സമീപ വർഷങ്ങളിൽ സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ പുരോഗതിയോടെ, ഓൺലൈൻ വാങ്ങലുകൾ ഒരിക്കലും എളുപ്പമായിരുന്നില്ല. മൊബൈൽ ടൈം/ഒപീനിയൻ ബോക്സ് പുറത്തിറക്കിയ ഡാറ്റ പ്രകാരം, 2024-ൽ, ബ്രസീലിലെ പ്രധാന വിൽപ്പന ചാനലായി വാട്ട്സ്ആപ്പ് സ്വയം ഏകീകരിച്ചു, 70% കമ്പനികളും ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും വിൽക്കാൻ ഉപയോഗിച്ചു. കാരണം, AI-യും അൽഗോരിതങ്ങളും ചാറ്റ് കൊമേഴ്സ് സേവനങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു, കൃത്യമായതും വ്യക്തിഗതമാക്കിയതുമായ വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് ഉപയോക്താക്കളെ പരിവർത്തനം ചെയ്യുന്നതിൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ കൂടുതൽ ഉറച്ചുനിൽക്കുന്നതിന് ശക്തമായ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ നൽകുന്നു.
പരിവർത്തന പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് വലിയ സാധ്യതകളുള്ള ചാറ്റ് കൊമേഴ്സ് സേവനങ്ങൾ വാങ്ങലിനും ബിസിനസ് മാനേജ്മെന്റിനും ഓട്ടോമേറ്റഡ് പരിഹാരങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നുവെന്ന് ബിൽഹെറ്റീരിയ എക്സ്പ്രസിന്റെ . "ബി2ബി മേഖലയിൽ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് വികസിച്ചു, കൂടാതെ ഉപഭോക്തൃ സേവനം, പേയ്മെന്റുകൾ, ഉപഭോക്തൃ അനുഭവ വ്യക്തിഗതമാക്കൽ, ലോജിസ്റ്റിക്സ്, കാറ്റലോഗുകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങളെ ഒരൊറ്റ സ്ഥലത്ത് സംയോജിപ്പിക്കാൻ തുടങ്ങിയിരിക്കുന്നു," അദ്ദേഹം പറയുന്നു.
റീട്ടെയിൽ മേഖലയിൽ വൈവിധ്യമാർന്ന ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ AI-യ്ക്കുണ്ട്, ഓൺലൈൻ വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിൽ ഇത് നിർണായകമായേക്കാം. വലിയ അളവിലുള്ള ഡാറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാനും പാറ്റേണുകൾ തിരിച്ചറിയാനുമുള്ള കഴിവ് കാരണം, വളരെ മത്സരാധിഷ്ഠിതമായ ഒരു വിപണിയിൽ വേറിട്ടുനിൽക്കാൻ സ്ഥാപനങ്ങൾ തന്ത്രങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് കൂടുതൽ സാധാരണമായിക്കൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്. "സേവനത്തിനിടയിൽ ഉപഭോക്തൃ ചോദ്യങ്ങൾ പ്രവചിക്കാനും അവരുടെ മുൻഗണനകൾ പോലും നിർണ്ണയിക്കാനും അൽഗോരിതങ്ങൾക്ക് കഴിയും. മണിക്കൂറുകളോളം പ്രതികരണത്തിനായി കാത്തിരിക്കാതെ, ഓരോ ഉപഭോക്താവിനും ഒരു അദ്വിതീയ അനുഭവം ഉണ്ടെന്ന് ഇത് ഉറപ്പാക്കുന്നു. അങ്ങനെ, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയും ബന്ധവും ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു," ഗുസ്താവോ കൂട്ടിച്ചേർക്കുന്നു.
കൂടാതെ, വിപണി പ്രവണതകൾ തിരിച്ചറിയാനുള്ള കഴിവ് കമ്പനികളുടെ പ്രതികരണ സമയം ത്വരിതപ്പെടുത്തുന്നു, ഇത് മാറ്റങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കാനും പുതിയ ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി തയ്യാറെടുക്കുന്നതിന് പ്രവചനങ്ങൾ നടത്താനും അവരെ അനുവദിക്കുന്നു. ഈ ആവശ്യങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നതിലൂടെ, ചരിത്രപരമായ ഡാറ്റ, ഋതുഭേദം, ബാഹ്യ സംഭവങ്ങൾ എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഭാവിയിലെ വിൽപ്പനയെ സൂചിപ്പിക്കാൻ കൃത്രിമബുദ്ധിക്ക് കഴിയും. ഈ രീതിയിൽ, കോർപ്പറേഷനുകൾ അവരുടെ വളർച്ചയെ നയിക്കുന്ന തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നു.
മാർക്കറ്റിംഗ് ഉള്ളടക്കം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിലും കൃത്രിമബുദ്ധി സഹായിക്കുന്നു, പ്രസക്തമായ കാമ്പെയ്നുകൾക്ക് ശക്തമായ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ നൽകുന്നു. അൽഗോരിതങ്ങൾ ലക്ഷ്യ പ്രേക്ഷകരുടെ മുൻഗണനകളെ വിശകലനം ചെയ്യുന്നു, ഇത് കൂടുതൽ ഇടപെടലും ഉപഭോക്തൃ താൽപ്പര്യവും സാധ്യമാക്കുന്നു. "ഉപഭോക്താവിനെ കൂടുതൽ അടുപ്പിക്കുന്നതിലും, ബ്രാൻഡുകൾക്ക് അവരെ അറിയാൻ കഴിയുന്ന തരത്തിൽ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നതിലും സാങ്കേതികവിദ്യയ്ക്ക് ഒരു മികച്ച സഖ്യകക്ഷിയാകാൻ കഴിയും. ഇത് ഉപഭോക്തൃ വിശ്വസ്തതയും വിൽപ്പന പരിവർത്തനവും സുഗമമാക്കുന്നു. വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന ഡിജിറ്റൽ, മത്സരാധിഷ്ഠിത ലോകത്ത് വേറിട്ടുനിൽക്കാനുള്ള പരിഹാരമായിരിക്കാം ഇത്," എക്സിക്യൂട്ടീവ് ഉപസംഹരിക്കുന്നു.
