങ്ങളെയും നയിക്കുന്ന ഉറച്ച ഘടകങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതാണ്. ഈ ലക്ഷ്യത്തിൽ നിന്നാണ് കെപിഐകൾ നിർവചിക്കാനും തന്ത്രങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കാനും ഫലങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കാനും കഴിയുന്നത്. ഇത് ചെയ്യുന്ന ജോലിക്ക് വ്യക്തമായ ദിശാബോധവും ആഴത്തിലുള്ള അർത്ഥവും നൽകുന്നു. ഒരു കമ്പനി അതിന്റെ ലക്ഷ്യം കണ്ടെത്തുമ്പോൾ, സംസ്കാരം, നേതൃത്വം, മാർക്കറ്റിംഗ്, വിൽപ്പന എന്നിവയുമായി സംയോജിപ്പിച്ച് എല്ലാ മേഖലകൾക്കും അതിന് അടിത്തറയുണ്ടാകും.
"കൂടാതെ, നേതൃത്വം നിർവചിക്കുന്ന വ്യക്തമായ ഒരു ലക്ഷ്യം ഉള്ളപ്പോൾ, ജീവനക്കാരെ പ്രചോദിപ്പിക്കാനും ഇടപഴകാനും കഴിയും, അതിന്റെ ഫലമായി കൂടുതൽ ഉൽപ്പാദനക്ഷമത, സർഗ്ഗാത്മകത, വിശ്വസ്തത എന്നിവ ലഭിക്കും," അലക്സാണ്ടർ കൂട്ടിച്ചേർക്കുന്നു. ഈ ആശയം കമ്പനിയെ വിപണിയിൽ വ്യത്യസ്തമാക്കുന്നു, ഒരേ മൂല്യങ്ങൾ പങ്കിടുന്ന ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുന്നു. കഴിവുള്ള പ്രൊഫഷണലുകൾ സ്വാഭാവികമായും നന്നായി യോജിപ്പിച്ച ബിസിനസുകളിലേക്ക് ആകർഷിക്കപ്പെടുന്നു, ഗുണനിലവാരമുള്ള പ്രതിഭകളെ ആകർഷിക്കുന്നതിനും നിലനിർത്തുന്നതിനും സംഭാവന ചെയ്യുന്നു.
