Lai gan daudzi joprojām uzskata Melno piektdienu par vienu atlaižu dienu, visprecīzākie mazumtirgotāji jau zina, ka tā ir kļuvusi par īstu izpārdošanas sezonu, un tie, kas netiek soli priekšā jaunumiem, zaudē. Saskaņā ar Ecommerce na Prática , tīmekļa vietni, kas specializējas e-komercijas izglītībā, pasākuma lielā apmeklētība palielina konkurenci un prasa no uzņēmumu īpašniekiem daudz stratēģiskāku plānošanu.
"Melnā piektdiena Brazīlijā ir guvusi panākumus jau dažus gadus. Tāpēc mēs jau zinām, ka mazumtirgotājiem, kas organizējas iepriekš, ir daudz lielākas iespējas pārdot vairāk visa novembra laikā, ne tikai pasākuma dienā. Vienkārši sakot, Melnā piektdiena nav par improvizāciju, bet gan par konsekventu plānošanu un izpildi ar pēc iespējas mazāk kļūdām," saka Fabio Ludke, Ecommerce na Prática eksperts.
Balstoties uz to, skola kopā ar Fabio izstrādāja dažas stratēģijas uzņēmējiem, lai sagatavotos 2025. gada Melnajai piektdienai:
1. Plānojiet savas akcijas iepriekš: Melnā piektdiena ir vissvarīgākais datums mazumtirdzniecības kalendārā: tas ir vesels mēnesis ar iespējām. "Mūsdienās Melnā piektdiena neaprobežojas tikai ar vienu dienu. Mazumtirgotājiem ir jāizveido akciju grafiks un jāīsteno ilgtermiņa kampaņas, lai noturētu patērētāju interesi un palielinātu konversijas rādītājus," saka Ludke.
2. Nodrošināt paredzamību krājumos un loģistikā: Palielināts pieprasījums prasa papildu sagatavošanos produktu un piegāžu pārvaldībā. Piegādātāju plānošana, līgumu pārskatīšana un iepakojuma prognozēšana ļauj izvairīties no pēdējā brīža problēmām. "Daudzi mazumtirgotāji zaudē pārdošanas apjomus krājumu organizācijas trūkuma vai loģistikas kavējumu dēļ. Augsta pieprasījuma periodos šī brīža paredzēšana sniedz drošību patērētājiem un stiprina zīmola reputāciju."
3. Strukturējiet mērķtiecīgas mārketinga kampaņas: komunikācija šajā periodā ir ļoti svarīga panākumu gūšanai. Investīcijas personalizētās kampaņās, kas pielāgotas jūsu mērķauditorijai, palīdz maksimāli palielināt rezultātus. "Nepietiek tikai piedāvāt atlaidi; jums ir jāpaziņo vērtība. Labi strukturēta kampaņa ar skaidru un mērķtiecīgu valodu palielina uzticamību un atšķir jūsu veikalu no konkurentiem," uzsver Fabio.
4. Stipriniet partnerattiecības ar piegādātājiem: Melnās piektdienas laikā piegāžu paredzamība ir tikpat svarīga kā pārdošanas plānošana. Iepriekš vienojieties par termiņiem un visu saskaņojiet ar piegādātājiem. "Sarunu paredzēšana un stabilu partnerattiecību veidošana nodrošina lielāku drošību krājumu uzturēšanai un klientu efektīvai apkalpošanai."
5. Nosakiet skaidru politiku klientu piesaistīšanai un noturēšanai: Papildus atlaidēm patērētāji meklē uzticību. Skaidri norādīti apmaiņas, atgriešanas un apmaksas veidi ir konkurences priekšrocība. "Kad klienti precīzi saprot, ko sagaidīt attiecībā uz noteikumiem un garantijām, viņi jūtas pārliecinātāki par pirkumu veikšanu. Izmantojiet šo skaidrību savā labā, izstrādājot stratēģijas, kas aptver visu periodu," norāda eksperts.
Visbeidzot, Fabio Ludke uzsver, ka sagatavošanās pasākumiem ir jābūt plašākiem par reklāmas aktivitātēm. "Melnā piektdiena ir lielisks laiks, lai stiprinātu attiecības ar esošajiem klientiem. Klientu bāzes veidošana, esošo klientu atkārtota iesaistīšana un pieredzes radīšana, kas veido uzticību, ir stratēģijas, kas dod rezultātus un uztur ilgtermiņa izaugsmi."
