Бразилската е-трговија доживеа предизвикувачка година во 2023 година, со повеќе од 3,7 милиони обиди за измама регистрирани во вкупно 277,4 милиони нарачки за онлајн продажба, според извештајот на ClearSale. Обидите за измама претставуваат 1,4% од нарачките, со вкупен износ од 3,5 милијарди ранди. Просечната цена за овие измами беше 925,44 ранди, што е двојно поголема од просечната вредност на легитимните нарачки.
Мобилните телефони беа водечки обиди за измама во Бразил, со 228.100 случаи, по што следуваат телекомуникациите (221.600) и козметичките производи (208.200). Други погодени категории вклучуваат патики, производи за домаќинството, спортска опрема, мебел, телевизори/монитори, фрижидери/замрзнувачи и игри. Измамите се концентрираа на лесно препродавани производи со висока вредност, што истакнува дека ниедна категорија не е имуна.
За борба против измамите, компаниите мора да усвојат политики за внатрешна безбедност, да ги обучат вработените за добри практики за сајбер безбедност и да ја потврдат автентичноста на веб-страниците и е-поштата пред да обезбедат чувствителни информации. Од суштинско значење е да се користи енкрипција за заштита на податоците и да се инвестира во решенија против измами и алатки за безбедност на информациите, како што се заштитни ѕидови, за одбрана од сајбер напади и намалување на финансиските ризици.
Даниел Насименто, раководител на продажба во Солути, ја нагласува потребата од инвестирање во дигитална безбедност. „Компаниите во Гојас и низ целиот Бразил треба да ги подобрат своите безбедносни стратегии преку инвестирање во обука и подигање на свеста на вработените, како и во безбедносни алатки. Без ова, борбата против напаѓачите е значително компромитирана, речиси прашање на среќа“, вели Насименто.
Солути, лидер на пазарот за дигитална сертификација во Бразил, нуди технолошки решенија што им помагаат на компаниите да спречат измами и да обезбедат автентичност на трансакциите. Насименто ја нагласува клучната улога на дигиталното образование во намалувањето на измамите. „Од суштинско значење е да се обучи тимот за да можат да идентификуваат напад. Информирано лице може да спречи напад, па дури и да спречи негово ширење со известување на безбедносниот или ИТ тимот на компанијата.“
И покрај достапните решенија, малите и средните претпријатија се соочуваат со значителни предизвици во спроведувањето на овие мерки. „Главниот предизвик е што многу компании сè уште не ја разбираат сериозноста на оваа ситуација и не се подготвени да се одбранат. Многу менаџери веруваат дека нема да бидат мети поради големината на нивната компанија, што ги остава „невнимателни“ и ги прави ранливи на напади што можат да предизвикаат значителна штета“, предупредува Даниел Насименто.
Зголемувањето на обидите за онлајн измами во Бразил ја истакнува итна потреба од робусни мерки за дигитална безбедност. Со оглед на тоа што сајбер нападите стануваат сè пософистицирани, инвестирањето во технологија и образование е од суштинско значење за заштита на бизнисите и обезбедување доверба на потрошувачите во е-трговијата.
