Почетна страница 6

Ноември го надминува „Денот Д“ од Црниот петок во е-трговијата.

Ажурирање за е-трговија
-
0
Ноември го надминува „Денот Д“ од Црниот петок во е-трговијата.

Сезоната на Црн петок во 2025 година воспостави нов модел во бразилската е-трговија: продажбата останува силна на врвот, но најзначајните перформанси се случуваат во текот на ноември. Бразилската е-трговија достигна над 10 милијарди ранди во онлајн продажба на Црниот петок 2025 година (помеѓу 28 ноември и 1 декември), според податоците од Confi Neotrust. Abiacom (Бразилско здружение за вештачка интелигенција и е-трговија) ​​проектира раст од 14,74% во текот на 2024 година, со приходи што надминуваат 13 милијарди ранди, но продажбата не се консолидираше само во последниот викенд од месецот.

„Црниот петок еволуираше во стратешка пресвртница во дигиталниот календар на малопродажба. Потрошувачите се поинформирани, поподготвени да купуваат - а трговците на мало одговорија со посилни искуства, подобра персонализација и омниканална комуникација“, вели Фернандо Мансано , претседател на ABIACOM.

„Црн ноември“ генерираше над 30 милијарди ранди помеѓу 1 и 23 ноември, докажувајќи ја силата на продолжените кампањи. Клиентите на „Едроне“ во Бразил кои ги искористија раните промоции генерираа 187.592.385 ранди - зголемување од 61% во споредба со 2024 година - додека обемот на нарачки се зголеми за 60%. „Црна недела“, пак, ја задржа својата водечка улога и забележа резултати за 128% повисоки од просечната недела во 2025 година, при што сегментот „Здравје и убавина“ се издвои, остварувајќи четири пати повеќе од вообичаениот обем. Во ноември, продажбата преку автоматизација и билтени влијаеше на 11% од продажбата на е-трговија, зголемувајќи приближно 21 милион ранди дополнителни приходи за месецот, со 8% преку СМС и 6% преку WhatsApp.

Подемот на повеќеканалната комуникација е тренд за повисоки конверзии. Е-поштата останува столб поради нејзиниот досег и обем, но SMS и WhatsApp добија на важност како „поттик“ во критични моменти, кога итноста и обновената намера прават разлика. Пример за оваа комбинација е Muzazen , компанија за е-трговија специјализирана за полускапоцен накит, која структурира автоматизирана стратегија со е-пошта, SMS и WhatsApp за враќање на напуштените колички за купување, повторно ангажирање на својата база на клиенти и одржување на комуникацијата во врвните периоди. Во овој период, брендот генерираше приход од над 34.000 ранди од автоматизации , покрај над 9.000 ранди преку билтен , со поголема привлечност во инстант каналите: 15.199,55 ранди во SMS и 14.204,22 ранди во WhatsApp .

„Едрон многу помогна! Успеавме да вратиме неколку клиенти кои беа неактивни, а тоа директно се одрази на нашите приходи, особено на Црниот петок, кога имавме многу значително зголемување“, вели Изабел Албах , основачки партнер на Музазен.

Податоците сугерираат дека, до 2026 година, победата во ноември треба да зависи помалку од „една акција на ден“, а повеќе од континуирано извршување: продолжен календар, автоматизација и интегрирана комуникација - при што е-поштата го одржува обемот, а SMS-пораките и WhatsApp ги забрзуваат конверзиите кога клиентот е најверојатно да одлучи.

Црн петок 2025: приходите растат за 12%, а употребата на Pix се зголемува за 56%, според анкета на TOTVS.

Ажурирање за е-трговија
-
0
Црн петок 2025: приходите растат за 12%, а употребата на Pix се зголемува за 56%, според анкета на TOTVS.

Црниот петок продолжува да ја докажува својата релевантност за националната малопродажба, а 2025 година не беше исклучок. Анкета спроведена од TOTVS преку платформата VarejOnline од TOTVS покажува раст од 12% на приходите на трговците на мало за време на Црниот петок, во споредба со 2024 година. Податоците, кои ги анализираа перформансите на илјадници клиенти на системот низ целиот Бразил, покажуваат не само доверба на потрошувачите, туку и стратешка зрелост од страна на трговците на мало.

Ѕвездата на овој датум во 2025 година беше продажбата преку Pix, која покажа значителен пораст од 56% во споредба со 2024 година. Кредитните картички остануваат силен столб, исто така покажувајќи солиден раст од 27%. Спротивно на тоа, употребата на готовина претрпе пад од 12%, што сигнализира јасен и дефинитивен премин кон дигитализација.

Анкетата на платформата VarejOnline од TOTVS покажува дека обемот на продажба и просечната цена на билетите пораснале за 5%, додека попустот што го нудат трговците на мало се зголемил за 14%. Оваа комбинација укажува на повнимателно однесување на потрошувачите, кои веќе знаат како да ги идентификуваат сезонските промоции, но сепак избегнуваат прекумерни купувања.

Датумот, некогаш сметан за едноставна можност за расчистување на залихите, сега е еден од најочекуваните и најпланираните настани во годината. „Бројките оваа година покажуваат не само дека Црниот петок дефинитивно ги освои Бразилците, туку и дека трговците на мало научија да се подготвуваат стратешки“, анализира Елои Асис, извршен директор за малопродажба во TOTVS.

Интелипост надмина 92 милиони понуди за товар на Црниот петок и бележи раст од 114% во споредба со 2024 година.

Ажурирање за е-трговија
-
0
Интелипост надмина 92 милиони понуди за товар на Црниот петок и бележи раст од 114% во споредба со 2024 година.

„Интелипост“, компанија специјализирана за логистичка интелигенција, забележа експлозивен раст од 114% во обемот на понуди за товар за време на „Црниот петок“ 2025 година, во споредба со истиот период од претходната година. Само во петокот (28 ноември) беа направени 92.296.214 понуди, што е еквивалентно на 64.095 понуди во минута, консолидирајќи го датумот како највисок врв на логистичката побарувачка во годината.

Истиот ден, GMV (бруто обем на стока) извршена од операциите следени од платформата изнесуваше вкупно 541.509.657,47 ранди, зајакнувајќи ја важноста на датумот за бразилската дигитална малопродажба. 

„Обемот за 2025 година покажува како логистиката стана одлучувачки фактор за конверзија во е-трговијата. Црниот петок е веќе, во пракса, најголемиот стрес-тест за логистичката инфраструктура на земјата“, вели Рос Саарио, извршен директор на Интелипост.

Бесплатната достава стана клучна конкурентска предност во категориите со висок промет, особено во малопродажбата (91%) , книгите и списанијата (76%) и автомобилската индустрија (66%). Во меѓувреме, североисточниот регион имаше најевтини правци за достава во земјата , со просечна цена на достава од 5,52 ранди до југоистокот , додека највисоката цена беше забележана помеѓу северниот и централно-западниот регион (42,50 ранди) .

Меѓу највисоките просечни цени на билети за периодот , индустријата (3.335 ранди) , електрониката (1.841 ранди) и градежништвото и алат (1.594 ранди) . Играчките и игрите исто така се издвоија, поттикнати од близината на Божиќ.

Porsche 911 е водечки во продажбата меѓу автомобилите со цена над 1 милион рандиски долари преку OLX.

Ажурирање за е-трговија
-
0
Porsche 911 е водечки во продажбата меѓу автомобилите со цена над 1 милион рандиски долари преку OLX.

Анкета на Data OLX Autos , изворот за автомобилска интелигенција на OLX Group, покажува дека Porsche 911 е најпродаваниот модел преку платформата во категоријата луксузни автомобили, со вредност што надминува 1 милион рандиски долари. Студијата ги оцени перформансите на премиум моделите во последните дванаесет месеци, до септември. Porsche Cayenne го зазема второто место, по што следи Chevrolet Corvette.

911 е исто така лидер меѓу најбараните автомобили со почетна цена од 1 милион рандиски долари. Корвет го зазема второто место, а Нисан ГТ-Р на третото.

Порше е автомобилската марка со најмногу автомобили рекламирани на платформата почнувајќи од 1 милион рандиски долари . Шевролет е на второто место, а по него следува Мерцедес-Бенц.

Автомобили почнувајќи од 250.000 рандиски долари

Податоците од OLX Autos покажуваат дека Toyota Hilux е на врвот на листата на најпродавани возила со цена од 250.000 рандиски долари нагоре во последните дванаесет месеци, до септември. Ford Ranger е на второто место, а по него следува BMW 320iA.

Хилукс е исто така најбараното возило , по што следуваат Ренџер на второто место и Рејнџ Ровер на третото место.

„Интересно е да се забележи дека Porsche 911, безвременска икона, ја задржува својата водечка позиција и во продажбата и во побарувачката во ултра-премиум сегментот. Во рангот од 250.000 рандиски долари, ја гледаме доминацијата на пикап камионетите, при што Hilux и Ranger ги заземаат првите две позиции, што ја одразува бразилската преференција за разновидни и робусни возила“, вели Флавио Пасос, потпретседател за автомобили во Grupo OLX. „Со портфолио од над 800.000 возила, OLX нуди опции за сите стилови, од оние кои сонуваат за својот прв премиум модел до оние кои веќе имаат страст за високи перформанси“, додава тој.

Тојота е лидер меѓу најрекламираните брендови почнувајќи од 250.000, по што следат БМВ и Порше, соодветно.

Како безбедно да купите и продадете возило преку интернет.

  • Доколку купувате, преговарајте директно со сопственикот на возилото или овластениот продавач; доколку продавате, преговарајте директно со купувачот. Избегнувајте преговарање со трети страни, како што се роднини, пријатели или познаници, и бидете претпазливи со посредници.
  • Секогаш закажете посета за лично да го видите возилото пред да склучите договор и претпочитајте прометни локации како што се трговски центри и паркинзи на супермаркети. Идеално, одете со придружба и во текот на денот.
  • Пред да го финализирате договорот, побарајте инспекција пред купување од компанија акредитирана од Одделот за моторни возила (Детран) и одете со сопственикот на автомобилот за да се изврши проверката;
  • Доколку понудата доаѓа од продавачи на половни автомобили, не заборавајте да го проверите регистрацискиот број на компанијата (CNPJ) и законитоста на нејзиното работење.
  • Извршете ја уплатата само на сметка на име на сопственикот на возилото и, пред да уплатите, потврдете ги деталите директно со сопственикот;
  • Потврдете ги деталите за банкарската сметка каде што треба да се уплати уплатата за возилото;
  • Продавачот и купувачот мораат заедно да одат во канцеларијата на нотарот за да го завршат преносот, а плаќањето треба да се изврши дури откако трансакцијата ќе биде финализирана во канцеларијата на нотарот.
  • Предајте го возилото само откако ќе бидат префрлени документите и ќе биде потврдено плаќањето.

Бразилската поштенска служба „Кореиос“ би можела да се соочи со загуби до 23 милијарди рандиски долари, што го става во опасност федералниот буџет за 2026 година, велат експертите.

Ажурирање за е-трговија
-
0
Бразилската поштенска служба „Кореиос“ би можела да се соочи со загуби до 23 милијарди рандиски долари, што го става во опасност федералниот буџет за 2026 година, велат експертите.

Бразилската поштенска служба, Correios, се соочува со една од најголемите финансиски кризи во својата историја, обележана со пад на приходите, зголемени трошоци и губење на пазарниот удел во секторот за достава на пратки, кој се намали од 51% на 25% во последните години, што резултираше со проценет дефицит од 10 милијарди ранди во 2025 година. Државната компанија би можела да го компромитира федералниот буџет во 2026 година, со проектирани загуби до 23 милијарди ранди доколку нејзиниот план за реструктуирање не напредува како што се очекуваше. Потребата за балансирање на книгите веќе ја наведе компанијата да бара заеми од јавни и приватни банки претходно оваа година.

Неодамна, институцијата го суспендираше склучувањето заем од 20 милијарди ранди од пет финансиски компании поради високата цена на операцијата. Националното министерство за финансии информираше дека нема да додели суверени гаранции за кредитна линија чија каматна стапка го надминува плафонот дефиниран од агенцијата. Предлогот, одобрен од одборот на директори на компанијата на 29 ноември, ќе биде склучен со синдикат формиран од Banco do Brasil, Citibank, BTG Pactual, ABC Brasil и Safra.

Според Пауло Битенкур , главен стратег во MZM Wealth , финансиска консултантска компанија специјализирана за финансиско планирање и инвестиции , состојбата на бразилската поштенска служба (Correios) ги одразува постојаните структурни предизвици кај бразилските државни компании. „Компанијата со години акумулира дефицити, а потребата од заеми веќе укажува дека финансиската нерамнотежа е длабока. Недостатокот директно влијае на федералниот буџет, генерирајќи буџетски кратења и вршејќи притисок врз други приоритетни области на владата“, наведува тој.

Според планот за закрепнување на бразилската поштенска служба, реструктуирањето би можело да го намали дефицитот уште во 2026 година и да овозможи враќање на профитабилноста во 2027 година. Компанијата проценува дека ќе бидат потребни приближно 20 милијарди ранди за поддршка на стратешките мерки и враќање на финансиската рамнотежа, вклучувајќи оперативни прилагодувања, рационализација на трошоците и темелен преглед на внатрешните процеси.

Влијанието на ситуацијата не е ограничено само на бројките на државната компанија. Според експертот, високите дефицити во јавните компании можат да го компромитираат извршувањето на јавните политики, да го зголемат државниот долг и да создадат ризици за инвеститорите и добавувачите кои имаат договори со државната компанија. Намалувањето на пазарниот удел и потребата од дополнителен работен капитал, исто така, ја истакнуваат итноста од преиспитување на управувачките и оперативните модели на поштенската служба.

Според Пауло Битенкур , дури и со целосна имплементација на планот за реструктуирање, враќањето на профитабилноста зависи од фискалната дисциплина и континуираното следење на усвоените мерки. „Еволуцијата на приходите, оперативната ефикасност и можноста за намалување на трошоците ќе бидат одлучувачки фактори во спречувањето дефицитот да продолжи да врши притисок врз федералниот буџет во 2026 година“, заклучува тој.

Купувањата со попуст се зголемија за 30% во Џулијана Флорес.

Ажурирање за е-трговија
-
0
Купувањата со попуст се зголемија за 30% во Џулијана Флорес.

Усвојувањето на стратешки попусти се покажа како значаен двигател на растот за Џулијана Флорес, без да се загрози премиум . Истражувањето спроведено од компанијата покажува дека, помеѓу март и ноември 2025 година, купувањата со попуст пораснале за 30% во споредба со претходната година, првенствено поттикнати од сезонските датуми како што се Денот на мајката и Денот на вљубените. Овој тренд беше засилен и со проширувањето на физичките продавници и киосците, што го засили ефектот на комбинираните промоции помеѓу продавниците и дигиталните канали. Резултатот одразува модел базиран на внимателно курирање на производи за промоции, ексклузивни купони и омниканална , која ги зајакна категориите на артикли како што се комбинации, специјални кошнички и аранжмани со средна цена, почнувајќи од 140 до 220 рандиски долари.

Кога се разделија по тип на производ, попустите имаа најголемо влијание врз категориите што веќе се воспоставени во портфолиото на компанијата. Премиум останаа главен акцент, додека комплетите и комбинациите, кои комбинираат цвеќе со чоколади, вина или плишани играчки, беа побарувани со голема побарувачка. Специјални корпи, романтични колекции и аранжмани со средна цена, исто така, се појавија како меѓу најбараните артикли.

Во однос на каналите, веб-страницата го задржа највисокиот обем на конверзии, но апликацијата покажа најбрз раст, поттикнат од ексклузивни купони. Социјалните медиуми добија на популарност со кампањи на инфлуенсери, додека WhatsApp покажа силни перформанси кај потрошувачите над 40 години.

Истражувањето, исто така, покажува дека попустите придонеле за зајакнување на лојалноста на клиентите. Потрошувачите на возраст од 25 до 44 години кои ги искористиле купоните на датумите со најголема побарувачка, како што се Денот на мајките и Денот на вљубените, регистрирале највисоки стапки на откуп во следните месеци, особено преку апликациите и маркетинг кампањите преку е-пошта. Друго релевантно однесување доаѓа од клиентите кои влегуваат преку промотивни комбо понуди: оваа група, привлечена од комплети и корпи со добра трошковна корист, е онаа што најчесто се враќа повторно да дава подароци.

Промоциите, исто така, открија впечатливи разлики во профилите на потрошувачите. Возрасната група од 25 до 34 години, која е дигитално поискусна и многу реагира на купони, беше водечка во учеството, по што следуваше возрасната група од 35 до 44 години, која забележа повисоки просечни вредности на купување и силни стапки на конверзија. Од географска перспектива, југоисточниот и јужниот регион го концентрираа најголемиот дел од купувањата со попуст, а најмногу се издвојуваат Сао Паоло, Рио де Жанеиро, Парана и Санта Катарина, додека централно-западниот регион покажа раст над просечниот во анализираниот период.

Однесувањето базирано на пол, исто така, привлече внимание. Жените имаат тенденција да користат купони на плански начин за време на празниците, распределувајќи ги своите купувања низ кампањите. Мажите, од друга страна, ги концентрираат своите купувања во моменти на итност, особено на романтични комплети и премиум , зајакнувајќи ја тежината на промоциите во последен момент во перформансите на секторот.

Комбинацијата од профили, навики и сезонска зависност помага да се објасни зошто попустите, кога се применуваат стратешки, продолжуваат да го прошируваат досегот на брендот без да го уништат неговиот премиум . Со нивно интелигентно и контролирано таргетирање, компанијата може да привлече нова публика, да стимулира повторни купувања и да го зајакне своето присуство во дигиталните канали, а воедно да ја зачува перцепираната вредност на своите производи.

FCamara го демонстрира влијанието на вештачката интелигенција врз ефикасноста на малопродажбата и споделува стратешки совети.

Ажурирање за е-трговија
-
0
FCamara го демонстрира влијанието на вештачката интелигенција врз ефикасноста на малопродажбата и споделува стратешки совети.

Продажбата на крајот од годината продолжува да биде барометар за дигиталната зрелост на малопродажбата, откривајќи го јазот помеѓу компаниите што ги развиле своите стратегии и оние што сè уште се соочуваат со структурни и оперативни ограничувања. На сè поконкурентен пазар, инвестирањето во технологија престана да биде тренд и стана основен услов за гарантирање на перформанси, стабилност и персонализација на големо.

Вештачката интелигенција (ВИ) зазеде централна улога во овој напредок. Кога се применува стратешки, таа овозможува идентификување на намерите за купување во реално време, прилагодување на цените според однесувањето на клиентите и испорака на порелевантни понуди. Меѓу најтрансформативните апликации се динамичното одредување на цените, водените предлози и пребарувачите поддржани од моделите на LLM. 

Според Александро Монтеиро, раководител на малопродажбата во FCamara, бразилска мултинационална компанија за технологија и иновации, оваа комбинација го редефинира искуството на купувачот. „Вештачката интелигенција го елиминира традиционалниот канал. Патувањето, кое порано беше линеарно, стана континуиран систем каде што секој клик, пребарување или интеракција го напојува следниот чекор и ја максимизира конверзијата“, наведува тој.

Во операциите во големиот потрошувачки сектор што ги следи FCamara, резултатите се веќе опипливи. На пример, во еден динамичен проект за цени, еден трговец на мало почна да ја предвидува еластичноста на цените, намалувањето на залихите и регионалното однесување на потрошувачите. Во рок од неколку месеци од имплементацијата, тој забележа зголемување од 3,1% на нето маржата на колекциите на крајот од сезоната - што е еквивалентно на 48 милиони рандиски долари за една година. Во друга операција за е-трговија, решенијата за вештачка интелигенција го забрзаа развојот на платформата за 29%, зголемувајќи ја одзивноста во периоди на голема побарувачка.

Врз основа на овие искуства, Монтеиро истакнува четири столба што објаснуваат зошто вештачката интелигенција се етаблирала како клучна за зголемување на ефикасноста и профитабилноста на пазарот:

  1. Контекстуални препораки и зголемена просечна вредност на нарачката: моделите што ја толкуваат намерата во реално време ги заменуваат традиционалните системи базирани исклучиво на историјата. Вештачката интелигенција чита микросигнали, шеми на прелистување и врски меѓу артиклите, зголемувајќи го откривањето, проширувајќи ја конверзијата и зголемувајќи ја просечната вредност на нарачката.
  1. Пребарувајте со LLM и семантичко разбирање: пребарувачите поддржани од јазични модели разбираат што мисли публиката – не само што пишува. Природните барања, како што се „удобни чевли за работа цел ден“, генерираат поточни резултати, намалувајќи го триењето и доближувајќи го корисникот до купување.
  1. Разговорни асистенти фокусирани на конверзија и ефикасност: Четботовите и копилотите управувани од вештачка интелигенција дејствуваат како дигитални продавачи. Тие одговараат на сложени прашања, предлагаат компатибилни производи, нудат големини и применуваат правила за продажба, а истовремено ги намалуваат оперативните трошоци со олеснување на човечките потреби за услуга на клиентите.
  1. Беспрекорно и невидливо патување: интеграцијата на динамично ценообразување, контекстуални препораки, интелигентно пребарување и асистенти за разговор создава флуиден екосистем каде што секоја интеракција се поврзува со следната. Резултатот е континуирано, насочено патување кое е практично незабележливо за посетителот.

Според Монтеиро, овие столбови покажуваат дека вештачката интелигенција се проширила повеќе од само оперативен акцелератор и се етаблирала како конкурентен диференцијатор за малопродажбата.

„Како што повеќе компании ги развиваат своите структури за податоци и разузнавање, се појавуваат повеќе можности за одржлив раст, зголемување на ефикасноста и создавање многу попрецизни искуства за купување - особено за време на критични периоди како што се распродажбите на крајот од годината“, додава тој.

„Еволуцијата сега зависи од способноста на организациите да ја трансформираат технологијата во практични одлуки, поврзани со бизнисот и фокусирани на реални резултати“, заклучува Монтеиро.

PagBank лансира осигурување за мобилни телефони и ја зајакнува својата понуда за дигитална заштита.

Ажурирање за е-трговија
-
0
PagBank лансира осигурување за мобилни телефони и ја зајакнува својата понуда за дигитална заштита.

PagBank дигитална банка со целосна услуга која нуди финансиски услуги и методи на плаќање, избрана за најдобра деловна сметка од порталот iDinheiro и една од водечките дигитални банки во Бразил, го најавува лансирањето на „PagBank Mobile Insurance “, кое го надополнува нејзиниот екосистем на услуги фокусиран на безбедност и практичност за своите клиенти.

„Ова лансирање е во согласност со стратегијата на PagBank за проширување на својата интегрирана понуда на производи и услуги. Со осигурувањето на мобилни телефони, нашето портфолио за заштита добива уште поголема сила, зајакнувајќи ја целта на PagBank да го олесни финансискиот живот на луѓето и бизнисите преку суштински, едноставни, дигитални и одржливи решенија“, вели Клаудио Лимао, директор за издавање, кредити и осигурување во PagBank.  

Иако Бразил има 265 милиони активни мобилни телефони, според „Анател“, само 10 милиони имаат осигурување, според „ФенСег“ (Национална федерација за општо осигурување), бројка што го истакнува ниското ниво на заштита за средство толку присутно во секојдневниот живот на Бразилците. 

Во сценарио каде што мобилните телефони од луксузен предмет станаа суштински дел од секојдневниот живот, побарувачката за решенија за заштита што се во чекор со оваа трансформација расте. Свесна за оваа потреба, дигиталната банка го лансира осигурувањето за мобилни телефони PagBank, со цел да ја направи заштитата на паметните телефони подостапна за Бразилците, комбинирајќи технологија и целосно дигитално искуство, од склучување договори до активирање.  

Развиена во партнерство со Pitzi, водечка осигурителна технолошка компанија за заштита на паметни телефони и електроника во Бразил, „PagBank Mobile Insurance претставува проширување на нашата мисија за брзо и прифатливо враќање на поврзаноста со потрошувачите“, коментира Татјани Мартинс, потпретседател на Pitzi. Според извршниот директор, партнерството го зајакнува трендот на интеграција помеѓу финансиските услуги и решенијата за заштита во дигиталната средина, нудејќи им практичност, безбедност и автономија на крајниот потрошувач.  

Достапно за сите клиенти на PagBank, без оглед на професијата или приходот, мобилното осигурување на PagBank влегува на пазарот со значителни предности. Покрај покритието од кражба и разбојништво, производот на PagBank вклучува и заштита во случај на губење на уредот - бенефиција што сè уште ретко се нуди на пазарот. Клиентите можат да додадат и покритие за случајна штета, што вклучува кршење, истурање течности, оксидација и електрични оштетувања. 

За да го одбележат лансирањето, клиентите кои ќе се регистрираат за мобилно осигурување на PagBank ќе учествуваат во месечни томболи за iPhone. Покрај можноста да освојат награди, клиентите имаат спокојство знаејќи дека нивните уреди се заштитени. Повеќе информации можете да најдете тука .

Една од најголемите дигитални банки во земјата во однос на бројот на клиенти, PagBank нуди алатки за лична и онлајн продажба (како што се терминали за плаќање со картички, Tap On, кој го трансформира мобилниот телефон во терминал за плаќање со апликацијата PagBank, линкови за плаќање, опции за наплата за е-трговија, меѓу другото), комплетна дигитална сметка за физички и правни лица, како и функции што придонесуваат за финансиско управување, како што е Плати. Во PagBank, кредитната картичка има загарантиран лимит, а инвестициите стануваат кредит за самата картичка, со што се максимизира заработката на клиентите. За да дознаете повеќе за производите на PagBank, кликнете овде .

Погледнете го рангирањето објавено на 16 јули 2024 година, во „ Која е најдобрата дигитална деловна сметка? Погледнете 10 бесплатни опции!“ на веб-страницата iDinheiro. За да го консултирате рангирањето на најголемите банки, според бројот на клиенти, посетете ја веб-страницата на Централната банка на Бразил . За да дознаете повеќе за мобилното осигурување на PagBank, кликнете овде . Пристапете за да дознаете повеќе за нашите POS терминали , дигитална сметка и деловна сметка , плаќање на PagBank , допрете , врска за плаќање , плати и инвестиции . Лимитот на кредитната картичка на PagBank може да варира во зависност од износот инвестиран во CDB или резервиран на сметката на PagBank, проверете ги условите со кликнување овде . Отворањето сметка е предмет на анализа на регистрацијата. Апликацијата PagBank е достапна за преземање на Play Store (Android) и App Store (iOS). Кориснички сервис: 4003–1775 (главни градови и метрополитенска област) или 0800  728  21  74 (други локации, освен мобилни телефони). Народен правобранител 0800  703  88  91.

Amazon, Mercado Libre и Shopee беа трите најспомнувани брендови за време на Црниот петок 2025 година.

Ажурирање за е-трговија
-
0
Amazon, Mercado Libre и Shopee беа трите најспомнувани брендови за време на Црниот петок 2025 година.

Овогодинешниот Црн петок ја поттикна бразилската економија, малопродажбата и социјалните медиуми. Според истражувањето на STILINGUE by Blip , мултиканална платформа фокусирана на создавање дигитални искуства меѓу брендовите и потрошувачите преку социјално слушање и вештачка интелигенција, помеѓу 1 и 30 ноември имало 117.218 објави, направени од повеќе од 35.914 корисници. Бројот на разговори имал потенцијален дофат од над 1 милијарда луѓе.

Во неделата на Црниот петок беше забележан најголем број објави, со 46.500 разговори. Изрази како „Купив“, „Обезбедив“, „Добив“ и „Ја завршив купувањето“ се појавија во 1.297 објави. Мониторингот го посочи петокот, 28 ноември, како ден со најмногу објави: 14.200.

Во анализата, Црниот петок 2025 беше класифициран како позитивен, со само 1,5% од споменувањата перцепирани како негативни, што покажува фрустрација на интернет корисниците од високите цени на понудите . Во однос на коментарите за испорака, моделот е сличен: меѓу 3.200 споменувања на темата, повеќе од 60% имаа позитивен тон, а само 2% ја критикуваа високата цена.

„Видовме јасна промена во однесувањето пред датумот. На почетокот на месецот, потрошувачите беа порационални, потехнички настроени и фокусирани на разбирање на вистинската вредност на понудите. До последната недела од ноември, поблиску до Црниот петок, разговорот се префрли од очекување кон одлука за купување. Со социјалното слушање, брендовите можат да ги следат овие движења, да ги разберат мотивациите на публиката и попрецизно да ги прилагодат своите стратегии. Тоа е улогата на социјалното слушање: трансформирање на разговорите во практични сознанија“, вели Менеџан Моргадо, менаџер за маркетинг сознанија во Blip.

Најчесто споменувани брендови и артикли 

Анкетата покажа дека десетте најспомнувани брендови се Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu, Casas Bahia, Americanas, AliExpress, Carrefour, Samsung и Apple. Во однос на категориите, „електроника и игри“ имаше 3.198 споменувања (6,9%), „супермаркет и пијалоци“ 2.165 објави (4,7%), „мода и убавина“ 1.875 коментари (4,0%), „дом/мебел“ 975 разговори (2,1%), „патувања/летови“ 774 објави (1,7%), „домашни апарати“ 693 интеракции (1,5%) и „дигитални услуги/претплати“ 689 споменувања (1,5%).

Кога станува збор за купување, пазарите привлекуваат најголем обем на намера за купување. Во публикациите што ја декларираат намерата или завршувањето на купувањето, 15% ги наведуваат Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu или Americanas како користен канал. Користењето на официјални веб-страници и апликации се појавува кај 8,6%, додека Instagram и WhatsApp делуваат како клучни точки за поддршка, каде што потрошувачите ги потврдуваат понудите, поставуваат прашања и пристапуваат до линкови.

Физичките продавници остануваат релевантни за брзи купувања или производи со ниска цена (3,5%). Темата „попуст“ доминираше во неделата на Црниот петок: 44,9% од сите анкети споменуваат цени, промоции или вредности во реални цени.

Методологија STILINGUE од Blip

За да се спроведе сеопфатно социјално слушање, беше спроведено следење на платформите на социјалните медиуми како што се X (порано Twitter), Instagram, Facebook, YouTube, новински портали, Reclame Aqui (бразилска веб-страница за жалби на потрошувачите), Bluesky, блогови и статии. Презентираните рангирања го одразуваат обемот на споменувања поврзани со настанот; односно, обемот на публикации беше земен предвид само врз основа на термини поврзани со Црниот петок (како што се кратенките) и беа користени како филтер. Беше изброен и бројот на уникатни корисници.

Зошто на вашиот бренд му е потребна апликација за продажба.

Ажурирање за е-трговија
-
0
Зошто на вашиот бренд му е потребна апликација за продажба.

Излозите на продавниците ја сменија локацијата. Порано, потрошувачите одеа низ ходниците на продавниците или разгледуваа каталози за да откријат производи. Денес, патувањето започнува - и често завршува - на паметниот телефон. Не е претерување да се каже дека мобилниот телефон стана главен излог за малопродажба, а отсуството на наменска апликација за продажба значи губење на важноста на пазарот што се движи со допири на екранот.

Искуството на клиентите, некогаш диференцијатор, стана неопходност. Апликациите за продажба овозможуваат персонализација во голем обем, нешто што е невозможно за чисто физички канали или дури и за традиционалната е-трговија. Тие учат од интеракциите, ги предвидуваат преференциите, предлагаат комбинации и го прават купувањето беспрекорно. Тоа е превод на физичката продавница, со нејзината топла и консултативна услуга, во дигиталната средина, но со предност да се понуди неограничен залихи. Така, ако производот не е на полицата, може да биде на еден клик од вас, достапен за испорака за неколку часа.

Оваа логика важи и за малопродажба и за B2B. Продажните тимови кои сè уште се потпираат на рачни процеси губат време, губат информации и пропуштаат можности. Добро структурирана апликација ги централизира податоците за клиентите, ги ажурира залихите во реално време, издава нарачки и фактури, ги следи целите и провизиите и се интегрира со внатрешните системи, сè на дланка. Повеќе од алатка, тоа е стратешки партнер кој ги намалува триењата и го трансформира продавачот во консултант.

Понатаму, потрошувачот се променил, а проекциите за онлајн малопродажбата во 2025 година го покажуваат ова јасно. Според ABComm, се очекува бразилската е-трговија да достигне приход од 234 милијарди ранди, со раст од 15%, а бројот на нарачки треба да порасне за 5%, достигнувајќи вкупно 435 милиони. Асистираната продажба е пример за тоа како технологијата го подобрува човечкиот однос. Продавачот, опремен со апликација, ги разбира потребите на клиентот, презентира демонстрации, регистрира нарачки и агилно го следи по продажбата. Тоа е консултативна услуга која гради лојалност бидејќи покажува грижа и создава врска. Дури и самопослужувањето во продавницата, избегнувајќи редици и проширувајќи ги опциите за плаќање и испорака, станува одржливо кога апликацијата е дизајнирана да биде продолжение на продажното место.

Трендовите го зајакнуваат овој пат. Вештачката интелигенција ќе овозможи персонализација во реално време; интеграциите со CRM ќе донесат предвидлива аналитика; а офлајн можностите ќе обезбедат дека ниту еден бизнис нема да биде прекинат поради недостаток на поврзаност. Брендот што сега инвестира во сопствена апликација не само што ќе биде во чекор со еволуцијата на пазарот, туку и ќе го обликува искуството со купување во годините што доаѓаат.

Затоа, поседувањето апликација за продажба повеќе не е луксуз. Тоа е клучот за трансформирање на љубопитните набљудувачи во клиенти, клиентите во обожаватели и за одржување на брендот присутен во единствениот простор каде што сите гледаат десетици пати на ден: екранот на својот мобилен телефон.

Гилерме Мартинс е ко-основач на Еитри, платформа за развој на мобилни апликации.

1...567...624Страница 6 од 624

НАЈНОВИ СТАТИИ

ПОПУЛАРНИ ПРАШАЊА

ПОПУЛАРНИ КАТЕГОРИИ

ЗА НАС

E-Commerce Update е водечка компанија на бразилскиот пазар, специјализирана за производство и дистрибуција на висококвалитетна содржина за секторот за е-трговија.

Контакт: contato@ecommerceupdate.com.br

HTML код тука! Дури и кратки кодови! Заменете го ова со вашиот код и тоа е тоа.

© Ажурирање за е-трговија 2024 - Сите права се задржани.

[elfsight_cookie_consent id="1"]