Octadesk数据显示：信用卡保持领先，Pix支付在电商领域持续增长

根据LWSA旗下客服平台Octadesk发布的《2026年电子商务趋势》研究报告，目前已有22%的消费者在线上购物时使用PIX支付，而分期信用卡仍以53%的使用率占据主导地位。随着PIX计划支付等新应用场景的出现，PIX在巴西的渗透率预计将持续提升。查阅研究报告 此处. 

其他支付方式如借记卡（3%）、二维码支付（2%）、数字钱包（2%）、银行汇票（1%）及面部识别支付（1%）的采用率仍然较低。以WhatsApp支付为例，其使用者不足受访者的1%。Octadesk营收总监Mahara Scholz总结指出：“尽管消费者对新兴支付方式充满好奇，但最终决策仍取决于信任度、熟悉度及便捷性。对品牌方而言，核心启示在于：提供多样支付选项固然重要，但确保涵盖客户偏好的支付方式才是促成交易的关键。”.

*《2026年电子商务趋势》研究报告调研了2000余名18岁以上消费者，覆盖不同地区、社会阶层及年龄段群体。所有受访者均在过去6个月内至少完成过一次线上购物。本研究报告误差范围为2.2个百分点。.