qarışığı , unikal təcrübə metodu ilə birləşdirilmişdir. Magazine Luiza və UOL kimi müştərilərlə AIM Conversion Experts altı aydır ki, bu ad altında fəaliyyət göstərir, lakin bu, sektorun iki aparıcı şəxsinin - on ildən çoxdur ki, bu seqmentdə qabaqcıl olan Eduardo Markoni və Françesko Vayssın birliyinin nəticəsidir. Onlar qrupun həmtəsisçisi olan məşhur texnologiya investoru Ronaldo Heilberq ilə birləşdilər. Böyük elektron ticarət veb saytları və tətbiqləri üçün AIM-in təcrübəsi illik 1 milyard R$ (və ya daha çox) gəlir artımı yarada bilər.
Əvvəllər birlikdə işləmiş Marconi və Weiss indi 2024-cü ildə təxminən 4 milyon R$ gəlir əldə edəcəyi proqnozlaşdırılan (indiyə qədər 2 milyon R$-a çatıblar) ki, bu da onların fikrincə, 2025-ci ildə gəlirin üçqat artacağı proqnozlaşdırılan qısamüddətli kredit leverage üçün əsas yaradır. Onların müştəri portfelinə Netshoes, UOL və Fretebrás kimi müxtəlif sektorlardan olan digər böyük qruplar daxildir.
AIM, alış-veriş aktını asanlaşdıran, sürətləndirən və gücləndirən yolu qısaltmaq üçün vizual strategiyaya, dizayna, UX-yə, istifadəçi naviqasiyasına və zəkaya diqqət yetirir. Lakin əməliyyat üsulu qeyri-ənənəvidir və hər hansı bir sirr və ya mürəkkəbliyin xaricində, istehlakçı səyahətinin "tərsinə" şəkildə qiymətləndirilən çox aydın bir vizyonu var: təhlil edilən xammal, nəyin işləmədiyini və nə üçün işləməyəcəyini göstərir.
Karyerasına "Birləşmiş Krallıqda rəqəmsal agentliklərdə veb dizayner" kimi başlayan AIM-in tərəfdaşı Eduardo Markoni izah edir: "Bazarın gözləntilərindən kənara çıxmaqla yanaşı, gündəlik innovasiya və e-ticarət təcrübəsinin uğurları və uğursuzluqları haqqında real vaxt rəylərinə əsaslanan hərəkətlərlə birləşdirilmək: xaricdən daxildən işləmək və düzgün alətlərlə işləmək bizim ən böyük fərqləndirici cəhətimizdir ki, biz biznes mərkəzi kimi fəaliyyət göstəririk, məlumatları şərh edirik və platformanın satışlarını optimallaşdırması üçün nəyi düzəldə və uyğunlaşdıra biləcəyimizi ölçmək üçün ideal hesab etdiyimiz şeyi seçirik".
Markoninin sözlərinə görə, AIM yüksək performanslı bir şirkət kimi fəaliyyət göstərir və mütləq çoxlu işçiyə ehtiyac duymur (komandada iyirmi nəfərdən çox deyil), əksinə, demək olar ki, heç kimin etmədiyi işi görən və onu genişləndirə bilən işçilərə ehtiyac duyur.
“Bu sahədə söhbət cərrahi əməliyyatlar vasitəsilə ultra-premium olmaqdan gedir, bunu necə edəcəyini bilənlərdən. Burada biz təcrübə və İT istifadəsini düşünürük, lakin bu düşüncəyə müxtəlif növ onlayn istehlakçıların davranışlarını və xüsusiyyətlərini, onların alış-verişləri necə idarə etmələrinin geniş spektrini tətbiq edirik. Bundan, biz modelimizi əks etdiririk və hipotezlərimizi mövcud olanla müqayisə etməyə imkan veririk. Biz bu anlayışı misilsiz həssaslıqla inkişaf etdirdik və inanırıq ki, təkcə texnoloji yollar səbəbindən deyil, həm də bu marşrutları idarə edə bilən insanlar sayəsində və bütün bunlar XP Investimentos, RD, Johnson & Johnson və Grupo Soma kimi müxtəlif brendlərdə aparılan 3000-dən çox təcrübənin kitabxanamızın təsdiqi ilə kopyalanması demək olar ki, mümkün deyil”, - deyə o izah edir.
İncəsənət və Elm
AIM-in müəyyən bir strategiyası var: məlumatların təhlili, qabaqcıl texnologiyalar, bazar trendləri və elektron ticarət platformalarında müştəri davranışının xəritələşdirilməsindən istifadə etmək, mərkəzi bir məqsəd: satışları artırmaq və ya hətta istifadə olunmamış gəlir əldə etmək üçün alış-veriş təcrübəsində nəyin səhv olduğunu və nəyin yaxşılaşdırıla biləcəyini müəyyən etmək. Buna nail olmaq üçün tərəfdaş Françesko Vaysın təsdiqlədiyi kimi, xüsusi bacarıqlar və qavrayış lazımdır.
Sahibkarın sözlərinə görə, AIM-i unikal təcrübə konsepsiyasının təbliğatçısına çevirən bütün detalları və incəlikləri düşünmək mümkün olmasa da, şirkətin ön sıralarda olmasını əsaslandıra biləcək əlamətlər var. “Mən bunu belə izah edərdim: texnologiyanı və məlumatları götürüb onları incəsənət və elmlə formalaşdıran, onu yalnız interfeysə tətbiq etməyin, çıxarmağın, uyğunlaşdırmağın və ya investisiya qoymağın məntiqli olacağının kifayət qədər dəqiq ölçülməsi səbəbindən mövcud olan strategiya ilə bəzəyən nadir, super mütəxəssislər adlandırdığım bir şey var (bu, bir çox müqayisəli testlər və müxtəlif ekranların və fərqli naviqasiya təcrübələrinin əks olunması yolu ilə həyata keçirilmişdir)”, - deyə Vays bildirir.
Təcrübə
” termini ilə bağlı ekspert izah edir ki, bu, CRO-nun (Dönüşüm Dərəcəsi Optimallaşdırması) təkamülüdür, çünki bu gün davranış tədqiqatlarını, təcrübə proqramlarını və məhsul, məzmun və dizayn fərdiləşdirməsini əhatə edən tam bir dönüşüm artırma xidmətidir. Onun sözlərinə görə, hər bir fərdin (istehlakçının) bir brend və onun onlayn məhsul interfeysi ilə necə qarşılıqlı əlaqədə olmaq istədiyini dəqiq müəyyən etmək mümkün deyil. Lakin, düzgün resurslarla, bu dəqiq müşahidəyə əsaslanan hərəkətləri asanlaşdırmaq üçün bir etalon müəyyən etmək, vəziyyəti mümkün qədər yaxınlaşdırmaq və böyütmək mümkündür.
“Beləliklə, biz bir neçə fərqli təcrübə hazırladıq və simulyasiya etdik və hansının ən yüksək cəlbediciliyə, konversiyaya və nəticəyə malik olduğunu müəyyən etdik. Və tətbiq olunacaq təcrübə də budur. Lakin bir qrup üçün ən yaxşı işləyən şey hər kəs üçün ən yaxşısı deyil: daha çox qiymət yönümlü, daha çox promosyonlara diqqət yetirən auditoriya var; brauzer tarixçəsində yalnız proses sadə olduqda alacaqlarını açıq şəkildə göstərənlər var; geniş araşdırma aparıb yalnız sonradan alanlar var; və çox araşdırma aparıb heç almayanlar da var. Bu, imkanlar labirintidir, amma xaosda bir qanunauyğunluq tapmağı bacardıq ki, bu da bizə canlı yollar yaratmaq üçün sursat verir”, - deyə o əlavə edir.
Vayssın sözlərinə görə, əməliyyatı asanlaşdırmaq üçün ən uyğun interfeysi təqdim etmək və bütün bu məlumatlardan təcrübələri fərdiləşdirmək üçün istifadə etmək lazımdır. Süni intellekt alqoritmləri effektiv olmaq şanslarımızı artırmağa kömək edir, lakin istehlakçı ilə danışmaq və bu məlumatı satışa çevirən ən yaxşı şəkildə təqdim etməyin düzgün yolunu anlamaq başqa bir hekayədir; bu, az adamın etdiyi bir şeydir, müəyyən bir sənəti əhatə edən bir şeydir. Bu, instinkt deyil, təxmin deyil, yüksək dərəcədə fərdiləşdirilmiş bir iş, böyük gəlir rəqəmləri yarada bilən xüsusi hazırlanmış bir yanaşma mənasında sənətdir”, - deyə o, yekunlaşdırır.
