Со приближувањето на празничната сезона, Amazon Brazil објавува значајно достигнување: само во 2025 година, повеќе од 1 милион нарачки на Amazon.com.br беа доставени со користење на услугата за завиткување подароци на компанијата. Оваа уникатна функција веќе ги поврза клиентите низ целата земја, со вкупно испратени повеќе од 5 милиони подароци од 2022 година. Опцијата за завиткување подароци во моментот на купување и вклучување пораки е погодност што ја нуди Amazon во земјата, што ја прави испораката на производи персонализиран начин за изразување на наклонетост и славење.
За да го прослави овој пресврт, компанијата лансираше нов институционален филм кој ја зајакнува нејзината улога во поврзувањето на луѓето и премостувањето на растојанијата во текот на целата година, истакнувајќи ја практичноста и фокусот кон клиентите, како и трансформирајќи ја секоја испорака во насмевки и врски. Во филмот, Amazon детално го опишува целото патување на подарокот, од моментот на купување во онлајн продавницата, преку грижата на своите вработени при ракувањето со нарачките, ефикасноста на логистичките центри на компанијата и патот на испорака, до емоцијата на неговото пристигнување на вратата. За да го погледнете целото видео, кликнете овде .
За клиентите кои сè уште сакаат да им подаруваат подароци на најблиските за време на празниците, Amazon вклучува проценета дата на испорака што покажува колку дена пред Божиќ ќе пристигне нивната нарачка. За оние кои ја избираат опцијата за пакување подароци и сакаат да напишат персонализирана порака, оваа функција може да се најде пред да се финализира купувањето, на дното од страницата за плаќање, во истиот дел каде што клиентот го избира начинот на плаќање и ја избира адресата за испорака. Во оваа област, можно е да:
- Додајте завиткување за подароци во вашата нарачка.
- Напишете персонализирана порака што ќе го придружува производот.
Оваа функција им овозможува на клиентите да го персонализираат искуството со давањето подароци, правејќи ја секоја испорака поспецијална и позначајна, особено за оние кои испраќаат подароци на најблиските кои живеат далеку.
