Payface, perusahaan pionir dalam solusi pembayaran berbasis pengenalan wajah, mengambil langkah signifikan dengan memperluas layanannya melalui solusi yang mengintegrasikan biometrik ke dalam sistem kartu berlabel pribadi. Inovasi ini memungkinkan konsumen dari berbagai segmen untuk melakukan pembayaran hanya menggunakan wajah mereka, tanpa perlu kata sandi atau kartu fisik, untuk pertama kalinya.
Jaringan Oscar adalah yang pertama mengadopsi teknologi ini, menerapkannya di 10 gerai di kota São José dos Campos (SP). Pelanggan di sana telah menikmati kemudahan pembayaran dengan FestCard, kartu milik jaringan tersebut, melalui pengenalan wajah sejak 12 Juli. Kemitraan ini bertujuan untuk memperluas solusi ini ke sekitar 100 gerai di grup tersebut pada Oktober 2024, dengan harapan dapat menjangkau puluhan ribu konsumen yang membayar dengan kartu toko tersebut setiap bulan.
Bagi Eládio Isoppo, CEO Payface, peluncuran ini menandai dua tonggak penting dalam strategi Payface. Pertama, masuknya Payface ke dalam ekosistem penerbit kartu merek privat – sebuah strategi yang dirancang pada akhir 2023 setelah akuisisi Smile&Go – dengan produk yang dirancang khusus untuk menghubungkan data pengenalan wajah yang ditangkap oleh penerbit pada saat persetujuan kredit untuk klien mereka dengan metode pembayaran masing-masing. Kedua, perluasan solusi perusahaan ke segmen-segmen baru, dengan tingkat penerimaan yang sangat tinggi.
Kami berhasil meluncurkan pembayaran biometrik wajah dalam sistem tertutup, menandai langkah strategis kami memasuki segmen alas kaki dan fesyen yang menjanjikan. Inovasi ini telah menghasilkan penambahan ribuan pengguna baru ke basis kami, yang secara eksponensial meningkatkan adopsi Payface. Kemajuan signifikan ini dikatalisasi oleh akuisisi Smile&Go, yang memperkuat posisi kami sebagai pemimpin dalam solusi pengenalan wajah. Kami sangat antusias dengan potensi pertumbuhan berkelanjutan teknologi kami, yang meluas dari kasir fisik hingga autentikasi daring,” ujar Eládio Isoppo.
Semua pelanggan Festcard sudah dapat membayar dengan wajah mereka di toko dengan teknologi ini, dan pemegang kartu baru, misalnya, dapat langsung menggunakannya setelah disetujui, tanpa perlu menunggu personalisasi kartu, pengaturan kata sandi, atau instalasi aplikasi. Pengenalan wajah menggantikan semua itu sekaligus, memastikan akurasi dan keamanan, serta mengurangi perselisihan dan penipuan.
Menurut Nelson Cazarine, Direktur Oscar Group, kemitraan dengan Payface membuat "hidup lebih mudah bagi pelanggan jaringan, menegaskan kembali komitmen Oscar Group terhadap inovasi dan keunggulan dalam layanan."
Solusi Payface, yang terintegrasi penuh ke dalam ekosistem penerbitan dan pemrosesan kartu label pribadi, menjadikan pengalaman berbelanja sederhana, gesit, dan aman. Sebagaimana ditekankan oleh Carlos Carvalho, Kepala Operasi Kredit di Grupo Oscar:
Biometrik wajah telah hadir di FestCard untuk merevolusi proses penjualan. Dengan foto sederhana, pelanggan kami dapat melakukan pembelian dengan lebih cepat, aman, dan nyaman. Sebuah inovasi yang mengubah pengalaman berbelanja.
Bahkan dengan peluncurannya yang baru saja berlangsung, jaringan lain telah mengadopsi pengenalan wajah untuk mengatasi masalah umum di dunia merek pribadi, seperti berbagi kartu dan biaya operasional yang tinggi. Fort Atacadista, yang mengoperasikan Kartu Vuon di toko-tokonya, dan Nalin, kartu dengan nama yang sama, sudah dalam tahap implementasi untuk menghadirkan solusi Payface ke dalam operasional mereka di segmen grosir makanan dan fesyen.
