ബ്രസീലിയൻ സൂക്ഷ്മ, ചെറുകിട, ഇടത്തരം സംരംഭങ്ങൾക്ക് (MSME-കൾ) ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസിന്റെ (AI) സാധ്യതകളെക്കുറിച്ച് നല്ല വീക്ഷണമാണുള്ളത്, തീരുമാനമെടുക്കുന്നവരിൽ 77% പേർ വിശ്വസിക്കുന്നത് AI അവരുടെ കമ്പനികളുടെ പ്രക്രിയകളെ കാര്യക്ഷമമാക്കുമെന്ന്. മൈക്രോസോഫ്റ്റ് എഡൽമാൻ കമ്യൂണിക്കാസോയ്ക്ക് നിയോഗിച്ച " സൂക്ഷ്മ, ചെറുകിട, ഇടത്തരം സംരംഭങ്ങളിലെ AI: പ്രവണതകൾ, വെല്ലുവിളികൾ, അവസരങ്ങൾ " എന്ന ഗവേഷണത്തിലാണ് ഇത് വെളിപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നത്. പഠനമനുസരിച്ച്, സർവേയിൽ പങ്കെടുത്ത 75% കമ്പനികളും ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസിന്റെ (AI) തങ്ങളുടെ ജോലിയിൽ ചെലുത്തുന്ന സ്വാധീനത്തെക്കുറിച്ച് ശുഭാപ്തിവിശ്വാസം പുലർത്തുന്നുണ്ടെന്ന് പറയുന്നു, ഇത് കമ്പനികളുടെ നിക്ഷേപ പദ്ധതികളിൽ പ്രതിഫലിക്കുന്നു, 73% പേർ AI-യിൽ നിക്ഷേപം തുടരുമെന്നോ ആദ്യമായി നിക്ഷേപിക്കുമെന്നോ പ്രസ്താവിക്കുന്നു, കൂടാതെ അവരിൽ 61% പേർക്ക് ഇതിനകം തന്നെ ഈ സാങ്കേതികവിദ്യയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രവർത്തന പദ്ധതികളോ നിർദ്ദിഷ്ട ലക്ഷ്യങ്ങളോ ഉണ്ട്.
ചെറുകിട, ഇടത്തരം സംരംഭങ്ങളിലെ വ്യത്യസ്ത ശ്രേണിപരമായ തലങ്ങളിൽ AI-യെക്കുറിച്ചുള്ള ശുഭാപ്തിവിശ്വാസം സമാനമായി പ്രകടിപ്പിക്കപ്പെടുന്നു. ഗവേഷണമനുസരിച്ച്, 54% നേതാക്കൾ പറയുന്നത് AI തങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് ഒരു മുൻഗണനയാണെന്നാണ്. ജീവനക്കാരിൽ, അവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ AI-യുടെ സ്വാധീനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ശുഭാപ്തിവിശ്വാസ നിരക്ക് 64% ആണ്. തീരുമാനമെടുക്കുന്നവർ അവരുടെ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ കൃത്രിമബുദ്ധിയുടെ (AI) നിരവധി നേട്ടങ്ങൾ എടുത്തുകാണിച്ചു: 77% പേർ ജോലി ഗുണനിലവാരത്തിൽ പുരോഗതി കാണുന്നു, 76% പേർ AI ഉൽപ്പാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുമെന്ന് വിശ്വസിക്കുന്നു, 70% പേർ ഇത് ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നുവെന്ന് വിശ്വസിക്കുന്നു. ജീവനക്കാരുടെ പ്രചോദനവും ഇടപെടലും ഈ സാങ്കേതികവിദ്യയെ പോസിറ്റീവായി സ്വാധീനിക്കുന്നുവെന്ന് പ്രതികരിച്ചവരിൽ 65% പേർ സൂചിപ്പിച്ചു. AI-യുടെ പ്രധാന ആപ്ലിക്കേഷനുകളിൽ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിനായുള്ള വെർച്വൽ സഹായം (73%), ഇന്റർനെറ്റ് ഗവേഷണം (66%), വ്യക്തിഗതമാക്കിയ സേവനങ്ങൾ (65%) എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.
"ബിസിനസ് വളർച്ചയിൽ AI ഒരു സഖ്യകക്ഷിയാകുമെന്ന് ബ്രസീലിയൻ കമ്പനികൾക്ക് കൂടുതൽ ബോധ്യമുണ്ട്. അതുകൊണ്ടാണ് ശുഭാപ്തിവിശ്വാസം പ്രവർത്തന പദ്ധതികളായി മാറുന്നത് ഞങ്ങൾ കാണുന്നത്," മൈക്രോസോഫ്റ്റ് ബ്രസീലിലെ ക്ലയന്റ്സ് ആൻഡ് സ്റ്റാർട്ടപ്പുകൾക്കായുള്ള കോർപ്പറേറ്റ് സെയിൽസ് വൈസ് പ്രസിഡന്റ് ആൻഡ്രിയ സെർക്വീറ പറയുന്നു.
എസ്എംഇകൾക്ക് സാങ്കേതികവിദ്യയിലും കൂടുതൽ പരിചയമുണ്ട്: എസ്എംഇകളിലെ തീരുമാനമെടുക്കുന്നവരിൽ ഏകദേശം പകുതി (52%) പേർ പറയുന്നത് തങ്ങൾക്ക് എഐയുമായി വളരെയധികം അല്ലെങ്കിൽ വളരെ പരിചയമുണ്ടെന്ന്. ശുഭാപ്തിവിശ്വാസത്തോടൊപ്പം ഇത് നിക്ഷേപ ഉദ്ദേശ്യങ്ങളെ നയിക്കുന്നു. 85% വരുന്ന ചെറുകിട ബിസിനസുകൾ (10 മുതൽ 99 വരെ ജീവനക്കാർ) ഈ പ്രസ്ഥാനത്തെ നയിക്കുന്നു, തുടർന്ന് 71% വരുന്ന മൈക്രോ-എന്റർപ്രൈസുകൾ (1 മുതൽ 9 വരെ ജീവനക്കാർ) ഉം 64% വരുന്ന ഇടത്തരം സംരംഭങ്ങൾ (100-249) ഉം ആണ്.
AI-യിൽ നിക്ഷേപിക്കുമ്പോൾ SME-കൾക്ക് വ്യക്തമായ പ്രതീക്ഷകളും ലക്ഷ്യങ്ങളുമുണ്ട്. 59% ഇടത്തരം കമ്പനികൾക്കും 53% ചെറുകിട കമ്പനികൾക്കും, കാര്യക്ഷമത, ഉൽപ്പാദനക്ഷമത, ചടുലത എന്നിവയിലെ നേട്ടങ്ങളാണ് ജനറേറ്റീവ് AI സ്വീകരിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രധാന കാരണം. അതേസമയം, 60% മൈക്രോ-എന്റർപ്രൈസുകളും മെച്ചപ്പെട്ട സേവനവും ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയുമാണ് AI-യിൽ നിക്ഷേപിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രധാന പ്രേരക ഘടകങ്ങളെന്ന് സൂചിപ്പിക്കുന്നു. മൈക്രോ, ചെറുകിട കമ്പനികളിൽ 13% ഉം ഇടത്തരം കമ്പനികളിൽ 12% ഉം മാത്രമാണ് ചെലവ് ചുരുക്കൽ പ്രാഥമിക കാരണമായി ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുന്നത്.
ചെറുകിട ഇടത്തരം സംരംഭങ്ങളിൽ AI സ്വീകരിക്കുന്നതിൽ മുൻപന്തിയിലുള്ള മേഖലകൾ
മൈക്രോസോഫ്റ്റ് നിയോഗിച്ച എഡൽമാൻ സർവേയുടെ അഞ്ചാം വർഷത്തിൽ, ബ്രസീലിലെ കമ്പനികളിൽ കൃത്രിമബുദ്ധി സ്വീകരിക്കുന്നതിന്റെ പ്രധാന പ്രേരകശക്തി മാർക്കറ്റിംഗ് (17%), ഐടി (16%), ഉപഭോക്തൃ സേവനം (14%) എന്നിവയാണെന്ന് സൂചിപ്പിച്ചു. എന്നിരുന്നാലും, സ്ഥാപനത്തിന്റെ തരവും വലുപ്പവും അനുസരിച്ച് വ്യത്യാസങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കപ്പെട്ടു.
ഡിജിറ്റൽ രീതിയിൽ നേറ്റീവ് അല്ലാത്ത കമ്പനികളിൽ, മാർക്കറ്റിംഗ് AI ദത്തെടുക്കലിൽ മുന്നിലാണ്, കൂടാതെ വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങളിൽ മാനേജ്മെന്റ് സജീവമായി പങ്കെടുക്കുന്നു. ഇതിനു വിപരീതമായി, ഡിജിറ്റൽ രീതിയിൽ നേറ്റീവ് കമ്പനികളിൽ, ദത്തെടുക്കലിനും വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങൾക്കും ഐടി പ്രാഥമികമായി ഉത്തരവാദിയാണ്. മൊത്തത്തിൽ, കൃത്രിമബുദ്ധി ഉപകരണങ്ങൾ വാങ്ങുന്നതിനുള്ള തീരുമാനമെടുക്കൽ പ്രക്രിയയിൽ ധനകാര്യം (28%), ഉപഭോക്തൃ സേവനം (27%), മനുഷ്യവിഭവശേഷി (25%), വിൽപ്പന (16%) എന്നിവയിൽ നിന്നുള്ള ഗണ്യമായ പങ്കാളിത്തവും നിരീക്ഷിക്കപ്പെട്ടു.
"ഞങ്ങളുടെ ജോലി രീതിയെ AI പരിവർത്തനം ചെയ്യുന്നു, മുമ്പ് സങ്കീർണ്ണമായ പ്രക്രിയകൾ സുഗമമാക്കുകയും പ്രൊഫഷണലുകൾക്ക് കൂടുതൽ സർഗ്ഗാത്മകവും തന്ത്രപരവുമായിരിക്കാൻ സമയം ലാഭിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ചെലവ് നിയന്ത്രണം ബലികഴിക്കാതെ കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കേണ്ട SME-കൾക്കുള്ളിൽ AI വാങ്ങലിനെ വ്യത്യസ്ത മേഖലകൾ സ്വീകരിക്കുകയും സ്വാധീനിക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് നാം കാണുന്നത് യാദൃശ്ചികമല്ല," ആൻഡ്രിയ സെർക്വീറ അഭിപ്രായപ്പെടുന്നു.
ഉള്ളടക്കം സൃഷ്ടിക്കാനും വലിയ അളവിലുള്ള ഡാറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാനും കഴിവുള്ള ജനറേറ്റീവ് AI സാങ്കേതികവിദ്യ, SME-കളിൽ പ്രത്യേക ആപ്ലിക്കേഷനുകളും നേടിയിട്ടുണ്ട്. പുതിയ പരിഹാരങ്ങളും ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സൃഷ്ടിക്കുന്നതിൽ (57%), ജോലികൾ കാര്യക്ഷമമാക്കുന്നതിൽ (52%), തീരുമാനമെടുക്കുന്നതിനുള്ള ഡാറ്റ പ്രോസസ്സിംഗിൽ (45%), ഡോക്യുമെന്റ് വിവർത്തനത്തിൽ (42%), മാർക്കറ്റിംഗ്, ഉപഭോക്തൃ ഏറ്റെടുക്കൽ ജോലികളെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിൽ (39%) എന്നിവയാണ് ഈ സാങ്കേതികവിദ്യ പ്രധാനമായും ഉപയോഗിക്കുന്നത്.
ജനറേറ്റീവ് എഐയുടെ പ്രധാന നേട്ടമാണ് സമയ ലാഭമെന്ന് പഠനം സൂചിപ്പിച്ചു, ഏകദേശം പകുതിയോളം (53%) എസ്എംഇകൾ ഇത് സൂചിപ്പിക്കുന്നു. കമ്പനികൾ കാര്യക്ഷമതയും ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയും (47%), മെച്ചപ്പെട്ട ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം (44%), കുറഞ്ഞ മാനുഷിക പിശകുകൾ (38%) എന്നിവ കണ്ടെത്തുന്നു.
യോഗ്യത ഒരു പ്രധാന ആവശ്യകതയാണ്.
യോഗ്യതയുള്ള ഒരു തൊഴിൽ ശക്തിയെ കണ്ടെത്തുന്നതിലും പ്രൊഫഷണലുകളെ പരിശീലിപ്പിക്കുന്നതിലും ഉള്ള ബുദ്ധിമുട്ട്, തങ്ങളുടെ ബിസിനസുകളിൽ AI പ്രയോഗിക്കുന്നതിലെ വെല്ലുവിളികളായി SME-കൾ ചൂണ്ടിക്കാണിക്കുന്നു. പഠനമനുസരിച്ച്, 28% SME-കൾ പ്രത്യേക കഴിവുള്ളവരെ നിയമിക്കുന്നതിലെ പ്രശ്നങ്ങൾ എടുത്തുകാണിക്കുന്നു. മറ്റൊരു 24% പേർ അവരുടെ നിലവിലെ ടീമുകളെ പരിശീലിപ്പിക്കുന്നതിൽ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു, ഇടത്തരം കമ്പനികൾക്കിടയിൽ (33%) ഇത് കൂടുതലാണ്.
നിലവിൽ, പ്രതിഭാ ഏറ്റെടുക്കലിലും വികസന പ്രക്രിയയിലും ഇടത്തരം കമ്പനികളുടെ (63%) പ്രധാന ആവശ്യം AI കഴിവുകളാണ്. ചെറുകിട (41%), മൈക്രോ (30%) കമ്പനികൾക്കിടയിലും ഡിമാൻഡ് കൂടുതലാണ്, എന്നിരുന്നാലും ഇവ സഹകരണപരമായ ജോലി (52%), പരസ്പര കഴിവുകൾ (52%) പോലുള്ള സോഫ്റ്റ് സ്കില്ലുകൾക്കും മുൻഗണന നൽകുന്നു.
"ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനം തന്ത്രപരമായി നടപ്പിലാക്കുന്നത് അത് എല്ലാവരെയും ഉൾക്കൊള്ളിച്ചുകൊണ്ടാണ്. കമ്പനിയുടെ വലുപ്പം പരിഗണിക്കാതെ, പ്രതിഭാ സമ്പാദനത്തിലും നിലനിർത്തൽ തന്ത്രങ്ങളിലും AI പരിശീലനം പരിഗണിക്കണം. ബ്രസീലിലെ AI യുടെ ഭാവി SME-കളുടെ ഉൽപ്പാദനപരമായ ഉൾപ്പെടുത്തലിനെയും അവരുടെ ജീവനക്കാരുടെ യോഗ്യതയെയും ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു. കൂടുതൽ മത്സരബുദ്ധിയുള്ളവരാകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന പ്രൊഫഷണലുകൾക്ക്, ഈ കഴിവുകൾ വികസിപ്പിക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. മൈക്രോസോഫ്റ്റിൽ, ഈ വെല്ലുവിളിയെ നേരിടാൻ ഞങ്ങൾക്ക് നിരവധി സൗജന്യ സംരംഭങ്ങളുണ്ട്," ആൻഡ്രിയ സെർക്വീറ എടുത്തുകാണിക്കുന്നു.
ബ്രസീലിയൻ സമ്പദ്വ്യവസ്ഥയിലെ ഈ വെല്ലുവിളിയെ നേരിടാൻ സഹായിക്കുന്നതിനായി, മൈക്രോസോഫ്റ്റ് 2024 സെപ്റ്റംബറിൽ ConectAI പ്രോഗ്രാം ആരംഭിച്ചു , 2027 ആകുമ്പോഴേക്കും ബ്രസീലിലെ 5 ദശലക്ഷം ആളുകളെ AI-യുമായി ബന്ധപ്പെട്ട കഴിവുകളിൽ പരിശീലിപ്പിക്കുകയും കൂടുതൽ തുല്യവും ഉൾക്കൊള്ളുന്നതുമായ ഭാവി ഉറപ്പാക്കുകയും ലക്ഷ്യമിട്ട്, വിപണി പരിവർത്തനങ്ങൾക്ക് ബ്രസീലിയൻ തൊഴിലാളികളെ സജ്ജമാക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് ഇതിന്റെ ലക്ഷ്യം. രാജ്യത്തെ AI ആവാസവ്യവസ്ഥയുടെ വികസനം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനായി കമ്പനി ബ്രസീലിൽ ക്ലൗഡ് ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചറിലും ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസിലും (AI) 14.7 ബില്യൺ R$ നിക്ഷേപിക്കും
സൈബർ സുരക്ഷ
സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ നേട്ടങ്ങൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുന്നതിന് സാംസ്കാരിക മാറ്റങ്ങൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകത പത്തിൽ ആറ് കമ്പനികളും തിരിച്ചറിയുന്നു. കമ്പനികൾക്ക് അവരുടെ AI ദത്തെടുക്കൽ പദ്ധതികൾ പ്രായോഗികമാക്കുന്നതിന് ചില തടസ്സങ്ങളിലേക്കാണ് പഠനം വിരൽ ചൂണ്ടുന്നത്: നിക്ഷേപ ചെലവുകളും സാങ്കേതികവിദ്യയിലേക്കുള്ള പ്രവേശനവും (34%), ഡാറ്റ സ്വകാര്യതയെക്കുറിച്ചുള്ള ആശങ്കകൾ (33%), സൈബർ സുരക്ഷാ ഭീഷണികൾ (27%).
സർവേ പ്രകാരം, ഡാറ്റ മോഷണം അല്ലെങ്കിൽ ദുരുപയോഗം മൂലമുണ്ടാകുന്ന അപകടസാധ്യതകളാണ് AI-യെക്കുറിച്ചുള്ള കമ്പനികളുടെ പ്രധാന ആശങ്കകൾ, പ്രതികരണങ്ങളിൽ 48% ഉം. AI മോഡലുകളുടെ കൃത്രിമത്വം (33%), ഈ സാങ്കേതികവിദ്യയാൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ക്ഷുദ്ര സോഫ്റ്റ്വെയറിന്റെ ഉപയോഗം (30%) എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള ആശങ്കകൾ ഇതിനെത്തുടർന്ന് വരുന്നു.
ഈ അപകടസാധ്യതകൾ കമ്പനികൾ AI ഉപയോഗം, ഭരണം, ഡാറ്റ സംരക്ഷണം എന്നിവയ്ക്കായി വ്യക്തമായ നയങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുകയും അതേ സമയം ഈ സാങ്കേതികവിദ്യയിലേക്കുള്ള ആക്സസ് സംബന്ധിച്ച ജീവനക്കാരുടെ ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുകയും ചെയ്യണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെടുന്നു. നിയന്ത്രണത്തിന്റെ കാര്യത്തിൽ, തീരുമാനമെടുക്കുന്നവരിൽ 53% പേർക്കും AI-യുടെ നിയന്ത്രണ ലാൻഡ്സ്കേപ്പിനെക്കുറിച്ച് വളരെ പരിചിതരാണ്, എന്നിരുന്നാലും സൂക്ഷ്മ സംരംഭങ്ങൾക്കിടയിൽ ഈ പരിചയം കുറവാണ് (31%).
