Pejy 539​

Namoaka lisitry ny tranokala e-varotra misy doka finday tsy ara-dalàna ny Anatel; Amazon sy Mercado Livre no mitarika ny laharana

Fanavaozana e-varotra
-
0
Namoaka lisitry ny tranokala e-varotra misy doka finday tsy ara-dalàna ny Anatel; Amazon sy Mercado Livre no mitarika ny laharana

Nambaran’ny masoivohon’ny fifandraisandavitra nasionaly (Anatel), ny zoma 21 lasa teo, ny vokatry ny fisafoana natao tamin’ny tranokalan’ny e-commerce, niompana tamin’ny dokam-barotra momba ny finday tsy misy taratasy fanamarinana ofisialy na niditra an-tsokosoko teto an-tanindrazana. Tafiditra ao anatin'ny fepetra fisorohana vaovao navoakan'ny masoivoho hiadiana amin'ny piraty ny hetsika.

Araka ny tatitra, Amazon sy Mercado Livre no nanana antontan'isa ratsy indrindra. Ao amin'ny Amazon, 51,52% ny doka finday dia natao ho an'ny vokatra tsy nankatoavina, raha tao amin'ny Mercado Livre kosa dia nahatratra 42,86%. Ireo orinasa roa ireo dia nosokajiana ho "tsy fanarahan-dalàna" ary tsy maintsy manaisotra ny dokam-barotra tsy ara-dalàna, eo ambanin'ny sazy onitra sy azo esorina amin'ny tranokalany.

Ny orinasa hafa, toa an'i Lojas Americanas (22,86%) sy Grupo Casas Bahia (7,79%), dia noheverina ho "mifanaraka amin'ny ampahany" ary mila manao fanitsiana ihany koa. Ny magazine Luiza kosa dia tsy nitatitra dokambarotra tsy ara-dalàna ary voasokajy ho "manaraka". Shopee sy Carrefour, na dia tsy nambara aza ny isan-jaton'izy ireo, dia voasokajy ho "compliant" satria efa nanao fanoloran-tena tamin'ny Anatel.

Ny filohan'ny Anatel Carlos Baigorri dia nanantitrantitra fa ny fifampiraharahana amin'ny orinasa e-varotra dia mitohy efa-taona teo ho eo. Nitsikera manokana an'i Amazon sy Mercado Livre izy noho ny tsy fandraisany anjara amin'ny fiaraha-miasa.

Teo anelanelan'ny 1 ka hatramin'ny 7 jona no nanaovana ny fisavana, tamin'ny alalan'ny fitaovana fandrefesana 95% marina. Nitatitra ny Anatel fa, aorian'ny fifantohana amin'ny finday, ny masoivoho dia hanao fanadihadiana momba ireo vokatra hafa amidy tsy ara-dalàna tsy misy fankatoavana.

Ny fepetra fitandremana navoaka androany dia mikendry ny hanome fahafahana hafa ho an'ny orinasa hanaraka ny fitsipika, manomboka amin'ny finday. Nohamafisin’ny Anatel fa mbola iharan’ny fepetra mitovy ihany koa ireo orinasa hafa ankoatra ireo mpivarotra fito lehibe voalaza etsy ambony ireo.

Magazine Luiza sy AliExpress dia manambara fiaraha-miasa amin'ny e-varotra tsy mbola nisy toy izany

Fanavaozana e-varotra
-
0
Magazine Luiza sy AliExpress dia manambara fiaraha-miasa amin'ny e-varotra tsy mbola nisy toy izany

Magazine Luiza sy AliExpress dia nanao sonia fifanarahana manan-tantara izay hamela ny fivarotana vokatra amin'ny sehatra e-varotra tsirairay. Ity fiaraha-miasa ity dia manamarika ny fotoana voalohany hanaovan'ny tsenan'i Shina ny vokatra azony amidy amin'ny orinasa vahiny, amin'ny paikady miampita sisintany mbola tsy nisy toy izany.

Ny fiaraha-miasa dia mikendry ny hampiovaova ny katalaogin'ny orinasa roa, amin'ny fampiasana ny tanjaky ny tsirairay. Raha malaza amin'ny vokatra hatsaran-tarehy sy kojakoja teknolojia isan-karazany ny AliExpress, ny Magazine Luiza dia manana fisiana matanjaka eo amin'ny tsenan'ny fitaovana an-trano sy ny elektronika.

Miaraka amin'ity hetsika ity, ireo sehatra roa, izay manana fitsidihana isam-bolana maherin'ny 700 tapitrisa sy mpanjifa mavitrika 60 tapitrisa, dia manantena ny hampitombo be ny tahan'ny fiovam-pony. Manome toky ireo orinasa fa tsy hisy fiovana amin'ny politikan'ny hetra ho an'ny mpanjifa ary hotazonina ny torolalan'ny fandaharan'asa Remessa Conforme, anisan'izany ny fanavotana ny sara amin'ny fividianana latsaky ny 50 dolara amerikana.

Ny fanambarana ny fiaraha-miasa dia noraisin'ny tsenam-bola tsara, ka nahatonga ny fankasitrahana mihoatra ny 10% amin'ny anjaran'ny Magazine Luiza, izay niatrika fidina efa ho 50% nandritra ny taona.

Ity fiaraha-miasa ity dia maneho dingana lehibe eo amin'ny tontolon'ny e-varotra Breziliana sy iraisam-pirenena, mampanantena ny hanitatra ny safidy fividianana ho an'ny mpanjifa sy hanamafisana ny toeran'ireo orinasa roa ireo eo amin'ny tsena.

Fanaterana sy vidiny: ahoana no hananganana ny tsy fivadihan'ny mpanjifa amin'ny e-varotra?

Clovis Souza
-
0
Fanaterana sy vidiny: ahoana no hananganana ny tsy fivadihan'ny mpanjifa amin'ny e-varotra?

Philip Kotler, ao amin'ny bokiny " Marketing Management ," dia milaza fa ny fahazoana mpanjifa vaovao dia mitentina dimy ka hatramin'ny fito heny noho ny fitazonana ny efa misy. Rehefa dinihina tokoa, ny mpanjifa miverimberina dia tsy mila mampiasa ezaka ara-barotra mba hampidirana ny marika sy hahazoana fahatokisana. Ireo mpanjifa ireo dia efa mahafantatra ny orinasa sy ny serivisy ary ny vokatra azony.

Ao amin'ny tontolo an-tserasera, ity asa ity dia stratejika kokoa noho ny tsy fahampian'ny mifanatrika . Ny fananganana ny tsy fivadihan'ny mpanjifa amin'ny e-varotra dia mitaky hetsika manokana hanomezana fahafaham-po ny mpanjifa, hanamafisana ny fifandraisana ary hamporisika ny fividianana miverimberina.

Toa miharihary izany, saingy tsy afaka mitazona mpanjifa afa-po amin'ny traikefany ianao. Raha tsy afa-po izy ireo noho ny fahadisoana teo amin'ny fizotran'ny fandoavana na ny fahatarana ny fanaterana, ohatra, dia mety tsy hiverina ary mety hiteny ratsy momba ilay marika mihitsy aza.

Etsy andaniny, mahasoa ny mpanjifa ihany koa ny tsy fivadihana. Rehefa mahita tranokala e-varotra azo antoka izy ireo miaraka amin'ny vokatra tsara amin'ny vidiny mirary, serivisy tsara ary fanaterana ara-potoana, dia tsy kivy izy ireo ary manomboka mahita an'io fivarotana io ho toy ny reference. Manorina fahatokisana sy fahatokisana izany, satria manome serivisy tsara ny orinasa.

Amin'ity toe-javatra ity, singa roa no tena ilaina mba hiantohana ny tsy fivadihan'ny mpanjifa: ny fandefasana sy ny vidiny. Tena ilaina ny mianatra momba ny paikady ilaina hanamafisana ireo asa ireo, indrindra amin'ny tontolo virtoaly:

Fampiasam-bola farany kilaometatra 

Ny dingana farany amin'ny fanaterana ho an'ny mpanjifa dia fanalahidy hiantohana ny traikefa tsara. Ho an'ny orinasa manana dian-tongotra nasionaly, ohatra, dia zava-dehibe ny fiaraha-miasa amin'ireo fikambanana eo an-toerana izay afaka mitantana ny fanaterana amin'ny fomba manokana kokoa. Fanampin'izany, ny toro-hevitra iray dia ny hampiroborobo ny fifanakalozana sy ny fiofanana miaraka amin'ireo mpamily fanaterana any amin'ny faritra mba hahatongavan'ilay fonosana amin'ny toe-javatra tsara sy mifanaraka amin'ny sarin'ilay marika. Farany, ity paikady ity dia mampihena ny vidiny ary mampihena ny vidin'ny fandefasana ho an'ny mpanjifa, mamaha ny iray amin'ireo teboka manan-danja indrindra amin'ny tsenan'ny varotra an-tserasera ankehitriny.

2) Fonosana

Ny famenoana ny vokatra dia zava-dehibe. Ny fandraisana ny fanaterana tsirairay ho tsy manam-paharoa, amin'ny fiheverana ny filan'ny fonosana sy ny toetra manokana amin'ny entana tsirairay, dia ilaina mba hahazoana antoka ny fikarakarana tsara. Ankoatr'izay, ny fanaterana manokana ny fanaterana miaraka amin'ny fikasihana manokana, toy ny karatra sora-tanana, famafazana menaka manitra, ary fanomezana, dia mitondra fiovana.

3) Omnicchannel

Ny fiankinana amin'ny fitaovana angon-drakitra sy ny famakafakana lalina dia tena ilaina ho an'ny orinasa iray hanaterana izany traikefa izany amin'ny mpanjifa. Betsaka ny tombony azo. Voalohany, misy fifandraisana mivaingana kokoa sy paikady marani-tsaina kokoa rehefa mampihatra ny omnichannel , satria manana traikefa an-tserasera sy ivelan'ny aterineto ny mpampiasa. Ny serivisy dia vao mainka mihambo ho voatokana sy mazava kokoa.

4) Tsena

Ny fidirana amin'ny tontolon'ny tolotra midadasika kokoa dia ahafahan'ny safidy fiantsenana isan-karazany. Izany dia ahafahan'ny mpanjifa mahafeno ny filany isan-karazany, manolotra safidy ho an'ny tsiro sy ny fomba rehetra. Androany, nanjary tena ilaina amin'ny e-varotra ity fitaovana ity. Tena ilaina ny manolotra safidy isan-karazany, miaraka amin'ny vahaolana hentitra ho an'ny filan'ny mpanjifa, ary koa mifantoka amin'ny tolotra isan-karazany amin'ny vidiny mora.

5) Fampidirana

Farany, ny fiheverana ireo sehatra misy idirana dia manome fahafahana ny serivisy demokratika ary mahatratra mpihaino midadasika kokoa. Ny fanolorana fividianana amin'ny telefaona na amin'ny WhatsApp, ary koa ny serivisy mpanjifa manokana amin'ny alàlan'ny serivisy mpanjifa, dia safidy malaza ankehitriny.

Ny tsena any Brezila dia nandrakitra fitsidihana 1,12 lavitrisa tamin'ny volana Mey, araka ny tatitra iray

Fanavaozana e-varotra
-
0
Ny tsena any Brezila dia nandrakitra fitsidihana 1,12 lavitrisa tamin'ny volana Mey, araka ny tatitra iray

Ny May dia nahita ny isan'ny fitsidihana tsena faharoa be indrindra tany Brezila tamin'ity taona ity, araka ny tatitra nataon'ny Breziliana momba ny varotra E-varotra, novokarin'ny Conversion. Nandritra ny volana, dia in-1,12 lavitrisa no nidiran'ny Breziliana ireo tranonkala toa an'i Mercado Livre, Shopee, ary Amazon, faharoa taorian'ny Janoary, raha nisy fitsidihana 1,17 lavitrisa, notarihin'ny Fetin'ny Reny.

Mercado Livre dia mitarika amin'ny 363 tapitrisa hits, arahin'ny Shopee sy Amazon Brezila

Mercado Livre dia nitazona ny laharana voalohany tamin'ireo tsena be mpitsidika indrindra, nisoratra anarana 363 tapitrisa tamin'ny volana Mey, fitomboana 6.6% raha oharina tamin'ny Aprily. Laharana faharoa ny Shopee, nahitana fitsidihana 201 tapitrisa, izay nitombo 10,8% raha oharina tamin'ny volana teo aloha. Sambany ny Shopee dia nihoatra ny Amazon Brezila amin'ny isan'ny fitsidihana, izay tonga fahatelo tamin'ny fitsidihana 195 tapitrisa, fitomboana 3.4% raha oharina tamin'ny Aprily.

Ny fidiram-bolan'ny e-varotra dia mitazona ny firongatry ny fitomboana amin'ny volana Mey

Ho fanampin'ny fidirana angon-drakitra, ny tatitra dia manolotra fampahalalana momba ny fidiram-bolan'ny e-varotra, azon'ny Conversion avy amin'ny angona Valid Sales. Tamin'ny volana Mey, nitombo hatrany ny fidiram-bola, toy izany koa ny isan'ny fidirana, nisondrotra 7,2%, nanohy ny fironana nanomboka tamin'ny volana martsa, notarihin'ny Andron'ny vehivavy.

Fijery tsara ho an'ny volana Jona sy Jolay, miaraka amin'ny andron'ny mpifankatia sy fialantsasatry ny ririnina

Ity fironana fitomboana ity dia andrasana hitohy amin'ny volana Jona, miaraka amin'ny andron'ny mpifankatia, ary mety hiitatra amin'ny Jolay, miaraka amin'ny fivarotana fialantsasatra amin'ny ririnina any amin'ny ankamaroan'ny firenena. Ny tsena Breziliana dia mampiseho fampisehoana matanjaka sy tsy miovaova, taratry ny fitomboan'ny fandraisana ny e-varotra ataon'ny mpanjifa.

Betminds dia manomboka ny vanim-potoana voalohany amin'ny "Digital Commerce - ny Podcast"

Fanavaozana e-varotra
-
0
Betminds dia manomboka ny vanim-potoana voalohany amin'ny "Digital Commerce - ny Podcast"

Betminds, masoivoho ara-barotra sy mpandraharaha nomerika mifantoka amin'ny e-varotra, dia nanambara ny fanombohana ny vanim-potoana voalohany amin'ny "Digital Commerce - ny Podcast." Ny tetikasa vaovao dia hampivondrona ireo matihanina avy amin'ireo marika malaza Curitiba hiresaka lohahevitra mifandraika amin'ny tontolon'ny e-varotra, toy ny varotra fampisehoana, fitantanana, lozisialy, indostria ary varotra, ary koa ny fironana indostrialy.

Ny tanjona dia ny hampiroborobo ny fifandraisana sy hifampizarana hevitra

Tk Santos, CMO an'ny Betminds ary mpampiantrano ny podcast, dia nanasongadina fa ny tanjon'ny tetikasa dia ny "hamorona ny fifandraisana eo amin'ireo miasa amin'ny e-varotra ao Curitiba, mampiseho ny fanadihadiana momba ny raharaha lehibe ao an-tanàna." Ankoatr'izay, ny podcast dia mikendry ny "hanome hevitra sy fironana ho an'ny mpitantana mba hahomby kokoa ny asany."

Rafael Dittrich, Tale Jeneralin'ny Betminds ary mpampiantrano ny podcast ihany koa, dia nanampy hoe: "Amin'ny fandehanana isan'andro amin'ny e-varotra dia mifantoka amin'ny hetsika fotsiny izahay, ary ny hevitr'ilay podcast dia ny hanome fanazavana momba izay ataon'ny mpitantana isan'andro, izay mety ho vahaolana ho an'ny orinasa hafa. "

Ny fizarana voalohany dia miresaka momba ny paikadin'ny e-varotra sy ny tsena

Ny fizarana voalohany amin'ny "Digital Commerce - ny Podcast" dia nanasongadina vahiny manokana Ricardo de Antônio, Mpandrindra ara-barotra sy fampisehoana ao MadeiraMadeira, ary Maurício Grabowski, Mpitantana E-varotra ao amin'ny Balaroti. Ny lohahevitra voaresaka dia ny "E-varotra sy tsena hybrid", izay niresahan'ireo vahiny ny fanamby lehibe amin'ny fampandehanana ny tsenany manokana miaraka amin'ny fivarotana an-tserasera nentim-paharazana, ary koa ny fotoana mety indrindra hanaovana an'io fiovana modely ara-barotra io.

Ny fizarana ho avy dia hanasongadina ireo manam-pahaizana momba ny indostria

Ho an'ny fizarana manaraka, ny fandraisan'anjaran'i Luciano Xavier de Miranda, Talen'ny Logistika E-varotra ao amin'ny Grupo Boticário, Evander Cássio, Tale Jeneralin'ny Logistika ao Balaroti, Rafael Hortz, Tale Jeneralin'ny E-varotra ao amin'ny Vitao Alimento, ary Liza Rivatto Schefer, Lehiben'ny Marketing sy Innovation ao amin'ny Vapza Alimentos Vambalados, dia efa nanamafy sahady.

Ireo liana dia afaka mijery ny fizarana voalohany amin'ny "Digital Commerce - the Podcast" ao amin'ny Spotify sy YouTube.

Ny fivarotana an-tserasera dia tokony hampiasa vola amin'ny ERP, hoy ny manam-pahaizana

Fanavaozana e-varotra
-
0
Ny fivarotana an-tserasera dia tokony hampiasa vola amin'ny ERP, hoy ny manam-pahaizana

Araka ny fanadihadiana nataon'ny Breziliana Electronic Commerce Association (ABComm), ny e-varotra breziliana dia andrasana hahatratra R$91.5 lavitrisa amin'ny tapany faharoa amin'ny 2023. Ny tatitra ihany koa dia manondro fa ny varotra amin'ny sehatra dia andrasana hitombo 95% amin'ny 2025. Maneran-tany, ny Global Payments Report, navoakan'ny Worldpay avy amin'ny FIS, dia mamolavola ny fitomboana 55.3% mandritra ny telo taona manaraka.

Mateus Toledo, Tale Jeneralin'ny MT Soluções, orinasa manolotra vahaolana amin'ny varotra e-varotra, dia mino fa hampitombo ny fandraharahan'ny sehatra ny fampitomboan'ny Breziliana ny fivarotana an-tserasera. Araka ny filazan'i Toledo, ny rafitra ERP (Enterprise Resource Planning) dia iray amin'ireo singa afaka manampy ny e-varotra.

"Ny rafitra ERP tsara dia afaka manampy amin'ny lafiny rehetra amin'ny fitantanana orinasa, mandamina ny vaovao sy ny angona izay tena ilaina amin'ny fanaon'ny mpitantana isan'andro," hoy i Toledo. "Ny ERP dia manampy amin'ny fanaraha-maso ny fitahirizana entana, ny fanaraha-maso ara-bola, ny famoahana faktiora sy ny faktiora, ny fisoratana anarana mpanjifa sy ny vokatra, ankoatra ny zavatra hafa," hoy izy nanampy.

Fitaovana sy paikady ERP amin'ny fivoarana tsy tapaka

Araka ny filazan'ny tale jeneralin'ny MT Soluções, ny fitaovana sy ny paikady ERP dia nivoatra tato anatin'ny taona vitsivitsy, mikatsaka ny hampiditra ny fanaraha-maso ny orinasa rehetra ho rafitra fitantanana tokana. "Anisan'ireo dingana manaraka mankany amin'ny fanatsarana, ny sehatra ERP dia nitady hanatsara ny teknolojiany ary mihaino 'ireo izay tena manan-danja', dia ireo mpivarotra," hoy i Toledo.

"Ny porofon'izany dia ny nitondran'ny fikambanana ny ekipan'ny vokatra ho any amin'ireo hetsika e-varotra telo lehibe indrindra natao tany Brezila tamin'ity taona ity. Mazava fa misokatra sy manaja ny mpandraharaha breziliana izy ireo, miantoka fa ny fivoarana sy ny fanatsarana vaovao dia afaka mipoitra haingana amin'ireo sehatra ireo, " hoy ny fanatsoahan-kevitry ny manam-pahaizana.

Manimba ny fandaozana sarety ka tsy maintsy averina, hoy ny manampahaizana

Fanavaozana e-varotra
-
0
Manimba ny fandaozana sarety ka tsy maintsy averina, hoy ny manampahaizana

Ny fanadihadiana nataon'ny Opinion Box, mitondra ny lohateny hoe “Cart Abandonment 2022”, miaraka amin'ny mpanjifa maherin'ny 2000, dia nanambara fa ny 78% amin'ireo mpamaly dia manana fahazarana miala amin'ny fividianana rehefa tonga amin'ny dingana farany, ary ny vidin'ny fandefasana no tena mandrisika an'io fanao fantatra amin'ny anarana hoe fandaozana sarety.

Ny manam-pahaizana momba ny fitomboana Ricardo Nazar dia manantitrantitra fa fomba tena manimba ho an'ny tompona orinasa ny fandaozana sarety. "Zava-dehibe ny fahafantarana ny karazana fihetsika toy izany mba hamolavolana paikady voafaritra tsara. Ny mpanjifa rahateo efa nandalo ny dingana rehetra tamin'ny fividianana fa tsy nahavita izany. Inona no mety nahatonga izany?" hoy i Nazar.

Ny fikarohana koa dia nanasongadina ny antony hafa izay mitarika amin'ny fandaozana sarety, toy ny vokatra mora kokoa amin'ny tranokala hafa (38%), tapakila fihenam-bidy tsy mandeha (35%), fiampangana ho an'ny serivisy na sarany tsy ampoizina (32%) ary fotoana fanaterana lava be (29%).

Nanolo-kevitra i Nazar fa ny teknika tsara amin'ny fiezahana hamerina ny mpanjifa dia ny fifandraisana mivantana. "Na amin'ny alàlan'ny mailaka, WhatsApp, na SMS, rehefa manolotra fihenam-bidy na tombony, dia mitombo be ny mety hisian'ny fahavitan'ny fividianana", hoy ilay manampahaizana. Ity paikady ity dia nohamafisin'ny tarehim-panadihadiana, izay mampiseho fa ny 33% amin'ireo mpamaly dia mihevitra ny fahafahana hamita ny fividianana nilaozana "tena azo inoana" rehefa miatrika tolotra avy amin'ny fivarotana.

Ny fanadihadiana ihany koa dia nanadihady ny antony mahatonga ny fanapahan-kevitra amin'ny fividianana e-varotra. Ny tahotra lehibe indrindra ananan'ny mpanjifa dia voafitaka, ka ny 56% amin'ireo namaly no manao laharam-pahamehana ny fahatokisana ny tranokala. Ny lafin-javatra manan-danja hafa dia ahitana ny vidiny ambany (52%), ny fampiroboroboana sy ny tolotra (51%), ny traikefa miantsena teo aloha (21%), ny fanamorana ny fandehanana (21%), ary ny fomba fandoavam-bola isan-karazany (21%).

1...537538539Pejy 539 amin_ny 539

LAHATSORATRA FARANY

LOHAHEVITRA MAZAVA

KATEGORIA MAZAVA

MOMBA ANAY

E-Commerce Update dia orinasa lehibe eo amin'ny tsena Breziliana, manokana amin'ny famokarana sy fanaparitahana votoaty avo lenta momba ny sehatry ny e-varotra.

Contact: contacto@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Zo rehetra voatokana.

[elfsight_cookie_consent id="1"]