2025-ൽ ഇ-കൊമേഴ്സ് 10% വളർച്ചയോടെ 224.7 ബില്യൺ R$ വരുമാനം സൃഷ്ടിക്കുമെന്ന് ABComm പറയുന്നു. അതിനാൽ, സൗകര്യം, കാര്യക്ഷമമായ ഡെലിവറികൾ, മാനേജ്മെന്റ് സോഫ്റ്റ്വെയറുമായുള്ള ലോജിസ്റ്റിക്കൽ സംയോജനം എന്നിവയിലൂടെ ഉപഭോക്തൃ വിശ്വസ്തത വളർത്തിയെടുക്കേണ്ടത് നിർണായകമാണ്, ഇത് പിശകുകൾ കുറയ്ക്കുകയും ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും സംരംഭകർക്ക് അവരുടെ ജോലിയിൽ കൂടുതൽ നിയന്ത്രണം നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.
ക്ലൗഡ് അധിഷ്ഠിത മാനേജ്മെന്റ് പ്ലാറ്റ്ഫോമായ (ERP) ഒമിയിലെ ഉൽപ്പന്ന മാർക്കറ്റിംഗ് ഡയറക്ടർ ജോസ് അഡ്രിയാനോ വെൻഡെമിയട്ടി, സിസ്റ്റം ഇന്റഗ്രേഷൻ ഉപയോഗിച്ച് ഒഴിവാക്കാവുന്ന പ്രധാന പ്രശ്നങ്ങൾ പട്ടികപ്പെടുത്തുന്നു - ലോജിസ്റ്റിക് പങ്കാളികൾ പോലുള്ള മറ്റ് കമ്പനികളിൽ നിന്നുള്ള സേവനങ്ങൾ സോഫ്റ്റ്വെയർ വഴി നേരിട്ട് ആക്സസ് ചെയ്യാൻ സംരംഭകരെ അനുവദിക്കുന്ന ഒരു സവിശേഷത.
1 - ചടുലതയുടെ അഭാവവും ഉയർന്ന പ്രവർത്തന ചെലവും
ഓട്ടോമേഷന്റെ അഭാവം കാര്യക്ഷമമല്ലാത്ത പ്രക്രിയകൾക്കും പ്രവർത്തന ചെലവുകൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും കാരണമാകുന്നു. ലോജിസ്റ്റിക് സേവനങ്ങളുമായി ERP സംയോജിപ്പിക്കുന്നത് സിസ്റ്റത്തിലൂടെ നേരിട്ട് ഉൽപ്പന്ന ഡെലിവറികൾ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കുന്നു, പ്രക്രിയകൾ ലളിതമാക്കുകയും കൂടുതൽ വേഗത ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. കമ്പനികൾക്ക് ലോജിസ്റ്റിക് ചെലവുകൾ കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായി കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയും, അതുവഴി കൂടുതൽ ആക്സസ് ചെയ്യാവുന്നതും മത്സരാധിഷ്ഠിതവുമായ സേവനം നൽകാനാകും.
"ഒരു ഷിപ്പിംഗ് ക്വട്ടേഷൻ നേടാനും, ലോജിസ്റ്റിക്സ് സേവനം വാടകയ്ക്കെടുക്കാനും - വിൽപ്പന ഓർഡറിൽ മൂല്യം യാന്ത്രികമായി പൂരിപ്പിക്കാനും - ഷിപ്പിംഗ് ലേബൽ പ്രിന്റ് ചെയ്യാനും, യാത്രയുടെ ഓരോ ഘട്ടത്തിലും ഡെലിവറി ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും കഴിയും," വെൻഡെമിയട്ടി വിശദീകരിക്കുന്നു.
2- തെറ്റായതും വൈകിയതുമായ ഡെലിവറി
ഒപീനിയൻ ബോക്സിന്റെ ഗവേഷണ പ്രകാരം, ഡെലിവറി സമയം 53% ഉപഭോക്താക്കളുടെയും വാങ്ങൽ തീരുമാനത്തെ ബാധിക്കുന്നു. ഒരു സംയോജിത സംവിധാനത്തിന്റെ അഭാവം ഈ തിരഞ്ഞെടുപ്പിൽ വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യുമെന്നും ഓർഡർ പ്രോസസ്സിംഗിൽ പരാജയങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുമെന്നും അത് കാലതാമസത്തിന് കാരണമാകുമെന്നും ഡയറക്ടർ മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുന്നു. ലോജിസ്റ്റിക്സുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന ഒരു ERP ഉപയോഗിച്ച്, സംരംഭകർക്ക് ഒരൊറ്റ പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ എല്ലാ വിൽപ്പനകളും നിരീക്ഷിക്കാനും നിരന്തരമായ അപ്ഡേറ്റുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ഡെലിവറി റൂട്ടുകൾ പരിശോധിക്കാനും കഴിയും.
കൂടാതെ, ഡിജിറ്റൈസ് ചെയ്ത മാനേജ്മെന്റിന്റെ അഭാവം മാനുവൽ പിശകുകൾക്ക് കാരണമാകും. സംയോജനം പ്രോസസ്സിംഗിൽ കൂടുതൽ കൃത്യത ഉറപ്പാക്കുന്നു, ഓരോ ഉപഭോക്താവിനും അവർ വാങ്ങിയത് കൃത്യമായി ലഭിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.
3- ട്രാക്കിംഗ് ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ: ഒരു ഓട്ടോമേറ്റഡ് സിസ്റ്റം ഇല്ലാതെ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ഓർഡറുകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നതിൽ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ ഉണ്ടായേക്കാമെന്ന് വെൻഡെമിയട്ടി ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നു. ERP-യും ലോജിസ്റ്റിക്സും തമ്മിലുള്ള സമന്വയം ഓർഡർ സ്റ്റാറ്റസിൽ യാന്ത്രിക അപ്ഡേറ്റുകൾ അനുവദിക്കുന്നു, ഇത് ഉപഭോക്താവിന് കൂടുതൽ സുതാര്യതയും ആത്മവിശ്വാസവും നൽകുന്നു.
4- ഇൻവെന്ററി നിയന്ത്രണത്തിന്റെ അഭാവം. വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും കാര്യക്ഷമമായ ഇൻവെന്ററി മാനേജ്മെന്റ് അത്യാവശ്യമാണ്. ഗുണങ്ങളിൽ മാലിന്യം കുറയ്ക്കൽ, ഉൽപ്പന്ന പ്രവേശനത്തിന്റെയും പുറത്തുകടക്കലിന്റെയും നിയന്ത്രണം, ഏറ്റവും കൂടുതൽ വിറ്റഴിക്കപ്പെടുന്ന ഇനങ്ങളുടെ തിരിച്ചറിയൽ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. വിതരണവും അളവും തമ്മിലുള്ള ആശയവിനിമയത്തിന്റെ അഭാവം സ്റ്റോക്ക്ഔട്ടുകൾക്കോ അധിക ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കോ കാരണമാകും. ഒരു സംയോജിത ERP ഉപയോഗിച്ച്, ലഭ്യതയില്ലായ്മയോ നഷ്ടമോ തടയുന്നതിലൂടെ, സംഭരണം തത്സമയം നിരീക്ഷിക്കാൻ കഴിയും.
5- നികുതി, ഇൻവോയ്സ് ഇഷ്യൂ പിശകുകൾ: ഇൻവോയ്സുകൾ സ്വമേധയാ ഇഷ്യൂ ചെയ്യുന്നത് പിശകുകളുടെ സാധ്യത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും പിഴകൾക്ക് കാരണമാവുകയും ചെയ്യും. ഓട്ടോമേഷൻ ഉപയോഗിച്ച്, ഡോക്യുമെന്റ് ഇഷ്യൂ സുരക്ഷിതമായും ചട്ടങ്ങൾക്കുള്ളിലും സംഭവിക്കുന്നു, ഇത് നിലവിലെ നിയമനിർമ്മാണത്തിന് അനുസൃതമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.
അതിനാൽ, ഇ-കൊമേഴ്സിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന സംരംഭകർക്ക്, ഇആർപി പോലുള്ള ഒരു സംയോജിത പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ നിക്ഷേപിക്കുന്നത് വെറുമൊരു തിരഞ്ഞെടുപ്പല്ല, മറിച്ച് ഒരു തന്ത്രപരമായ ആവശ്യകതയാണ്. "ഉപസംഹാരമായി, മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള ഓട്ടോമേഷനും സംയോജനവും ബിസിനസിൽ കൂടുതൽ നിയന്ത്രണത്തിനും, ഉപഭോക്താവിന് കൂടുതൽ തൃപ്തികരമായ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവത്തിനും, തൽഫലമായി, കമ്പനിയുടെ സുസ്ഥിര വളർച്ചയ്ക്കും കാരണമാകുന്നു," ഒമിയുടെ ഡയറക്ടർ ഉപസംഹരിക്കുന്നു.
