Понекогаш, трошењето енергија се случува без никој да забележи. Врата од ладилник оставена подотворена, клима уред што продолжува да работи дури и откако сите ќе си заминат од работа, светло оставено таму каде што не треба да биде или едноставно неточна подесена вредност на контролерот. Можеби изгледа безначајно, но кога зборуваме за супермаркети и големи трговци на мало, овие „мали пропусти“ се претвораат во милиони изгубени реали секоја година. Освен трошоците за енергија, овие навики го намалуваат животниот век на опремата, која на крајот работи повеќе отколку што треба - што значи повеќе одржување, повеќе замени и повеќе загуби.
Во овој контекст, NEO Estech, платформа за интелигенција на податоци применета за управување и следење на опрема, го најавува лансирањето на NEO Lume, сопствена вештачка интелигенција за анализа на податоци и техничка поддршка, која работи 24 часа на ден, седум дена во неделата. Во пракса, технологијата автоматски ги следи ладењето, климатизацијата, потрошувачката на енергија и вода, генераторите на енергија и системите за гаснење пожар, дејствувајќи на предикативен и проактивен начин.
Меѓу другите дејства, вештачката интелигенција ќе може да толкува податоци од следените сензори, олеснувајќи го донесувањето одлуки. Додека NEO Estech автоматски ја следи опремата и отвора барања за услуги во случај на аномалии, NEO Lume му овозможува на корисникот директно да комуницира со овие информации преку природен јазик. На пример, ќе биде можно да се праша: „Која опрема има отворени барања за услуги повеќе од три дена?“ , „Која опрема поминува најмногу време со отворена врата?“, да се пријават грешки или дури и да се побараат промени во распоредите и конфигурациите на системот за време на разговорот. Вештачката интелигенција го разбира контекстот, ја идентификува почетната инсталација и ја прави интерпретацијата на податоците многу подостапна и попрактична.
Според извршниот директор на NEO Estech, Сами Диба, технологијата е директен резултат на повеќе од пет години работење и собирање податоци, исто така собрани со користење на сопствена технологија. Компанијата веќе работи со големи малопродажни синџири како што се Carrefour, Atacadão, Savegnago, Tauste и Confiança. Ова искуство овозможи развој на модел обучен врз основа на случаи од реалниот свет, технички документи, прирачници и илјадници човечки интеракции акумулирани со текот на времето.
„Знаеме дека малопродажбата работи на деталите - и честопати, токму тие детали остануваат незабележани. Врз основа на овие детали го создадовме Lume. Тој го разбира контекстот, учи од секојдневните операции и му обезбедува практични информации на клиентот. Ги предвидува проблемите, избегнува отпад и директно придонесува за финансиската состојба на бизнисот. Создавањето на Lume беше стратешка одлука: не само поради зголемувањето на ефикасноста, туку и затоа што скалирањето на квалитетна техничка поддршка со овој опсег би било невозможно само со луѓе“, вели Сами Диба, извршен директор на NEO Estech.
Вештачката интелигенција ќе може да обезбедува услуги на пет јазици - португалски, англиски, шпански, француски и италијански - исто како и другите решенија на компанијата. Според извршниот директор, целта е да се помогне во стратегијата за интернационализација на стартапот, кој веќе има присуство во шест земји.
