**വിസയും തോട്ട്‌വർക്ക്‌സും കൈകോർക്കുന്നു: ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്താൻ പുതിയ ഡിജിറ്റൽ ഓഫറുകൾക്ക് രൂപം നൽകുന്നു** വിസയും, മുൻനിര ആഗോള ടെക്നോളജി കൺസൾട്ടൻസി സ്ഥാപനമായ തോട്ട്‌വർക്ക്‌സും (Thoughtworks) ചേർന്ന്, വിസ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിലെ അംഗങ്ങൾക്ക് പുതിയ ഡിജിറ്റൽ ഓഫറുകളും, മെച്ചപ്പെട്ട അനുഭവങ്ങളും നൽകുന്നതിനായി സഹകരിക്കുന്നു. ഈ നീക്കത്തിലൂടെ, വിസയുടെ നിലവിലുള്ള കസ്റ്റമർ റിലേഷൻഷിപ്പ് മാനേജ്‌മെന്റ് (CRM) സിസ്റ്റവും, മറ്റ് ബാക്ക് ഓഫീസ് സംവിധാനങ്ങളും നവീകരിക്കുകയും ഡിജിറ്റൽ പേയ്മെന്റ് രംഗത്ത് പുതിയ സാധ്യതകൾ കണ്ടെത്തുകയും ചെയ്യും. വിസയുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ ആകർഷകമായ ആനുകൂല്യങ്ങളും, വ്യക്തിഗതമാക്കിയ സേവനങ്ങളും ലഭ്യമാക്കുക എന്നതാണ് ഈ പങ്കാളിത്തത്തിന്റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം. വിസ കാർഡ് ഉടമകൾക്ക് അവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്കനുസരിച്ചുള്ള പ്രത്യേക ആനുകൂല്യങ്ങൾ, അതിവേഗമുള്ള ഓഫറുകൾ, മികച്ച ഉപഭോക്തൃ സേവനം എന്നിവ ഉറപ്പാക്കാൻ ഈ സഹകരണം സഹായിക്കും. ഡിജിറ്റൽ പേയ്‌മെന്റുകൾ കൂടുതൽ സുരക്ഷിതവും, വേഗതയുള്ളതും, സൗകര്യപ്രദവുമാക്കാൻ തോട്ട്‌വർക്ക്‌സിന്റെ കഴിവും വൈദഗ്ധ്യവും പ്രയോജനപ്പെടുത്തുമെന്ന് വിസ അറിയിച്ചു. തോട്ട്‌വർക്ക്‌സിന്റെ സാങ്കേതിക വൈദഗ്ധ്യം ഉപയോഗിച്ച് വിസയുടെ ഡിജിറ്റൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ ഘടനയിലും, പ്രവർത്തനത്തിലും സമൂലമായ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തും. ആധുനിക ക്ലൗഡ് അധിഷ്ഠിത സാങ്കേതികവിദ്യകൾ ഉപയോഗിച്ച്, വിസയുടെ സിസ്റ്റം കൂടുതൽ ഫ്ലെക്സിബിളും, അനായാസം പ്രവർത്തിക്കുന്നതുമാക്കി മാറ്റും. ഇത് വഴി, പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും കൂടുതൽ വേഗത്തിൽ വിപണിയിൽ എത്തിക്കാൻ വിസക്ക് സാധിക്കും. ഈ സഹകരണം, വിസക്ക് തങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃബന്ധം ശക്തിപ്പെടുത്താനും, ആഗോളതലത്തിൽ ഡിജിറ്റൽ പേയ്‌മെന്റ് രംഗത്ത് അവരുടെ സ്ഥാനം ഒന്നുകൂടി ഉറപ്പിക്കാനും സഹായിക്കും. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഏറ്റവും മികച്ച അനുഭവം നൽകുക എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെയുള്ള ഈ പങ്കാളിത്തം, പേയ്‌മെന്റ് ലോകത്ത് പുതിയ വിപ്ലവം സൃഷ്ടിക്കുമെന്നാണ് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നത്.

എ തോട്ട് വർക്ക്സ് (ThoughtWorks), ഡിസൈൻ, എഞ്ചിനീയറിംഗ്, ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇൻ്റലിജൻസ് എന്നിവ സമന്വയിപ്പിച്ച് ഡിജിറ്റൽ ഇന്നൊവേഷൻ സാധ്യമാക്കുന്ന ഒരു ആഗോള സാങ്കേതിക കൺസൾട്ടൻസിയായ uനൽകിയിട്ടുള്ള വിവരങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ചോദ്യത്തിന് ഉത്തരം നൽകിയിട്ടുണ്ട്. ഒരു മികച്ച ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം നൽകുന്നതിനും അതേപോലെ ഫ്ലൂയിഡ് കസ്റ്റമർ എക്സ്പീരിയൻസ് നൽകുന്നതിനും വേണ്ടി Visa- യുമായി ചേർന്ന് niu പ്രവർത്തിക്കുന്നു., വ്യക്തിഗതവും നൂതനവുമായ, ഇടപഴകൽ, വിശ്വസ്ഥത, വളർച്ച എന്നിവ വർദ്ധിപ്പിക്കുക എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെ. 'വൈ ദേ വീസ'യുടെ പരിണാമത്തോടെ, വിസ കാർഡ് ഉടമകൾക്കുള്ള വിസ ആനുകൂല്യ പരിപാടി കൂടുതൽ പുതിയ ഉയർന്നുവരുന്ന സാങ്കേതികവിദ്യകളുടെ ഉപയോഗവും, ഉപയോക്താക്കൾ ഇപ്പോൾ കൂടുതൽ യോജിപ്പുള്ളതും അവബോധജന്യവുമായ ഒരു യാത്ര ആസ്വദിക്കുന്നു, ഇത് ഉപഭോക്തൃ ലൈഫ് സൈക്കിളിന്റെ മൂല്യം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും നിലനിർത്തുന്നതിനും സഹായിക്കുന്നു.

യാത്രാ മേഖല പേയ്‌മെൻ്റ് കാർഡ് മാർക്കറ്റിൽ പ്രാധാന്യം നേടുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, ഈ മേഖലയിലെ തങ്ങളുടെ സാന്നിധ്യം കൂടുതൽ ശക്തിപ്പെടുത്താനുള്ള ഒരു അവസരം വിസ തിരിച്ചറിഞ്ഞു. ഈ തന്ത്രപരമായ വെല്ലുവിളിയിൽ നിന്നാണ് പദ്ധതി ആരംഭിച്ചത്. "യാത്രയ്ക്ക്" ഏറ്റവും മികച്ച ബ്രാൻഡ് എന്ന നിലയിൽ തങ്ങളുടെ സ്ഥാനം ഉറപ്പിക്കാൻ ഈ പദ്ധതിയിലൂടെ ബ്രാൻഡ് ലക്ഷ്യമിട്ടു. അതോടൊപ്പം, വേറിട്ട D2C (നേരിട്ട് ഉപഭോക്താവിലേക്ക്) അനുഭവം സൃഷ്ടിക്കുക, യാത്രാ ആനുകൂല്യങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ച്, അന്തിമ ഉപഭോക്താക്കളുടെ സംതൃപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു മാർഗ്ഗം എന്ന നിലയിൽ.

“Visa-യിൽ, നവീകരണത്തിലും മികവിനോടുമുള്ള ഞങ്ങളുടെ പ്രതിബദ്ധതയ്ക്കൊത്ത് നിൽക്കുന്ന ഡിജിറ്റൽ അനുഭവങ്ങൾ നിരന്തരം നൽകാനാണ് ഞങ്ങൾ ശ്രമിക്കുന്നത്. ഒരു തന്ത്രപരമായ വെല്ലുവിളിയെ ഒരു കൃത്യമായ പരിഹാരമാക്കി മാറ്റുന്നതിൽ Thoughtworks-സുമായുള്ള പങ്കാളിത്തം പ്രധാനമായിരുന്നു, കൂടാതെ ഉപഭോക്താവിനെ എല്ലാറ്റിന്റെയും കേന്ദ്രത്തിൽ നിർത്തുകയും ചെയ്തു. പുതിയ Vai de Visa, ഉപഭോക്താക്കളുമായി ഞങ്ങൾ ബന്ധപ്പെടുന്ന രീതിയിൽ ഒരു സുപ്രധാന പുരോഗതിയാണ് രേഖപ്പെടുത്തുന്നത്. ഇത് കൂടുതൽ അവബോധജന്യവും പ്രസക്തവുമായ നാവിഗേഷനും യാത്രാ ലോകത്തിലെ ഞങ്ങളുടെ സ്ഥാനവുമായി യോജിച്ചതുമായ ഒരു അനുഭവം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു," Visa-യുടെ മാർക്കറ്റിംഗ് എക്സിക്യൂട്ടീവ് ഡയറക്ടർ മരിയാന ഡിനിസ് ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു.

Visa-യുടെ പരിണാമത്തെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിനായി, വെല്ലുവിളിയെ ഘടനാപരമാക്കുന്നതിനും പുനർരൂപകൽപ്പന ചെയ്യേണ്ട യാത്രകൾക്ക് മുൻഗണന നൽകുന്നതിനും രൂപകൽപ്പനയിലും നൂതനത്വത്തിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്ന ഒരു രീതിശാസ്ത്രം പ്രയോഗിച്ചതിലൂടെ, ഒരു പുതിയ അനുഭവ മാതൃക നിർവചിക്കുന്നതിന് Thoughtworks സഹായകമായി. ഒരു മികച്ചതും രേഖപ്പെടുത്തപ്പെട്ടതുമായ ഉൽപ്പന്ന തന്ത്രപരമായ പദ്ധതിയുടെ രൂപീകരണവും ഈ പ്രോജക്റ്റിൽ ഉൾപ്പെട്ടിരുന്നു. Visa-യുടെ വികസന ടീമിന്റെ പ്രവർത്തനം സുഗമമാക്കുന്നതിനായി ചിട്ടപ്പെടുത്തിയ ഡെലിവറികളും ഇതിൽ അടങ്ങിയിരുന്നു.

“സാങ്കേതികവിദ്യക്ക് ബിസിനസ്സിനും ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ഒരുപോലെ എങ്ങനെ മൂല്യം നൽകാനാകുമെന്ന് ഈ പ്രോജക്റ്റ് കാണിക്കുന്നു. ദശാബ്ദങ്ങളുടെ ഞങ്ങളുടെ അനുഭവത്തിൽ നിന്ന്, അസാധാരണമായ സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്ന ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനങ്ങൾ ഉപഭോക്താവിനെ അനുഭവത്തിന്റെ കേന്ദ്രത്തിൽ നിർത്തുന്നതിലൂടെയാണ് ആരംഭിക്കുന്നതെന്ന് ഞങ്ങൾക്കറിയാം. ഫ്ലെക്സിബിളായതും സഹകരണപരവുമായ സമീപനത്തിലൂടെ, വിപണിയിലെ മികച്ച സമ്പ്രദായങ്ങളോടും, ആവശ്യപ്പെടുന്ന ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രതീക്ഷകളോടും യോജിക്കുന്ന ഒരു ആധുനികവും അവബോധജന്യവുമായ ഒരു യാത്ര സൃഷ്ടിക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിഞ്ഞു,” എന്ന്, തോട്ട്‌വർക്ക്‌സ് ലാറ്റാം (Thoughtworks LATAM) മാർക്കറ്റ്‌സ്, ബാങ്കിംഗ്, ഫിനാൻഷ്യൽ സർവീസസ് ആൻഡ് ഇൻഷുറൻസ് വൈസ് പ്രസിഡന്റ് വിവാന്യ ടോബാർ പറയുന്നു.

ഒരു പുതിയ ഡിജിറ്റൽ അനുഭവം പുറത്തിറക്കുന്നതിലാണ് ഇത് കലാശിച്ചത്, പൂർണ്ണമായി പുനർരൂപകൽപ്പന ചെയ്ത ഒരു ഇൻ്റർഫേസും മെച്ചപ്പെട്ട ഉപയോഗക്ഷമതയും ഇതിനുണ്ടായിരുന്നു. ഇപ്പോൾ, വിസയുടെ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഇ-കൊമേഴ്‌സിൻ്റെ മികച്ച രീതികൾക്ക് അനുസൃതമായി പങ്കാളി ഓഫറുകളും യാത്രാ ആനുകൂല്യങ്ങളും കൂടുതൽ എളുപ്പത്തിൽ ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയും.