Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o e-commerce deve crescer 10% no Brasil em 2025, ultrapassando um faturamento de R$ 224 bilhões. Muito disso se deve à mobilização de diversos varejistas em adotar processos de pagamentos para potencializar vendas, como a adquirência.
Para Felipe Negri, CEO do Pinbank, one-stop-bank-provider com um ecossistema completo de soluções financeiras, essa alternativa é um diferencial estratégico para garantir um crescimento sustentável e a competitividade no mercado. “É uma tecnologia que abre caminho para as marcas aumentarem suas taxas de conversão e atenderem os consumidores de forma mais eficiente”, diz.
Apesar de ser ideal para as lojas virtuais, o executivo também reforça que esse sistema pode ser um impulsionador de vendas no varejo físico. “Além de facilitar os pagamentos com cartão, o formato possui características que se adequam às necessidades específicas de cada negócio”, complementa.
客户体验优化
O principal diferencial da adquirência está na possibilidade de promover transações ágeis. “É uma solução que ajuda a empresa a processar um grande volume de pagamentos com cartões diferentes, trazendo processos automatizados e sem falhas humanas”, explica o executivo da fintech.
基于此特性，客户购物放弃率往往更低——Baymard研究所研究显示约17%的购物车放弃源于复杂冗长的结账流程。该机构还指出，2023年具有此类特征的操作平均导致70%的交易放弃。.
Além da agilidade, Negri também acrescenta que a adquirência contribui para promover melhores experiências de compra devido à sua capacidade de gerar insights estratégicos. “As empresas podem coletar e analisar dados referentes às transações, que mostram os caminhos para as marcas se adaptarem às tendências de mercado e aos novos hábitos dos consumidores”, pontua.
欺诈风险控制
收单服务的另一重要优势是防范在线欺诈企图。DataSenado与Nexus联合开展的最新调研揭示了电商面临的挑战：每四位巴西人中就有一人在12个月内遭遇过数字诈骗。.
Já uma conquista do próprio Pinbank reforça esse benefício. A fintech recebeu o prêmio máximo da MasterCard na categoria “taxa de aprovação e fraude em cartões não presentes (e-commerce)”, demonstrando sua capacidade como adquirente para atender mercados de alta volumetria, impactar positivamente a experiência do cliente e oferecer a barreira mais sólida contra essas investidas criminosas.
O CEO ressalta a importância do serviço nesse sentido: “Mais do que ser otimizada, a adquirência é uma abordagem que traz um maior índice de aceitação do público e das empresas por ser segura. Para que as marcas tenham um bom desempenho ao longo do ano, elas precisam, antes de mais nada, ganhar a confiança dos consumidores e provar a eles que possuem uma gestão financeira sólida dentro do ambiente digital”, finaliza.
