Kecerdasan buatan tidak lagi menjadi konsep futuristik dan telah menjadi elemen utama dalam kehidupan profesional dan perniagaan. Semasa menyelami pejabat Google di New York, saya dapat melihat secara langsung cara syarikat melihat transformasi ini dan cara budaya organisasinya berfungsi sebagai asas untuk kemajuan teknologi. Pengalaman itu mendedahkan bukan sahaja visi Google untuk era AI, tetapi juga pelajaran asas tentang masa depan kerjaya, inovasi dan penyesuaian syarikat.
Salah satu konsep yang paling menarik ialah apa yang dipanggil "tidak menghiraukan perkara yang mustahil", satu pemikiran yang mendorong syarikat untuk sentiasa mencabar status quo dan mencari penyelesaian yang kelihatan, pada pandangan pertama, tidak dapat dicapai. Pemikiran ini bersambung dengan apa yang dipanggil "pemikiran 10X", di mana matlamatnya bukan hanya untuk meningkatkan proses atau produk sebanyak 10%, tetapi untuk mencari cara untuk menjadikannya sepuluh kali lebih baik. Ia adalah pendekatan yang menghargai keberanian dan keberanian untuk membuat kesilapan, memahami kesilapan bukan sebagai kegagalan, tetapi sebagai bahagian penting dalam pembelajaran.
Logik ini diperkukuh oleh amalan seperti model 70/20/10, di mana 70% usaha didedikasikan untuk perniagaan teras, 20% untuk projek bersebelahan dan 10% untuk idea luar biasa sepenuhnya. Lebih daripada belanjawan, ia adalah mengenai pemikiran: inovasi berkembang apabila terdapat ruang untuk percubaan, kerjasama antara pasukan dan keselamatan psikologi untuk diuji dan gagal.
Di tempat kerja, kecerdasan buatan tidak dilihat sebagai ancaman apokaliptik, tetapi sebagai kuasa untuk konfigurasi semula. Daripada menghapuskan keseluruhan kerjaya, teknologi itu menyusun semula tugas. Apa yang dipanggil "Tugas Merah," rutin dan berulang, mudah diserap oleh sistem pintar. Sementara itu, "Tugas Hijau"—kreativiti, empati, pertimbangan etika dan keaslian—kekal sebagai manusia yang unik dan menjadi lebih berharga. Profesional masa depan akan menjadi "Centaur," gabungan manusia dan AI, menggabungkan kelebihan teknologi dengan kemahiran yang tidak dapat ditiru oleh mesin.
Satu lagi aspek penting dalam pengalaman ialah memahami cara Google mengekalkan pengguna di tengah-tengah segala-galanya. Pepatah "jika pengguna mempunyai masalah, Google juga mempunyai masalah" mencerminkan visi yang membimbing pembangunan alat yang semakin mudah diakses. Walaupun sebelum ini adalah perlu untuk menguasai gesaan kompleks untuk mencapai hasil yang baik, hari ini AI menjadi lebih intuitif, membolehkan arahan mudah menjana penyelesaian yang berkesan. Pendemokrasian inovasi ini membuka peluang kepada syarikat dari semua saiz dan sektor untuk menggunakan AI untuk mengautomasikan proses, menjana cerapan masa nyata dan menyampaikan pengalaman yang lebih relevan.
Realiti ini meratakan medan permainan, membolehkan perniagaan kecil dan syarikat pemula mengakses alatan yang sebelum ini terhad kepada gergasi teknologi. Oleh itu, AI bukan hanya sumber teknikal, tetapi enjin daya saing pada skala global.
Bagi pemimpin, cabaran terbesar terletak pada mewujudkan persekitaran yang menggalakkan percubaan. Cadangan praktikal adalah untuk menjalankan "audit" tugasan pasukan yang berulang dan mengenal pasti tempat AI boleh digunakan, membebaskan masa untuk aktiviti strategik. Bagi profesional, nasihat adalah untuk melihat teknologi sebagai lanjutan daripada keupayaan mereka sendiri, bukan sebagai pengganti. Jemputan itu adalah untuk menerima kelahiran semula peribadi, mengutamakan kemahiran manusia yang AI tidak akan pernah meniru.
Risiko terbesar bukan terletak pada penggunaan teknologi, tetapi kekal terperangkap dengan tugas yang boleh digantikan dengan mudah. Kepantasan transformasi memerlukan daya tahan dan kebolehsuaian. Dan di situlah peluang terletak tepat: apabila AI mengambil alih kerja berulang, perkara yang menjadikan kita unik, seperti kreativiti, empati, kemahiran analisis dan pandangan jauh, memperoleh nilai eksponen.
Mesejnya jelas: kecerdasan buatan bukanlah satu penghujung, tetapi cara. Jemputan untuk mencipta semula kerjaya, syarikat dan cara berfikir. Masa depan kerja tidak akan ditakrifkan oleh teknologi itu sendiri, tetapi dengan cara kita memilih untuk menggunakannya untuk meningkatkan apa yang paling manusia dalam diri kita.
Jaimes Almeida Neto ialah pengasas bersama dan CRO Budz , sebuah syarikat teknologi haiwan kesayangan Brazil yang menggunakan kecerdasan buatan untuk memperkasakan pemilik haiwan kesayangan. Dengan pengalaman luasnya dalam strategi pertumbuhan, pengewangan dan perkongsian strategik, beliau mengetuai pengembangan B2B syarikat, mengukuhkan kehadiran pasarannya. Beliau sebelum ini bekerja sebagai Pengurus Akaun Utama di Almeida Junior, salah satu kumpulan pusat beli-belah terkemuka di Brazil, dan merupakan pengasas kilang bir Caravan. Tambahan pula, beliau mempunyai pengalaman dalam pasaran kewangan di EQI Asset, di mana beliau bekerja dalam pengurusan dana hartanah dan penstrukturan hutang, memperoleh pengetahuan kukuh dalam pelaburan, pengumpulan dana dan pemodelan kewangan.
