ബിസിനസ് ഓട്ടോമേഷൻ ഇനി ഒരു ഓപ്ഷനല്ല; അതൊരു ആവശ്യകതയാണ്. മത്സരം ക്രമാതീതമായി വളരുന്ന ഇന്നത്തെ കോർപ്പറേറ്റ് ലോകത്ത്, മാനുവൽ പ്രക്രിയകളിൽ ഉറച്ചുനിൽക്കുന്നത്, എന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, സ്വയം സ്തംഭനാവസ്ഥയിലേക്ക് തള്ളിവിടുക എന്നതാണ്. അതിജീവിക്കാൻ, കമ്പനികൾക്ക് ചടുലത, കൃത്യത, കാര്യക്ഷമത എന്നിവ ആവശ്യമാണ് - പ്രക്രിയകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്തും ചെലവ് കുറച്ചും ഓട്ടോമേഷൻ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന സവിശേഷതകൾ. മാനുവൽ ജോലികൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിനേക്കാൾ, പ്രവർത്തനങ്ങൾ പരിവർത്തനം ചെയ്യുക, തടസ്സങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുക, ഉൽപ്പാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുക, വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന ആവശ്യകതയുള്ള വിപണിയിൽ മത്സരിക്കാൻ ബിസിനസുകളെ സജ്ജമാക്കുക എന്നിവയാണ് ഇതിന്റെ ലക്ഷ്യം. ഈ മാറ്റം അവഗണിക്കുക എന്നതിനർത്ഥം വളർച്ചയ്ക്കും നവീകരണത്തിനുമുള്ള അവസരങ്ങൾ ഉപേക്ഷിക്കുക എന്നാണ്.
ഈ പരിവർത്തനത്തെക്കുറിച്ച് കണക്കുകൾ ഒരു സംശയവും അവശേഷിപ്പിക്കില്ല. മൈക്രോസോഫ്റ്റിന്റെ ഒരു പഠനമനുസരിച്ച്, 74% സൂക്ഷ്മ, ചെറുകിട, ഇടത്തരം സംരംഭങ്ങളും (MSME-കൾ) ഇതിനകം തന്നെ അവരുടെ ബിസിനസുകളിൽ കൃത്രിമബുദ്ധി (AI) ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഇതിൽ 46% പ്രവർത്തനച്ചെലവ് ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനായി പ്രത്യേകമായി സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിക്കുന്നു. എന്റെ കാഴ്ചപ്പാടിൽ, ചെറിയ കമ്പനികൾക്ക് ഓട്ടോമേഷൻ എങ്ങനെ പ്രാപ്യമാണെന്ന് ഇത് തെളിയിക്കുന്നു, ഇത് വലിയ കോർപ്പറേഷനുകളുടെ ഒരു പ്രത്യേകാവകാശമാണെന്ന ആശയത്തെ പൊളിച്ചെഴുതുന്നു.
ഈ വലിയ കമ്പനികൾക്ക് ഓട്ടോമേഷനും ഒരു പ്രധാന പങ്ക് വഹിക്കുന്നു. ഡെലോയിറ്റ് നടത്തിയ ഒരു സർവേയിൽ, അവരിൽ 58% പേരും അവരുടെ ദൈനംദിന പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ AI ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് കണ്ടെത്തി. അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് ദിനചര്യകൾ (44%), തീരുമാനമെടുക്കൽ പിന്തുണ (43%) എന്നിവ മുതൽ ഉപഭോക്തൃ സേവനം (39%), സോഫ്റ്റ്‌വെയർ വികസനത്തിനായുള്ള ബിഗ് ഡാറ്റ വിശകലനം (32%) വരെ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ ഉൾപ്പെടുന്നു. തന്ത്രപരവും പ്രവർത്തനപരവുമായ മേഖലകൾക്ക് സംയോജിത രീതിയിൽ പ്രയോജനം ചെയ്യുന്ന വൈവിധ്യമാർന്ന ഓട്ടോമേഷൻ എത്രത്തോളം ഫലപ്രദമാണെന്ന് ഈ ഡാറ്റ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു.
എന്നിരുന്നാലും, പല കമ്പനികളും ഓട്ടോമേഷൻ സ്വീകരിക്കാൻ മടിക്കുന്നു. എന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, അറിവില്ലായ്മ, പ്രാരംഭ ചെലവുകളെക്കുറിച്ചുള്ള ഭയം, ഈ പരിവർത്തനം വളരെ സങ്കീർണ്ണമാണെന്ന തെറ്റായ ധാരണ എന്നിവയുടെ സംയോജനമാണ് ഇതിന് കാരണം. എന്നിരുന്നാലും, ഏറ്റവും വലിയ തെറ്റ്, ഈ നിക്ഷേപത്തിന്റെ വരുമാനം അവഗണിക്കുക എന്നതാണ്. ദീർഘകാല കാര്യക്ഷമത, പുനർനിർമ്മാണം ഇല്ലാതാക്കൽ, വിഭവങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യൽ, കൂടുതൽ തന്ത്രപരമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കായി ടീമുകളെ സ്വതന്ത്രമാക്കൽ എന്നിവയിലെ നിക്ഷേപമാണ് ഓട്ടോമേഷൻ.
മറ്റൊരു പൊതുവായ ആശങ്ക, ഓട്ടോമേഷൻ ആളുകളെ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുമെന്ന ഭയമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, ലക്ഷ്യം അവരെ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുകയല്ല, മറിച്ച് ജീവനക്കാരെ ആവർത്തിച്ചുള്ള ജോലികളിൽ നിന്ന് മോചിപ്പിക്കുക എന്നതാണ്, അതുവഴി കൂടുതൽ സൃഷ്ടിപരവും ഉയർന്ന മൂല്യമുള്ളതുമായ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ അവരെ അനുവദിക്കുന്നു. പ്രവർത്തനങ്ങൾ കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമാക്കുന്നതിലൂടെ, പ്രൊഫഷണലുകൾക്ക് കൂടുതൽ തന്ത്രപരവും നൂതനവുമായ റോളുകൾ ഏറ്റെടുക്കുന്നതിനും അവരുടെ റോളുകൾ സമ്പന്നമാക്കുന്നതിനും കമ്പനിയുടെ വളർച്ചയ്ക്ക് സംഭാവന നൽകുന്നതിനും ഓട്ടോമേഷൻ ഇടം സൃഷ്ടിക്കുന്നു.
ഇതൊക്കെയാണെങ്കിലും, ബ്രസീൽ ഇപ്പോഴും കാര്യമായ തടസ്സങ്ങൾ നേരിടുന്നു. കമ്പനികൾ, പ്രത്യേകിച്ച് ചെറിയ കമ്പനികൾ, സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ ലഭ്യതക്കുറവ്, ഫലപ്രദമല്ലാത്ത നിയന്ത്രണങ്ങൾ തുടങ്ങിയ ഘടനാപരമായ തടസ്സങ്ങൾ നേരിടുന്നുണ്ടെന്നത് നിഷേധിക്കാനാവില്ല. എന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്ന സർക്കാർ പ്രോത്സാഹനങ്ങൾ ഈ ഉപകരണങ്ങളെ ജനാധിപത്യവൽക്കരിക്കുന്നതിനും ബ്രസീലിയൻ വിപണിയുടെ ആധുനികവൽക്കരണം ത്വരിതപ്പെടുത്തുന്നതിനും നിർണായകമായിരിക്കും.
ഓട്ടോമേഷനിൽ നിക്ഷേപിക്കുന്നവർക്കാണ് പ്രതിഫലം ലഭിക്കുന്നതെന്ന് ഡാറ്റ കാണിക്കുന്നു. AI-യും മറ്റ് സാങ്കേതികവിദ്യകളും അവരുടെ പ്രക്രിയകളിൽ സംയോജിപ്പിക്കുന്ന കമ്പനികൾക്ക് ചെലവ് കുറയ്ക്കാൻ മാത്രമല്ല, കൂടുതൽ ചടുലമായും തന്ത്രപരമായും സ്വയം സ്ഥാനം പിടിക്കാനും കഴിയും. നേരെമറിച്ച്, മാറ്റത്തെ ചെറുക്കുന്നവർ നവീകരണത്തിനും കാര്യക്ഷമതയ്ക്കും പ്രാധാന്യം നൽകുന്ന ഒരു വിപണിയിൽ അപ്രസക്തരാകാനുള്ള സാധ്യതയുണ്ട്.
ഓട്ടോമേഷൻ ഇനി ഒരു വ്യത്യാസമല്ല; അത് അഭിവൃദ്ധി പ്രാപിക്കാൻ ഒരു മുൻവ്യവസ്ഥയാണ്. ധൈര്യത്തോടെയും തന്ത്രത്തോടെയും ഇപ്പോൾ ഓട്ടോമേഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന കമ്പനികളുടേതാണ് ബിസിനസിന്റെ ഭാവി. എല്ലാത്തിനുമുപരി, കാര്യക്ഷമതയും നവീകരണവും ഇനി ഓപ്ഷണലല്ല, മറിച്ച് വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന മത്സരാധിഷ്ഠിത വിപണിയിൽ അതിജീവനത്തിന് അത്യാവശ്യമായ തൂണുകളാണ്.
