IT outsourcing sa stal základnou stratégiou pre spoločnosti, ktoré sa snažia o efektívnosť, inovácie a konkurencieschopnosť. Vyplýva to z údajov z nedávnej štúdie spoločnosti Gartner , ktorá očakáva 6,7 % rast globálneho trhu do roku 2025 a dosiahne odhadovanú hodnotu 470 miliárd USD. Výskum okrem toho ukazuje, že výdavky na informačné technológie by mali tento rok dosiahnuť 5,74 bilióna USD, čo predstavuje 9,3 % nárast v porovnaní s rokom 2024.
Správa platformy Statista ďalej uviedla, že 70 % globálnych spoločností plánuje zvýšiť svoje investície do outsourcingu technologických služieb. Je to preto, že prijatie outsourcingu IT umožňuje optimalizáciu interných procesov, zníženie prevádzkových nákladov, prístup k špecialistom a prístup k pokročilým technológiám bez potreby veľkých investícií do infraštruktúry a školení.
Aj napriek scenáru zvýšených investícií v tejto oblasti ďalší prieskum Brazílskej asociácie spoločností v oblasti informačných a komunikačných technológií (Brasscom) poukazuje na výrazný rozdiel medzi ponukou a dopytom po týchto odborníkoch. Pre predstavu, údaje ukazujú, že Brazília ročne vyškolí približne 53 000 IT odborníkov , zatiaľ čo ročný dopyt je okolo 159 000 voľných pracovných miest.
Sylvestre Mergulhão , generálny riaditeľ Impulso , ktorá sa už 14 rokov zameriava na zvyšovanie kapacity a produktivity stredných a veľkých spoločností, vysvetľuje, že „outsourcing už nie je len možnosťou, ale stratégiou prežitia. Spoločnosti, ktoré prijmú tento model, získajú prístup k špičkovým špecialistom, modernej infraštruktúre a metodikám, ktoré skutočne fungujú. Kľúčový rozdiel nie je len v technológii: ide o zameranie sa na to, na čom záleží, a zvyšok nechanie na tých, ktorí to vedia. Prečo strácať čas snahou znovu vynájsť koleso, keď sa môžete spoľahnúť na tých, ktorí už ovládajú hru?“ komentuje.
Na trhu s výrazným nedostatkom kvalifikovaných odborníkov spočíva kľúčový rozdiel v tomto prístupe vo využívaní umelej inteligencie a robustnej dátovej metodiky. To umožňuje spoločnostiam identifikovať a prijímať najlepšie talenty v súlade s potrebami spoločnosti, čím sa zabezpečí nielen technická kvalita, ale aj kultúrna adaptácia a schopnosť inovácií, čo je nevyhnutné pre úspech v digitálnom prostredí.
Okrem toho spoločnosti, ktoré hľadajú väčšiu flexibilitu a optimalizáciu procesov, čoraz viac prijímajú hybridné riešenia, ktoré kombinujú interné a externé talenty. Podľa výskumu ISG . Z nich 76 % uviedlo výhody, ako je zvýšená produktivita, znížené náklady a väčšia spokojnosť zamestnancov a zákazníkov s flexibilnými pracovnými modelmi.
„Outsourcing je schopný umožniť komplexné riešenia a katalyzovať rast. Vzhľadom na zbesilý boj o talenty v tejto oblasti už mnoho spoločností na vlastnej koži zažilo výzvu nájsť profesionálov so správnou kvalifikáciou v potrebnom časovom rámci. Práve kombinácia správnych skúseností s inováciami robí outsourcing dnes takým dôležitým,“ hovorí Mergulhão.
Outsourcing týmto spôsobom nielenže vypĺňa medzeru, ale stáva sa nevyhnutným, čo umožňuje spoločnostiam sústrediť sa na svoje kľúčové kompetencie a zároveň sa spoliehať na kvalifikovaných odborníkov a špičkovú infraštruktúru na zabezpečenie inovácií, efektívnosti a konkurencieschopnosti na globálnom trhu.
„Vo frenetickom tempe, akým sa podnikateľský svet vyvíja, si spoločnosti začínajú uvedomovať, že outsourcing nielen zaručuje konkurencieschopnosť, ale otvára aj priestor pre inovácie, zjednodušuje rozhodnutia a spája tie správne časti, aby sa dostali dopredu,“ uzatvára.
