Ko te rangahau o te ao na Freshworks , he kamupene e whakawhanake ana i nga rorohiko pakihi e kaha ana ki te AI, i whakaatu ko te whakamahi AI i te mahi ka taea te whakaora ki te 24 ra mahi i te tau.
E ai ki te rangahau, ko te whakamahinga o nga taputapu AI ka taea te whakaora tata ki te 3 haora me te 47 meneti i roto i te wiki mahi angamaheni, i roto i te tau ka tae ki te 24 ra mahi, ki te whakaaro he 8 haora te ra mahi.
Ko te rangahau e whakaatu ana ko nga mahi matua e mahia ana e nga tohunga me te awhina a AI ko: te hanga ihirangi (48%), te tātari raraunga (45%), me te tuhinga me te ororongo tātaritanga, whakamaoritanga ranei (45%).
I puta te ripoata i runga i nga mahinga mahi a neke atu i te 7,000 nga tohunga mai i nga whenua rereke 12 (Germany, Australia, Brazil, Colombia, USA, United Arab Emirates, France, India, Mexico, New Zealand, United Kingdom, Singapore), tae atu ki te 1,500 nga tohunga mai Brazil, Mexico, me Colombia, mai i nga momo umanga rereke, me te tirotiro i nga kare a nga kaimahi, te whakamahi me te mohio ki te waahi mahi o te AI. Tirohia i raro mo etahi atu kitenga matua.
Ko IT te tari e whakamahi nui ana i te AI; Ko te hokohoko te tuarua.
E ai ki te rangahau o te ao na Freshworks, 89% o nga tohunga ngaio IT ka whakamahi AI i te iti rawa kotahi i te marama. Ko te hokohoko ko te tari tuarua e tino whakamahi ana i te hangarau, me te 86% o nga tohunga e whakamahi ana i te iti rawa kotahi i te marama.
Ko te tere o te whakamahi AI i etahi atu tari he iti ake: Ture (53%), Ratonga Kaihoko (64%), Kaute (74%), Hokohoko (74%), me HR (77%). I te ao katoa, me te whakaaro ki nga tari katoa, ka whakaatuhia e te rangahau ko te 3 o nga tohunga ngaio 4 (76%) kua whakamahi AI i te mahi.
FOMO: Kei te whakamahi nga kamupene AI na te mataku kei ngaro nga waahi.
Ko tetahi atu kitenga miharo mai i te rangahau a Freshworks ko te neke atu i te ⅓ o nga kaimahi (37%) e kii ana ka tango nga whakahaere i nga punaha AI na te mataku kei ngaro i te mea nui e whai ake nei, kei ngaro ranei nga mahi hou ka taea e nga kaiwhakataetae me AI i mua i te mahi. I tua atu, 47% o nga tohunga ngaio IT e kii ana ko etahi atu kaimahi o o raatau whakahaere kei te whakamahi AI i a raatau mahi o ia ra, engari kaore ano kia mohio kei te whakamahia e ratou.
Ka kite nga tohunga ngaio i te kaha o AI i roto i nga pakihi, engari e whakaatu ana i te hiahia mo te whakamana tangata.
E ai ki nga raraunga rangahau, 72% o nga kaimahi o te ao e whakapono ana ka kawea mai e AI te uara ki nga pakihi. Ko nga tohunga IT (84%) me te Marketing (80%) te hunga tino maia ki nga ahuatanga pai o te hangarau. Ko nga tino take ko: te pai o te mahi (59%), te pikinga o te hua (57%), a ka rite ki ta matou i tono ai (49%).
I tetahi atu taha, neke atu i te rua hautoru o nga tohunga (69%) ka nui ake te whakawhirinaki ki a AI ki te waahi mahi mena ka whakamanahia te arotake a te tangata mo ana hua. He rite ano te maha o nga kaimahi (69%) e whakapono ana kare rawa a AI e kaha ki te whakakapi i nga kaimahi tangata.
Hei tiro i te ripoata katoa, pawhiria ki konei .
