Бразилската е-трговија достигна историска пресвртница од 225 милијарди рандиски долари во 2024 година, што претставува зголемување од 14,6% во однос на претходната година и скок од 311% во однос на последните пет години, зацврстувајќи ја дигитализацијата на малопродажбата како пат без враќање. Сепак, оваа забрзана експанзија го изнесе на виделина еден од најголемите оперативни предизвици во секторот: логистиката на последната милја. Последната фаза, поврзувањето на дистрибутивниот центар со потрошувачот, стана критично тесно грло, под притисок од растечката побарувачка за сè побрзи, побезбедни и пофлексибилни испораки. Во овој сценарио, паметните шкафчиња се појавуваат како стратешко решение за оптимизирање на протокот на испорака и подобрување на искуството на клиентите.
Сложеноста на последната милја вклучува високи трошоци за транспорт, тешкотии со испораката во ограничени зони и проблемот со неуспешни обиди, кои се јавуваат кога примателот не е дома. Овие фактори не само што ги зголемуваат оперативните трошоци за компаниите, туку и генерираат незадоволство кај потрошувачите, кои очекуваат практичност и брзина. Потрагата по алтернативи за решавање на овој проблем доведе до усвојување на технологии за самопослужување, а паметните шкафчиња се издвојуваат по својата ефикасност.
„Современиот потрошувач повеќе не сака да биде заложник на рокот за испорака. Тие бараат автономија и безбедност, а токму тоа го обезбедува технологијата на шкафчиња“, вели Габриел Пеишото, извршен директор на Meu Locker. „За трговците на мало и превозниците, предноста е двојна: гарантираме 100% стапка на успех при првиот обид за испорака, што ги оптимизира рутите и драстично ги намалува оперативните трошоци и јаглеродниот отпечаток поврзан со повторените обиди. Ја трансформираме последната милја од логистичко тесно грло во точка на погодност и ефикасност.“
Работејќи како безбедни, автоматизирани точки за подигнување лоцирани на стратешки локации како што се бензински пумпи, супермаркети и станици на метрото, шкафчињата им овозможуваат на клиентите да ги подигнат своите пакети во време што им одговара, 24 часа на ден, 7 дена во неделата.
За превозниците и трговците на мало, технологијата ги оптимизира рутите за испорака, ги консолидира повеќе пакети на една локација и ги елиминира трошоците за повторен обид. Нудејќи поголема автономија и безбедност, паметните шкафчиња не само што решаваат логистички проблем, туку стануваат и конкурентски диференцијатор, директно задоволувајќи ги барањата на современите потрошувачи и поддржувајќи го континуираниот раст на е-трговијата во Бразил.
