Pix bezkontakta maksājumu sistēma pastiprina maksājumu infrastruktūras stratēģisko nozīmi.

Pix (Brazīlijas tūlītējo maksājumu sistēmas) ienākšana 2025. gadā ir no jauna pievērsusi uzmanību maksājumu infrastruktūras lomai Brazīlijas e-komercijā. Šī inovācija demonstrē paātrināto inovāciju tempu nozarē un izceļ to, kā šķietami tehniskas izmaiņas tieši ietekmē patērētāju pieredzi. Saskaņā ar Brazīlijas Centrālās bankas datiem, Pix jau ir vairāk nekā 165 miljoni lietotāju un pārsniedz 3,5 miljardus ikmēneša darījumu, nostiprinot sevi kā vienu no sabiedrības iecienītākajām metodēm, kas vēl skaidrāk parāda, kā jebkura maksājumu metožu attīstība ietekmē digitālo mazumtirdzniecību. Tomēr šī kustība ne tikai izceļ jaunu metodi, bet arī parāda, ka maksājumu vārteja ir kļuvusi par būtisku zīmola stratēģijas, konversijas rādītāja un tiešsaistes veikalu uzticamības sastāvdaļu.

Digitālā mazumtirdzniecība ir attīstījusies klientu apkalpošanas, loģistikas un komunikācijas ziņā, taču norēķināšanās joprojām ir viens no kritiskākajiem punktiem šajā ceļojumā. Tieši apmaksas brīdī patērētājs veic galīgo uzticamības un ērtības novērtējumu. Ja process šķiet nedrošs, ierobežots, lēns vai nesaderīgs ar klienta vēlamajām metodēm, šī berze nekavējoties noved pie groza pamešanas, pat ja pārējais ceļojums ir noritējis labi. Šis efekts ir vēl izteiktāks mobilajā vidē, kas jau veido vairāk nekā 60% no tiešsaistes pirkumiem valstī, liecina Ebit | Nielsen dati, kur jebkura novirzīšana vai iesaldēšana izraisa tūlītēju pamešanu.

Mūsdienu maksājumu vārtejas vairs nav tikai integrācijas. Tās koncentrē stratēģiskos datus par apstiprināšanas rādītājiem, noraidīšanas rādītājiem, pirkšanas paradumiem un katras metodes veiktspēju, piedāvājot pārskatāmību, kas iepriekš bija saistīta ar ieguvējiem vai izkliedēta pa paralēlām sistēmām. Šī informācija tieši ietekmē mārketinga un veiktspējas lēmumus: tā atklāj vājās vietas, pielāgo konversijas cerības, palīdz kalibrēt kampaņas un ļauj veikt reālistiskāku piltuves analīzi. Tirgus veiktspējas pētījumi, ko publicējuši tādi ieguvēji kā Cielo, Stone un Getnet, kā arī Abecs tehniskās aptaujas liecina, ka atšķirība starp optimizētu maksājumu infrastruktūru un tādu, kurā nav nekādu korekciju, var sasniegt pat 15% karšu darījumu apstiprināšanas rādītājā, un šī ietekme pilnībā maina digitālo kampaņu rezultātu.

Vienlaikus pakalpojumu sniedzēja izvēle ietekmē pozicionēšanu. Platformu saderība, maksas, krāpšanas apkarošanas mehānismi un pieņemto metožu daudzveidība ietekmē gan darbību, gan patērētāja uztveri. Valstī, kur vienā iepirkumu grozā pastāv kredītkartes, bankas čeki, Pix (Brazīlijas tūlītējo maksājumu sistēma), digitālie maki un maksājumu saites, iespēju ierobežošana nozīmē potenciālo pārdošanas apjomu zaudēšanu. Un pats kases vizuālais izskats pastiprina uzticamību brīdī, kad patērētājs nolemj pirkt. Šī uzticēšanās mazina trauksmi un palielina mediju ieguldījumu efektivitāti, jo mazāk klientu atsakās no pirkumiem pēdējā posmā.

Mobilajās ierīcēs šī ietekme pastiprinās. Tā kā liela daļa pirkumu notiek, izmantojot viedtālruņus, jaunākās funkcijas, piemēram, Pix (Brazīlijas tūlītējo maksājumu sistēma), palielina prasības attiecībā uz ātrumu un vienkāršību. Taču tās pilnībā darbojas tikai tad, ja tās atbalsta moderna, stabila un labi integrēta infrastruktūra. Inovācija šķiet virspusēji, bet labu pieredzi nodrošina tieši vārti.

Ņemot vērā šo realitāti, ir ļoti svarīgi, lai vadītāji rūpīgi pārskatītu savus maksājumu pakalpojumu sniedzējus. Ir jāizvērtē izmaksas, pieņemtās metodes, norēķinu laiki un, pats galvenais, piekļuve darījumu datiem, ko var izmantot mārketingā. Taču ar infrastruktūras uzlabošanu vien nepietiek: patērētājam tā ir jāuztver. Skaidri vēstījumi par drošību un ātrumu, kā arī uzticamu vizuālo elementu klātbūtne pie norēķiniem pastiprina sajūtu, ka zīmols piedāvā konsekventu un profesionālu pieredzi.

Debates par Pix (Brazīlijas tūlītējo maksājumu sistēmu) apstiprina tirgus attīstības virzienu un savieno visus šos punktus. Maksājumu infrastruktūra vairs nav tikai attāls stratēģijas slānis un ir sākusi tieši ietekmēt konkurētspēju, konversiju un zīmola uztveri. Attīstoties jaunām tehnoloģijām un pieaugot spiedienam uz efektivitāti, lēmumi, kas kādreiz tika uzskatīti par tikai tehniskiem, tagad ietekmē uzņēmējdarbības rezultātus. Zīmoliem, kas izprot šīs pārmaiņas un integrē maksājumus digitālās pieredzes centrā, būs lielākas iespējas pārveidot inovācijas par reālu priekšrocību Brazīlijas e-komercijā.

Alans Ribeiro, e-komercijas un klientu pieredzes eksperts, vairāk nekā desmit gadus ir analizējis digitālās stratēģijas un uzraudzījis tiešsaistes mazumtirdzniecības tendences. Viņš veltījis sevi tam, lai pētītu, kā tehnoloģijas, pirkšanas paradumi un darbības efektivitāte var pārveidot rezultātus un veidot klientu lojalitāti virtuālajā vidē.

Nuvei paplašina partnerību ar Microsoft, lai paplašinātu globālo maksājumu infrastruktūru un atbalstītu vairāk nekā 10 000 darījumu sekundē.

Nuvei un Microsoft šodien paziņoja par ievērojamu stratēģiskās partnerības paplašināšanu, ļaujot Nuvei galvenajiem maksājumu apstrādes API darboties Microsoft Azure vidē un izmantot Azure mākslīgo intelektu (AI), lai optimizētu darījumus reāllaikā. Šī iniciatīva ievērojami paplašina Nuvei globālo apstrādes jaudu, pārsniedzot 10 000 darījumu sekundē robežvērtību un mērķējot uz 99,999 % pieejamību lieliem uzņēmumiem. Partnerība arī nostiprina Nuvei pozīciju starp pasaules lielākajiem maksājumu apstrādātājiem un izveido noturīgu, uz AI balstītu pamatu, lai atbalstītu vairāk nekā 1 triljonu ASV dolāru lielu gada maksājumu apjomu, klientiem paplašinoties starptautiski.

Šis uzlabojums atspoguļo stabilas investīcijas un daudzu gadu koncentrēšanos uz visu Nuvei platformu migrēšanu uz mākoņpakalpojumiem, palīdzot uzņēmumiem paplašināties globālā mērogā ar labāku veiktspēju un efektivitāti. Pārnesot svarīgākos pakalpojumus uz Azure, Nuvei iegūst uzlabotu elastību, lielāku ātrumu un pastāvīgu globālu uzticamību, vienlaikus modernizējot galvenos komponentus un samazinot atkarību no trešo pušu tehnoloģijām. Šī atjauninātā arhitektūra arī rada iespēju nepārtrauktai inovācijai, ļaujot Nuvei paātrināt turpmākos uzlabojumus un nodrošināt vēl augstāku noturības un optimizācijas līmeni.

“Katram maksājumam ir jābūt veiksmīgam, ātram un precīzam, neatkarīgi no tā, kur mūsu klienti darbojas,” sacīja Fils Feijers, Nuvei izpilddirektors . “Mūsu pamata apstrādes veikšana Microsoft Azure platformā nodrošina mums vietējo mākslīgā intelekta pamatu, kas pielāgojas reāllaikā, optimizē darījumus globāli un atbilst katra reģiona datu glabāšanas prasībām. Tas stiprina mūsu pašreizējo sniegumu un sagatavo mūs jaunu mākslīgā intelekta vadītu iespēju nodrošināšanai, mūsu klientiem augot.”

Azure maksājumu apstrāde nodrošina izkliedētu arhitektūru, kas spēj absorbēt apjoma pieaugumus, uzturēt nepārtrauktu darbību un optimizēt latentumu un autorizācijas globālā mērogā. Tas nodrošina maksimālu ieņēmumu gūšanu un nepārtrauktu pieredzi patērētājiem pat pasaules pieprasītāko tirdzniecības pasākumu laikā.

“Microsoft Azure mākslīgajam intelektam gatavā infrastruktūra papildina Nuvei pieredzi uzņēmumu maksājumu jomā,” sacīja Tailers Pičahs, Microsoft globālais maksājumu stratēģijas vadītājs . “Šis solis ļauj Nuvei nodrošināt noturīgu, atsaucīgu un optimizētu maksājumu pieredzi, kas ir būtiska globālās tirdzniecības nākotnei.”

Šīs plašākās modernizācijas ietvaros Nuvei galvenie API un pakalpojumi tagad izmanto Azure resursus, lai nodrošinātu drošu, mērogojamu un globāli izkliedētu maksājumu infrastruktūru. Pakalpojumi ietver Azure ExpressRoute privātai savienojamībai, Azure Firewall tīkla aizsardzībai un Azure Kubernetes pakalpojumu konteinerizētām darba slodzēm. Lai stiprinātu drošību un atbilstību, risinājums integrē Azure Defender for Cloud uzlabotai aizsardzībai pret apdraudējumiem un Azure Application Gateway ar Web Application Firewall (WAF) uzlabotai lietojumprogrammu drošībai. Arhitektūra aptver četrus stratēģiskus reģionus — Apvienotās Karalistes dienvidus, Zviedrijas centrālo daļu, ASV rietumus un ASV austrumus —, nodrošinot augstu pieejamību, noturību un konsekventu veiktspēju uzņēmumiem visā pasaulē.

Nuvei turpinās ieviest infrastruktūras uzlabojumus, kas uzlabos globālo veiktspēju, optimizēs ievadīšanu un veicinās darījumu efektivitāti, izmantojot Azure mākslīgo intelektu. Ar katru jauno versiju platforma kļūst vēl spēcīgāka mērogā, nodrošina konsekventāku veiktspēju visos reģionos un izmanto uzkrāto informāciju no katra apstrādātā darījuma, tādējādi palielinot vērtību, globālajiem uzņēmumiem augot pārliecinoši.

Melnajā piektdienā kļūmes ietekmē 55% e-komercijas vietņu.

Melnā piektdiena, kas tradicionāli notiek novembra pēdējā nedēļā, palielina Brazīlijas e-komercijas pārdošanas apjomus, taču arī pārbauda tiešsaistes veikalu infrastruktūru. Conversion ziņojumā "E-komercijas sektori Brazīlijā" norādīts, ka novembrī ir vērojams viens no gada augstākajiem datplūsmas maksimumiem, kam seko 8,6% kritums decembrī, kas liecina par šī perioda izcilo apjomu. Tecflow pētījums par 2024. gada Melno piektdienu liecina, ka 55% mazumtirgotāju saskārās ar palēninājumiem vai nestabilitāti un ka 40% kļūmju bija saistītas ar kritiskām API, radot spiedienu uz norēķinu un autentifikācijas sistēmām. Neskatoties uz lielo interesi, pirkšanas paradumi atklāj paradoksu: vairāk cilvēku nonāk līdz iepirkumu grozam, bet daudzi nepabeidz pirkumu. Saskaņā ar E-commerce Radar datiem, atteikšanās līmenis Brazīlijā var sasniegt 82%, ko ietekmē ne tikai krāpšanas problēmas, bet arī kļūmes maksājumu pieredzē, piemēram, neatklātas papildu izmaksas, nekonkurētspējīgi termiņi un sarežģītas norēķinu procedūras.

Hugo Venda, UnicoPag izpilddirektors un inovāciju speciālists, uzsver, ka tehnoloģiju un cilvēku apkalpošanas integrācija ir būtiska maksājumu metožu attīstībai: “Patiesa digitālā transformācija notiek tad, kad tehnoloģijas kalpo cilvēkiem. Apvienojot datus, automatizāciju un cilvēku atbalstu, mēs varam radīt lielāku paredzamību un uzticēšanos tirgotājiem, pārveidojot maksājumus par reālu izaugsmes faktoru.” Analītisko rīku, automatizēto procesu un nepārtrauktas uzraudzības kombinācija ļauj identificēt vājās vietas, pielāgot plūsmas un uzlabot lietotāja pieredzi, kas savukārt samazina darbības izmaksas un palielina darījumu efektivitāti.

Pieaugot konkurencei e-komercijā, uzņēmumi meklē risinājumus, kā izvairīties no zaudējumiem pirkšanas procesa kritiskajos posmos. Prognozējošās tehnoloģijas, automatizācijas un diennakts konsultatīvā atbalsta kombinācija izrādās efektīva, pārveidojot noraidījuma brīžus mācību iespējās un ātrā rīcībā. Šī integrācija ļauj mazumtirgotājiem pieņemt pārliecinošākus lēmumus, pielāgot maksājumu plūsmas un uzraudzīt rādītājus reāllaikā, palielinot pārdošanas procesa efektivitāti un paredzamību pat liela pieprasījuma datumos, piemēram, Melnajā piektdienā.

Raugoties nākotnē, UnicoPag paredz tiešsaistes maksājumu metožu attīstību, apvienojot datu intelektu, personalizāciju un ciešas attiecības ar klientiem. Šajā kontekstā Hugo Venda uzsver risinājuma stratēģisko vīziju: “Vārti var būt vairāk nekā tikai tehnisks pakalpojums; tie var kļūt par tirgotāja partneri Brazīlijas e-komercijas ilgtspējīgā izaugsmē, novērtējot gan inovācijas, gan empātiju klientu apkalpošanā.” Šī pieeja parāda, ka investīcijas tehnoloģijās, kas saskaņotas ar cilvēcisko atbalstu, nav tikai operatīvs pasākums, bet gan konkurences priekšrocība, kas tieši ietekmē konversiju un klientu lojalitāti.

Pēc Pix Automático panākumiem Efí Bank izlaiž Bolix Automático.

Efí Bank, digitālā banka, kas bija Bolix pionieris, laiž klajā Bolix Automático — produkta evolūcijas versiju, kas apvieno bankas kvītis ar Pix (Brazīlijas tūlītējo maksājumu sistēmu), un pirmo šāda veida risinājumu Brazīlijas tirgū. Tagad Pix Automático ātrumu būs iespējams iekļaut atkārtotos maksājumos, izmantojot Bolix, piemēram, abonementiem un citiem periodiskiem izdevumiem.

Maksājumu veicējiem šis risinājums nozīmē lielākas ērtības pirkšanas procesā un vienkāršāku rēķinu apmaksu. Uzņēmumiem, kas saņem maksājumus, tas samazina saistību neizpildes risku un mazāk operacionālu piepūli iekasēšanai.

“Bolix Automático ir vēl viens risinājums, kura mērķis ir mazināt maksājumu sarežģījumus,” saka Deniss Silva, Efí Bank izpilddirektors. “Laikā, kad brazīliešiem ir pieejamas tik daudzas maksājumu iespējas, elastīga maksājuma veida, kas apvieno Pix Automático, Boleto un QR Code Pix, ieviešana tirgū liecina par inovāciju, kas ir kļuvusi par valsts finanšu ekosistēmas raksturīgāko raksturlielumu.”

Šī jaunā attīstība seko Pix Automático panākumiem — maksājumu metodei, kas tika ieviesta 2025. gada jūnijā un tiek izmantota arvien vairāk. Efí Bank ikmēneša darījumu skaits, kas tika norēķināts, izmantojot Pix Automático, laikā no jūnija līdz septembrim pieauga 36 reizes. Tajā pašā periodā darījumu apjoms katru mēnesi pieauga 184 reizes, kas norāda uz vidējās darījumu vērtības pieaugumu.

Deniss norādīja, ka tiem, kas jau izmanto Bolix, jaunā funkcija tiks integrēta, neietekmējot lietotājus. Bolix Automatic funkcionalitāti var aktivizēt tieši digitālajā kontā.

No pētījumiem līdz klientu apkalpošanai: kā mākslīgais intelekts var palīdzēt mazajiem uzņēmumiem ietaupīt laiku un naudu 2026. gadā.

Ģeneratīvo mākslīgā intelekta rīku, piemēram, ChatGPT, Copilot un Gemini, popularizēšana maina mazo Brazīlijas uzņēmēju uzvedību. Saskaņā ar pētījumu , līdz 2025. gadam mākslīgā intelekta izmantošana mikrouzņēmumos un mazajos uzņēmumos pieaugs par vairāk nekā 30%, kas norāda uz vēl nepieredzētu šo tehnoloģiju ieviešanu visā valstī.

Brazīlijā mikrouzņēmumi un mazie uzņēmumi (MMU) ir ekonomikas mugurkauls, un digitalizācija ir bijusi noteicošais faktors to izaugsmē. Saskaņā ar digitālās brieduma karti , ko veica Brazīlijas Rūpniecības attīstības aģentūra (ABDI) un Sebrae, aptaujājot 6933 uzņēmumus visā valstī, aptuveni 50% mazo uzņēmumu jau izmanto digitālos medijus produktu vai pakalpojumu pārdošanai, savukārt 94% uzskata internetu par būtisku savu uzņēmumu izdzīvošanai.

“Mākslīgais intelekts ir demokratizējis piekļuvi rīkiem, kas iepriekš bija pieejami tikai ar lieliem budžetiem. Mūsdienās jebkurš mikrouzņēmums vai mazs uzņēmums var izmantot mākslīgo intelektu, lai automatizētu procesus, labāk izprastu savus klientus un pieņemtu uz datiem balstītus lēmumus. Veiksmīgus uzņēmumus vairs neatšķir lielums, bet gan spēja pielāgoties un stratēģiski integrēt šīs tehnoloģijas biznesa modelī,” skaidro Kenets Koreja, mākslīgā intelekta runātājs, datu speciālists, MBA profesors Fundação Getúlio Vargas (FGV) un grāmatas “ Kognitīvās organizācijas: Ģeneratīvā mākslīgā intelekta un intelektuālo aģentu spēka izmantošana” .

75 % MVU ir optimistiski noskaņoti par mākslīgā intelekta ietekmi uz savu uzņēmējdarbību. 

pētījums : klientu pieredzes uzlabošana (61 %), efektivitātes, produktivitātes un elastības palielināšana (54 %) un uzņēmējdarbības nepārtrauktības nodrošināšana (46 %).

“Mēs dzīvojam unikālā brīdī: mākslīgais intelekts no diferenciācijas elementa ir kļuvis par nepieciešamību. Labā ziņa ir tā, ka šo risinājumu ieviešana vēl nekad nav bijusi tik pieejama, vienkārša un iespējama, pat ar ierobežotiem resursiem. Noslēpums ir sākt ar mazumiņu, koncentrējoties uz reālu biznesa problēmu risināšanu,” piebilst Kenets.

Tomēr, neskatoties uz entuziasmu un daudzsološajiem sākotnējiem rezultātiem, daudzi uzņēmumi joprojām saskaras ar grūtībām efektīvi ieviest tehnoloģiju, vai nu stratēģijas, apmācības, vai integrācijas ar esošajiem procesiem trūkuma dēļ. aptauja atklāj, ka tikai 14% lielo uzņēmumu faktiski efektīvi izmanto mākslīgo intelektu savā darbībā.

Dati liecina, ka pat ar plašāku piekļuvi resursiem un infrastruktūrai digitālā brieduma līmenis joprojām ir būtisks šķērslis, un apstiprina, ka plānošana un apmācība nākamajā gadā būs galvenie faktori jebkuras mākslīgā intelekta iniciatīvas panākumiem neatkarīgi no uzņēmuma lieluma.

Praktiski veidi, kā izmantot mākslīgo intelektu, lai veicinātu MVU darbību

Lai palīdzētu mikro un mazo uzņēmumu īpašniekiem orientēties šajā digitālās transformācijas ainavā 2026. gadā, Kenets Korēa dalās ar sešiem jauno tehnoloģiju stratēģiskiem pielietojumiem, kuru pamatā ir rīki, ko viņš un viņa komanda izmanto ikdienā. Skatiet tālāk:

1) Klientu apkalpošana visu diennakti, izmantojot viedu automatizāciju

Viens no tiešākajiem mākslīgā intelekta pielietojumiem uzņēmējdarbībā ir automatizētas klientu apkalpošanas sistēmas izveide, izmantojot jau pieejamos rīkus. Stratēģija sākas ar visu tikšanos ar klientiem ierakstīšanu un transkripciju, izmantojot tādas platformas kā Read.ai vai Tactiq , izveidojot zināšanu bāzi ar visbiežāk uzdotajiem jautājumiem. Pēc tam Gemini 2.5 Pro var konfigurēt ar šo datubāzi, lai automātiski atbildētu, izmantojot WhatsApp vai e-pastu. Praksē tas nozīmē, ka komanda iegūst no 5 līdz 10 stundām nedēļā, kas iepriekš tika veltītas atkārtotai klientu apkalpošanai, ļaujot tai koncentrēties uz stratēģiskākiem un sarežģītākiem jautājumiem.

2) Tirgus izpēte, nealgojot konsultantu

Mazajiem uzņēmumiem bieži vien trūkst budžeta, lai nolīgtu specializētas tirgus analīzes konsultāciju firmas, taču tas nenozīmē, ka viņiem lēmumi jāpieņem akli. Perplexity AI darbojas kā specializēts pētnieks, kas bez maksas analizē konkurentus, identificē tendences un apstiprina produktu idejas. Piemēram, uzņēmējs var jautāt: "Kādas ir galvenās klientu sūdzības par produktiem, kas līdzīgi manējam pēdējā ceturksnī?" un saņemt pilnīgu analīzi ar citētiem avotiem. Šis rīks padara pētījumus, kas iepriekš konsultāciju pakalpojumos maksāja tūkstošiem reālu, pieejamus jebkuram mazajam uzņēmumam, demokratizējot piekļuvi tirgus informācijai.

3) Profesionālas vizuālās identitātes izveide ar minimālu budžetu

Profesionāls zīmola tēls vairs nav tikai uzņēmumu ar lieliem budžetiem privilēģija. Tādi rīki kā Looka.com ļauj izveidot pilnīgas vizuālās identitātes paketes, tostarp logotipu, vizītkarti un vēstuļu veidlapu, kā arī ģenerēt maketus un vizuālās koncepcijas reklāmas kampaņām. Šie risinājumi ļauj MVU nodrošināt zīmola prezentāciju, kas ir salīdzināma ar lieliem uzņēmumiem, tādējādi radot vienlīdzīgus konkurences apstākļus attiecībā uz pirmo iespaidu, ko tie rada klientiem un partneriem. Investīcijas ir minimālas, taču ietekme uz vērtības un profesionalitātes uztveri ir ievērojama.

4) Datu analīze, neesot ekspertam

Datu analīze vienmēr ir šķitusi tikai speciālistu joma, taču mūsdienu mākslīgā intelekta rīki to ir pilnībā mainījuši. Polymer Search tieši pieslēdzas pārdošanas izklājlapām un ģenerē tūlītējus informācijas paneļus, kas atklāj modeļus un iespējas, savukārt Excel Copilot ļauj uzdot jautājumus dabiskā valodā, piemēram, "Kuram produktam pagājušajā ceturksnī bija vislabākā peļņas norma?", neapgūstot sarežģītas formulas. Vadītāju prezentācijām ExcelDashboard.ai dažu minūšu laikā pārveido izklājlapas profesionālos vizuālos ziņojumos. Šie rīki novērš tehniskos šķēršļus un ļauj jebkuram uzņēmējam pieņemt lēmumus, pamatojoties uz konkrētiem datiem, ne tikai intuīciju.

5) Mērogojams saturs sociālajiem medijiem

Saskaņota satura veidošana sociālajiem medijiem ir viens no lielākajiem izaicinājumiem mazajiem uzņēmumiem, taču ģeneratīvais mākslīgais intelekts ir radikāli mainījis šo vienādojumu. NotebookLM var pārveidot produktu katalogus automatizētās podkāstu epizodēs, kur divi vadītāji dabiski apspriež preces, savukārt Gemini 2.5 Pro ar Nano Banana ģenerē pilnīgus sociālo mediju ierakstus, tostarp tekstu un attēlus. Vietējiem uzņēmumiem Suno.com veido profesionālus džinglus kampaņām. Praksē tas nozīmē, ka viena persona var radīt tādu pašu satura apjomu kā trīs profesionāļu komanda, saglabājot aktīvu un atbilstošu digitālo klātbūtni, neapdraudot kvalitāti un nepārsniedzot budžetu.

6) Automatizēta procesu un projektu dokumentēšana

Procesu un sanāksmju dokumentēšana patērē vērtīgas stundas, ko varētu veltīt uzņēmējdarbības izaugsmei. AudioPen atrisina šo problēmu, acumirklī pārveidojot runātās prāta vētras strukturētos dokumentos — vienkārši ierakstiet savas idejas, braucot vai ejot. Read.ai iet vēl tālāk, automātiski ierakstot sanāksmes un ģenerējot īsus pārskatus un protokolus bez manuālas iejaukšanās. Šos dokumentus pēc tam var pārveidot profesionālās prezentācijās, izmantojot Gamma.app. 

Izaicinājumi un ceļš uz priekšu

Neskatoties uz daudzsološajām perspektīvām, pētījums "Digitālā transformācija mazajos uzņēmumos" atklāj, ka 66% Brazīlijas mikrouzņēmumu un mazo uzņēmumu joprojām atrodas digitālās transformācijas procesa sākumposmā, 30% atrodas starpposmā un tikai 3% var uzskatīt par līderiem savās jomās. Tas liecina, ka, lai gan interese ir liela, vēl ir tāls ceļš ejams.

Starp galvenajām problēmām ir tehnisko zināšanu trūkums, ierobežoti finanšu resursi un kultūras pretestība pārmaiņām. Tomēr aptauja liecina, ka 20 % MVU uzskata mākslīgā intelekta ieviešanu par izaicinājumu, un šis skaitlis mēdz samazināties, tehnoloģijai kļūstot pieejamākai un intuitīvākai.

“Lielākā kļūda, ko MVU var pieļaut, ir domāt, ka tam ir jāveic pilnīga digitālā transformācija uzreiz. Visefektīvākā stratēģija ir identificēt konkrētu biznesa problēmu — vai tā būtu klientu apkalpošana, pārdošana vai vadība — un ieviest tehnoloģisku risinājumu tās atrisināšanai. Ātri rezultāti rada pārliecību un zināšanas nākamajiem soļiem. Digitālā transformācija ir ceļojums, nevis galamērķis,” iesaka Kenets Korē.

Nākotne ir tagad.

Mākslīgā intelekta, automatizācijas un datu analīzes konverģence no jauna definē mikrouzņēmumu un mazo uzņēmumu iespējas. Demokratizēta piekļuve šīm tehnoloģijām rada vienlīdzīgākus konkurences apstākļus, kur elastība, radošums un klientu orientācija var pārspēt lielo korporāciju lielumu un resursus.

HubSpot datiem 98 % uzņēmumu plāno līdz 2025. gada beigām izmantot mākslīgo intelektu (MI) Gartner liecina, ka līdz 2025. gadam vairāk nekā 80 % lielo uzņēmumu būs integrējuši MI risinājumus savos procesos, ir skaidrs, ka transformācija vairs nav izvēles iespēja, bet gan stratēģiska nepieciešamība.

“MVU, kas jau šodien izmanto tehnoloģijas, nākotnē būs labākā pozīcijā izaugsmei, paplašināšanai un attīstībai. Mākslīgais intelekts neaizstāj uzņēmējdarbības cilvēcisko būtību — radošumu, empātiju, attiecības —, bet gan pastiprina šīs īpašības, ļaujot uzņēmējiem koncentrēties uz to, kas patiešām ir svarīgi: vērtības radīšanu saviem klientiem un ilgtspējīgu un atbilstošu uzņēmumu veidošanu. Ir pienācis laiks rīkoties,” secina Kenets Korē.

TikTok veikals tiešraižu laikā pārspēj pārdošanas rekordus un identificē pirkšanas tendences.

Pirmajā novembrī Brazīlijā TikTok Shop uzrādīja rekordlielus rezultātus, kas apstiprina Brazīlijas sabiedrības atsaucību uz Discovery Shopping modeli, kas piedāvā pilnīgi jaunu un personalizētāku iepirkšanās veidu, apvienojot izklaidi, atklāšanu un pirkumus. Izmantojot interaktīvus videoklipus un tiešraides, kopiena viegli atrod un iegādājas šobrīd visvairāk kārotos produktus, neizejot no platformas.

GMV pieaugums, kopējie bruto ieņēmumi, kas tika veikti platformā, bija 129%, ņemot vērā tikai Melno piektdienu (28. novembri) un salīdzinot ar akcijas datumu 10. oktobrī. Tiešraides sesijas ir bijušas spēcīgs svira uzņēmējdarbības veicināšanai. GMV pieaugums, ko radīja tikai tiešraides, bija vēl lielāks: 143%.

Platformā tādi ievērojami satura veidotāji kā ViihTube, Mari Saad un Camilla Pudim sasniedza ļoti iespaidīgus pārdošanas rezultātus. Novembrī Viih Tube rīkoja īpašu sava skaistumkopšanas un personīgās higiēnas zīmola Spoiler pirms-palaišanas TikTok veikalā, kas izveidots sadarbībā ar Free Brands. Viņa platformā veica divas tiešraides, vienu 14. novembrī un otru 27. novembrī, kurās pārdeva vairāk nekā 8500 produktu. Tajā pašā nedēļā Mari Saad veica tiešraidi savā profilā un arī sava skaistumkopšanas zīmola Mascavo profilā un dažu stundu laikā pārdeva gandrīz septiņus tūkstošus vienību. Septembrī Camilla Pudim, kurai ir 35 miljoni sekotāju TikTok, izmantoja platformu, lai paredzētu sava zīmola Pudim Beauty laišanu klajā, un arī pārdeva septiņus tūkstošus vienību. Tiešraidēs kopienai bija ekskluzīva piekļuve skaistumkopšanas produktiem, pirms tie bija pieejami jebkur citur.

Zīmoli, satura veidotāji un kopiena ir izmantojuši Shopping Discovery ekosistēmas piedāvātās iespējas. Autentisks saturs, konkurētspējīgi piedāvājumi, iesaistīta kopiena un reāllaika mijiedarbības iespēja ir sastāvdaļas, kas padara tiešraides sesijas veiksmīgas.

Tiešraides straumēšanas spēks ir vēl acīmredzamāks darbībā, ko Melnās piektdienas nedēļas nogalē veica aģentūra COMU, kas koncentrējas uz satura veidotāju profesionalizāciju. Uzņēmums īrēja lielu noliktavu un uzstādīja desmit kabīnes tiešraidei. Piedalījās četrdesmit pieci veidotāji un astoņi zīmoli — L'oreal, Amend, Simple Organic, Gummy, Dot, Aura Beauty, Vero Brodo un Guday.

Pārdošanas tendences

TikTok veikalā var iepirkties ne tikai tiešraidē; ir četri iepirkšanās veidi. Platformā ir pieejami iepirkšanās video, kā arī katra pārdevēja “skates” sadaļas un cilne “veikals”, kas darbojas kā plaša visu pieejamo produktu no dažādiem zīmoliem skate. TikTok veikala komanda šajā mēnesī ir konstatējusi dažas pozitīvas tendences, kas var palīdzēt mazajiem mazumtirgotājiem un lieliem zīmoliem, kas vēlas veicināt savu biznesu platformā.

Daži no secinājumiem: pārdošanas apjomi bija koncentrēti uz ikdienas precēm, pārdevēju profili, kas biežāk publicē saturu, darbojās labāk, un konkurētspējīgas cenas joprojām ir būtisks faktors sabiedrības izvēlē.

Platformā vislabāk pārdotā produktu kategorija ir veselība un skaistumkopšana. Mēs ievērojām, ka produkti ar spēcīgu sociālo pierādījumu ātri ieguva popularitāti. Turklāt produktu komplekti vai kombinācijas bija diezgan veiksmīgi. Modes un aksesuāru kategorijā, kas ir vēl viena vislabāk pārdotā vertikāle, mēs konstatējām, ka vienkāršas preces ar skaidrām fotogrāfijām rada lielāku pirkšanas pārliecību. Zīmoli un mazumtirgotāji ar ātru piegādi arī ierindojās augstāk. Mājas un dzīvesveida kategorijā organizatoriski produkti bieži parādījās starp vislabāk pārdotajiem. Mēs atklājām, ka vienkāršs sortiments ar tūlītēju lietošanu atviegloja pirkuma lēmumu.

Novembra rezultāti pastiprina TikTok Shop lomu kā platformu, kur saplūst izklaide, atklājumi un iepirkšanās, radot reālas biznesa iespējas Brazīlijas zīmoliem un satura veidotājiem.

IAB Brasil kartē digitālā video ekosistēmu un padziļināti aplūko šo tēmu jaunā IABcast epizodē.

Video patēriņa pieaugums ir mainījis to, kā zīmoli, platformas un satura veidotāji mijiedarbojas ar savu auditoriju. Lai palīdzētu tirgum izprast šo mainīgo pasauli, IAB Brasil laiž klajā digitālās video ekosistēmas prāta karti, kas strukturētā veidā apkopo elementus, kas veido audiovizuālo ainavu valstī. 

“Video spēlē centrālu lomu patērētāja ceļojumā un zīmola stratēģijā. Šīs ekosistēmas kartēšana ir būtiska, lai izprastu tās savstarpējo atkarību un pieņemtu lēmumus,” saka Denīze Porto Hrubija, IAB Brazil izpilddirektore. “Domāju karte piedāvā tirgum strukturētu redzējumu, kas atvieglo plānošanu un izceļ jaunas rīcības iespējas.”

Dokumentā sniegts visaptverošs pārskats par to, kā platformas, satura veidotāji, reklāmdevēji, aģentūras, tehnoloģijas un metrika savstarpēji mijiedarbojas. Turklāt tajā detalizēti aprakstīti ražošanas, izplatīšanas, monetizācijas un mērīšanas posmi, saistot tos ar galvenajiem nozares dalībniekiem, piemēram, straumēšanas platformām, īsformāta video sociālajiem tīkliem, krāsaino video (CTV), izdevējiem, satura veidotājiem, reklāmas tehnoloģiju uzņēmumiem un datu sniedzējiem.

Apvienojot šos elementus vienā dokumentā, IAB Brazil nodrošina tirgum stratēģisku atsauces rīku, kas atvieglo plānošanu, atbalsta lēmumus par plašsaziņas līdzekļiem un veicina kopīgas valodas lietošanu mārketinga, tehnoloģiju un komunikācijas speciālistu vidū. Digitālās video ekosistēmas domu karte ir pieejama IAB Brazil tīmekļa vietnē

Video stratēģiju centrā 

IABcast jaunās sezonas otrajā epizodē tiek apspriestas uzvedības izmaiņas, kas video ir izvirzījušas zīmolu stratēģiju centrā, viedtelevīzijas loma, lineārā un digitālā satura konverģence un tirgus meklējumi pēc uzticamiem risinājumiem. Sarunu vada Breno Barseloss, IAB Brazil Digitālā video komitejas prezidents un Google vadītājs, kuram pievienojas Adriana Favaro no Kantar IBOPE Media. Saturā tiek aplūkota video mērīšanas nākotne, tostarp tādu tehnoloģiju kā mākslīgais intelekts un paneļu un lielo datu kombinācijas ietekme. 

Epizode būs pieejama lielākajās audio platformās un IAB Brasil YouTube kanālā, sākot ar 3. datumu.

Unico un 99Pay izveido partnerību, lai stiprinātu digitālo darījumu drošību un plūsmu.

Unico , lielākais identitātes verifikācijas tīkls Latīņamerikā, paziņo par partnerību ar 99Pay, 99 digitālo kontu, kas uzlabo platformas drošību un lietotāja pieredzi. Sadarbība parāda, kā Unico digitālās autentifikācijas tehnoloģija ar sejas biometriju un Proof of Life tehnoloģiju veicina uzņēmumu attīstību dažādās nozarēs, sākot no lielām bankām un mazumtirgotājiem līdz digitālajām platformām, veicinot un aktivizējot ekonomiku.

Kopš risinājuma ieviešanas 99Pay ir ievērojami uzlabojis lietotāju autentifikāciju, nodrošinot lielāku efektivitāti un uzticamību darījumos, kā arī lielāku precizitāti cīņā pret iespējamu krāpšanu. Ar 18 gadu pieredzi Brazīlijā un klātbūtni 23 stratēģiskās nozarēs, Unico piedāvā stabilu patentētu tehnoloģiju, kas tiek pastāvīgi atjaunināta vismodernākajiem uzbrukumu veidiem, kā arī spēcīgu tīkla efektu, kurā katra pārbaude vēl vairāk uzlabo sistēmas intelektu, palielinot anomāliju noteikšanas precizitāti un reaģēšanas ātrumu pret jauniem draudiem, kā arī palīdzot palielināt labu patērētāju pārliecību visā klientu bāzē.

“Mūsu lietotāju drošība ir viena no mūsu prioritātēm, un mēs pastāvīgi meklējam modernākos risinājumus tirgū, lai piedāvātu arvien izsmalcinātāku un drošāku pieredzi,” saka Luiss Zans, 99Pay riska novērtēšanas un krāpšanas novēršanas vadītājs. “Veicot tirgus analīzi, mēs redzējām, ka Unico risinājumi ir ideāli piemēroti mūsu pašreizējai situācijai. Šī partnerība pastiprina mūsu apņemšanos nodrošināt drošību, inovācijas un elastību digitālajos procesos un stiprina mūsu infrastruktūru, piedāvājot vienkāršu, pārredzamu un ērtu finanšu pieredzi — būtiskus pīlārus mūsu digitālo kontu ilgtspējīgai izaugsmei Brazīlijā.” 

Unico izvēle tika veikta, ņemot vērā arī tā pieredzi Brazīlijas tirgū un dziļo izpratni par šīs auditorijas kultūru, uzvedību un īpatnībām.

“Partnerība ar 99Pay parāda, kā identitātes verifikācija ir kļuvusi par būtisku Brazīlijas ekonomikas infrastruktūru,” saka Giljerme Ribenboims, Unico Brazil vadītājs. “Kad process ir plūstošs un drošs, ieguvēji ir visi — patērētāji, uzņēmumi un pati digitālā ekosistēma.” Šī sadarbība nav tikai efektivitātes piemērs, bet arī pastiprina Unico vīziju, ka, veidojot globālu identitātes tīklu, uzticēšanās un plūstoši procesi kļūst par virzītājspēkiem labāku rezultātu sasniegšanai un uzņēmējdarbības snieguma palielināšanai.  

Unico sistēmu integrācija 99Pay digitālo kontu platformā tika pabeigta rekordīsā laikā — tikai piecās darba dienās. Turklāt lietotāju bāzes atkārtota apstrāde sasniedza 99% atbilstību, kas apliecina Unico tīkla stiprās puses, kas jau ar 100% pārliecību validē 9 no 10 ekonomiski aktīvajiem brazīliešiem un veic 1 miljardu autentifikāciju gadā. 

Mūsdienās piecas lielākās privātbankas Brazīlijā un deviņi no desmit lielākajiem mazumtirgotājiem paļaujas uz Unico tehnoloģiju, lai aizsargātu savas darbības, sākot no klientu kontu izveides ( onboarding ) līdz tādām darbībām kā kredītu piešķiršana, Pix (Brazīlijas tūlītējo maksājumu sistēma), augstas vērtības e-komercijas pirkumi un derību laimestu izņemšana, kā arī daudzas citas.

Melnā piektdiena: akcijas periods ģenerē 3,5 miljardus reālu e-komercijas ieņēmumus un ietver vairāk nekā 20 000 novērstu krāpšanas mēģinājumu gadījumu, liecina Serasa Experian dati.

Laikā no 2025. gada 27. līdz 30. novembrim, kas tradicionāli ir Melnās piektdienas spēcīgākais periods, Serasa Experian, pirmais un lielākais datu tehnoloģiju uzņēmums Brazīlijā, identificēja 4 913 227 pasūtījumus*, kas veikti nacionālajās e-komercijas platformās. Šo darījumu kopējā summa digitālajos pirkumos sasniedza 3 507 957 376,12 Reālu. No šī kopsummas 22 295 darījumi tika klasificēti kā krāpšanas mēģinājumi un bloķēti, izmantojot Serasa Experian krāpšanas apkarošanas tehnoloģijas, novēršot iespējamus zaudējumus 24 018 790,85 Reālu apmērā uzņēmumiem un patērētājiem.

Gan mazumtirgotājiem, gan krāpniekiem visaktīvākā diena bija piektdiena, kad tika veikti 1 950 299 pasūtījumi un pirkumi 1 639 785 664,15 R$ apmērā. Tajā pašā dienā tika novērsti 7222 krāpšanas mēģinājumi, kas, ja tie būtu veiksmīgi, būtu radījuši aptuveni 9 094 026,39 R$ zaudējumus. Skatiet tālāk redzamos grafikus, kuros parādīts pasūtījumu un darījumu, kas klasificēti kā krāpniecība, sadalījums visā akcijas periodā:

*Aptaujā tiek ņemti vērā darījumi, kas veikti laikā no 2025. gada 27. līdz 30. novembrim, kas tika veikti, izmantojot Serasa Experian, un ko analizēja pati vai tās partneri.

iFood 2025 retrospekcija: brazīlieši lietotnē varēs redzēt, ko viņi visvairāk patērējuši; uzziniet, kā tai piekļūt.

Brazīlijas tehnoloģiju uzņēmums iFood šajā otrdienā (02) saviem 60 miljoniem lietotāju atklāj iFood 2025 retrospektīvu , atklājot ēdienus, restorānus un citas preces, ko viņi gada laikā patērējuši visvairāk. Ar tēmu "Pats labākais iFood ir Brazīlijas iedzīvotāji. Un būt brazīlietim" individuālā izlase atklāj unikālo veidu, kā brazīlieši patērē piegādes pakalpojumus, piedāvājot kuriozus stāstus 15 stāstos ar iespēju dalīties ar tiem sociālajos tīklos. Retrospektīva būs pieejama līdz 31. decembrim.

Ar 60 miljoniem lietotāju un 160 miljoniem pasūtījumu mēnesī iFood cildina Brazīlijas ēdiena pasūtīšanas veidu un cenšas veidot saikni un iesaisti ar savu auditoriju, personalizējot katra lietotāja pieredzi atbilstoši viņa pasūtījumu vēsturei – neatkarīgi no tā, vai tas ir bijis restorānos, lielveikalos, aptiekās vai zooveikalos. Izmantojot lietotni, ikviens var iegūt informāciju, piemēram, par iFood pavadīto laiku , kopējo pasūtījumu skaitu , gada pirmo pasūtījumu , visvairāk pasūtīto ēdienu , kā arī parādīt ēdienu veidus un restorānus , kas 2025. gadā tika visvairāk izvēlēti īpašiem gardas maltītes baudīšanas mirkļiem. Izlasē tiks parādīta arī visvairāk patērētā kategorija pēc restorāniem – lielveikals, aptieka, zooveikals vai iepirkšanās centrs.

“iFood retrospekcija ir ļoti gaidīts brīdis mūsu patērētājiem un ir patiess svinējums attiecībām starp mūsu zīmolu un miljoniem brazīliešu, kuri vienmēr izvēlas iFood kā savu iecienītāko piegādes pakalpojumu — neatkarīgi no tā, vai pasūtot īpašo sestdienas vakara maltīti, iepērkoties pārtikas veikalā vai pasūtot preci aptiekā. Kā Brazīlijas uzņēmums mēs lepojamies ar savu lomu pozitīvas ietekmes radīšanā uz valsti. 2025. gadā mēs izvēlējāmies brazīlietiskumu par mūsu retrospekcijas centrālo tēmu, godinot patiesību, kas mūs definē: iFood saprot Brazīliju — un mēs labāk nekā jebkurš cits zinām, kā Brazīlijā tiek pasūtīta piegāde,” saka Ana Gabriela Lopesa, iFood mārketinga un komunikācijas viceprezidente.

Jaunas funkcijas šī gada izdevumā.

2025. gada iFood retrospektīvā versija ir aprīkota ar jaunām funkcijām. Papildus pilnīgai koncentrēšanās uz individuālo vēsturi , iFood ievieš vēl nebijušas funkcijas, kas demonstrē dažādus piegādes pasūtīšanas veidus, pamatojoties uz nedēļas dienu un lietotāja iecienītāko laika intervālu — brokastis, pusdienas, uzkodas, vakariņas vai agra rīta stunda. Katram klientam būs pieejams ekskluzīvs ekrāns, kas imitē “trauku dvieļus” ar izdrukām, kas piedāvā jautrus attaisnojumus iFood pasūtīšanas “greznībai” konkrētajā brīdī.

Mākslas darbā ir attēlotas harizmātiskas ikonas, piemēram, kapibara un karameļu krāsas jauktenis , kam pievienotas frāzes, kas rada tūlītēju identifikāciju, piemēram, " Mans hobijs ir izlikties gatavot" vai "Vakariņas pieaugušajiem: vieglas, ātras un bez drāmas" .

Retrospektīvā ir iekļauta arī platformas ekskluzīvā priekšrocību programma iFood Club: katrs abonents varēs redzēt, cik daudz viņš ietaupīja gada laikā, kā arī saprast savu pozīciju to lietotāju rangā, kuri ar abonēšanas kluba starpniecību nopelnījuši visvairāk atlaižu.

Vispieprasītākās preces 2025. gadā

iFood arī analizēja, kuras produktu kategorijas brazīlieši šogad visbiežāk liek uz saviem šķīvjiem (vai iepirkumu somām), un priekšroka ērtībām ir nenoliedzama: uzkodu ierindojās pirmajā vietā ar lielu pārsvaru, uzkrājot 253 miljonus pasūtījumu – apjoms, kas vien pārsniedz otrās un trešās vietas summu. Tomēr tradīcijas joprojām ir spēcīgas: Brazīlijas ieņēma otro vietu ar gandrīz 118 miljoniem izvēles iespēju, kam sekoja nacionālā aizraušanās ar picu (92 miljoni). Gads nostiprināja arī tradicionālās Marmitas japāņu ēdienu (50 miljoni).

Piegādes laiku analīze apstiprina, ka vakariņas ir “galvenais laiks” piegādei Brazīlijā. Ar milzīgu pasūtījumu apjomu 487,7 miljonu vakariņas gandrīz divreiz pārsniedz pusdienu apjomu , kad tika reģistrēti 278 miljoni  piegāžu , un šie dati apstiprina lietotnes pozīciju gan kā risinājumu dienas beigām, gan laika optimizēšanai darba dienas laikā. Pēcpusdienas pārtraukums arī izrādījās galvenais patēriņa brīdis, pēcpusdienas uzkodām sasniedzot 71,7 miljonus pasūtījumu . Interesanti, ka dienas galējības uzrāda interesantu līdzsvaru: brokastis (23,5 miljoni) nedaudz pārsniedz vēlās nakts uzkodas (22,3 miljoni) , pierādot, ka ērtības ir pieprasītas no pirmās kafijas līdz pēdējai nakts uzkodai.

Kā es varu tam piekļūt?

Lai katra persona varētu piekļūt savai iFood 2025 retrospekcijai, vienkārši:

  1. Atveriet lietotni iFood, kas ir pieejama operētājsistēmām Android un iOS;
  2. Lietotnes sākumlapas augšdaļā iezīmēto kategoriju režģī atrodiet ikonu ar skaitli “25”. Vai arī;
  3. Atrodiet iFood 2025 retrospektīvas reklāmkarogu lapas augšdaļā un vidū.

Kad sākat eksperimentu, pavelciet uz sāniem un izbaudiet rezultātus. Katru sarakstu var kopīgot sociālajos tīklos.
 

Papildus patērētājiem, arī partneru restorāniem un piegādes vadītājiem būs piekļuve attiecīgajām iFood 2025 retrospektīvām savās īpašajās lietotnēs. Retrospektīvām varēs piekļūt partneru lietotnē, sākot ar 3. decembri (restorāniem), un piegādes vadītāju lietotnē, sākot ar 10. decembri.

[elfsight_cookie_consent id="1"]