Home Tuhinga Ko te matua ki te whakapakari CRM

Ko te matua ki te whakapakari CRM

Ko te hokohoko imeera tetahi o nga taputapu tawhito i roto i te hokohoko mamati, engari ko tetahi o nga mea tino whai hua. I nga tau kua pahure ake nei, ko te tautohetohe mo tona whaitake i roto i te waahi mamati o naianei kua arahina ki te tautohetohe kua mate te hokohoko īmēra; Heoi, ki te whakaaro ki nga ahuatanga o te waahanga me nga huringa tonu i roto i te whanonga kaihoko, kei te ora tonu te tikanga me te whai kiko atu i nga wa katoa, ina koa ka whakaarohia tana mahi nui i roto i nga hononga a nga kaihoko me nga rautaki whakauru.

Me whakakorehia te pakiwaitara. Ko te pono ko te maakete imeera, penei i te waahanga katoa, kua whanake. He nui nga huringa i roto i te ahua o te whakamahinga, me te mea ano, mai i te 11 tau ki muri - i te wa ko te hokohoko imeera tetahi o nga huarahi whakawhitiwhiti korero matua - ko te whakaurunga atamai i Brazil ko 30% anake. I roto i tenei waa, kua piki ake te tono mo te whakawhitiwhiti korero omnichannel, a, ahakoa he wero tonu mo nga kamupene maha, he mea nui kia tae atu ki nga kaihoko.

Te mana o te whakawhaiaro

Ko te hokohoko imeera ka taea te korero tika me te korero whaiaro me nga kaihoko, ka tino piki ake te whakauru. Ma te wehewehenga, ka taea te tuku karere tino whai kiko i te wa tika, ka piki ake te tupono ki te huri me te pono o nga kaihoko.

Ko tetahi rangahau i whakaputaina e E-commerce Brasil i te tau 2021, hei tauira, i whakaatu ko te rautaki, ina pa ana ki nga whakanuitanga o te ra whanau, ka nui ake te 481% o nga whakawhitinga atu i nga kaupapa whakatairanga noa. E whakaatu ana tenei i te kaha o nga kaupapa whakawhaiaro me te whakapumau, ka mahia pai, ka tino whai hua te hongere ki te whakanui i te hoko me te whai waahi ki nga kaihoko.

I tua atu i te mea he taputapu kaha ki a ia ano, ka taea hoki e te hokohoko imeera te whakakii i etahi atu rautaki hokohoko. Ka taea te whakauru ki nga kaupapa pāpāho pāpori, rautaki ihirangi, tae atu ki nga kaupapa SEO. 

Hei tauira, ka taea e nga purongo te whakatairanga i nga panui rangitaki hou, i nga riipene ataata ranei, ka taea te whakamahi i nga kaupapa imeera ki te whakahoki ano i nga kaihoko kua taunekeneke ki nga panui paapori pāpori. Ko te hua ka tae atu ki nga kaihoko i nga waahi pa rereke, ka piki ake te whai huatanga o te mahere whanui.

Te mahi o te mahi aunoa

Ko tetahi atu waahanga nui o te hokohoko imeera ko te automation. Ka taea e koe te hanga rerengamahi ka tuku whakamohiotanga i runga i nga whanonga a nga kaihoko, penei i te whakarere kaata me te whakatere paetukutuku. Ehara i te mea ka penapena te wa engari ka piki ake ano te whai take o nga karere, te whakapai ake i nga reiti tuwhera me te panui-a-roto. I tua atu, ka taea e te automation te poipoi i nga kaiarahi puta noa i te kohanga hoko, me te whakarato i nga korero e tika ana i ia waahanga o te mahi hoko.

Te whakarite angitu 

Hei whakarite i te whai huatanga o nga kaupapa hokohoko imeera, he mea nui ki te aro turuki me te tātari i nga inenga mahi, tae atu ki nga reiti tuwhera, reiti paato, reiti hurihanga, me nga reiti wetewete. Ka awhina enei inenga ki te mohio ki nga mahi whakatairanga me te whakatikatika kia arotau nga hua. Ko te whakamahinga o te whakamatautau A/B he tikanga e taunaki ana, e taea ai te whakamatautau i nga momo kaupapa whakahau kia kitea nga huarahi pai.

Te urutau ki nga hiahia a nga kaihoko

Ko te hokohoko imeera he tino urutau ka taea te whakarereke ki nga huringa o nga hiahia a nga kaihoko. Ma te tātaritanga whai hua me nga urupare a nga kaihoko, ka taea te whakatikatika i nga kaupapa whakatairanga kia pai ake ai nga manakohanga kua kitea. I te wa e tipu haere ana te whanonga kaihoko, ka taea e te maakete imeera te haere tonu ki enei huringa, ka noho tonu hei hongere whai hua mo te whakauru me te whakawhitiwhiti korero.

Ko te whaitake o tetahi taputapu hokohoko ka whakawhirinaki ki tona kaha ki te urutau ki nga mahi a te hunga e tino nui ana: ko te kaihoko. Ko tenei keehi kaore he rereke. Ka taea e te hokohoko imeera te whai waahi ki te tautuhi i te angitu o te kaupapa, engari kia ora tonu ai, me takaro koe i nga kaari tika.

Kapariera Caetano
Kapariera Caetano
Ko Gabriela Caetano he kaipakihi me te tohunga mo te CRM me nga rautaki automation. He tohu i roto i te Hangarau Hangarau, i timata ia i tana mahi i roto i nga kamupene rongonui penei i a Nestlé me ​​XP Investimentos, engari i whakakotahi i ona wheako ki te hokohoko, te hoko kaihoko, me te pupuri ma te whakangao i nga rautaki CRM me te automation. Ko te mutunga mai, i te tau 2023, i whakaturia e ia a Dream Team Marketing, he umanga hokohoko matihiko mo nga pakihi iti me te reo-rahi e whai ana ki te whakapai ake i o raatau hononga kaihoko.
NGA RANGATIRATANGA

Waiho he Whakautu

Tena koa patohia to korero!
Patohia to ingoa ki konei.

Inatatanei

TE KAUPAPA KAUPAPA

[elfsight_cookie_consent id = "1"]