Zendesk ги поканува сите професионалци за корисничко искуство (CX) на вебинарот „Вештачката интелигенција и иднината на CX“, кој ќе се одржи во четврток, 22 август, во 14:00 часот (време во Бразилија). Настанот ќе се емитува онлајн и ќе биде презентиран на англиски јазик, со португалски титлови.
Овој вебинар ќе истражи како вештачката интелигенција (ВИ) го преобликува искуството на клиентите и што да очекуваме до 2027 година. Врз основа на обемно истражување од CCW Digital и Zendesk, настанот ќе обезбеди вредни сознанија од раководителите на CX за успешната имплементација на ВИ, надминувањето на организациските бариери и чекорите потребни за прифаќање на оваа нова технологија.
Главни теми:
Усвојување на вештачка интелигенција:
- Избор на вистинско решение
- Пресметување на поврат на инвестицијата
- Организациско усогласување околу вештачката интелигенција
Доверба на клиентите:
- Демонстрација за тоа како вештачката интелигенција брзо и ефикасно ја подобрува услугата за корисници со агенти од вештачката интелигенција
- Прикажување на супериорни искуства на клиентите со висококвалификувани агенти
- Гаранција за транспарентни безбедносни практики
Можности за развој:
- Давање приоритет на можностите за развој
- Соодветна обука за управување со вештачка интелигенција, вклучувајќи: развивање специјализирана експертиза и усовршување на меѓучовечките вештини
Не пропуштајте ја можноста да дознаете како вештачката интелигенција може да го трансформира искуството на клиентите во вашата организација и да добиете практични совети за надминување на предизвиците при усвојувањето на оваа технологија.
Услуга:
- Настан: Вебинар „Вештачката интелигенција и иднината на CX“
- Датум: Четврток, 22 август
- Време: 14:00 часот (време во Бразилија)
- Формат: Онлајн, со португалски титлови.
За повеќе информации и регистрација, посетете ја веб-страницата на Zendesk.
