Фолксваген до Бразил го проширува своето дигитално присуство и отвора официјална продавница за делови и додатоци на Shopee, еден од најголемите пазари во земјата, до кој пристапуваат околу една третина од бразилското население месечно. Оваа нова функција им нуди на клиентите уште поголема удобност при купување оригинални производи на Фолксваген директно од мрежата на дилери на Фолксваген преку нивните паметни телефони, безбедно и брзо.
Како да ја пронајдете продавницата на Volkswagen на Shopee
Кога пребарува „Фолксваген“ во апликацијата, потрошувачот ќе види банер од брендот пред да се појават резултатите од производот. Едноставно кликнете и уживајте во едноставно, брзо и сигурно искуство.
Продавницата на „Фолксваген“ е дел од делот „Официјални продавници“ на „Шопи“, простор што ги обединува повеќе од 1.000 големи брендови. На пазарот, потрошувачите можат да го користат филтерот за пребарување компатибилност за да пронајдат автоделови за своите возила, а исто така имаат пристап и до Клубот на механичари, кој нуди ексклузивни бенефиции како што се попусти и специјални понуди.
Достапно портфолио
Во официјалната продавница на Volkswagen на Shopee, клиентите можат да најдат сè, од технички делови (лубриканти, инјектори за гориво, компоненти за мотор и палење) до додатоци и предмети од линијата VW Collection, како што се облека, капи, чаши и многу повеќе.
Фолксваген е лидер во онлајн продажбата на делови и додатоци.
Фолксваген до Бразил има и своја веб-страница, Peças.VW , и други канали. Во онлајн продажбата, деловите и додатоците се продаваат директно преку мрежата на дилери на Фолксваген.
„Доаѓањето на Volkswagen на Shopee ја зајакнува нашата стратегија за нудење практичност, удобност и безбедност на клиентите, со оригинални делови и додатоци во сигурна дигитална средина. Овој потег ја демонстрира силата на брендот Volkswagen на пазарот за резервни делови и довербата што потрошувачите ја имаат во купувањето оригинални производи директно од мрежата на дилери на VW. Од 2017 година, Volkswagen инвестира во онлајн продажба на делови и додатоци, а до 2025 година нашата цел е да достигнеме вкупен обем од 200 милиони рандиски долари преку дигитални канали. Само оваа година, веќе регистриравме повеќе од 3 милиони посети и продадовме повеќе од 100.000 артикли онлајн. Присуството на Shopee дополнително го проширува нашиот дострел и го зајакнува искуството на клиентите на VW“, вели Густаво Огава, директор за постпродажба на Volkswagen do Brasil.
„Фолксваген пристигнува во време кога автомобилската категорија добива сè поголемо влијание на Shopee. Го проширивме присуството на релевантни производители на автомобили и брендови и започнавме иницијативи како што е Механичкиот клуб, кои ја доближуваат вистинската публика до производот што им е потребен, безбедно и практично. За VW, ова значи видливост на апликација до која пристапува месечно една третина од бразилското население; за потрошувачот, уште поцелосно искуство при купување автоделови“, вели Фелипе Лима, раководител на одделот за развој на бизнисот во Shopee.
Како VW стана онлајн продавач број 1 на делови и додатоци.
Неколку фактори придонесоа „Фолксваген до Бразил“ да стане производител на автомобили број 1 во онлајн продажбата на делови и додатоци, со раст од 24% оваа година.
Квалитет и сигурност: оригиналните делови и додатоци на Volkswagen се синоним за квалитет и сигурност. Потрошувачите знаат дека купуваат производи кои се развиени и тестирани за нивните возила, гарантирајќи безбедност и издржливост.
Широка достапност на производи: Volkswagen нуди широк каталог на делови и додатоци, опфаќајќи го своето портфолио на модели на возила, од најстарите до најновите изданија.
Дилерска мрежа на VW: Силата на дилерската мрежа на Volkswagen, со 470 физички продавници во Бразил, од кои 200 продаваат производи преку интернет, придонесувајќи за успехот на е-трговијата, обезбедувајќи брза испорака и целосна поддршка на клиентите.
Volkswagen постпродажна услуга Vale +: Попродажната позиционираност на Volkswagen, секогаш достапна, обезбедувајќи предност за подобрување на работењето на независните сервисери и обезбедувајќи удобност и безбедност за нивните клиенти.
Инвестиции во рекламирање: Фолксваген почна да прави значителни инвестиции во рекламирање на пазарите, овозможувајќи им на неговите продавници и реклами да добијат истакнатост кај клиентите.
