ആഗസ്റ്റ് 22 വ്യാഴാഴ്ച ഉച്ചയ്ക്ക് 2 മണിക്ക് (ബ്രസീലിയ സമയം) നടക്കുന്ന "AI ആൻഡ് ദി ഫ്യൂച്ചർ ഓഫ് CX" എന്ന വെബിനാറിലേക്ക് എല്ലാ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവ (CX) പ്രൊഫഷണലുകളെയും സെൻഡെസ്ക് ക്ഷണിക്കുന്നു. ഈ പരിപാടി ഓൺലൈനായി സ്ട്രീം ചെയ്യുകയും പോർച്ചുഗീസ് സബ്ടൈറ്റിലുകളോടെ ഇംഗ്ലീഷിൽ അവതരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും.
2027 ആകുമ്പോഴേക്കും ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് (AI) ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തെ എങ്ങനെ പുനർനിർമ്മിക്കുന്നുവെന്നും എന്താണ് പ്രതീക്ഷിക്കേണ്ടതെന്നും ഈ വെബിനാർ പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യും. CCW ഡിജിറ്റൽ, സെൻഡെസ്ക് എന്നിവയിൽ നിന്നുള്ള വിപുലമായ ഗവേഷണത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി, AI വിജയകരമായി നടപ്പിലാക്കൽ, സംഘടനാ തടസ്സങ്ങൾ മറികടക്കൽ, ഈ പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യ സ്വീകരിക്കുന്നതിന് ആവശ്യമായ നടപടികൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് CX എക്സിക്യൂട്ടീവുകളിൽ നിന്ന് വിലപ്പെട്ട ഉൾക്കാഴ്ചകൾ ഈ പരിപാടി നൽകും.
പ്രധാന തീമുകൾ:
AI ദത്തെടുക്കൽ:
- ശരിയായ പരിഹാരം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു
- ROI കണക്കാക്കുന്നു
- AI-യെ ചുറ്റിപ്പറ്റിയുള്ള സംഘടനാ വിന്യാസം
ഉപഭോക്തൃ വിശ്വാസം:
- AI ഏജന്റുമാരുമായി ചേർന്ന് ഉപഭോക്തൃ സേവനം വേഗത്തിലും ഫലപ്രദമായും AI എങ്ങനെ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു എന്നതിന്റെ പ്രദർശനം
- ഉയർന്ന യോഗ്യതയുള്ള ഏജന്റുമാരുമായി മികച്ച ഉപഭോക്തൃ അനുഭവങ്ങൾ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നു
- സുതാര്യമായ സുരക്ഷാ രീതികൾ ഉറപ്പുനൽകുന്നു
വികസന അവസരങ്ങൾ:
- വികസന അവസരങ്ങൾക്ക് മുൻഗണന നൽകുക
- AI മാനേജ്മെന്റിനുള്ള ശരിയായ പരിശീലനം, അതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നവ: പ്രത്യേക വൈദഗ്ദ്ധ്യം വികസിപ്പിക്കുകയും വ്യക്തിപര കഴിവുകൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക
നിങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിലെ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തെ AI എങ്ങനെ പരിവർത്തനം ചെയ്യുമെന്ന് പഠിക്കാനും ഈ സാങ്കേതികവിദ്യ സ്വീകരിക്കുന്നതിലെ വെല്ലുവിളികളെ മറികടക്കുന്നതിനുള്ള പ്രായോഗിക നുറുങ്ങുകൾ നേടാനുമുള്ള അവസരം നഷ്ടപ്പെടുത്തരുത്.
സേവനം:
- ഇവന്റ്: വെബിനാർ “AI-യും CX-ന്റെ ഭാവിയും”
- തീയതി: വ്യാഴാഴ്ച, ഓഗസ്റ്റ് 22
- സമയം: ഉച്ചയ്ക്ക് 2 മണി (ബ്രസീലിയ സമയം)
- ഫോർമാറ്റ്: ഓൺലൈൻ, പോർച്ചുഗീസ് സബ്ടൈറ്റിലുകൾ.
കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്കും രജിസ്ട്രേഷനും, സെൻഡെസ്ക് വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കുക.
