2024 ന്റെ ആദ്യ പകുതി B2B ഇ-കൊമേഴ്സിന് ഒരു പരിവർത്തന കാലഘട്ടമായിരുന്നു, ഗണ്യമായ വളർച്ച, വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന പ്രവണതകൾ, ഉയർന്നുവരുന്ന വെല്ലുവിളികൾ എന്നിവയാൽ അടയാളപ്പെടുത്തി. സമീപകാല ഡാറ്റ സൂചിപ്പിക്കുന്നത് 2024 ൽ യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിലെ B2B വെബ്സൈറ്റ് വിൽപ്പന 2.04 ട്രില്യൺ യുഎസ് ഡോളറിലെത്തുമെന്നാണ്, ഇത് മൊത്തം ഓൺലൈൻ വിൽപ്പനയുടെ 22% പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നു. ഇതിനു വിപരീതമായി, ലാറ്റിൻ അമേരിക്കയിലെ B2B ഇ-കൊമേഴ്സ് വിപണി അതിവേഗം വളരുകയാണെങ്കിലും ഗണ്യമായി ചെറുതാണ്, 2025 ഓടെ 200 ബില്യൺ യുഎസ് ഡോളറിലെത്തുമെന്ന് കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു.
വിപണി പക്വത, ഡിജിറ്റൽ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ, പ്രദേശങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള സാങ്കേതിക നിക്ഷേപ നിലവാരം എന്നിവയിലെ വ്യത്യാസങ്ങളാണ് ഈ അസമത്വത്തിന് കാരണം. യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിന് ശക്തമായ അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങളും ഉയർന്ന തലത്തിലുള്ള ഡിജിറ്റൈസേഷനും ഉണ്ടെങ്കിലും, ലാറ്റിൻ അമേരിക്ക ഇപ്പോഴും ഈ കഴിവുകൾ വികസിപ്പിക്കുന്ന പ്രക്രിയയിലാണ്. എന്നിരുന്നാലും, ലാറ്റിൻ അമേരിക്കയിലെ സംയുക്ത വാർഷിക വളർച്ചാ നിരക്ക്, ഏകദേശം 20%, കമ്പനികൾ കൂടുതൽ നൂതനമായ ഇ-കൊമേഴ്സ് സാങ്കേതികവിദ്യകൾ സ്വീകരിക്കുകയും നടപ്പിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് തുടരുന്നതിനാൽ, ക്യാച്ച്-അപ്പിനുള്ള
മൊത്തത്തിൽ, ഈ സെമസ്റ്ററിൽ കണ്ട ഗണ്യമായ വളർച്ചയ്ക്ക് സാങ്കേതിക പുരോഗതിയും കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായ വാങ്ങൽ പ്രക്രിയകളുടെ ആവശ്യകതയും കാരണമായി. B2B ഇടപാടുകൾക്കായി ഡിജിറ്റൽ ചാനലുകളെ ആശ്രയിക്കുന്നത് വർദ്ധിച്ചു, വാങ്ങുന്നവരിൽ 60% പേർ വിതരണക്കാരുടെ വെബ്സൈറ്റുകൾ സന്ദർശിക്കുകയും 55% പേർ വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിന് മുമ്പ് വിതരണക്കാർ ഹോസ്റ്റ് ചെയ്യുന്ന വെബിനാറുകളിൽ പങ്കെടുക്കുകയും ചെയ്തു. വാങ്ങൽ ചക്രത്തിന്റെ ദൈർഘ്യം വർദ്ധിക്കുന്നതാണ് മറ്റൊരു സൂചകം, കഴിഞ്ഞ രണ്ട് വർഷത്തിനുള്ളിൽ ശരാശരി സമയം വർദ്ധിച്ചുവെന്ന് 75% എക്സിക്യൂട്ടീവുകളും സമ്മതിക്കുന്നു.
ഈ കാലയളവിലെ പ്രധാന സംഭവവികാസങ്ങളിൽ, താഴെപ്പറയുന്നവ വേറിട്ടുനിൽക്കുന്നു: മികച്ച ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവങ്ങൾ നൽകുന്ന വെബ്സൈറ്റുകളിലെ പുതിയ ഇന്റർഫേസുകളും പ്രവർത്തനങ്ങളും ഉപയോഗിച്ച് ഉപയോക്തൃ അനുഭവത്തിന്റെ മെച്ചപ്പെടുത്തൽ; സൗകര്യത്തിന്റെയും തത്സമയ വിവര ആക്സസിന്റെയും ആവശ്യകതയാൽ നയിക്കപ്പെടുന്ന B2B ഇടപാടുകളിൽ മൊബൈൽ കൊമേഴ്സ് സ്വീകരിക്കൽ; വിതരണ ശൃംഖല മാനേജ്മെന്റിൽ സുതാര്യതയും സുരക്ഷയും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് ബ്ലോക്ക്ചെയിനിന്റെ ഉപയോഗം.
ഉയർന്നുവരുന്ന വെല്ലുവിളികൾ
വളർച്ച ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, B2B ഇ-കൊമേഴ്സ് മേഖല ഇപ്പോഴും നിരവധി വെല്ലുവിളികൾ നേരിടുന്നു, അതിൽ ദൈർഘ്യമേറിയ വാങ്ങൽ പ്രക്രിയകൾ, നിലവിലുള്ള പാരമ്പര്യ സംവിധാനങ്ങളുമായി പുതിയ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ സംയോജിപ്പിക്കുന്നതിലെ ബുദ്ധിമുട്ട്, വിൽപ്പന ടീമുകളുമായുള്ള സംയോജനം എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു, കാരണം എല്ലാ വിൽപ്പന ഫോർമാറ്റുകളും സിനർജിയിൽ പ്രവർത്തിക്കണം. കൂടാതെ, ഇടപാടുകൾ ഓൺലൈനായി നീങ്ങുന്നതിനാൽ, സൈബർ ഭീഷണികളുടെ അപകടസാധ്യത കൂടുതലാണ്, ഡാറ്റ സമഗ്രത ഉറപ്പാക്കാനും വാങ്ങുന്നവരുടെ വിശ്വാസം നിലനിർത്താനും ശക്തമായ സുരക്ഷാ നടപടികൾ ആവശ്യമാണ്.
മേഖലയിലെ അവസരങ്ങൾ
B2B ഇ-കൊമേഴ്സ് തുറന്നിരിക്കുന്ന കമ്പനികൾക്ക് വ്യക്തിഗത വാങ്ങുന്നവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് ഓഫറുകൾ ക്രമീകരിക്കുന്നതിന് ഡാറ്റ അനലിറ്റിക്സിനെ ഉപയോഗപ്പെടുത്താനും പ്രക്രിയകൾ കാര്യക്ഷമമാക്കാനും ചെലവ് കുറയ്ക്കാനും വാങ്ങൽ രീതികൾ പ്രവചിക്കാനും ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് (AI) ഉം ഓട്ടോമേഷനും ഉപയോഗിക്കാനും കഴിയും. ഓമ്നിചാനൽ അവരുടെ ഓഫറുകൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിനും പുതിയ വിപണികളിൽ പ്രവേശിക്കുന്നതിനും സഹായിക്കുന്ന തന്ത്രപരമായ പങ്കാളിത്തങ്ങളും സഹകരണങ്ങളും സ്ഥാപിക്കുന്നതും മറ്റ് സാധ്യതകളാണ്.
കാര്യക്ഷമമായ വാങ്ങൽ, വിതരണ ശൃംഖല മാനേജ്മെന്റ് എന്നിവയുടെ ആവശ്യകതയാൽ നയിക്കപ്പെടുന്ന ഉൽപ്പാദനം; പ്രവർത്തനങ്ങൾ ലളിതമാക്കുന്നതിനും കൂടുതൽ ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് എത്തിച്ചേരുന്നതിനുമായി ഇ-കൊമേഴ്സ് കൂടുതലായി സ്വീകരിക്കുന്ന മൊത്തവ്യാപാരവും വിതരണവും; മെഡിക്കൽ സപ്ലൈകളും ഉപകരണങ്ങളും വാങ്ങുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്ന ആരോഗ്യ സംരക്ഷണം എന്നിവയാണ് ഇ-കൊമേഴ്സ് വളർച്ചയിലെ മുൻനിര മേഖലകൾ.
എന്നാൽ ഈ മേഖല വലിയ കമ്പനികളെ മാത്രമല്ല ലക്ഷ്യം വയ്ക്കുന്നത്. ചെറുകിട, ഇടത്തരം സംരംഭങ്ങളും (SME-കൾ) B2B ഇ-കൊമേഴ്സുമായി പൊരുത്തപ്പെടാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ ഒരു പോസിറ്റീവ് വീക്ഷണം കാണിക്കുന്നു. ഇതിനായി, അവർ സാങ്കേതികവിദ്യയിൽ - പ്രത്യേകിച്ച് ഡിജിറ്റൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിലും അവരുടെ ഓൺലൈൻ സാന്നിധ്യം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള ഉപകരണങ്ങളിലും - നിക്ഷേപം നടത്തുന്നു. ജീവനക്കാരുടെ പരിശീലനം, പ്രത്യേക വിപണികൾക്കായുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലും സേവനങ്ങളിലും, വലിയ എതിരാളികളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തരാകാൻ ശ്രമിക്കുന്നു.
ഭാവി എന്തായിരിക്കും?
ഈ തരംഗത്തിൽ സഞ്ചരിക്കുമ്പോൾ, ഈ മേഖലയുടെ ഭാവി പ്രതീക്ഷ നൽകുന്നതായി തോന്നുന്നു: B2B വെബ്സൈറ്റ് വിൽപ്പന ക്രമാനുഗതമായി വളരുമെന്നും 2026 ആകുമ്പോഴേക്കും 2.47 ട്രില്യൺ യുഎസ് ഡോളറിലെത്തുമെന്നും ഇത് മൊത്തം ഇ-കൊമേഴ്സ് വിൽപ്പനയുടെ 24.8% പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നുവെന്നും പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. ഗാർട്ട്നർ ഡാറ്റ പ്രകാരം, വിതരണക്കാരും വാങ്ങുന്നവരും തമ്മിലുള്ള B2B വിൽപ്പന ഇടപെടലുകളുടെ 80% 2025 ആകുമ്പോഴേക്കും ഡിജിറ്റൽ ചാനലുകളിലൂടെയായിരിക്കും നടക്കുക.
തുടർച്ചയായ സാങ്കേതിക മുന്നേറ്റങ്ങൾ B2B ഇടപാടുകളിൽ നവീകരണവും കാര്യക്ഷമതയും വർദ്ധിപ്പിക്കണം, കൂടാതെ കമ്പനികൾ ആഗോളതലത്തിൽ വികസിക്കുന്നത് തുടരും, പുതിയ വിപണികളിലേക്കും ഉപഭോക്താക്കളിലേക്കും എത്താൻ ഡിജിറ്റൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ ഉപയോഗപ്പെടുത്തും. കൂടാതെ, സമീപ വർഷങ്ങളിൽ വ്യക്തമായ തലമുറ പരിവർത്തനത്തിൽ ഗണ്യമായി മാറിയിരിക്കുന്ന B2B വാങ്ങുന്നയാളുടെ വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന പ്രൊഫൈലിൽ നിന്നാണ് കൂടുതൽ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ ഉണ്ടാകേണ്ടത്.
ചുരുക്കത്തിൽ, B2B ഡിജിറ്റൽ കൊമേഴ്സിന്റെ കാര്യത്തിൽ അവസരം നഷ്ടപ്പെടുത്താതിരിക്കുക എന്നതാണ് പ്രധാന അവസരം. ഈ ദർശനം പങ്കിടുന്ന എല്ലാ കമ്പനികൾക്കും അടുത്ത 24 മാസങ്ങൾ വളരെ പ്രധാനപ്പെട്ടതായിരിക്കും.
