2025eko Ostiral Beltzaren denboraldiak eredu berri bat ezarri du Brasilgo merkataritza elektronikoan: salmentak sendo mantentzen dira gailurrean, baina errendimendu esanguratsuena azaroan zehar gertatzen da. Brasilgo merkataritza elektronikoak 10.000 milioi erreal baino gehiagoko salmentak lortu zituen online 2025eko Ostiral Beltzean (azaroaren 28tik abenduaren 1era), Confi Neotrust-en datuen arabera. Abiacom-ek (Brasilgo Adimen Artifizialaren eta Merkataritza Elektronikoaren Elkartea) % 14,74ko hazkundea 2024an, 13.000 milioi erreal baino gehiagoko diru-sarrerak lortuz, baina salmentak ez ziren hileko azken asteburuan bakarrik sendotu.
«Ostiral Beltza mugarri estrategiko bihurtu da txikizkako merkataritza digitaleko egutegian. Kontsumitzaileak nahita, informatuago eta erosteko prestatuago daude, eta txikizkariek esperientzia sendoagoekin, pertsonalizazio hobeagoarekin eta komunikazio omnikanalarekin erantzun dute», dio Fernando Mansano ABIACOMeko presidenteak.
Azaro Beltzak 30.000 milioi erreal baino gehiago sortu zituen azaroaren 1etik 23ra bitartean, kanpaina luzatuen indarra frogatuz. Brasilgo Edroneren bezeroek, promozio goiztiarrak aprobetxatu zituztenek, 187.592.385 erreal sortu zituzten —2024arekin alderatuta % 61eko igoera—, eta eskaeren bolumena % 60 handitu zen. Aste Beltzak, aldi berean, bere lidergoa mantendu zuen eta 2025eko batez besteko aste bateko emaitzak baino % 128 handiagoak izan zituen, Osasun eta Edertasun segmentua nabarmenduz, ohiko bolumenaren lau aldiz handiagoa izan baitzen. Azaroan, automatizazioaren eta buletinaren bidezko salmentek merkataritza elektronikoko salmenten % 11n eragina izan zuten, eta hilabete horretan 21 milioi erreal inguruko diru-sarrera gehigarriak handitu zituzten, % 8 SMS bidez eta % 6 WhatsApp bidez.
Komunikazio multikanalaren gorakada bihurketa handiagoak lortzeko joera da. Posta elektronikoa zutabe izaten jarraitzen du bere irismen eta eskala dela eta, baina SMSak eta WhatsApp-ek garrantzia hartu dute une kritikoetan "bultzada" gisa, premiak eta asmo berrituak aldea eragiten dutenean. Konbinazio honen adibide bat Muzazen , bitxi erdi-bitxietan espezializatutako merkataritza elektronikoko enpresa bat, posta elektronikoarekin, SMSarekin eta WhatsApp-ekin estrategia automatizatu bat egituratu duena erosketa-gurdi abandonatuak berreskuratzeko, bezero-basea berriro erakartzeko eta komunikazioa mantentzeko puntako aldietan. Aldi horretan, markak 34.000 R$ baino gehiagoko diru-sarrerak sortu zituen automatizazioetatik 9.000 R$ baino gehiagoz gain , berehalako kanaletan trakzio handiagoa izanik: 15.199,55 R$ SMSetan eta 14.204,22 R$ WhatsApp-en .
«Edronek asko lagundu zigun! Hainbat bezero inaktibo berreskuratzea lortu genuen, eta hori zuzenean islatu zen gure diru-sarreretan, batez ere Ostiral Beltzean, igoera oso nabarmena izan genuenean», dio Isabel Albachek , Muzazenen sortzailekideak.
Datuen arabera, 2026rako azaroan irabaztea "eguneko ekintza baten" mende egon beharko litzateke gutxiago, eta gehiago exekuzio jarraituaren mende egon beharko litzateke: egutegi luzatua, automatizazioa eta komunikazio integratua — posta elektronikoak bolumena mantenduz eta SMSak eta WhatsApp-ek bihurketak bizkortuz bezeroak erabakitzeko aukera gehien duenean.
