Бразил прикажа стапка на сомневање за дигитална измама од 3,8%¹ во првата половина од 2025 година, надминувајќи ја стапката од 2,8% кај анализираните латиноамерикански земји². Според најновиот извештај за трендовите во дигиталните измами од TransUnion, глобална компанија за информации и увид што работи како фирма за DataTech, земјата е меѓу трите пазари во регионот со стапки над просекот во Латинска Америка, заедно со Доминиканската Република (8,6%) и Никарагва (2,9%).
И покрај високата стапка, Бразил забележа значителен пад на процентот на потрошувачи кои рекле дека биле жртви на измама преку е-пошта, онлајн, телефонски повик или текстуална порака - од 40% во анкетата во втората половина на 2024 година на 27% во анкетата во првата половина на 2025 година. Сепак, 73% од бразилските потрошувачи во првата половина на 2025 година рекле дека не можеле да утврдат дали биле жртви на обиди за измами/измама, што укажува на загрижувачки јаз во свеста за измами.
„Високите стапки на дигитални измами во Бразил истакнуваат стратешки предизвик за бизнисите и потрошувачите. Индикаторите за следење не се доволни; клучно е да се разберат моделите на однесување што ги поткрепуваат овие злосторства. Податоците откриваат дека измамниците брзо се развиваат, искористувајќи ги новите технологии и промените во дигиталните навики. Во овој сценарио, инвестирањето во превентивни разузнавачки решенија и програми за дигитално образование станува неопходно за намалување на ризиците, заштита на корисничкото искуство и зачувување на довербата во онлајн трансакциите“, објаснува Волас Масола, раководител на решенија за спречување на измами во TransUnion Brazil.
Вишинг измама извршена преку телефон, во која измамниците се претставуваат како доверливи луѓе или компании за да ја измамат жртвата и да извлечат доверливи информации, како што се банкарски податоци, лозинки и лични документи - продолжува да биде најпријавениот вид измама меѓу Бразилците кои рекле дека биле цел (38%), но измамите што вклучуваат PIX (систем за моментално плаќање во Бразил) се појавуваат како нов тренд, заземајќи го второто место со 28%.
Иако Бразил има повисока од просечната стапка на сомневање за дигитална измама, латиноамериканското сценарио покажува позитивни знаци. Според извештајот, стапката на сомневање за обиди за дигитална измама е намалена во речиси сите латиноамерикански земји.
Сепак, дури и со напорите на компаниите, потрошувачите остануваат изложени на измамнички шеми, при што 34% од испитаниците од Латинска Америка пријавиле дека биле цел на напади преку е-пошта, онлајн, телефонски повици и текстуални пораки помеѓу февруари и мај оваа година. Вишинг е најпријавениот вектор на напади во латиноамериканските земји.
Загуби од милијарди долари
Ажурирањето на извештајот за најголемите трендови во измамите на TransUnion за втората половина од 2025 година, исто така, покажува дека корпоративните лидери во Канада, Хонг Конг, Индија, Филипините, Обединетото Кралство и САД изјавиле дека нивните компании изгубиле еквивалент на 7,7% од нивните приходи поради измама минатата година, што е значително зголемување во однос на 6,5% регистрирани во 2024 година. Овој процент е еднаков на загуба од 534 милијарди долари, што влијае на финансиската состојба и угледот на компаниите.
„Глобалните загуби од корпоративни измами надминуваат милијарди долари, загрозувајќи ја не само финансиската состојба на компаниите, туку и економскиот развој. Ресурсите што би можеле да бидат насочени кон иновации, истражување и експанзија на крајот се исцрпуваат од измамнички шеми. За да се илустрира големината на овие глобални загуби, проценетиот износ би бил споредлив со приближно една четвртина од БДП на Бразил. Оваа споредба го истакнува значајното економско влијание на измамите на светската сцена“, нагласува Масола.
Меѓу пријавените измами, 24% од корпоративното раководство ја спомена употребата на измами или овластени измами (кои користат социјален инженеринг) како најчеста причина за загуба од измама; односно, шема што има за цел да го натера лицето да обезбеди вредни податоци, како што се пристап до сметка, пари или доверливи информации.
Влијание врз односите со потрошувачите
Речиси половина, или 48%, од глобалните потрошувачи анкетирани од „Трансјунион“ ширум светот рекле дека биле мета на измами преку е-пошта, онлајн, телефонски повици или текстуални пораки помеѓу февруари и мај 2025 година.
Иако 1,8% од сите сомнителни видови дигитални измами пријавени на TransUnion на глобално ниво во првата половина од 2025 година биле поврзани со измами и превари, преземањето на сметки (ATO) забележа една од најбрзите стапки на раст во однос на обемот (21%) во текот на првата половина од 2025 година во споредба со истиот период во 2024 година.
Новата студија, исто така, покажува дека потрошувачките сметки остануваат преферирана цел за измамнички закани, што ги наведува организациите да ги зајакнат своите безбедносни стратегии, а поединците да бидат повнимателни во врска со своите податоци, интегрирајќи втор фактор за автентикација како превентивна практика.
Извештајот покажа дека креирањето сметка е најзагрижувачкиот чекор во целото патување на потрошувачите на глобално ниво. Во овој момент измамниците користат украдени податоци за да отворат сметки во различни сектори и да извршат сите видови измами. Само во првата половина од оваа година, од сите глобални обиди за трансакции за креирање дигитални сметки, TransUnion откри дека 8,3% биле сомнителни, што претставува зголемување од 2,6% во споредба со истиот период минатата година. Onboarding имаше највисока стапка на трансакции за кои се сомневаше дека се дигитална измама во животниот циклус на потрошувачите во сите анализирани сектори во првата половина од 2025 година, освен за финансиски услуги, осигурување и влада, за кои најголема загриженост е за време на финансиските трансакции. За овие сектори, трансакциите како што се купувања, повлекувања и депозити имаа највисока стапка на сомнителни трансакции.
Измама со игри
Новиот извештај за трендовите на дигитални измами на TransUnion открива дека сегментот на е-спорт/видео игри, кој вклучува онлајн и мобилни игри, имал највисок процент – 13,5% – на сомнителни дигитални измами на глобално ниво во првата половина од 2025 година. Овој број претставува зголемување од 28% на стапката на сомневање во споредба со истиот период во 2024 година. Измамите и просјаците беа најчесто пријавуваните видови измами од страна на клиентите во оваа ниша.
Сегментот што се издвојува во студијата е коцкањето, како што се онлајн спортско обложување и покер. Според глобалната разузнавачка мрежа на TransUnion, 6,8% од трансакциите со дигитални коцкања меѓу бразилските потрошувачи во првата половина од 2025 година биле осомничени за измама, што претставува зголемување од 1,3% кога се споредува првата половина од 2024 година со 2025 година. Злоупотребата на промоциите беше најчесто пријавуваниот вид обид за измама на глобално ниво.
„Стратегиите што ги користат измамниците укажуваат на потрага по брзи и вредни добивки, искористувајќи ги дигиталните дупки во законот и компромитирани лични податоци. Ова однесување ја зајакнува потребата од робусни механизми за заштита на идентитетот и континуирано следење, особено во сегменти како што се онлајн игрите, каде што брзиот раст привлекува криминалци на глобално ниво“, истакнува Масола.
Методологија
Сите податоци во овој извештај комбинираат сопственички сознанија од глобалната разузнавачка мрежа на TransUnion, специјално нарачано корпоративно истражување во Канада, Хонг Конг, Индија, Филипините, Велика Британија и САД, како и истражување на потрошувачите во 18 земји и региони низ целиот свет. Корпоративното истражување беше спроведено од 29 мај до 6 јуни 2025 година. Истражувањето на потрошувачите беше спроведено од 5 до 25 мај 2025 година. Целосната студија може да се најде на овој линк: [ Линк ]
[1] ТрансУнион користи разузнавачки информации од милијарди трансакции што потекнуваат од над 40.000 веб-страници и апликации. Стапката или процентот на сомнителни обиди за дигитална измама ги одразува оние за кои клиентите на ТрансУнион утврдиле дека ги исполнуваат еден од следниве услови: 1) одбивање во реално време поради измамнички индикатори, 2) одбивање во реално време поради прекршување на корпоративните политики, 3) измама по истрага на клиентот или 4) прекршување на корпоративните политики по истрага на клиентот - во споредба со сите оценети трансакции. Националните и регионалните анализи испитуваа трансакции каде што потрошувачот или осомничениот измамник се наоѓал во избрана земја или регион при вршење на трансакцијата. Глобалната статистика ги претставува сите земји во светот, а не само избрани земји и региони.
[2] Податоците од Латинска Америка комбинираат сопственички увиди во дигиталните измами од глобалната разузнавачка мрежа на TransUnion во Бразил, Чиле, Колумбија, Костарика, Доминиканска Република, Ел Салвадор, Гватемала, Хондурас, Мексико, Никарагва и Порторико; и истражување на потрошувачите во Бразил, Чиле, Колумбија, Доминиканска Република и Гватемала.
