سال ۲۰۲۵ نویدبخش نقطه عطفی در تکامل لجستیک خواهد بود، چرا که فناوریهای متحولکننده، نحوه عملکرد و تعامل شرکتها با مشتریان را به صورت دیجیتالی متحول میکنند. شرکت لجستیک لوفت (Luft Logistics) که خود را به عنوان یک پلتفرم رشد برای مشتریانش معرفی میکند، پنج روند اصلی را که باید این بخش را در سال جاری هدایت کنند، فهرست کرده است.
در یک بازار بسیار پرتقاضا، این شرکت بر اهمیت نوآوری برای بهینهسازی فرآیندها، کاهش هزینهها و بهبود تجربه مشتری تأکید دارد. در رتبهبندی این شرکت، هوش مصنوعی (AI) به عنوان محرک اصلی تحول دیجیتال برجسته است. طبق نظرسنجی Data Makers، از هر 10 مدیر سطح C، 8 نفر هوش مصنوعی را در اولویت قرار میدهند.
گوستاوو سارایوا، مدیر ارشد اطلاعات این شرکت، میگوید: «هوش مصنوعی در همه زمینهها، از اتوماسیون انبار گرفته تا پیشبینی تقاضا و بهینهسازی مسیر، نفوذ میکند.» در ادامه، این مدیر اجرایی به فناوریهایی که امسال برجسته هستند اشاره میکند:
هوش مصنوعی در تمام سطوح
هوش مصنوعی محدود به رباتهای انبارها نیست. تا سال ۲۰۲۵، هوش مصنوعی در پیشبینی تقاضا، با الگوریتمهای هوشمندی که دادههای تاریخی و متغیرهای خارجی را برای پیشبینی دقیق تقاضا، بهینهسازی موجودی و جلوگیری از اتلاف تجزیه و تحلیل میکنند، برای بهینهسازی مسیر، با نرمافزاری که کارآمدترین مسیرها را محاسبه میکند و عواملی مانند ترافیک، شرایط آب و هوایی و هزینههای سوخت را در نظر میگیرد و در نتیجه زمان تحویل را کاهش میدهد و در منابع صرفهجویی میکند، برای خدمات مشتری، با چتباتهایی که پشتیبانی ۲۴ ساعته ارائه میدهند، به سوالات متداول پاسخ میدهند، سفارشات را پیگیری میکنند و مشکلات را به سرعت و به طور موثر حل میکنند، و برای تعمیر و نگهداری پیشبینیکننده، با حسگرهایی که تجهیزات را در زمان واقعی رصد میکنند، خرابیها را پیشبینی میکنند و زمانبندی تعمیر و نگهداری پیشگیرانه را برنامهریزی میکنند، اعمال خواهد شد.
اینترنت اشیا (IoT)
اینترنت اشیا همچنین به عنوان یک روند برای یک زنجیره تأمین متصل در حال ظهور است. این فناوری امکان اتصال پیوندها، از تأمینکنندگان تا مشتریان نهایی را فراهم میکند. حسگرها، ردیابها و دستگاههای هوشمند، دادههای بلادرنگ در مورد مکان، دما، رطوبت و سایر متغیرهای مهم را جمعآوری میکنند و امکان مشاهده و نظارت بلادرنگ را فراهم میکنند. در مدیریت موجودی، حسگرها به نظارت بر سطوح، خودکارسازی دوباره پر کردن و جلوگیری از اتمام موجودی کمک میکنند. در حالی که در نظارت بر دمای محصولات حساس، سلامت کالاهای فاسدشدنی، داروها و سایر اقلامی که نیاز به کنترل دقیق دما دارند، در طول حمل و نقل و ذخیرهسازی تضمین میشود.
رباتیک پیشرفته
رباتیک برای اتوماسیون نیز رو به افزایش است و رباتهای خودران و مشارکتی (کوبوتها) به طور فزایندهای در انبارها و مراکز توزیع حضور دارند و وظایفی مانند جمعآوری و بستهبندی، جابجایی مواد و حمل پالتها و جعبهها را انجام میدهند. این بهینهسازی گردش کار، کارکنان را برای انجام وظایف پیچیدهتر آزاد میکند. در مدیریت موجودی، پهپادهای مجهز به دوربین و حسگر میتوانند شمارش موجودی را به سرعت و با دقت انجام دهند و نیاز به وقفههای عملیاتی را از بین ببرند.
بلاکچین
امنیت و شفافیت یکی دیگر از محورهای کلیدی در لجستیک است. فناوری بلاکچین امنیت و تغییرناپذیری دادهها را تضمین میکند و در ردیابی محصول، اصالت و منشأ را تضمین میکند. همچنین بیشتر در مدیریت قرارداد و اشتراکگذاری دادهها به کار گرفته خواهد شد و امکان اشتراکگذاری ایمن اطلاعات بین شرکتکنندگان مختلف در زنجیره تأمین را فراهم میکند.
پایداری
در نهایت، مراقبت از محیط زیست همچنان یک عامل حیاتی است. تا سال ۲۰۲۵، پایداری باید همچنان یک عامل تمایز رقابتی برای شرکتها باشد، از طریق بهینهسازی مسیر، هوش مصنوعی و الگوریتمهایی که مسافت طی شده و مصرف سوخت را کاهش میدهند؛ انرژیهای تجدیدپذیر، برقیسازی ناوگان، CNG و انرژی خورشیدی. بستهبندی سازگار با محیط زیست، با استفاده از مواد بازیافتی و زیستتخریبپذیر، نیز تأثیرات زیستمحیطی را کاهش میدهد.
