Nanamarika fandrosoana lehibe teo amin'ny fampiasana ny hafatra an-tserasera ampiasain'ny AI ny Zoma Mainty 2025. Ny angon-drakitra voalohany avy amin'ny Sinch (Sinch AB publ) , mpitarika manerantany amin'ny fifandraisana omnichannel, dia mampiseho fa nitombo 144% ny habetsaky ny hafatra RCS 27 lavitrisa ny isan'ny fifandraisana tao amin'ny sehatra atolotry ny orinasa — taratry ny dia fiantsenana manankarena kokoa, mandeha ho azy ary manokana.
Miaraka amin'ny fifandraisana maherin'ny 900 tapitrisa voakarakara isan-taona , ny Sinch dia manolotra fomba fijery stratejika momba ny lamina fandefasana hafatra manerantany, indrindra mandritra ny fotoan-tsarotra ara-barotra toy ny Black Friday. Ny angon-drakitra dia manondro fa ny fantsona nentim-paharazana toy ny mailaka sy SMS dia mbola manohana ny fampielezan-kevitra lehibe, raha toa kosa ny endrika ifanakalozan-kevitra toy ny RCS sy WhatsApp dia miha-mahazo vahana amin'ny maha-mpifaninana azy ireo amin'ny tsena miha-feno.
"Ny Zoma Mainty amin'ity taona ity dia mampiseho fa tsy azo atao safidy intsony ny traikefa amin'ny resaka manankarena sy ampiasain'ny AI — izy ireo izao no fenitra vaovao," hoy i Daniel Morris, Lehiben'ny Vokatra Manerantany (CPO) ao amin'ny Sinch.
Araka ny voalazan'ny mpitantana, manomboka mahazo vahana ny RCS satria mikatsaka ny hiavaka amin'ny tsena mifaninana hatrany ireo marika, raha toa kosa ka mbola manolotra ny fitokisana sy ny fahatokisana takian'ny varotra amin'ny vanim-potoana be olona ny SMS, mailaka ary antso an-tariby. "Ny fitomboana matanjaka hitantsika dia entin'ny fampiroboroboana mialoha, ny fampielezan-kevitra lava kokoa, ary ny fitomboan'ny fanantenana ny fanavaozana mivantana momba ny fanaterana, ny fanaraha-maso ny baiko ary ny fanohanana ny mpanjifa," hoy i Morris nanipika.
Ireto avy ireo zava-nisongadina tamin'ilay vanim-potoana:
- Fitomboana 144% amin'ny hafatra RCS raha oharina amin'ny taona 2024, vokatry ny fanentanana ifandrimbonana;
- Fitomboana 32% tamin'ny fandefasana mailaka fampiroboroboana tamin'ny volana Novambra, izay nanamafy ny maha-singa fototra ny fantsona amin'ny fampielezan-kevitra Black Friday;
- Fifaneraserana maherin'ny 27 lavitrisa no nitranga tao amin'ny sehatra Sinch nandritra ny herinandron'ny Zoma Mainty, izay nampifangaro ny SMS, RCS, mailaka, WhatsApp ary feo.
ireo orinasa mpivarotra antsinjarany, lojistika ary serivisy nomerika dia mikaroka ny tsara indrindra amin'ny fantsona tsirairay mba hanaterana dia mirindra sy mitambatra, mametraka dingana vaovao ho an'ny Black Friday. "Ny AI, tafiditra ao anatin'ny fantsona fandefasana hafatra, dia ahafahan'ny marika manome traikefa mitovy kokoa, mamaly haingana kokoa ary mifandraika amin'izany," hoy ny fanamafisana ny Tale Jeneralin'ny Vokatra Manerantany (CPO) ao amin'ny Sinch.
