ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേയിൽ ഓൺലൈനായി നടത്തിയ ഒരു വാങ്ങലിൽ നിങ്ങൾ ഖേദിച്ചാൽ എന്തുചെയ്യണം?

ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗിന്റെ കാര്യത്തിൽ, വീട്ടിൽ എത്തുന്ന സാധനങ്ങളുടെ യാഥാർത്ഥ്യം കാണുമ്പോൾ, ആഗ്രഹിച്ച ഒരു വസ്തുവിനെക്കുറിച്ചുള്ള പ്രതീക്ഷ പലപ്പോഴും തകരുന്നു. ഉൽപ്പന്നത്തിന് യഥാർത്ഥത്തിൽ ഉള്ളതിനേക്കാൾ വളരെ വലിയ ഉപയോഗങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിച്ച് വാങ്ങിയ ഇനങ്ങളുടെ മീമുകൾ കാണുന്നത് സാധാരണമാണ്. ഈ സാഹചര്യങ്ങളിൽ, ഉൽപ്പന്നം തിരികെ നൽകാനും റീഫണ്ട് നേടാനും കഴിയുമോ എന്ന കാര്യത്തിൽ സംശയം ഉയർന്നുവരുന്നു.

ഇക്കാര്യത്തിൽ, ഉത്തരം വ്യക്തമാണ്: അതെ! ഉൽപ്പന്നം നിങ്ങളുടെ വീട്ടിൽ എത്തിച്ച് ഏഴ് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അത് ലഭിച്ചാൽ മതി. അതിനാൽ, പാക്കേജ് എത്തിയ ഉടൻ തന്നെ, നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിച്ചത് അതാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ അത് തുറക്കുന്നതാണ് ഉചിതം. എല്ലാ സാഹചര്യങ്ങളിലും റിട്ടേണുകൾ സാധ്യമാണ്: നിങ്ങൾക്ക് ഉൽപ്പന്നം ഇഷ്ടപ്പെട്ടില്ലെങ്കിൽ, അത് നിങ്ങൾ സങ്കൽപ്പിച്ചതിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായിരിക്കും, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ വാങ്ങിയതിൽ ഖേദിക്കുന്നു.

നിങ്ങളുടെ അവകാശം വിനിയോഗിക്കുന്നതിന്, റിട്ടേൺ അഭ്യർത്ഥിക്കുന്ന വെബ്‌സൈറ്റുമായി ബന്ധപ്പെടുക; ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾക്ക് കമ്പനി ഉത്തരവാദിയായിരിക്കും. ഭാവിയിലെ വാങ്ങലുകളിലോ സ്റ്റോർ ക്രെഡിറ്റിലോ സ്റ്റോറുകൾ കിഴിവുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നത് സാധാരണമാണ്; എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങൾ മനസ്സ് മാറ്റുകയും റീഫണ്ട് ആഗ്രഹിക്കുകയും ചെയ്യുന്നുവെങ്കിൽ, അത് നിങ്ങളുടെ അവകാശമാണ്.

ഇനം തകരാറോടെയാണ് എത്തിയതെങ്കിൽ, റിട്ടേണിനും റീഫണ്ടിനും അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നതിനുള്ള സമയപരിധി കൂടുതലാണ്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഈട് നിൽക്കാത്ത സാധനങ്ങൾക്ക് 30 ദിവസത്തിനുള്ളിലും ഈട് നിൽക്കാത്ത സാധനങ്ങൾക്ക് 90 ദിവസത്തിനുള്ളിലും അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കും അത് പരാജയപ്പെട്ടാൽ റീഫണ്ടിനും അഭ്യർത്ഥിക്കാം.

ഇതിലൂടെ ഒരുപാട് അനുഭവിച്ച ഒരാളിൽ നിന്നുള്ള മറ്റൊരു പ്രായോഗിക നുറുങ്ങ് ഇതാ: ഉൽപ്പന്നം എത്തിയ അവസ്ഥ തെളിയിക്കാൻ, പ്രത്യേകിച്ച് കൂടുതൽ ദുർബലമായവ, എപ്പോഴും ബോക്സുകളുടെ തുറക്കൽ ചിത്രീകരിക്കുക. ഈ രീതിയിൽ, പോറലോ പൊട്ടലോ ഉണ്ടാക്കിയത് നിങ്ങളല്ല എന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് തെളിവ് ലഭിക്കും.

Aliexpress, Shopee പോലുള്ള വെബ്‌സൈറ്റുകളിലെ അന്താരാഷ്ട്ര വാങ്ങലുകൾക്ക്, ബ്രസീലിയൻ നിയന്ത്രണങ്ങളും ബാധകമാണ്, അതേ അവകാശങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കുന്നു.

കമ്പനി പണം തിരികെ നൽകാൻ വിസമ്മതിക്കുകയോ നിങ്ങളുടെ കോൺടാക്റ്റുകൾക്ക് മറുപടി നൽകുകയോ ചെയ്തില്ലെങ്കിൽ, തർക്ക പരിഹാരത്തിനായി നിങ്ങൾക്ക് Procon, consumidor.gov.br പോലുള്ള അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ അവലംബിക്കാവുന്നതാണ് .

അവസാനമായി, സൗഹാർദ്ദപരമായ ശ്രമം പരാജയപ്പെട്ടാൽ, കേസ് ഫയൽ ചെയ്യാൻ എപ്പോഴും സാധ്യമാണ്. കാര്യങ്ങൾ എളുപ്പമാക്കുന്നതിന്, 20 മിനിമം വേതനം വരെയുള്ള കേസുകൾക്ക് അഭിഭാഷകന്റെ ആവശ്യകത ചെറുകിട ക്ലെയിംസ് കോടതികൾ ഒഴിവാക്കുന്നു. ആ തുകയ്ക്ക് മുകളിൽ, കേസ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിന് നിയമപരമായ പ്രാതിനിധ്യം ആവശ്യമായി വരും.