സ്മാർട്ട് റീട്ടെയിലിന്റെ കാലഘട്ടം: ഡാറ്റ നിരീക്ഷണത്തിലൂടെയാണ് പുതിയ കാലഘട്ടം 推進されている

ഉപഭോക്താ ദിനാഘോഷത്തോടെ, സാങ്കേതികവികാസവും റീട്ടെയിലിന്റെ ഡിജിറ്റലൈസേഷനും മൂലം ഈയിടെ ഉപഭോക്തൃനടത്തം ഗണ്യമായി മാറിയിട്ടുണ്ടെന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ കഴിയും. ഇന്ന്, ഉപഭോക്താക്കൾ കൂടുതൽ അറിവുള്ളവരും ആവശ്യക്കാരും ആയ സാഹചര്യത്തിൽ, വേഗത്തിലുള്ളതും സുരക്ഷിതവുമായ വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവങ്ങളിലേക്കുള്ള പ്രതീക്ഷ ഒരിക്കലും ഇത്രയും ഉയർന്നിട്ടില്ല. ഈ പുതിയ തരം ഉപഭോക്താക്കൾ അവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുക മാത്രമല്ല, അത് മുൻകൂട്ടി കാണാനും കഴിയുന്ന കമ്പനികളെയാണ് വിലമതിക്കുന്നത്.

ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ലാറ്റിൻ അമേരിക്കയിലെ ചില്ലറ വ്യാപാര മേഖല ഒരു ആഴത്തിലുള്ള വിപ്ലവം അനുഭവിച്ചു: 87% സംഘടനകൾ ഇതിനകം ഉപയോഗിക്കുന്നു അല്ലെങ്കിൽ ഐടി നിരീക്ഷണ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ സ്വീകരിക്കാൻ പോകുന്നു.ഇത് കാര്യക്ഷമമായ പ്രവർത്തനവും സാങ്കേതിക നവീകരണവും എന്നിവയ്ക്കുള്ള വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന ആവശ്യത്തെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു, ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രതീക്ഷകൾ വർദ്ധിക്കുന്നതിനനുസരിച്ച്. റിയൽ ടൈം മോണിറ്ററിംഗ് സിസ്റ്റങ്ങൾ ബ്രസീലിലെ 80% കമ്പനികൾ ഏകീകരിക്കുന്നതിനാൽ, ഈ പരിവർത്തനത്തിന് മുന്നിൽ ചില്ലറ വ്യാപാരം നിലകൊള്ളുന്നു.

ഒരു പ്രധാനപ്പെട്ട ഘടകം സ്വീകരിക്കുമ്പോൾ ഓപ്പറേഷനുകളെ ഏറ്റവും മികച്ച രീതിയിൽ ഉപയോഗപ്പെടുത്തുകയും മത്സരത്തിൽ മുൻതൂക്കം നേടുകയും ചെയ്യുന്ന പരിഹാരങ്ങൾ പെർഫോമൻസ് നിരീക്ഷണ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ ഉപയോഗമാണ് ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തെ പരിവർത്തനം ചെയ്യുകയും സിസ്റ്റങ്ങളുടെ പ്രവചനാത്മക പരിപാലനം സാധ്യമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നത്, പിഴവുകൾ കുറയ്ക്കുകയും പേയ്‌മെന്റ് ഇടപാടുകൾ ഏറ്റവും മികച്ച രീതിയിൽ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. 

റീട്ടെയിലിലെ ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനവും ഉപഭോക്താവിൽ അതിന്റെ പ്രഭാവവും

സ്മാർട്ട് റീട്ടെയിലിംഗ് എന്നത് ഓപ്പറേഷനുകളെ ഡിജിറ്റൈസ് ചെയ്യുന്നതിനപ്പുറം പോകുന്നു. റിയൽ ടൈം ഇൻസൈറ്റുകൾ നൽകുന്ന സാങ്കേതികവിദ്യകളെ സംയോജിപ്പിക്കുകയും, തീരുമാനമെടുക്കലും ഉപഭോക്തൃ അനുഭവവും മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് ഇതിന്റെ അർത്ഥം. റീട്ടെയിൽ സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക്, വാങ്ങൽ സമയത്ത് ഉപഭോക്താവിനെ പരമാവധി ബാധിക്കാതെ, അവരുടെ സിസ്റ്റങ്ങളും സർവീസുകളും പരമാവധി കാര്യക്ഷമതയോടും വിശ്വാസ്യതയോടും കൂടി പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കേണ്ടത് ഒരു വെല്ലുവിളിയാണ്. സ്മാർട്ട് റീട്ടെയിലിംഗിന്റെ മത്സരപരമായ സാഹചര്യത്തിൽ, ഐടി അടിസ്ഥാന സൗകര്യങ്ങൾ മോണിറ്റർ ചെയ്യാനും ഓപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാനുമുള്ള കഴിവ് ഒരു നിർണായകമായ വ്യത്യാസമാണ്.

IDC ബ്രസീൽ - ഇന്റർനാഷണൽ ഡാറ്റ കോർപ്പറേഷൻ പുറത്തിറക്കിയ ഗവേഷണമനുസരിച്ച്, ലാറ്റിൻ അമേരിക്കയിലെ 87.1% സ്ഥാപനങ്ങൾ ഇപ്പോൾ IT മോണിറ്ററിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു അല്ലെങ്കിൽ ഉപയോഗിക്കാൻ പദ്ധതിയിടുന്നു. ശരാശരി, ഈ സ്ഥാപനങ്ങളിൽ 43.21% പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിൽ അഞ്ചോ അതിലധികമോ വർഷത്തെ അനുഭവമുള്ളവരാണ്, എന്നാൽ 13.61% മാത്രമാണ് പരിമിതമായ അനുഭവമുള്ളത്. കൂടാതെ, ഈ പ്രദേശത്തെ (ബ്രസീലിൽ 80.1%) സ്ഥാപനങ്ങളുടെ 62.11% അവരുടെ സാങ്കേതിക പ്രക്രിയകളിൽ ഒരു അല്ലെങ്കിൽ അതിലധികം IT മോണിറ്ററിംഗ് സിസ്റ്റങ്ങൾ ഏകീകരിക്കുന്നു. മേഖല അനുസരിച്ച് വിശകലനം ചെയ്യുമ്പോൾ, ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ കമ്പനികളുടെ 70% ഒരു പ്ലാറ്റ്‌ഫോം മാത്രം ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ, ചില്ലറ വ്യാപാര മേഖല ഏറ്റവും കൂടുതൽ വൈവിധ്യമാണ് കാണിക്കുന്നത്: 25% സ്ഥാപനങ്ങൾ മൂന്നോ അതിലധികമോ പരിഹാരങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

“റിയൽ ടൈം മോണിറ്ററിംഗ് ഇന്റലിജന്റ് റീട്ടെയിലിന് അത്യാവശ്യമാണ്, കാരണം അത് ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തെ ബാധിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് പ്രശ്നങ്ങൾ തിരിച്ചറിയാനും പരിഹരിക്കാനും സഹായിക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, പേയ്‌മെന്റിന്റെ ചെറിയ കാലതാമസം പോലും കണ്ടെത്താതിരിക്കുന്നത്, മത്സരാർത്ഥികൾ ബിസിനസ്സ് മോണിറ്റർ ചെയ്ത് അവസാന ഉപഭോക്താവിനെ ബാധിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്ന രീതിയിലുള്ള ഒരു ‘വാതിൽ’ തുറക്കുന്നു,” എന്ന് സാബിക്സ് ലാറ്റാം സിഇഒ ലൂസിയാനോ ആൽവെസ് ഊന്നിപ്പറയുന്നു.

സ്മാർട്ട് മോണിറ്ററിംഗ്: ഉപഭോക്താവിന്റെ മാസത്തിലെ മത്സരത്തിൽ ഒരു വ്യത്യാസം

സ്മാർട്ട് മോണിറ്ററിംഗിന്റെ സാഹചര്യത്തിൽ, റീട്ടെയിലിലെ ഒരു പ്രത്യേക അനുഭവ മേഖല പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ സ്വീകരിക്കുന്നതിലും ആകർഷിക്കുന്നതിലും നിർണായക പങ്ക് വഹിച്ചിട്ടുണ്ട്, ഇത് ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറുകളെയും ഫിസിക്കൽ സ്റ്റോറുകളെയും ഒരുപോലെ പോസിറ്റീവ് ആയി ബാധിക്കുന്നു. ഇത് 24/7 പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു മോണിറ്ററിംഗ് ഓപ്പറേഷനിലൂടെയാണ് സാധ്യമാകുന്നത്. 

ലൂസിയാനോ പൂർത്തിയാക്കുന്നു: “നിരീക്ഷണം കമ്പനികൾക്ക് ടെക്നിക്കൽ വിഭാഗങ്ങൾ ഇതുവരെ എത്തിച്ചേരാത്ത തലങ്ങളിലേക്ക് കടന്നുചെല്ലാൻ സഹായിക്കുന്നു. ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ, അപ്ലിക്കേഷൻ, ബിസിനസ്സ് എന്നിങ്ങനെ ഘട്ടങ്ങളായി നിരീക്ഷണം സൃഷ്ടിച്ച ഞങ്ങളുടെ ഗ്രാഹകരും ഉണ്ട്. നിർദ്ദിഷ്ട ശേഖരണത്തിലൂടെ, ടെക്നിക്കൽ, കൊമേഴ്‌സ്യൽ അല്ലെങ്കിൽ കോർപ്പറേറ്റ് എന്നിങ്ങനെ എല്ലാ തരം പ്രേക്ഷകർക്കും മനസ്സിലാക്കാവുന്ന രീതിയിൽ ഡാറ്റയെ പരിവർത്തനം ചെയ്യാൻ സാധിക്കും.”

വിശദമായ വിവരങ്ങളായ പ്രതികരണ സമയം, ഒരു മിനിറ്റിലെ ഇടപാടുകളുടെ എണ്ണം, സിസ്റ്റത്തിൽ നിന്ന് ഉണ്ടാകുന്ന വരുമാനം, ശരാശരി വില എന്നിവയോടെ, കമ്പനികൾക്ക് ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുക മാത്രമല്ല, അടിസ്ഥാന കാര്യങ്ങളെക്കാൾ മുന്നോട്ട് ബിസിനസ്സ് വളർത്താൻ ഓപ്പൺ സോഴ്സ് ടെക്നോളജി എങ്ങനെ സഹായിക്കുന്നുവെന്ന് കാണിക്കുകയും ചെയ്യാം. ഡിജിറ്റൽ യുഗത്തിൽ നിരീക്ഷണത്തിന്റെ യഥാർത്ഥ മൂല്യം ഇതു വെളിപ്പെടുത്തുന്നു.

പൂർണ്ണമായ ഗവേഷണത്തിനായി, ഇനിപ്പറയുന്ന ലിങ്ക് സന്ദർശിക്കുക: https://lp.zabbix.com/white-paper