ഭൗതിക, ഡിജിറ്റൽ സ്റ്റോറുകളെ ഒന്നിപ്പിക്കുന്ന ഒരു ശക്തമായ ഓമ്നിചാനൽ തന്ത്രത്തിലേക്ക് ലോജാസ്മെൽ നൂതനത്വവും സൗകര്യവും സംയോജിപ്പിക്കുന്നു. 12,000-ത്തിലധികം SKU-കളുടെ പോർട്ട്ഫോളിയോയുള്ള ഈ റീട്ടെയിൽ ശൃംഖല, വാട്ട്സ്ആപ്പ് പോലുള്ള ഡിജിറ്റൽ ചാനലുകൾ, ഡെലിവറി ആപ്പുകൾ, രാജ്യം മുഴുവൻ സേവനം നൽകുന്ന പ്രധാന മാർക്കറ്റ്പ്ലേസുകൾ എന്നിവയിലൂടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ചടുലവും സുരക്ഷിതവും പ്രായോഗികവുമായ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
ഓമ്നിചാറ്റുമായുള്ള പങ്കാളിത്തത്തിൽ, ലോജാസ്മെൽ അതിന്റെ 56 ഫിസിക്കൽ സ്റ്റോറുകളെ ഡിജിറ്റൽ പരിതസ്ഥിതിയുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു, ഇത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഒരു സംയോജിത ഷോപ്പിംഗ് യാത്ര നൽകുന്നു. 2021 മുതൽ, വാട്ട്സ്ആപ്പ് ഒരു വിൽപ്പന ചാനലായി നടപ്പിലാക്കിയപ്പോൾ, ശൃംഖല ഇതിനകം 12,500-ലധികം ഇടപാടുകൾ പ്ലാറ്റ്ഫോമിലൂടെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിട്ടുണ്ട്, ബ്രസീലിയൻ ഉപഭോക്താക്കളുമായുള്ള ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള പ്രധാന മാർഗങ്ങളിലൊന്നായി ഇത് വേറിട്ടുനിൽക്കുന്നു.
"ബ്രസീലിയക്കാരുടെ ദൈനംദിന ജീവിതത്തിൽ വാട്ട്സ്ആപ്പ് സാന്നിധ്യമുണ്ട്, വിൽപ്പന നടത്തുന്നതിനപ്പുറം കൂടുതൽ കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യാൻ ഞങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. ഉപേക്ഷിക്കപ്പെട്ട ഷോപ്പിംഗ് കാർട്ടുകൾ ഞങ്ങൾ വീണ്ടെടുക്കുന്നു, ലക്ഷ്യമിട്ട കാമ്പെയ്നുകൾ ആരംഭിക്കുന്നു, ഷോപ്പിംഗ് യാത്ര ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്ന വെർച്വൽ കാറ്റലോഗുകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നു. ഫിസിക്കൽ സ്റ്റോറുകളുടെ ഇൻവെന്ററിയുമായി ഇത് സംയോജിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ, വേഗതയും വ്യക്തിഗതമാക്കിയ അനുഭവവും ഞങ്ങൾക്ക് വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ കഴിയും," ലോജാസ്മെലിലെ ഡിജിറ്റൽ ചാനൽ സ്ട്രാറ്റജി മേധാവി ഫെലിപ്പ് പ്രാഡോ വിശദീകരിക്കുന്നു.
സൗകര്യവും ആക്സസബിലിറ്റിയും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് വാട്ട്സ്ആപ്പിന് പുറമേ, ലോജാസ്മെൽ ഐഫുഡ്, റാപ്പി, ഉബർ തുടങ്ങിയ ഡെലിവറി ആപ്പുകളെ ആശ്രയിക്കുന്നു. സുരക്ഷയും പ്രായോഗികതയും നിലനിർത്തിക്കൊണ്ട്, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഏതാനും മണിക്കൂറുകൾക്കുള്ളിൽ ലഭിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഈ ചാനലുകൾ ഉറപ്പാക്കുന്നു. പ്രത്യേക കാമ്പെയ്നുകളും അവബോധജന്യമായ നാവിഗേഷനും പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
മറ്റൊരു നേട്ടം വേഗത്തിലുള്ള ഡെലിവറി ആണ്: ബിസിനസ്സ് സമയങ്ങളിൽ നടത്തുന്ന വാങ്ങലുകൾ ഉബർ ഫ്ലാഷ് വഴി രണ്ട് മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഡെലിവറി ചെയ്യാൻ കഴിയും. കൂടാതെ, വാട്ട്സ്ആപ്പ് വഴി നടത്തുന്ന R$199.99 ന് മുകളിലുള്ള ഓർഡറുകൾക്ക് 10 കിലോമീറ്റർ ചുറ്റളവിൽ സൗജന്യ ഡെലിവറിക്ക് അർഹതയുണ്ട്.
"എല്ലാവർക്കും എല്ലാം, സ്നേഹത്തോടെ എന്നതാണ് ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം. അതുകൊണ്ടാണ്, ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിന് പുറമേ, പ്രധാന ഡെലിവറി ആപ്പുകളിലും മാർക്കറ്റ്പ്ലേസുകളിലും ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സാന്നിധ്യം വിപുലീകരിച്ചത്. ഈ രീതിയിൽ, ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വിശ്വസനീയവും പ്രായോഗികവും ആക്സസ് ചെയ്യാവുന്നതുമായ ഒരു അനുഭവം ഞങ്ങൾ ഉറപ്പ് നൽകുന്നു, തീർച്ചയായും, പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ - പ്ലാറ്റ്ഫോം ഉപയോക്താക്കളെ - പരിചയപ്പെടുത്തുന്നു," പ്രാഡോ ഊന്നിപ്പറയുന്നു.
ഡിജിറ്റൽ ചാനലുകളെ ഫിസിക്കൽ സ്റ്റോറുകളുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന ഓമ്നിചാനൽ തന്ത്രമാണിത്, ഇത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ സുഗമമായ അനുഭവങ്ങളും വഴക്കവും നൽകുന്നു. ഡിജിറ്റൽ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ വഴി, നെറ്റ്വർക്കിന്റെ 56 ലൊക്കേഷനുകളിൽ ഒന്നിൽ നിന്ന് വാങ്ങലുകൾ നടത്താനും ഓർഡർ എടുക്കാനും കഴിയും. കൂടാതെ, ഫിസിക്കൽ സ്റ്റോറുകളിലെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക്, ഞങ്ങളുടെ സ്റ്റോർ അസിസ്റ്റന്റുകളുടെ സഹായത്തോടെ, മറ്റ് സ്ഥലങ്ങളിൽ നിന്ന് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥിക്കാനും കഴിയും, അങ്ങനെ അവർക്ക് ആവശ്യമുള്ളത് എപ്പോഴും കണ്ടെത്താനാകും.
"ഒന്നിലധികം ചാനലുകളിലൂടെ സാന്നിധ്യം കണ്ടെത്തുക മാത്രമല്ല, ഉപഭോക്താവ് എവിടെയാണ് ഷോപ്പിംഗ് നടത്തുന്നതെന്നത് പരിഗണിക്കാതെ തന്നെ അവർക്ക് ഏകീകൃതവും കാര്യക്ഷമവുമായ അനുഭവം ഉറപ്പാക്കുക എന്നതാണ് ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം. സാങ്കേതികവിദ്യ, പ്രായോഗികത, സുരക്ഷ എന്നിവ സംയോജിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഞങ്ങളുടെ സമീപനം ഞങ്ങൾ നിരന്തരം പരിഷ്കരിക്കുന്നു," പ്രാഡോ കൂട്ടിച്ചേർക്കുന്നു.
"വാട്ട്സ്ആപ്പ്, ഡെലിവറി ആപ്പുകൾ, മാർക്കറ്റ്പ്ലേസുകൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെയുള്ള ഡിജിറ്റൽ വിൽപ്പന വരും വർഷങ്ങളിൽ മൊത്തം വരുമാനത്തിന്റെ 5% പ്രതിനിധീകരിക്കുമെന്ന് ലോജാസ്മെൽ പദ്ധതിയിടുന്നു. "ഉപഭോക്തൃ സേവന നിലവാരം, നവീകരണം, ചില്ലറ വിൽപ്പനയിലെ സൗകര്യം എന്നിവയിൽ ഒരു മാനദണ്ഡമാകാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കളെ അവർക്ക് ആവശ്യമുള്ളതിലേക്ക് കാര്യക്ഷമമായും സുരക്ഷിതമായും ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിലാണ് ഞങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധ, ഞങ്ങളുടെ ഓമ്നിചാനൽ തന്ത്രം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു," ഫെലിപ്പ് പ്രാഡോ ഉപസംഹരിക്കുന്നു.
