Дигиталните производи станаа истакнат дел од новата економија на Бразил. Од е-книги и онлајн курсеви до менторство и вградени технолошки платформи, овие нематеријални средства од обични еднократни извори на приход се претворија во средства со скалабилна вредност, капацитет за континуирана монетизација и, пред сè, потенцијал за преговори при корпоративни аквизиции и спојувања.
Според Тиаго Финч , основач на „Холдинг Билхон“, водечки играч на пазарот за дигитални изданија, „дигиталните производи повеќе не се само содржина. Тие се средства со предвидлив паричен тек, високи маржи и значителен потенцијал за зголемување на вредноста. Затоа, тие сега се сметаат за средства што можат да се продадат во стратешки договори меѓу компаниите“, вели тој.
Тој објаснува дека новата генерација на информатички производи не зависи од постојана изложеност или лансирања со висок профил за да генерира приходи. „Денес е можно да се генерираат приходи предвидливо, дури и зад сцената“, вели тој.
Податоците од „Гранд Вју Рисрч“ предвидуваат просечен годишен раст од 12,8% на глобалниот пазар за автоматизација на маркетингот до 2030 година. Овој раст ја зајакнува важноста на моделите што ја интегрираат технологијата, персонализацијата и скалабилноста, кои се основни карактеристики на современите дигитални производи. Во Бразил, платформите како „Кликмакс“, создадени од „Финч“, ви овозможуваат да го структурирате целото продажно патување во една средина, од стекнување потенцијални клиенти до автоматизирана постпродажба.
Тајната за трансформирање на дигитален производ во траен имот лежи во градењето екосистем. Ова го вклучува не само самиот производ, туку и каналите за аквизиција, процесите на автоматизација, стратегиите за ангажман и позиционирањето на брендот. „Добро дизајнираниот канал, со персонализација базирана на однесувањето на корисниците, го претвора дигиталниот производ во жив организам кој се адаптира и продолжува да генерира приходи дури и без чести лансирања“, објаснува Финч .
Анкетата на McKinsey покажува дека 71% од потрошувачите очекуваат персонализирани интеракции и се фрустрирани од генеричките комуникации, факт што го оправдува користењето на вештачката интелигенција и анализата на податоци како основа за создавање попрофитабилни дигитални искуства.
Освен скалабилноста, дигиталните производи станаа дел од корпоративните преговори со големо влијание. „Холдинг Билхон“, група компании предводена од Финч, веќе користи дигитални производи како дел од својата проценка во договорите со инвеститорите и стратешките партнери. „Онлајн курс со висока стапка на конверзија, солиден социјален доказ и автоматизирана структура може да вреди колку физичка продавница. Тој генерира паричен тек, има сопствена публика и може да се реплицира глобално. Ова привлекува фондови и компании кои бараат профитабилни и ликвидни средства“, вели Финч.
Ова гледиште се одрази и во аквизициите на дигитални платформи од страна на технолошки и образовни компании. Логиката е едноставна: колку е поутврден и предвидлив перформансот на дигиталниот производ, толку е поголема неговата пазарна вредност. Поценувањето на дигиталните производи е исто така директно поврзано со градењето на брендот и онлајн репутацијата.
За Финч, перцепцијата на вредноста од страна на клиентите е еден од најодлучувачките фактори за конверзијата и долговечноста на бизнисот. „Во дигиталното општество, довербата е најголемата предност. И таа се гради преку конзистентност, присуство и испорака. Добриот дигитален производ не е само содржина; тоа е бренд, искуство и односи“, открива тој.
Според „МекКинзи“, компаниите што инвестираат во транспарентност и персонализација можат да ги зголемат своите приходи до 15%, зајакнувајќи ја тезата дека брендирањето и перформансите сега се неразделни.
Трансформацијата на дигиталните производи во стратешки средства означува нова фаза во креативната економија. Тие не само што генерираат приход и авторитет, туку можат да се продаваат, пренесуваат или интегрираат во поголеми корпоративни структури. И повеќе од кога било, креаторите станаа и менаџери на дигитални средства.
И ова движење е неповратно. „Ерата на гласни изданија отстапува место на тивко создавање вредност. Оние кои го разбираат ова градат средства што траат со години, дури и откако креаторот повеќе не е пред камерата“, заклучува Финч.
