Бразил има стапка на дигитални измами над просекот во Латинска Америка, открива Трансјунион.

Бразил прикажа стапка на сомневање за дигитална измама од 3,8%¹ во првата половина од 2025 година, надминувајќи ја стапката од 2,8% кај анализираните латиноамерикански земји². Според најновиот извештај за трендовите во дигиталните измами од TransUnion, глобална компанија за информации и увид што работи како фирма за DataTech, земјата е меѓу трите пазари во регионот со стапки над просекот во Латинска Америка, заедно со Доминиканската Република (8,6%) и Никарагва (2,9%).

И покрај високата стапка, Бразил забележа значителен пад на процентот на потрошувачи кои рекле дека биле жртви на измама преку е-пошта, онлајн, телефонски повик или текстуална порака - од 40% во анкетата во втората половина на 2024 година на 27% во анкетата во првата половина на 2025 година. Сепак, 73% од бразилските потрошувачи во првата половина на 2025 година рекле дека не можеле да утврдат дали биле жртви на обиди за измами/измама, што укажува на загрижувачки јаз во свеста за измами.

„Високите стапки на дигитални измами во Бразил истакнуваат стратешки предизвик за бизнисите и потрошувачите. Индикаторите за следење не се доволни; клучно е да се разберат моделите на однесување што ги поткрепуваат овие злосторства. Податоците откриваат дека измамниците брзо се развиваат, искористувајќи ги новите технологии и промените во дигиталните навики. Во овој сценарио, инвестирањето во превентивни разузнавачки решенија и програми за дигитално образование станува неопходно за намалување на ризиците, заштита на корисничкото искуство и зачувување на довербата во онлајн трансакциите“, објаснува Волас Масола, раководител на решенија за спречување на измами во TransUnion Brazil.

Вишинг измама извршена преку телефон, во која измамниците се претставуваат како доверливи луѓе или компании за да ја измамат жртвата и да извлечат доверливи информации, како што се банкарски податоци, лозинки и лични документи - продолжува да биде најпријавениот вид измама меѓу Бразилците кои рекле дека биле цел (38%), но измамите што вклучуваат PIX (систем за моментално плаќање во Бразил) се појавуваат како нов тренд, заземајќи го второто место со 28%.

Иако Бразил има повисока од просечната стапка на сомневање за дигитална измама, латиноамериканското сценарио покажува позитивни знаци. Според извештајот, стапката на сомневање за обиди за дигитална измама е намалена во речиси сите латиноамерикански земји.

Сепак, дури и со напорите на компаниите, потрошувачите остануваат изложени на измамнички шеми, при што 34% од испитаниците од Латинска Америка пријавиле дека биле цел на напади преку е-пошта, онлајн, телефонски повици и текстуални пораки помеѓу февруари и мај оваа година. Вишинг е најпријавениот вектор на напади во латиноамериканските земји.

Загуби од милијарди долари

Ажурирањето на извештајот за најголемите трендови во измамите на TransUnion за втората половина од 2025 година, исто така, покажува дека корпоративните лидери во Канада, Хонг Конг, Индија, Филипините, Обединетото Кралство и САД изјавиле дека нивните компании изгубиле еквивалент на 7,7% од нивните приходи поради измама минатата година, што е значително зголемување во однос на 6,5% регистрирани во 2024 година. Овој процент е еднаков на загуба од 534 милијарди долари, што влијае на финансиската состојба и угледот на компаниите.

„Глобалните загуби од корпоративни измами надминуваат милијарди долари, загрозувајќи ја не само финансиската состојба на компаниите, туку и економскиот развој. Ресурсите што би можеле да бидат насочени кон иновации, истражување и експанзија на крајот се исцрпуваат од измамнички шеми. За да се илустрира големината на овие глобални загуби, проценетиот износ би бил споредлив со приближно една четвртина од БДП на Бразил. Оваа споредба го истакнува значајното економско влијание на измамите на светската сцена“, нагласува Масола.

Меѓу пријавените измами, 24% од корпоративното раководство ја спомена употребата на измами или овластени измами (кои користат социјален инженеринг) како најчеста причина за загуба од измама; односно, шема што има за цел да го натера лицето да обезбеди вредни податоци, како што се пристап до сметка, пари или доверливи информации.
 

Влијание врз односите со потрошувачите

Речиси половина, или 48%, од глобалните потрошувачи анкетирани од „Трансјунион“ ширум светот рекле дека биле мета на измами преку е-пошта, онлајн, телефонски повици или текстуални пораки помеѓу февруари и мај 2025 година.

Иако 1,8% од сите сомнителни видови дигитални измами пријавени на TransUnion на глобално ниво во првата половина од 2025 година биле поврзани со измами и превари, преземањето на сметки (ATO) забележа една од најбрзите стапки на раст во однос на обемот (21%) во текот на првата половина од 2025 година во споредба со истиот период во 2024 година.

Новата студија, исто така, покажува дека потрошувачките сметки остануваат преферирана цел за измамнички закани, што ги наведува организациите да ги зајакнат своите безбедносни стратегии, а поединците да бидат повнимателни во врска со своите податоци, интегрирајќи втор фактор за автентикација како превентивна практика.

Извештајот покажа дека креирањето сметка е најзагрижувачкиот чекор во целото патување на потрошувачите на глобално ниво. Во овој момент измамниците користат украдени податоци за да отворат сметки во различни сектори и да извршат сите видови измами. Само во првата половина од оваа година, од сите глобални обиди за трансакции за креирање дигитални сметки, TransUnion откри дека 8,3% биле сомнителни, што претставува зголемување од 2,6% во споредба со истиот период минатата година. Onboarding имаше највисока стапка на трансакции за кои се сомневаше дека се дигитална измама во животниот циклус на потрошувачите во сите анализирани сектори во првата половина од 2025 година, освен за финансиски услуги, осигурување и влада, за кои најголема загриженост е за време на финансиските трансакции. За овие сектори, трансакциите како што се купувања, повлекувања и депозити имаа највисока стапка на сомнителни трансакции.

Измама со игри

Новиот извештај за трендовите на дигитални измами на TransUnion открива дека сегментот на е-спорт/видео игри, кој вклучува онлајн и мобилни игри, имал највисок процент – 13,5% – на сомнителни дигитални измами на глобално ниво во првата половина од 2025 година. Овој број претставува зголемување од 28% на стапката на сомневање во споредба со истиот период во 2024 година. Измамите и просјаците беа најчесто пријавуваните видови измами од страна на клиентите во оваа ниша.

Сегментот што се издвојува во студијата е коцкањето, како што се онлајн спортско обложување и покер. Според глобалната разузнавачка мрежа на TransUnion, 6,8% од трансакциите со дигитални коцкања меѓу бразилските потрошувачи во првата половина од 2025 година биле осомничени за измама, што претставува зголемување од 1,3% кога се споредува првата половина од 2024 година со 2025 година. Злоупотребата на промоциите беше најчесто пријавуваниот вид обид за измама на глобално ниво.

„Стратегиите што ги користат измамниците укажуваат на потрага по брзи и вредни добивки, искористувајќи ги дигиталните дупки во законот и компромитирани лични податоци. Ова однесување ја зајакнува потребата од робусни механизми за заштита на идентитетот и континуирано следење, особено во сегменти како што се онлајн игрите, каде што брзиот раст привлекува криминалци на глобално ниво“, истакнува Масола.

Методологија

Сите податоци во овој извештај комбинираат сопственички сознанија од глобалната разузнавачка мрежа на TransUnion, специјално нарачано корпоративно истражување во Канада, Хонг Конг, Индија, Филипините, Велика Британија и САД, како и истражување на потрошувачите во 18 земји и региони низ целиот свет. Корпоративното истражување беше спроведено од 29 мај до 6 јуни 2025 година. Истражувањето на потрошувачите беше спроведено од 5 до 25 мај 2025 година. Целосната студија може да се најде на овој линк: [ Линк ]


[1] ТрансУнион користи разузнавачки информации од милијарди трансакции што потекнуваат од над 40.000 веб-страници и апликации. Стапката или процентот на сомнителни обиди за дигитална измама ги одразува оние за кои клиентите на ТрансУнион утврдиле дека ги исполнуваат еден од следниве услови: 1) одбивање во реално време поради измамнички индикатори, 2) одбивање во реално време поради прекршување на корпоративните политики, 3) измама по истрага на клиентот или 4) прекршување на корпоративните политики по истрага на клиентот - во споредба со сите оценети трансакции. Националните и регионалните анализи испитуваа трансакции каде што потрошувачот или осомничениот измамник се наоѓал во избрана земја или регион при вршење на трансакцијата. Глобалната статистика ги претставува сите земји во светот, а не само избрани земји и региони.

[2] Податоците од Латинска Америка комбинираат сопственички увиди во дигиталните измами од глобалната разузнавачка мрежа на TransUnion во Бразил, Чиле, Колумбија, Костарика, Доминиканска Република, Ел Салвадор, Гватемала, Хондурас, Мексико, Никарагва и Порторико; и истражување на потрошувачите во Бразил, Чиле, Колумбија, Доминиканска Република и Гватемала.

По Црниот петок: Како да се изгради лојалност на клиентите по бумот на продажбата.

Секоја година, Црниот петок е огромен успех во продажбата преку интернет. За да добиете претстава за успехот оваа година, според податоците од Confi Neotrust, е-трговијата генерираше околу 4,76 милијарди ранди. Декември, особено поради Божиќ, уште еден од најсилните датуми за онлајн малопродажба, не е исклучок. Само минатата година, е-трговијата генерираше 26 милијарди ранди помеѓу 1 и 25 декември. 

Но, по врвот на онлајн купувањето, доаѓа предизвикот: како да се спречи „бегството“ на клиентите кои купуваат само за време на овие големи промоции и исчезнуваат до крајот на годината? Периодот по Црниот петок и Божиќ е клучен за дигиталната малопродажба, бидејќи во текот на овој „вонсезона“ период, многу трговци на мало гледаат забавување на активноста и не успеваат да го искористат моментумот генериран на крајот од годината за да усвојат стратегии и да ја одржат својата публика активна.

Феноменот е стар, но се интензивираше со напредокот на е-трговијата и сè понестабилното однесување на дигиталниот потрошувач. „Добрата продажба е важна, но вистинскиот диференцијатор лежи во постпродажната услуга. Во овој момент брендот треба да ги користи податоците за купување за да понуди персонализирани комуникации, релевантни понуди и конзистентни искуства. Игнорирањето на овој чекор значи губење на шансата да се изгради врска со оние кои веќе покажале интерес“, коментира Родриго Гарсија, извршен директор на Petina Soluções Digitais, стартап специјализиран за управување со продажба преку пазари.

Имајќи го ова предвид, извршниот директор ги наведе стратегиите што трговците на мало треба да ги усвојат во овој период:

„Инвестирање во промоции и комуникација: Постојаните промоции и леснотијата на споредување на цените меѓу продавниците ги тераат клиентите да избираат врз основа на цената, а не на лојалноста. Затоа, постпродажната услуга стана една од најстратешките точки за оние што бараат одржливи резултати“, додава Гарсија.

„Во овој момент брендот треба да покаже релевантност и да изгради доверба. Испраќањето персонализирани понуди, обезбедувањето бенефиции за повторно купување и одржувањето активен дијалог се мерки што прават голема разлика“, објаснува Гарсија.

Користење и „искористување“ на интелигенцијата за податоци:
Покрај одржувањето контакт, потребно е да се разбере однесувањето на потрошувачите врз основа на податоците собрани за време на периодите на најголема продажба. Информациите за профилите на купување, фреквенцијата и просечната вредност на нарачката овозможуваат идентификување на можностите за повторна купување и персонализација на комуникациите. Брендовите што ја користат оваа интелигенција се способни да го намалат одливот на клиенти и континуирано да ги зголемуваат приходите.

Искористете ги сезонските датуми

Сезонските датуми остануваат клучни за дигиталната малопродажба, како за можностите за продажба, така и за нивната способност да ги задржат потрошувачите ангажирани во текот на целата година. Периодот по Црниот петок и приближувањето кон Божиќ обично се карактеризира со поинтензивни кампањи, како и самиот сајбер понеделник. Но, календарот не е ограничен само на овие големи настани: пригоди како Денот на мајките, Денот на татковците, Денот на децата, сезоната за враќање во училиште, регионалните настани и датумите „совпаѓање“ како 10 октомври, 11 ноември и 12 декември, исто така, добија на интензитет преку стимулирање на планираните купувања и специфични промотивни активности.

„Брендовите што го структурираа својот календар однапред се способни да одржуваат континуиран проток на комуникација и понуди што директно се поврзуваат со однесувањето на потрошувачите, намалувајќи ја зависноста од големи промоции и зајакнувајќи го повторливиот бизнис“, објаснува Родриго.

Инвестирање во малопродажни медиуми:
Друга суштинска точка е употребата на малопродажни медиуми, рекламирање во рамките на самите пазари, што помага брендот да остане видлив дури и по промотивниот период. Со сегментирање на кампањите врз основа на историјата на прелистување и преференциите на публиката, трговецот на мало останува видлив за оние кои веќе покажале интерес, зајакнувајќи ја врската изградена за време на големите продажни настани.

Искуството може да биде поодлучувачко од цената.

Со оглед на тоа што потрошувачите стануваат поинформирани и селективни, трендот е конкуренцијата за внимание да се интензивира следната година, со очекување дека бразилската е-трговија ќе продолжи да се шири. Истражувањето на Americas Market Intelligence (AMI) покажува дека се очекува секторот да порасне за 20% во 2026 година, достигнувајќи 432 милијарди американски долари, земајќи ги предвид купувањата и плаќањата во различни сегменти, од малопродажба до стриминг.

„Цената е сè уште привлечен фактор, но она што гради лојалност е искуството. Брендовите што го разбираат ова ќе изградат потрајни и поздрави односи со својата публика“, заклучува Родриго.

„Арес Менаџмент“ го претставува „Марк“ за да ја зајакне интеграцијата на својата глобална логистичка платформа.

„Арес Менаџмент Корпорејшн“ (NYSE: ARES) („Арес“), глобален лидер во управувањето со алтернативни инвестиции, ја најавува консолидацијата на своите глобални логистички платформи за недвижности под еден бренд: „Марк Лоџистикс“ („Марк“). Новиот бренд ќе ја претставува вертикално интегрираната глобална логистичка платформа на „Арес“, управувајќи вкупно со повеќе од 55 милиони квадратни метри низ Америка, Европа и Азиско-пацифичкиот регион.

„Марк“ ја спојува интегрираната логистичка платформа за недвижности во Северна Америка и Европа, вклучувајќи го и „Арес Индустриал Менаџмент“, со глобалната логистичка платформа за недвижности на „ГЛП“ надвор од Кина, вклучувајќи го и „ГЛП Бразил“. Оваа интеграција е формализирана по аквизицијата на „ГЛП Капитал Партнерс Лимитед“ и некои од нејзините подружници од страна на „Арес“, завршена во март 2025 година.

Со Marq, Ares комбинира обем, експертиза и ресурси во недвижностите за да понуди конзистентни решенија на високо ниво на своите закупци ширум светот, позиционирајќи се како претпочитан партнер за своите клиенти.

„Marq претставува возбудливо ново поглавје за бизнисот со недвижности на Ares, консолидирајќи ја нашата позиција меѓу трите водечки глобални лидери во еден од секторите во кои најмногу веруваме“, вели Џули Соломон, ко-раководител на Ares Real Estate. „Во својата суштина, Marq има за цел да понуди комбинација од глобална скала и локална оперативна извонредност на нашите логистички закупувачи, поткрепена со едноставна, но моќна мисија: да биде стратешки партнер за нивниот успех“, додава таа.

„Арес риел естејт“ е еден од најголемите и најразновидните вертикално интегрирани менаџери за недвижности во светот, со приближно 110 милијарди американски долари средства под управување на 30 септември 2025 година.

Вештачката интелигенција правилно ги извршува 8 од 10 вработувања, според бразилска студија со истражувач од МИТ.

Во 79,4% од случаите, вештачката интелигенција правилно ги идентификува најсоодветните кандидати за огласените позиции, според неодамнешна студија спроведена од DigAÍ во партнерство со бразилски истражувач од МИТ.

Анкетата анализираше интервјуа спроведени преку WhatsApp и ги спореди резултатите доделени од вештачката интелигенција со конечните одлуки на менаџерите. Резултатот беше дека, во 8 од 10 случаи, ги класифицираше како „над просекот“ токму оние кандидати кои подоцна ќе бидат одобрени во процесот на селекција.

Оваа прецизност ја одразува способноста на вештачката интелигенција да проценува сигнали за однесување кои честопати остануваат незабележани од страна на човечките регрутери. Според Кристијан Педроса, основач и извршен директор на DigAÍ, целта на технологијата не е да го „фати“ кандидатот, туку да ги преведе реакциите кои, кога се анализираат заедно, нудат поцелосно и попрецизно толкување на професионалецот.

„Овој тип на анализа им помага на тимовите за човечки ресурси да идентификуваат професионалци со поголема прилагодливост, конзистентност и предиспозиција за соработка - клучни квалитети, иако тешко се фаќаат во конвенционалните процеси“, вели тој.

Како функционира регрутирањето со помош на вештачка интелигенција?

Методологијата комбинира компјутерска емоционална интелигенција, јазична анализа и статистички модели кои идентификуваат обрасци на однесување. На пример, во аудио сигналите се забележуваат речиси незабележливи вокални сигнали, кои потоа се вкрстуваат со обучени бази на податоци за да се препознаат карактеристиките поврзани со професионалните перформанси. 

Во пракса, овој сет на анализи му овозможува на DigAÍ да ја процени културната усогласеност, јасноста и кохерентноста на одговорите, дури и во ситуации каде што постои контраст помеѓу кажаната содржина и начинот на кој е кажана. Премногу извежбаните одговори, крутиот тон и вештачката поза, кои отсекогаш биле забележувани од искусните регрутери, сега стануваат уште поочигледни за системите со вештачка интелигенција.

Од друга страна, во компаниите, технологијата претставува можност за намалување на пристрасностите, подобрување на донесувањето одлуки и попрецизно разбирање на кандидатите, одејќи подалеку од таканареченото „интуиција“ за време на интервјуто. 

„Технологијата го проширува она што можеме да го видиме. Кога го споредуваме она што е кажано со моделите на однесување, можеме да го разбереме квалитетот на расудувањето, надвор од одговорот, и како кандидатот го поддржува она што го тврди. Тоа е еволуција што носи транспарентност и пофер одлуки“, заклучува Педроса.

Глобалните истражувања покажуваат дека клиентите на Oracle Database ги развиваат своите стратегии поради високите трошоци и предизвиците со поддршката.

„Римини Стрит“ глобален снабдувач на целосна поддршка, производи и услуги за корпоративен софтвер, лидер во иновативни ERP решенија со агенциска вештачка интелигенција и независна поддршка за софтвер Oracle, SAP и VMware, ги објави резултатите од истражувањето „Бази на податоци и стратегии за поддршка 2025: Револуцијата на диверзификацијата и децентрализацијата“, глобална студија спроведена од „Унисфер Рисрч“ со повеќе од 200 менаџери и специјалисти за бази на податоци Oracle.

Некои од главните сознанија од студијата се:

  • 87% посочија дека бавното решавање на проблеми е проблематично.
  • 69% сметаат дека процесот на лиценцирање на Oracle е премногу сложен.
  • 63% од испитаниците ги наведуваат високите трошоци за поддршка како значаен проблем.
  • 62% од испитаниците велат дека се погодени од проблеми со перформансите на базата на податоци месечно или почесто.
  • 52% од испитаниците известуваат дека нема доволно квалификувани луѓе за управување со иницијативи за вештачка интелигенција/моќ на учење.
  • 52% од менаџерите на Oracle сакаат нивните бази на податоци поблиску да се интегрираат со постојните рамки за вештачка интелигенција/машинско учење.

Клиентите на Oracle Database се соочуваат со предизвици со трошоците, квалитетот и брзината на одзив на поддршката.

Повеќето анкетирани корисници на Oracle Database известуваат за постојана фрустрација од брзината и квалитетот на поддршката што ја обезбедува Oracle, при што 63% наведуваат дека трошоците за поддршка се превисоки . Околу 87% од испитаниците велат дека бавното решавање е значаен проблем или уште полошо за нивните организации; само 16% наведуваат дека нивниот почетен инженер за поддршка на Oracle е многу квалификуван кога бараат помош, што дополнително го одложува времето за решавање на проблемот. Некои дури велат дека „секогаш треба да се обратат до поквалификуван инженер“ за да го добијат нивото на поддршка или внимание што им е потребно.

Растечко усвојување на независна поддршка како алтернатива за намалување на трошоците и постигнување подобро време на одговор.

Истражувањата покажуваат дека сè повеќе организации активно се свртуваат кон независна поддршка за веднаш да ги намалат трошоците за поддршка и да решат итни и критични проблеми. 25% велат дека моментално користат партнер за поддршка, додека 30% ја разгледуваат оваа опција, првенствено во области како што се управување со бази на податоци во облак (37%), миграција на податоци (36%), оптимизација на перформансите (34%) и резервна копија и обновување (32%).

„Организациите што користат Oracle Database зависат од стабилноста на системот, брзината и експертизата за поддршка на кои можат да се потпрат“, рече Родни Кењон, виш потпретседател и менаџер за решенија за поддршка во Rimini Street. „Со Rimini Street, покрај намалувањето на трошоците за поддршка, клиенти како Hyundai од прва рака гледаат како нашиот проактивен модел на поддршка брзо ги решава критичните проблеми, ги оптимизира перформансите и го пренасочува фокусот на тимот кон иновации и раст.“

„Резултатите од истражувањето го потврдуваат она што го гледаме секојдневно во Бразил: компаниите што зависат од Oracle Database се соочуваат со високи трошоци, бавна поддршка и тешкотии во унапредувањето на основните иницијативи како што се вештачката интелигенција и автоматизацијата. Бидејќи голем дел од испитаниците пријавуваат бавно решавање на повици, а повеќе од половина веќе бараат поголема интеграција со рамки за вештачка интелигенција/машинско учење, јасно е дека традиционалниот модел на производител не е во чекор со итноста и потребите на бизнисот“, објаснува Маноел Браз, потпретседател на Rimini Street во Бразил.

Повеќето клиенти на Oracle Database ги прошируваат своите стратегии за бази на податоци надвор од Oracle.

Корисниците на Oracle Database бараат алтернативни бази на податоци за нови или редизајнирани апликации поради високите трошоци (58%). Мнозинството (52%) бара интеграција со популарни AI/ML рамки. Како резултат на тоа, 77% од испитаниците велат дека распоредиле нови апликации или бази на податоци на бази на податоци кои не се од Oracle во последните 36 месеци. Заедно со Oracle, 59% користат SQL Server, 45% користат MySQL, 40% користат PostgreSQL и 28% користат Amazon RDS.

„Организациите се тркаат да користат модели на машинско учење за да поттикнат интелигентна автоматизација, а тоа е можно да се направи без да се направат непотребни трошоци, ризици или прекини во работењето“, рече Роберт Фримен, виш директор и главен архитект на бази на податоци во Римини Стрит. „Нашиот широк спектар на прилагодени решенија и услуги за Oracle Database им помага на клиентите да го максимизираат потенцијалот на нивните инвестиции во бази на податоци и да ги забрзаат иновациите во вештачката интелигенција со поголема слобода, агилност и контрола.“

Пристапете до анкетата „ Анкета за стратегии за бази на податоци и поддршка за 2025 година – Револуцијата на диверзификацијата и децентрализацијата “.

Приходите од е-трговија достигнаа 4,76 милијарди рандиски долари на Црниот петок, што е зголемување од 11% во споредба со 2024 година.

Приходите од е-трговија на Црниот петок 2025 година достигнаа 4,76 милијарди ранди, што е зголемување од 11,2% во споредба со минатата година. Овој резултат ја надминува минатогодишната бројка од 4,27 милијарди ранди за половина милијарда реали. Анализата ги зема предвид акумулираните продажби од 00:00 до 23:59 часот на 28 ноември и ги споредува со бројките од 29 ноември 2024 година, денот на Црниот петок минатата година. Податоците се извлечени од платформата „Црн петок Хора Хора“ на „Конфи Неотраст“ , ​​компанија за пазарно разузнавање која ја следи бразилската е-трговија.

Трите категории што најмногу се издвоија на Црниот петок 2025 година беа телевизори (со приход од 443,2 милиони ранди), паметни телефони (388,7 милиони ранди) и фрижидери (273,2 милиони ранди). Меѓу производите со најголем приход, клима уредот Samsung со сплит од 12.000 BTU го предводеше рангирањето, по што следеа црниот iPhone 16 од 128GB и 70-инчниот Samsung Crystal Gaming Hub Smart TV.

Производите за домот беа уште еден белег. Комбинираната продажба на фрижидери, машини за перење и клима уреди надмина половина милијарда реали. Бројот на завршени нарачки тој ден беше за 28% поголем, со 8,69 милиони завршени нарачки во споредба со 6,74 милиони минатата година. Просечната цена на билетот се намали за 12,8%, регистрирајќи 553,6 ранди во споредба со 634,4 ранди на Црниот петок 2024 година.

Лео Хомрих Бикало, раководител на бизнисот во „Конфи Неотраст“, ​​го истакнува зголемувањето на просечната цена на билетите забележано минатиот понеделник (24), од 325 ранди, на 554 ранди, во петок (28). „Овој раст укажува на одлучувачка миграција на потрошувачката кон производи со висока вредност. Дури и во ова сценарио на високи цени на билетите, категоријата обувки остана цврсто во Топ 4 со приход од 202 милиони ранди, осигурувајќи дека обемот на трансакции остана висок паралелно со рекордни приходи“, вели тој.
 

Во споредба со Црниот петок во 2023 година, кој генерираше приходи од 3,95 милијарди ранди, зголемувањето оваа година изнесуваше 20%. Во споредба со последниот петок од ноември 2022 година, растот изнесуваше 11,6%. Според неодамнешните историски податоци, овогодинешниот Црн петок беше втор по приходи, веднаш по Црниот петок во 2021 година, период кога е-трговијата беше под влијание на пандемијата COVID-19, која генерираше 5,13 милијарди ранди.

Според Бикало, Црниот петок 2025 се консолидира не само преку обемот на трансакции, туку и преку софистицираноста на однесувањето на потрошувачите. „Очекувањето на купувањата во текот на ноември им овозможи на потрошувачите интелигентно да го поделат својот буџет: обезбедувајќи периодични и модни артикли во текот на целата недела (генерирање обем) и резервирајќи го главниот капитал за „посакувани купувања“ (телевизори и апарати) во официјалниот петок. Ако 2021 година беше аномален врв поттикнат од изолација, 2025 година воспоставува нов стандард за конзистентност и здравје за дигиталната малопродажба во време на нормалност, испорачувајќи ја најсилната недела во поновата историја на секторот“, додава тој.

За платформата „Часовник по час“ на Црниот петок

Студијата е базирана на податоци извлечени од платформата „Часовник по час“ на Црниот петок, развиена од „Конфи Неотраст“, ​​компанија која ја следи бразилската е-трговија. Платформата им овозможува на трговците на мало да ги прилагодуваат анализите на перформансите според нивната деловна визија и пристап до информации што даваат преглед на секторот, со ажурирања на секој час и стратешки индикатори (приходи, продадени единици, наплатени цени и пазарен удел) за повеќе од две илјади категории и подкатегории на е-трговија, вклучувајќи сегментација по регион и држава во земјата.

Опсег на податоци

„Конфи Неотраст“ ја следи еволуцијата на е-трговијата, врз основа на реални трансакции од повеќе од седум илјади партнерски продавници, нудејќи анализи на купувања и профили на повеќе од 80 милиони дигитални потрошувачи. Студиите се генерираат врз основа на информации што континуирано се собираат од онлајн трговците на мало низ целата земја, опфаќајќи просечно 2 милиони нарачки дневно.

Продажбата на Shopee за време на Црниот петок порасна за повеќе од 90% во споредба со минатата година.

Шопи пазарот најголем Црн петок досега во земјата овој петок , со зголемување од над 90% во вредноста на продажбата во споредба со истиот период минатата година. Заедно со 11.11, платформата заокружува историски месец од почетокот на своето работење во Бразил.

„Сезоната на шопинг во 2025 година беше исклучителна за Shopee. Започнавме со 11.11, кога беа продадени 20 милиони артикли во еден ден, и продолжуваме да рушиме рекорди оваа недела на Црн петок. Резултатите ја покажуваат силата на нашето работење во Бразил, со постојан раст на продажбата и ангажманот, покрај тоа што новите потрошувачи и продавачи се под позитивно влијание секоја година“, вели Фелипе Пирингер, раководител на маркетинг во Shopee .
 

Доказ за ова е тоа што малите и средните претприемачи ја зголемија својата продажба во ноември и, во многу случаи, го достигнаа својот највисок врв на приходи во годината за време на промотивниот период. Ова беше случајот со Тејс Оливеира , од Микс Лар Утилидадес , која го сруши својот месечен рекорд за продажба оваа сезона на купување. „Откако се приклучив на платформата пред 3 години, моите приходи растат месец по месец. Црниот петок ја затвора годината на соништата за мене. Успеав да го лансирам мојот бренд, да имам сопствено производство и да ги удвојам приходите на продавницата, поттикнати од побарувачката на Shopee“, слави претприемачот.

Како една од главните атракции на овој Црн петок, платформата понуди купони за попуст од 200 рандиски долари во „Официјални продавници“ , што придонесе за силните перформанси на денот. Меѓу брендовите со највисоки бројки на продажба овој петок беа имиња како Britânia, Electrolux, Philco и Madeira, зајакнувајќи го широкиот спектар на избори што им се достапни на потрошувачите на пазарот.

Меѓу категориите што остварија најголем раст на продажбата во споредба со минатогодишниот Црн петок се Компјутери и додатоци (200%); Домашни апарати (+100%); Прехранбени производи (+90%) и Домашна нега (+90%).

Бестселери 

Најпродаван производ во текот на денот беа паметните телефони , со над 300.000 единици, проследени од конзолите за видео игри, со над 170.000 единици, и panettone , со над 13.000 продадени единици . Во споредба со 2024 година, платформата покажа и значителен раст на купувањата на производи со повисока вредност, при што производи како што се клима уреди, вентилатори, велосипеди за вежбање, телевизори и микробранови печки се на врвот на листата.

Побрзи и поефикасни испораки во текот на сезоната
. Главната сезона на купување во 2025 година се одликуваше со уште побрзи и поефикасни испораки, резултат на постојаниот напредок на Shopee во својата логистичка инфраструктура.

Компанијата го зголеми повеќе од двојно својот капацитет за обработка на пакети во споредба со ноември 2024 година, благодарение на неколку иницијативи, како што се отворањето на дистрибутивниот центар во Сао Бернардо до Кампо (Шпанија), во кој се наоѓа најголемиот сортирач на компанијата во Бразил и обработува до 3,8 милиони нарачки дневно; проширувањето на дистрибутивниот центар за исполнување во Франко да Роча (Шпанија), чиј што површински простор беше двојно зголемен за да се задоволи најголемата побарувачка; и неодамнешното отворање на новиот простор во Итажаи (Шпанија), кој, меѓу другото, ги зајакнува операциите на југот од земјата.

Ден на давање

За оние кои сакаат да ја завршат сезоната на шопинг со допир на солидарност, Shopee посебна кампања на 2 декември Giving Tuesday, глобално движење создадено во Соединетите Држави како добротворен одговор на Црниот петок и Кибер понеделникот .

Платформата ќе понуди купон за 100% враќање на пари (ограничен на 20 рандиски долари) со важност од 3 месеци за корисниците кои ќе донираат преку Shopee Donations на овој ден. Дополнително, на 2 декември во 13 часот , пазарот ќе биде домаќин на специјален настан во живо посветен на своите 12 партнерски невладини организации .

За да учествувате во кампањата, едноставно пристапете до за донации на Shopee во апликацијата (достапна за Android) или преку веб, изберете ја саканата институција и изберете го износот на донацијата. Донираниот износ целосно се префрла на избраната невладина организација. По седум дена, корисникот добива поврат на средства во Shopee Coins, кои ќе бидат кредитирани во делот „Мои монети“ во табулаторот „Мој паричник“ во апликацијата.

Подготовки за последниот двоен состанок во годината и Божиќ.

Shopee веќе се подготвува за божиќната распродажба 12.12 , која го означува крајот на сезоната на купување во 2025 година и го започнува последниот наплив за Божиќ. Платформата ќе понуди купони за попуст од 15 милиони ранди , како и бесплатна достава за купувања над 10 ранди , проширувајќи ги можностите за оние кои сакаат да ги направат или да ги дополнат своите купувања на крајот од годината.

Почнувајќи од 2 декември, платформата ја лансира „12 подароци до 12/12“ . Од 2 до 11 декември , секојдневно ќе се открива нов подарок, предност или бенефиција. Потрошувачите можат да пристапат до страницата на кампањата и да го искористат подарокот на денот , акумулирајќи можности во текот на промоцијата.

Понатаму, помеѓу 12 декември и крајот на годината, Shopee ќе има посебен микросајт на кој ќе бидат претставени најпродаваните производи во 2025 година , служејќи како изложба на трендови и нова можност за потрошувачите да ги купат своите омилени производи од годината по конкурентни цени.

Денот пред Црниот петок бележи зголемување од 34% на приходите од е-трговија.

Во пресрет на Црниот петок, бразилската е-трговија достигна приход од 2,28 милијарди ранди, што е зголемување од 34,1% во споредба со пресрет на претходниот Црн петок. Анализата ги зема предвид акумулираните продажби остварени на 27 ноември и ги споредува бројките регистрирани на 28 ноември 2024 година, пресрет на минатогодишниот Црн петок. Податоците се извлечени од платформата Hora Hora на Confi Neotrust, компанија за пазарно разузнавање која ја следи бразилската е-трговија.

Бројот на нарачки, пак, беше за 63,2% поголем, со 5,9 милиони завршени нарачки во споредба со 3,6 милиони минатата година. Просечната цена на билетот, сепак, се намали за 17,87%, регистрирајќи 385,65 ранди на 27 ноември 2025 година, во споредба со 469,51 ранди во пресрет на Црниот петок 2024 година, што покажува дека потрошувачите купуваат повеќе, но се одлучуваат за артикли со пониска просечна вредност. Категориите што најмногу се издвоија во пресрет на Црниот петок беа: телевизори (150,6 милиони ранди), паметни телефони (со приход од 143,4 милиони ранди) и обувки (111,7 милиони ранди).

Земајќи го предвид периодот од 1 до 27 ноември 2025 година, продажбата останува силна, со приходи од 39,2 милијарди ранди, што е зголемување од 36,2% во споредба со 2024 година. Во однос на бројот на нарачки, растот изнесуваше 48,8%: 124,9 милиони во 2025 година наспроти 83,9 милиони во 2024 година. Просечната цена на билетите за месецот се намали за 8,5%: 313,98 ранди во 2025 година во споредба со 343,26 ранди од 1 до 27 ноември 2024 година.

Според Лео Хомрих Бикаљо, раководител на бизнисот во „Конфи Неотраст“, ​​затворањето на фазата пред „Црниот петок“ (24-27 ноември) консолидира агресивна крива на забрзување, достигнувајќи акумулирана продажба од 7,2 милијарди ранди и повеќе од 51 милион продадени артикли.

„Големиот настан беше четвртокот (27), кој ја сруши бариерата од 2,28 милијарди рандиски долари за еден ден и го забележа највисокиот раст во неделата (+34,1%), докажувајќи дека стратегијата на исчекување беше одлучувачка во привлекувањето на потрошувачите дури и пред официјалниот петок. Ова е она што веќе го предвидовме со оглед на Црн ноември што го доживеавме, при што на 11/11 беше регистриран највисокиот врв на продажба во еден ден досега. Малиот пад на просечната цена на билетот, пак, може да се објасни со нешто што го забележавме во претходните години: потрошувачот резервира купување производи со поголема вредност за Црниот петок“, анализира тој.

За платформата Црн петок Hora a Hora

Студијата е базирана на податоци извлечени од платформата „Часовник по час“ на Црниот петок, развиена од „Конфи Неотраст“, ​​компанија која ја следи бразилската е-трговија. Платформата им овозможува на трговците на мало да ги прилагодуваат анализите на перформансите според нивната деловна визија и пристап до информации што даваат преглед на секторот, со ажурирања на секој час и стратешки индикатори (приходи, продадени единици, наплатени цени и пазарен удел) за повеќе од две илјади категории и подкатегории на е-трговија, вклучувајќи сегментација по регион и држава во земјата.

Опсег на податоци

„Конфи Неотраст“ ја следи еволуцијата на е-трговијата, врз основа на реални трансакции од повеќе од седум илјади партнерски продавници, нудејќи анализи на купувања и профили на повеќе од 80 милиони дигитални потрошувачи. Студиите се генерираат врз основа на информации што континуирано се собираат од онлајн трговците на мало низ целата земја, опфаќајќи просечно 2 милиони нарачки дневно.

Групацијата Магалу се приклучува на програмата за партнерство на YouTube Shopping за Црниот петок.

Групацијата Магалу официјално го објавува своето влегување во Програмата за партнерство за купување на YouTube, стратешко партнерство кое ги интегрира најголемите брендови во својот екосистем - Магалу, Нетшус, Época Cosméticos и КаБуМ! - директно на видео платформата. Лансирањето е стратешки темпирано за време на неделата на Црниот петок, со што се максимизираат понудите за милиони потрошувачи и потенцијалот за монетизација на креаторите на содржини.

Со оваа интеграција, почнувајќи од денес, филијалите на YouTube ќе имаат директен пристап до обемниот и разновиден каталог на производи на Magalu и Netshoes, што им овозможува да означуваат производи во видеа, кратки видеа и преноси во живо, трансформирајќи ја својата публика во продажба нативно и со провизии. Época Cosméticos и KaBuM! ќе ги направат своите производи достапни во наредните недели. Оваа иницијатива ја зајакнува позицијата на Magalu како пионер во социјалната трговија во Бразил.

„Имаме силна основа во социјалната трговија. Традиционално, нашиот настан во живо за Црн петок се одржува на YouTube, во формат што комбинира забава и трговија во живо, а оваа година ќе се случи директно од Галерија Магалу, нашата нова концепт продавница што го отелотворува целиот екосистем на групацијата“, вели Фелипе Коен, маркетинг директор на Магалу. „Магалу е лидер на пазарот во технологијата и домашните апарати. Нетшус е лидер во спортската опрема. Давањето пристап на креаторите на содржини за YouTube Shopping до овој каталог на производи е совршено усогласено со нашата мисија да им го донесеме на многумина она што е привилегија за малкумина.“

„Доаѓањето на групата Магалу е фантастична вест за заедницата на создавачи во Бразил. YouTube е природна дестинација за оние кои бараат рецензии и инспирација за купување, а со Црниот петок што е во тек, партнерството со Магалу ја зголемува вредноста што им ја нудиме на нашите создавачи и корисници, особено на еден од најголемите датуми за бразилската малопродажба“, слави Клариса Орберг, раководител на партнерствата за создавачи, игри и купување во YouTube Бразил.

Екосистем од предности за креаторите.

Партнерите на YouTube Shopping сега ќе можат да нудат производи од три малопродажни гиганти во еден екосистем. Оваа разновидност им овозможува на креаторите во различни ниши - од распакување на електроника до упатства за шминкање и прегледи на патики - да најдат производи релевантни за нивната публика, максимизирајќи го потенцијалот за провизија.

Со инвестиции од малопродажните гиганти, „Топсорт“ ја забрзува глобалната експанзија на медиумите базирани на вештачка интелигенција.

„Топсорт“, глобална компанија специјализирана за малопродажни медиуми, доби нова стратешка инвестиција од „W23 Global“, меѓународен фонд за ризичен капитал поддржан од пет од најголемите светски малопродажни супермаркети: „Теско“, „Ахолд Делхајз“, „Вулвортс груп“, „Емпаер Компани Лимитед/Собејс Инк.“ и „Шопрајт груп“.

Инвестицијата го зајакнува напредокот на Topsort во создавањето поефикасни модели за тоа како трговците на мало, брендовите и агенциите ги активираат и мерат медиумите во малопродажбата. За ко-основачот и извршен директор Реџина Је, инвестицијата означува нова фаза за секторот. „Малопродажните медиуми влегуваат во својата ера на вештачка интелигенција и скалирање, каде што трговците на мало, пазарите и брендовите можат да работат во стандардизиран и транспарентен екосистем. Поддршката од W23 Global ја забрзува нашата мисија да ја поттикнеме иновацијата и ефикасноста низ целиот синџир“, наведува таа.

W23 Global инвестира во компании како Topsort, кои ја трансформираат малопродажбата преку технологија. Според извршната директорка Ингрид Маес, „Topsort ги поедноставува малопродажните медиуми во брзорастечка средина. Неговата технологија за аукција без понуди овозможува проширување на медиумските мрежи и гарантира дека повеќе продавачи ефикасно ќе стигнат до релевантната публика“.

Во 2025 година, Topsort го прошири својот глобален дострел и почна да нуди комплетни решенија за брендови, трговци на мало и пазари. Неодамнешните достигнувања вклучуваат алатки што ги поврзуваат огласувачите со различни канали, дигитализираат ознаки во продавниците со фокус на приватноста и користат механизми за оптимизација базирани на вештачка интелигенција.

Инфраструктурата на Topsort ја поддржува монетизацијата на големите трговци на мало низ целиот свет, овозможувајќи формати како што се спонзорирани реклами, банери и медиуми надвор од домот без да се потребни значителни инженерски напори. Според Реџина Је, „со скалабилност и автоматизација, Topsort ја поддржува изградбата на поедноставен, поповрзан и ориентиран кон резултати екосистем на малопродажни медиуми“.

[elfsight_cookie_consent id="1"]