Ao amin'ny tontolon'ny faharanitan-tsaina artifisialy, misy onjam-baovao manatona haingana: mpiasan'ny AI, izay manao asa sarotra kokoa ary mandray fanapahan-kevitra tsy miankina. Amin'ny serivisy mpanjifa, ity evolisiona ity dia raisina tsara. Amin'ny taona 2029, ity teknolojia ity dia hamaha ny 80% amin'ny olana momba ny serivisy mpanjifa tsy misy fitsabahan'ny olombelona, araka ny vinavina vao haingana nataon'ny orinasa consultant Gartner.
Raha ny chatbots nentim-paharazana, ohatra, dia mekanika ary manaraka ny sora-baventy efa nofaritana, ny mpiasan'ny AI dia afaka mihetsika tsy miankina, mba hanao fividianana an-tserasera samirery mifototra amin'ny baikon'olombelona, ohatra.
Ho an'ny sehatry ny serivisy ho an'ny mpanjifa, midika izany fa endrika fifandraisana vaovao izany, manamora ny serivisy omen'ny mpiasa miaraka amin'ny fitomboan'ny vokatra sy ny automatique ny fifandraisana, ary ny fampihenana ny vidin'ny asa ho an'ny orinasa. Na izany aza, hanova ny fomba fifandraisana amin'ny mpanjifa.
"Ity tetezamita ity dia hisy fiatraikany amin'ny fomba fifandraisan'ny mpanjifa amin'ny orinasa, satria hanana fidirana amin'ny mpiasan'ny fitsikilovana artifisialy ihany koa izy ireo. Ny mpanjifa dia afaka mampiasa azy io hamahana ny fisalasalana, fangatahana fifanakalozana sy fiverenana, ary hametraka fitarainana amin'ny anaran'izy ireo. Ity toe-javatra ity dia mitaky fampifanarahana stratejika amin'ny andaniny roa, mba tsy hisy fiantraikany ny fifandraisana ary ny famahana ny olana dia azo ampiharina, "hoy ny fanehoan-kevitr'i Osnichannel, tale jeneralin'ny serivisy mpanjifa Osnichannel a sehatra ary tompon'ny faharanitan-tsaina artifisialy Núb.ia.
Noho izany, ny fanadihadiana Gartner dia miresaka ihany koa fa, mifototra amin'io fihetsika vaovao io, dia ilaina ny mampifanaraka ny serivisy mpanjifa tsy ho an'ny mpanjifa olombelona ihany, fa ho an'ny "mpanjifa milina". Midika mivantana izany fa manao laharam-pahamehana ny automatique, satria mety hiova ny habetsahan'ny fifandraisana. Izany dia mety ho fiandohan'ny fiovana lehibe amin'ny resaka AI, izay mitsahatra tsy ho loharanon'ny fanohanan'ny mpanjifa fotsiny ary manenika ny ambaratongam-piasana sy fifandraisana hafa.
"Ny tsenan'ny tsena dia milaza fa ireo mpiasan'ny AI no fivoarana ara-teknolojia manaraka, ary ny vinavina mandritra ny efa-taona manomboka izao dia efa azo atao ny mahatsapa ny vokatry ny fampiasana azy ireo. Mandra-pahatongan'izany, ny iraka ataontsika dia ny manomana ny tany hanomezana traikefa tsara indrindra ho an'ny mpanjifa, na mampiasa AI izy ireo na tsia mandritra ny diany, "hoy ny Tale Jeneralin'ny NeoAssist.
Ny fanavaozana sy ny AI no nisongadina tamin'ny resaka Web Summit Rio.
Ny dingana manaraka amin'ny AI dia nasongadina tamin'ny hetsika lehibe. Eo anelanelan'ny 27 ka hatramin'ny 30 Aprily, dia hisy ny Web Summit Rio, ary anisan'ireo lahateny, tsy misy tsy fahampian'ny lohahevitra mifandraika amin'ny faharanitan-tsaina artifisialy. Avy amin'ny fitantanam-bola sy ny ESG ka hatramin'ny famolavolana, ary koa ny andraikitry ny mpiasan'ny AI.
Ny fanaraha-maso ny teknolojia farany indrindra, ny traikefan'ny mpanjifa ary ny faharanitan-tsaina artifisialy, NeoAssist dia iray amin'ireo orinasa hanatrika ny hetsika. Ny mpitsidika dia afaka miresaka amin'ny ekipan'ny marika sy ny mpanatanteraka amin'ny tambajotra, mifanakalo hevitra momba ny maha-zava-dehibe ny fahitana omnichannel amin'ny serivisy mpanjifa, ary mianatra momba ny Núb.ia - AI tompon'andraikitra izay manolotra, mamintina ary manadihady ny fihetseham-pon'ny mpanjifa mandritra ny serivisy.
Web Summit Rio
Daty : 27-30 aprily
Toerana : Ivotoerana Fivoriambe sy Hetsika Riocentro - Rio de Janeiro (RJ)
Site: Rohy
