ഡിജിറ്റൽ യുഗത്തിൽ, ബിസിനസ് പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാന ഭാഗമായി കൃത്രിമബുദ്ധി (AI) മാറിയിരിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, സാങ്കേതിക പരിജ്ഞാനത്തിന്റെയോ വിഭവങ്ങളുടെയോ അഭാവം കാരണം പല കമ്പനികളും AI പരിഹാരങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ വെല്ലുവിളികൾ നേരിടുന്നു. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, വിവിധ മേഖലകളിൽ നിന്നുള്ള പ്രൊഫഷണലുകൾക്ക് പ്രോഗ്രാമിംഗ്, കാര്യക്ഷമത പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കൽ, നവീകരണം, ബിസിനസുകൾ പരിവർത്തനം ചെയ്യൽ എന്നിവയില്ലാതെ കൃത്രിമബുദ്ധി പരിഹാരങ്ങൾ നിർമ്മിക്കാനും ഉപയോഗിക്കാനും അനുവദിക്കുന്ന ഉപകരണങ്ങളായ നോ-കോഡ് AI ഏജന്റുകൾ ഉയർന്നുവരുന്നു.
നോ-കോഡ് AI ഏജന്റുകൾ എന്നത് അവബോധജന്യമായ ഇന്റർഫേസുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളാണ്, ഇത് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സാങ്കേതിക പ്രോഗ്രാമിംഗ് പരിജ്ഞാനം ഇല്ലാതെ തന്നെ AI ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു. കൃത്രിമബുദ്ധിയിലേക്കുള്ള ആക്സസ് ജനപ്രിയമാക്കുന്നതിനും മാർക്കറ്റിംഗ്, വിൽപ്പന, ഉപഭോക്തൃ സേവനം, മറ്റ് ടീമുകൾ എന്നിവയ്ക്ക് നൂതന പരിഹാരങ്ങൾ ലളിതമായും ഫലപ്രദമായും ഉപയോഗിക്കാൻ പ്രാപ്തമാക്കുന്നതിനുമാണ് ഈ സംവിധാനങ്ങൾ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്.
ഈ സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ ഉപയോഗം കമ്പനികൾക്ക് നിരവധി നേട്ടങ്ങൾ നൽകും. ആവർത്തിച്ചുള്ള ജോലികൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, കമ്പനികൾക്ക് സമയവും വിഭവങ്ങളും ലാഭിക്കാൻ കഴിയും. നോ-കോഡ് സൊല്യൂഷനുകൾ നടപ്പിലാക്കുന്നത് ടീമുകളെ കൂടുതൽ ചടുലരാകാൻ അനുവദിക്കുന്നു, ഇത് ജീവനക്കാരുടെ കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു. പുതിയ പരിഹാരങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പരീക്ഷിക്കാനും നടപ്പിലാക്കാനുമുള്ള കഴിവ് കമ്പനിക്കുള്ളിൽ നവീകരണ സംസ്കാരം വളർത്തിയെടുക്കുന്നു. കൂടാതെ, ഈ ഉപകരണങ്ങളുടെ അവബോധജന്യമായ ഇന്റർഫേസുകൾ എല്ലാ ഉപയോക്താക്കൾക്കും സാങ്കേതികവിദ്യ ആക്സസ് ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കുന്നു, ഇത് വിവിധ മേഖലകളിൽ നിന്നുള്ള പ്രൊഫഷണലുകൾക്ക് സാങ്കേതിക പരിശീലനമോ മുൻ പരിചയമോ ഇല്ലാതെ AI ഉപയോഗിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു.
ബിസിനസ്സുകളിലെ നോ-കോഡ് AI ഏജന്റുകളുടെ പ്രധാന ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ ഇവയാണ്:
1 - ഉപഭോക്തൃ സേവനം
ചാറ്റ്ബോട്ടുകൾ : കമ്പനികൾക്ക് പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നതിനും ലളിതമായ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനും ഷെഡ്യൂളുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനും ചാറ്റ്ബോട്ടുകൾ നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയും. ഇത് 24/7 പിന്തുണ നൽകുന്നതിലൂടെ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുക മാത്രമല്ല, മറ്റ് വിഷയങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ ജീവനക്കാരെ സ്വതന്ത്രരാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
2 – മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ
ഓട്ടോമേറ്റഡ് കാമ്പെയ്നുകൾ : ചില ഉപകരണങ്ങൾ വ്യത്യസ്ത ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ സംയോജിപ്പിക്കാനും വർക്ക്ഫ്ലോകൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യാനും നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ഫോമിൽ ഒരു പുതിയ രജിസ്ട്രേഷൻ ലഭിക്കുമ്പോൾ, ഒരു സ്വാഗത ഇമെയിൽ സ്വയമേവ അയയ്ക്കാൻ കഴിയും, ഇത് മാർക്കറ്റിംഗ് കാമ്പെയ്നുകളുടെ കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.
3 - ഡാറ്റ വിശകലനം
ദൃശ്യവൽക്കരണവും റിപ്പോർട്ടിംഗും : കമ്പനികൾക്ക് വലിയ അളവിലുള്ള ഡാറ്റ വിശകലനം ചെയ്യാനും കോഡ് രഹിത പരിഹാരങ്ങളുള്ള പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിലൂടെ തീരുമാനമെടുക്കൽ സുഗമമാക്കുന്ന സംവേദനാത്മക ഡാഷ്ബോർഡുകൾ സൃഷ്ടിക്കാനും കഴിയും. ഈ ഉപകരണങ്ങൾ കമ്പനികളെ ട്രെൻഡുകൾ തിരിച്ചറിയാനും ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റം മനസ്സിലാക്കാനും പ്രവർത്തനങ്ങൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാനും സഹായിക്കുന്നു.
4 - പ്രോജക്ട് മാനേജ്മെന്റ്
ടാസ്ക് ഓട്ടോമേഷൻ : ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകളും റിപ്പോർട്ടുകളും അയയ്ക്കുന്നത് പോലുള്ള അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് പ്രക്രിയകൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിന് പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമവും സംഘടിതവുമായ പ്രോജക്റ്റ് മാനേജ്മെന്റിന് സംഭാവന നൽകുന്നു.
5 – ആന്തരിക ആപ്ലിക്കേഷനുകളുടെ വികസനം
ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കിയ ആപ്പുകൾ : ഐടി ടീമിനെ ആശ്രയിക്കാതെ, ഇൻവെന്ററി നിയന്ത്രണം, പ്രോജക്ട് മാനേജ്മെന്റ് അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള ടാസ്ക് പോലുള്ള അവരുടെ പ്രത്യേക ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കിയ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ വികസിപ്പിക്കാൻ നോ-കോഡ് AI ഏജന്റുകൾ ടീമുകളെ അനുവദിക്കുന്നു.
6 – ഫീഡ്ബാക്കും സംതൃപ്തിയും സംബന്ധിച്ച സർവേ
ഓട്ടോമേറ്റഡ് ഫോമുകൾ : കമ്പനികൾക്ക് സർവേകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനും ഫീഡ്ബാക്ക് വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിനും ഡാറ്റ ശേഖരണ ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയും, ഇത് ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾ നന്നായി മനസ്സിലാക്കാനും അവരുടെ തന്ത്രങ്ങൾ ക്രമീകരിക്കാനും സഹായിക്കുന്നു, അതുവഴി അവരുടെ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം (CX) കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമാക്കുന്നു.
കോഡുകളില്ലാത്ത AI ഏജന്റുകൾ ബിസിനസുകൾ പ്രവർത്തിക്കുന്ന രീതി മാറ്റുന്നു, ഇത് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് സൊല്യൂഷനുകൾ സ്ഥാപനങ്ങളുടെ ദൈനംദിന പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ എളുപ്പത്തിൽ സംയോജിപ്പിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു. സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ ഈ ജനപ്രിയീകരണം കാര്യക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെലവ് കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്യുക മാത്രമല്ല, ബിസിനസ് പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ നവീകരണവും ചടുലതയും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. കൂടുതൽ കമ്പനികൾ ഈ ഉപകരണങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുമ്പോൾ, ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം പരിവർത്തനം ചെയ്യാനും ആന്തരിക പ്രക്രിയകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാനുമുള്ള സാധ്യത കൂടുതൽ വ്യക്തമാകും.
കമ്പനികൾ സാങ്കേതികവിദ്യയെ സമീപിക്കുന്ന രീതിയിൽ ഒരു പ്രധാന മാറ്റമാണ് ഈ ഏജന്റുമാരുടെ ദത്തെടുക്കൽ പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നത്. പരിഹാരങ്ങൾ വേഗത്തിൽ നടപ്പിലാക്കാനും നവീകരണം വളർത്താനുമുള്ള കഴിവ് ഉപയോഗിച്ച്, നോ-കോഡ് സൊല്യൂഷനുകൾ സ്വീകരിക്കുന്ന കമ്പനികൾക്ക് നിരന്തരം മാറിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്ന വിപണിയിൽ മത്സരിക്കാനും വളരാനും മികച്ച സ്ഥാനം ലഭിക്കും.
