Ko te ine i nga hua hokohoko me nga hua hoko i roto i nga kaupapa kaupapa-whakatairanga he tikanga ngawari ake: ko te whiriwhiri i tetahi whaainga e whakaatu ana i te mahinga o tetahi hongere motuhake, a, i runga i tera, te tatau i te ROI. Engari ka pehea te wa e rapu ana tetahi kaihoko i tetahi hua i runga i to paetukutuku, ka patai ki tetahi kaihoko i roto i te toa, ka whakaoti i te hoko mai i te taupānga? I roto i te hongere katoa, ko nga waahi pa katoa ka tatau—a ko tenei whakauru hongere, ahakoa he mea nui mo te whakanui i nga hua, ka nui ake te uaua o te ine i te hokinga mai mo te haumi.
I roto i te horopaki hongere katoa, ka inehia e te ROI te nui o te mahi e whakauru ana i nga hongere maha, ahakoa te tinana me te mamati ranei, ka whakaputa i roto i nga moni whakahoki e pa ana ki te haumi i mahia. Heoi, ahakoa i roto i nga kaupapa kaupapa hongere-kotahi ka taea te hono tika i te haumi me te hokinga mai, i te wa e whaaia ana nga hongere maha, ka puta mai te hokinga mai i te maha o nga taunekeneke puta noa i nga waahi pa rereke, he maha nga wa roa, me nga haerenga hoko kore-raina—he mahi tino uaua tenei mo te maha o nga kamupene.
I tua atu i te uaua o te arotake i nga paanga mai i nga hongere rereke, he mea nui ano te whakaaro ki etahi atu wero matua i tenei haerenga: te whakauru raraunga, i te mea ka kohia e ia hongere nga korero i roto i nga momo whakatakotoranga me nga inenga; te kitea o te haerenga katoa, i te mea ko nga wahanga o te wheako karekau i tuhia i runga i te huarahi e taea te rapu me te ine; me nga hua inaki ka puta me te kore he tirohanga whakakotahi, ina ka tuhia te huringa kotahi puta noa i te hongere neke atu i te kotahi, na reira ka whakakorikori i te ROI.
A he aha nga raru o te kore e aro ki enei whakatupato, ina koa i roto i te maakete tino matihiko me te hono? E ai ki te rangahau a ILUMEO, tata ki te 20% o nga haumi pāpāho karekau he hononga nui ki nga hua pakihi, penei i te hokonga, te whakatipuranga kaiarahi ranei. Ko te tikanga, ki te kore he ine tika, ka ngaro te haurima o te tahua hokohoko.
Ko enei raraunga ka whakapumau i te hiranga o te whakauru i nga korero mai i nga punaa rereke ki te hongere kotahi me te whakatau i nga inenga, nga ingoa hongere, me te aroturuki. He tirohanga 360-tohu mo te haerenga a nga kaihoko, na reira, he marama me te whai whakaaro mo te hokinga mai o te kamupene i ia kaupapa whakahau. I roto i tenei whakaaro, me whakanui tatou i te hangarau o te hangarau.
He maha nga taputapu kei runga i te maakete e kaha ana ki te awhina i tenei ine, penei i nga CRM whakauru e awhina ana ki te whai i nga taunekeneke katoa puta noa i te huringa ora o te kaihoko me te whakakotahi i nga raraunga whanonga, tauwhitinga, me te whakauru; me nga otinga BI e awhina ana ki te huri i nga pukapuka nui ki nga papatohu ngawari ki te whakamaori. Ko te nuinga o ratou e tuku ana ki a koe ki te mapi haere me te tautapa i nga taumahatanga ki ia hongere, kia tino matawhānui, kia pono hoki tenei tātaritanga hei tautoko i nga whakataunga a meake nei.
I tenei tikanga, ehara i te mea kotahi noa nga kamupene tohu hei whakamahi; Ko nga mea katoa kei runga i te rautaki ka tangohia e ratou me nga whaainga e hiahia ana ratou ki te whakatutuki. Ahakoa tenei, ko etahi o nga inenga tino nui me whai matua, penei i te ROI whanui, CAC i mua i muri mai i muri i te whakatinanatanga omnichannel, LTV (e ine ana i te tapeke o te uara ka mahia e te kaihoko i te roanga o te hononga), te reiti whakawhiti ma te hongere me te hongere whakawhiti (te tautuhi i te waahi ka ahu whakamua nga kaihoko i roto i te haerenga), te whakaurunga, me te reiti pupuri.
Ma tenei tātaritanga raraunga ka taea e koe te whakamatautau tonu i nga whakapae, te whakatikatika i nga karere, nga waahanga, me nga whakatakotoranga hei hanga wheako ake ake, te whakanui ake i te whakaurunga, me te hoki mai i te haumi. Mahihia enei arowhai i nga wa katoa, i te mea ka huri te whanonga kaihoko, ka pa atu tenei ki te mahinga o nga hongere i roto i to rautaki kaupapa whakahau.
Ko te mea tino nui i roto i enei mea katoa ko te whakarite i te kounga me te whakahou tonu o enei raraunga, na te mea ka taea te whakararu i te katoa o te tātaritanga ROI me te arahi ki nga whakatau pakihi pohehe. Ko te mea nui ko te huri i nga tau ki roto i nga tirohanga , na te mea ma te tautuhi ko wai nga hongere e whai paanga nui ana ki ia wahanga o te kohanga, ka taea te huri i te tahua me nga mahi ma te mohio me te rautaki ki te whakanui ake i nga hua e hiahiatia ana.
