Во денешниот свет, каде што технологијата е навлезена во секој аспект од секојдневниот живот, здравствениот сектор не може да остане зад себе. Поли Диџитал, иновативен стартап со седиште во Гојас, ја предводи оваа трансформација со решенија што ги автоматизираат оперативните процеси преку WhatsApp, од кои имаат корист клиниките, болниците, аптеките и стоматолошките ординации.
Проблемот со заборавените лекарски прегледи, честа непријатност и за пациентите и за здравствените работници, беше инспирација за создавањето на компанијата. Врз основа на искуството со синџир клиники во Гојанија, основачите ја сфатија потребата од поедноставување на процесот на потврдување на прегледите, што одземаше значително време на персоналот.
Решението развиено од Поли Диџитал оди подалеку од едноставни потсетници за закажување прегледи. Платформата овозможува закажување на контролни прегледи, зголемување на приходите и лојалноста на пациентите. За аптеките, технологијата овозможува креирање персонализирани промотивни кампањи врз основа на историјата на купување на секој клиент.
Гиљерме Песоа, супервизор за операции во Поли Диџитал, го истакнува растечкиот интерес кај здравствените компании за усвојување дигитални решенија за подобрување на грижата и зајакнување на нивното деловно работење. Тој нагласува дека практичноста и пристапноста до услугите се клучни за задоволството на клиентите и успехот на бизнисот во овој сектор.
Ефективноста на пристапот на Поли Дигитал е потврдена со импресивни податоци: контактирањето со потенцијален клиент во првата минута може да ја зголеми ефикасноста на продажбата за речиси 400%. Ова е особено релевантно во здравствениот сектор, каде што брзото решавање на проблемите е клучно.
Алберто Филјо, извршен директор на Поли Диџитал, нагласува дека технологијата за односи со клиентите не само што ја подобрува оперативната ефикасност, туку е и неопходна за успехот на бизнисот, овозможувајќи поагилен, персонализиран и базиран на податоци пристап.
Како што здравствената индустрија продолжува да се развива, иновативните решенија како оние што ги нуди Поли Диџитал стануваат сè понеопходни, ветувајќи иднина каде што грижата за пациентите е поефикасна, персонализирана и технолошки напредна.
