Роберто Џејмс е магистер по психологија, специјализиран за однесување на потрошувачите и развој на стратегии за продажба. Тој е говорник и автор на книгите „Потрошувачот брза: трчај со него или трчај по него“ и „Доживување на американската малопродажба: Патување во срцето на потрошувачката“.