Kupu Whakataki:
Ko te Kohanga Hokohoko, e mohiotia ana ano ko te Hunga Hurihuri, Sales Pipeline ranei, he kaupapa matua mo te hokohoko me te hoko. E whakaatu ana i nga mahi a nga kaihoko ka taea, mai i to raatau whakapiri tuatahi ki tetahi kamupene, hua ranei ki te otinga o te hokonga. Ko tenei tauira ka awhina i nga whakahaere ki te mohio me te arotau i te haerenga a te kaihoko, te tautuhi i nga waahi hei whakapai ake me nga huarahi hurihanga i ia wahanga o te tukanga.
1. Whakamaramatanga me te Ariā:
Ko te Kohanga Hoko he tohu kupu whakarite mo te huarahi e haere ai te kaihoko mai i te wa e mohio ana ia ki tetahi hua, ratonga ranei kia oti ra ano te hoko. Ka whakamahia te ahua o te kohanga na te mea, ko te tikanga, ka heke te tokomaha o nga tangata i a ratou e haere whakamua ana i nga waahanga o te hokonga.
2. Hanganga Taketake o te Kohanga Hoko:
2.1. Runga o te Kore (ToFu – Runga o te Kore):
– Maharahara: I tenei wahanga, ko te whainga ko te kukume i te aro o nga kaihoko ka taea.
Rautaki: Te hokohoko ihirangi, panui, paapori pāpori, SEO.
2.2. Waenga o te Kore (MoFu – Waenganui o te Kore):
– Whakaaro: Ka timata nga kaiarahi ki te arotake i nga whiringa e waatea ana i te maakete.
Rautaki: Te hokohoko imeera, nga paetukutuku ipurangi, nga rangahau take, nga whakaaturanga hua.
2.3. Raro o te Kore (BoFu):
– Whakatau: Kua rite te kaihoko pea ki te whiriwhiri.
Rautaki: Nga tuku whaiaro, nga whakamatautau kore utu, nga korerorero takitahi.
3. Hiranga o te Kohanga Hoko:
3.1. Mahere Tukatuka: Ka awhina ki te tiro me te mohio ki ia taahiraa o te haerenga a te kaihoko.
3.2. Te Tautuhinga Pounamu: Ka taea e koe te tautuhi kei hea nga kaiarahi e whakarere ana i te tukanga.
3.3. Rauemi Arotautanga: Ka whakahaere i te tohatoha pai o nga rawa hokohoko me nga hoko.
3.4. Matapae Hokohoko: Ka awhina i te matapae moni a meake nei i runga i te rere o te arahi.
4. Inenga Hiranga:
4.1. Auau Hurihuri: Te ōrau o nga kaiarahi ka ahu whakamua mai i tetahi waahanga ki tetahi atu.
4.2. Wā Huringa Hoko: Te roanga toharite o te mahi mai i te whakapiri tuatahi ki te hokonga.
4.3. Utu mo ia Arahi: Ko te haumi e hiahiatia ana hei kukume i ia kaihoko pea.
4.4. Uara Hoko Toharite: Nga moni whiwhinga moni e mahia ana e ia kaihoko kua tahuri.
5. Te Putanga o te Ariā:
5.1. Tikanga Tuku iho me te Kore Hoko Hou:
– Tikanga tuku iho: Raina me te ahunga kotahi.
– Hou: Kore-raina, me te whakaaro ki nga waahi maha o te whakapiri me te taunekeneke.
5.2. Kore Hoko Katoa:
Ka whakauruhia e ia nga momo whakawhitiwhiti korero me nga huarahi hoko, e tuku ana i te wheako o nga kaihoko.
6. Rautaki mo te Arotautanga Kore:
6.1. Te Waahanga Kaitakitaki: Whakariterite i te huarahi mo nga korero rereke a nga kaihoko.
6.2. Te Arahi Arahi: Te whakawhanaungatanga me nga kaupapa e tika ana i roto i te waa.
6.3. Aunoatanga Tauhokohoko: Te whakamahi i nga taputapu hei whakaaunoa i nga taunekeneke me te whai ake.
6.4. Te Raraunga Raraunga: Te whakamahi i nga tirohanga a-raraunga hei whakamahine i nga rautaki.
7. Nga wero noa:
7.1. Tirohanga i waenga i te Hokohoko me te Hokonga: Me whakarite kia mahi tahi nga kapa e rua.
7.2. Tohu Arahi: Te tautuhi tika i nga kaiarahi ka huri.
7.3. Whakawhaiaro i te Tauine: Te tuku wheako whaiaro ki te maha o nga kaiarahi.
7.4. Te Urutau ki nga Huringa o te Whanonga Kaihoko: Kia mau tonu te whakamohoatanga o te korokoro kia rite ki nga ahuatanga o te maakete.
8. Kohanga Hoko i roto i te Horopaki Mamati:
8.1. Tauhokohoko Inbound: Te kukume i nga kaihoko ma roto i nga mea e tika ana me te kore e uru ki roto.
8.2. Retargeting: Te hono ano ki nga kaiarahi kua whakaatu i te hiahia o mua.
8.3. Hoko Hapori: Te whakamahi i nga whatunga hapori ki te hanga hononga me te whakaputa hoko.
9. Utauta me Hangarau:
9.1. CRM (Whakahaere Whanaungatanga Kiritaki): Nga punaha mo te whakahaere i nga taunekeneke me nga kaihoko.
9.2. Nga Paerewa Aunoatanga Tauhokohoko: Nga taputapu mo te whakaaunoa i nga kaupapa whakatairanga me te whangai arahi.
9.3. Tātaritanga: Nga otinga mo te tātari raraunga me te whakaputa matauranga.
10. Ngā ia a meake nei:
10.1. AI me te Ako Miihini: Te whakamahi i te mohio mohio ki te matapae i nga whanonga me te whakawhaiaro i nga taunekeneke.
10.2. Te Whakanuia me te Tikanga Mariko: Nga wheako rumaki mo te whakauru a nga kaihoko.
10.3. Hyperpersonalization: Te tuku wheako tino whakarite i runga i nga raraunga a nga kaihoko.
Whakamutunga:
Ko te Kohanga Hoko he taputapu nui mo nga kamupene e whai ana ki te mohio me te arotau i a raatau mahi hurihanga kaihoko. Ma te mahere i te haerenga a nga kaihoko me te tautuhi i nga huarahi hei whakapai ake i ia waahanga, ka taea e nga whakahaere te whakanui ake i o raatau huringa me te whakapai ake i te wheako o nga kaihoko.
11. Te Whakatinana Mahi o te Kohanga Hoko:
11.1. Mahere i te Tukanga O Naianei:
– Tautuhia nga kaupae katoa e uru ana ki te mahi hoko.
– Te tātari i nga tohu pa a nga kaihoko i ia wahanga.
11.2. Te Tautuhinga Whainga:
– Whakaritehia nga whainga marama mo ia wahanga o te korokoro.
- Te whakatau i nga KPI e tika ana (Nga Tohu Mahi Matua).
11.3. Waihanga Ihirangi Tauwhāiti:
– Whakawhanakehia nga rauemi e tika ana mo ia wahanga o te korokoro.
– Whakaritehia nga korero ki nga hiahia me nga patai a nga kaihoko i ia waahanga.
11.4. Te Whakatinana i nga punaha Aroturuki:
- Whakamahia nga taputapu CRM hei whai i te ahunga whakamua o nga kaiarahi.
– Whakaritehia nga punaha mataara mo nga kaiarahi me aro.
12. Te Mahi a te Hinengaro Kaihoko i roto i te Kohanga Hoko:
12.1. Nga Kare-a-roto:
– Whakamahia nga huānga e pai ana ki nga kare a nga kaihoko i nga wahanga rereke.
– Te mohio ki nga hihikotanga i muri i nga whakatau hoko.
12.2. Te Tikanga o te Rakau:
– Hoatuhia nga tikanga e hanga ana i te hihiko me te motuhake.
12.3. Tohu Hapori:
- Whakauruhia nga whakaaturanga, nga arotake, me nga korero angitu puta noa i te waahana hoko.
13. Kore hoko mo nga Tauira Pakihi rereke:
13.1. E-tauhokohoko:
– Arotahi ki te whakarere kaata me nga tikanga whakauru ano.
– Te whakamahi i te hokohoko ano hei whakahoki mai i nga manuhiri.
13.2. B2B (Pakihi-ki-Pakihi):
He roa ake, he uaua ake nga huringa hoko.
Te aro nui ki te hanga hononga me te whakaatu i te uara mo te wa roa.
13.3. SaaS (Pūmanawa hei Ratonga):
- Te whakamahi i nga whakamatautau kore utu me nga whakaaturanga hei waahanga nui o te kohanga.
- Arotahi ki te whakaurunga pai me te pupuri i nga kaihoko.
14. Te whakauru i te Kohanga Hoko ki muri-Hoko:
14.1. Angitu Kiritaki:
- Hei whakapumau i te pai o nga kaihoko i muri i te hokonga.
– Te tautuhi i nga huarahi hokohoko me te hoko whakawhiti.
14.2. Kaupapa Whakapono:
– Whakatinana rautaki hei pupuri i nga kaihoko me te pono.
14.3. Koropiko Urupare:
- Whakamahia nga tirohanga i muri i te hokonga hei whakapai ake i nga waahanga o mua o te kohanga.
15. Inenga Arā Atu Anō me te Tātari Raraunga:
15.1. Uara Ora (LTV):
– Tātaihia te tapeke uara ka mahia e te kaihoko puta noa i tana hononga ki te kamupene.
15.2. Reiti Hune:
– Aroturuki reiti churn kiritaki me te tautuhi tauira.
15.3. Tātari huinga:
– Whakarōpūhia nga kaihoko i runga i nga ahuatanga noa mo te tātaritanga tika ake.
16. Nga Wero Matatika me te Matatapu:
16.1. Tautukunga ki nga Ture:
– Whakaritea nga rautaki ki te u ki nga ture penei i te GDPR, CCPA, me LGPD.
16.2. Puataata:
– Kia marama me pehea te kohikohi me te whakamahi i nga raraunga a nga kaihoko.
16.3. Whakaputa mai me te Whakaputa:
– Hei hoatu ki nga kaihoko te mana whakahaere mo o raatau korero me o raatau hiahia korero.
Whakamutunga Whakamutunga:
Ko te Kohanga Hoko he nui noa atu i te whakaaturanga ngawari o te tukanga hoko. He taputapu rautaki, ina whakatinanahia me te whakatika tika, ka taea te whakarereke i nga hua o te kamupene. Ma te tino mohio ki ia wahanga o te korowha, ka taea e nga whakahaere te hanga wheako whaiaro me te whai kiko mo o raatau kaihoko, ka piki ake te tupono ki te huri me te hanga hononga pumau.
I te tipu haere o te whanonga kaihoko me te puta mai o nga hangarau hou, ka huri tonu te kaupapa o te Kohanga Hoko. Ko nga kamupene e noho kakama ana, e aro nui ana ki nga kaihoko, e hiahia ana ki te mahi hou i roto i a raatau huarahi hoko me te hokohoko ka pai ake te tuunga ki te angitu i roto i te maakete whakataetae o enei ra.
I te mutunga, ehara i te mea ko te Huri Hokohoko te huri noa i nga kaiarahi ki nga kaihoko, engari mo te hanga i tetahi haerenga a te kaihoko mai i te whakakotahi, te whai korero, me te makona e whai hua ana ki te kamupene me te kaihoko. Ma te whakatinana i nga rautaki, taputapu, me nga whakaaro e korerohia ana i roto i tenei tuhinga, ka taea e nga whakahaere te hanga i tetahi kohanga hoko whai hua kaore i te whakaputa hua anake engari ka hangaia he turanga pakari mo te tipu pumau me te angitu mo te wa roa.

