ഉപഭോക്തൃ സേവന പരിഹാരങ്ങളിൽ വൈദഗ്ദ്ധ്യം നേടിയ കമ്പനിയായ സെൻഡെസ്ക്, "AI ഉം CX ന്റെ ഭാവിയും: 2027 ഓടെ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തെ പുനർനിർവചിക്കുന്നു" എന്ന തലക്കെട്ടിൽ ഒരു പ്രത്യേക വെബിനാർ പ്രഖ്യാപിച്ചു. CCW യുമായി സഹകരിച്ച് നടക്കുന്ന ഓൺലൈൻ പരിപാടി ഓഗസ്റ്റ് 22 ന് പസഫിക് സമയം രാവിലെ 10:00 നും കിഴക്കൻ സമയം ഉച്ചയ്ക്ക് 1:00 നും (ET) നടക്കും.
2024 ലെ CX ട്രെൻഡ്സ് റിപ്പോർട്ട് അനുസരിച്ച്, 70% ഉപഭോക്തൃ അനുഭവ നേതാക്കളും അടുത്ത രണ്ട് വർഷത്തിനുള്ളിൽ അവരുടെ ഉപഭോക്തൃ ടച്ച് പോയിന്റുകളിൽ ജനറേറ്റീവ് AI സംയോജിപ്പിക്കാൻ പദ്ധതിയിടുന്നു. ഈ പരിവർത്തനാത്മക വീക്ഷണം കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ, CX ഏജന്റുമാരിൽ AI യുടെ സ്വാധീനത്തെക്കുറിച്ച് ചർച്ച ചെയ്യുമെന്നും കൃത്രിമബുദ്ധിയിലൂടെ ഓട്ടോമേഷനിലേക്കുള്ള യാത്രയിൽ സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോൾ സ്വീകരിക്കാൻ കഴിയുന്ന പ്രായോഗിക നടപടികൾ അവതരിപ്പിക്കുമെന്നും ഈ വെബിനാർ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
ജനറേറ്റീവ് AI വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന സാധ്യതകൾ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്തുകൊണ്ട്, ഭാവിയിലെ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിനായി തയ്യാറെടുക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു സവിശേഷ അവസരം പ്രൊഫഷണലുകൾക്കും കമ്പനികൾക്കും ഈ പരിപാടി നൽകുന്നു. വരും വർഷങ്ങളിൽ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള വിലപ്പെട്ട ഉൾക്കാഴ്ചകൾ നൽകുമെന്ന് ഉറപ്പാണ്, ഈ എക്സ്ക്ലൂസീവ് വെബിനാറിൽ പങ്കെടുക്കാൻ താൽപ്പര്യമുള്ള എല്ലാ കക്ഷികളെയും സെൻഡെസ്ക് ക്ഷണിക്കുന്നു.
ട്രെൻഡുകൾക്ക് മുന്നിൽ മുന്നേറാനും നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ ബന്ധങ്ങളിൽ AI എങ്ങനെ വിപ്ലവം സൃഷ്ടിക്കുമെന്ന് കണ്ടെത്താനുമുള്ള അവസരം നഷ്ടപ്പെടുത്തരുത്. "AI and the Future of CX: Redefining the Customer Experience by 2027" എന്ന വെബിനാറിൽ ഇപ്പോൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുക, ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിന്റെ ഭാവിയിലേക്കുള്ള ഈ യാത്രയിൽ Zendesk, CCW എന്നിവയിൽ ചേരുക.
രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാൻ, ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
