ഇ-കൊമേഴ്സ് ഇപ്പോൾ കുതിച്ചുയരുകയാണ്, ഭൗതിക സ്ഥാപനങ്ങൾ മാത്രമുള്ളതും രാജ്യത്തുടനീളമുള്ള വിവിധ സ്ഥലങ്ങളിലേക്ക് വിൽപ്പന നടത്തുന്നതിനായി വെർച്വൽ മാർക്കറ്റിൽ പ്രവേശിച്ച് തങ്ങളുടെ ബിസിനസുകൾ സ്കെയിൽ ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നതുമായ എല്ലാ സംരംഭകരുടെയും സ്വപ്നമാണിത്. എന്നാൽ, ഈ പാത പിന്തുടരാൻ, ഈ മത്സര രംഗത്ത് മത്സരിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് ശക്തമായ അടിത്തറയുണ്ടോ?
വളരെയധികം ആഗോളവൽക്കരിക്കപ്പെട്ട ഒരു വിപണിയിൽ, നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനെ ഈ ഡിജിറ്റൽ പരിതസ്ഥിതിയിൽ സംയോജിപ്പിക്കുന്നത് വിൽപ്പന വ്യാപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും കൂടുതൽ സാധ്യതയുള്ള വാങ്ങുന്നവരിലേക്ക് എത്തിച്ചേരുന്നതിനും ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായ തടസ്സങ്ങളില്ലാതെ കോർപ്പറേറ്റ് ലാഭം പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതിനുമുള്ള ഒരു അടിസ്ഥാന തന്ത്രമാണ്. ഇതിന് തെളിവായി BigDataCorp പുറത്തിറക്കിയ ഡാറ്റ പ്രകാരം, ബ്രസീലിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടുള്ള 60 ദശലക്ഷത്തിലധികം കമ്പനികളിൽ, ഏകദേശം 36.35% (ഏകദേശം 22 ദശലക്ഷം CNPJ-കൾക്ക് തുല്യം) ഇതിനകം ഓൺലൈനിൽ വിൽക്കുന്നുണ്ട്.
ഈ ലോകത്ത് ഒരു ബിസിനസിനുള്ള വളർച്ചാ അവസരങ്ങൾ വളരെ വലുതാണ് - എന്നിരുന്നാലും, ഈ ഇമ്മേഴ്സണേഷൻ സമയത്ത് കണക്കിലെടുക്കേണ്ട ചില പ്രധാന പരിഗണനകളെ അത്തരം തിളക്കം മറികടക്കും. ഓൺലൈനിൽ നിന്ന് ആരെയാണ് വാങ്ങുന്നതെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾ കൂടുതൽ കൂടുതൽ ആവശ്യപ്പെടുന്നു, ഈ ഉയർന്ന സെലക്റ്റിവിറ്റി കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ, ചില തെറ്റുകൾ ബ്രാൻഡുകൾക്ക് ക്രമേണ സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെ നഷ്ടപ്പെടാൻ ഇടയാക്കും.
ഒപീനിയൻ ബോക്സിന്റെ മറ്റൊരു പഠനമനുസരിച്ച്, ഓൺലൈൻ വാങ്ങലുകൾ ഉപേക്ഷിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കളെ നേരിട്ട് സ്വാധീനിക്കുന്ന അഞ്ച് പ്രധാന കാരണങ്ങളുണ്ട്: ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾ, ഉയർന്ന വിലകൾ, നീണ്ട ഡെലിവറി സമയം, വെബ്സൈറ്റിലോ ആപ്പിലോ മോശം UX, ഒടുവിൽ, ഡിജിറ്റൽ ചാനലുകളിലെ മോശം ഉപഭോക്തൃ സേവനം. ഇവ ലളിതമായ കാര്യങ്ങളാണെന്ന് തോന്നുന്നു, പക്ഷേ അവ തീർച്ചയായും ഒരു ഇ-കൊമേഴ്സ് ബിസിനസിന്റെ വിജയ പരാജയത്തിന് എല്ലാ മാറ്റവും വരുത്തും.
ഈ സാഹചര്യം കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ, ഓൺലൈൻ ബിസിനസ്സ് സ്വന്തമായി പണം സമ്പാദിക്കുന്നതിനും ഉടമയ്ക്ക് പ്രാരംഭ ലാഭം നേടുന്നതിനും ആവശ്യമായ വരുമാനം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന് സംരംഭകർ മനസ്സിൽ സൂക്ഷിക്കേണ്ട ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യങ്ങളിലൊന്നാണ് ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറിന്റെ വികസനം രൂപപ്പെടുത്തുന്നതിനും അതിന്റെ യാത്രയെ നയിക്കുന്നതിനും ആവശ്യമായ ശക്തമായ ഒരു അടിത്തറ സൃഷ്ടിക്കുക എന്നത്. കാരണം, നല്ല മാർക്കറ്റിംഗ് ശ്രമങ്ങൾ ഉണ്ടായാലും, അത്തരമൊരു അടിത്തറയുടെ അഭാവം ചില വിപണി മേഖലകളിൽ, സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾ പരസ്യങ്ങളിലൂടെ സൈറ്റിൽ എത്തുന്നു, പക്ഷേ അവരുടെ വാങ്ങൽ പൂർത്തിയാക്കുന്നില്ല.
കൂടാതെ, പേയ്മെന്റ് നിബന്ധനകൾ, ബ്രാൻഡ് വ്യത്യാസം, മത്സരാർത്ഥി വിശകലനം, നിർവചിക്കപ്പെട്ട ശബ്ദത്തിന്റെ ടോൺ, വിഷ്വൽ ഐഡന്റിറ്റി, അതുപോലെ ലക്ഷ്യ പ്രേക്ഷക വ്യക്തിത്വം എന്നിവ ഈ പ്രക്രിയയിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കാനാവില്ല. കാരണം, ഈ പോയിന്റുകളിൽ ഒന്ന് മാത്രം തെറ്റായി വിന്യസിച്ചാൽ പോലും, വരുമാനം ഗണ്യമായി കുറയാൻ സാധ്യതയുണ്ട്, കാരണം, ആത്യന്തികമായി, ഇ-കൊമേഴ്സ് മെഷീനിലെ ഓരോ കോഗും ആദ്യത്തെ കുറച്ച് മാസങ്ങളിൽ പ്രശ്നങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ കൃത്യമായി സ്ഥാപിക്കണം.
ബിസിനസുകൾ ഡിജിറ്റൈസ് ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നവർ മുകളിൽ ചർച്ച ചെയ്ത കാര്യങ്ങൾക്ക് മുൻഗണന നൽകണം, അതുവഴി ഈ അപകടസാധ്യതകളിൽ ഏതെങ്കിലും ഉണ്ടായാൽ, അവർക്ക് അവ സമയബന്ധിതമായി പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും, അതുവഴി അവർക്ക് ഇ-കൊമേഴ്സ് ലോകത്തേക്ക് കടക്കാൻ കഴിയും. ഇത് ഈ ഡിജിറ്റൽ യുദ്ധക്കളത്തിൽ വെറുംകൈയോടെ എത്തി പാഴായ നിക്ഷേപങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുക മാത്രമല്ല, പങ്കാളികളുമായും ഭാവി വാങ്ങുന്നവരുമായും അവരുടെ വിപണി പ്രതിച്ഛായയെ നശിപ്പിക്കുന്ന നെഗറ്റീവ് അനുഭവം അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉണ്ടാകാനുള്ള സാധ്യത കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്യും.
മാർക്കറ്റിംഗ് പ്രൊഫഷണലുകൾ എന്ന നിലയിൽ, നമ്മുടെ ക്ലയന്റുകൾക്ക് അപ്രാപ്യമായ മിഥ്യാധാരണകൾ വിൽക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കണം. എല്ലാത്തിനുമുപരി, ക്ലയന്റ് ലാഭമില്ലാതെ, നമ്മുടെ സേവനങ്ങൾക്ക് ആരാണ് പണം നൽകേണ്ടത്, അല്ലേ?
