Sākumslapa 612​

Kā mākslīgais intelekts revolucionizē papildu pārdošanu un krustenisko pārdošanu e-komercijā

E-komercijas atjauninājums
-
0
Kā mākslīgais intelekts revolucionizē papildu pārdošanu un krustenisko pārdošanu e-komercijā

Mākslīgais intelekts (MI) ir kļuvis par spēcīgu instrumentu e-komercijas pasaulē, mainot veidu, kā uzņēmumi mijiedarbojas ar saviem klientiem un veicina pārdošanas apjomus. Divas pārdošanas stratēģijas, kas ir īpaši ieguvušas no MI, ir papildu pārdošana un krusteniskā pārdošana.

Pārdošana papildus nozīmē mudināt klientus iegādāties produkta, kura iegādi viņi jau apsver, uzlabotāku vai premium versiju. Savukārt, pārpārdošana papildus nozīmē ieteikt papildinošus produktus, kas var pievienot vērtību klienta sākotnējam pirkumam. Abu metožu mērķis ir palielināt vidējo pasūtījuma vērtību un uzņēmuma kopējos ieņēmumus.

Izmantojot mākslīgo intelektu, e-komercijas uzņēmumi var analizēt lielu datu apjomu par patērētāju uzvedību un vēlmēm, kas ļauj tiem reāllaikā piedāvāt ļoti personalizētus ieteikumus. Mašīnmācīšanās algoritmi spēj identificēt pirkšanas modeļus, pārlūkošanas vēsturi un pat demogrāfiskos datus, lai prognozētu, kurus produktus konkrēts klients, visticamāk, iegādāsies.

Piemēram, ja klients meklē viedtālruni, mākslīgais intelekts var ieteikt modernāku modeli ar papildu funkcijām (papildpārdošana) vai ieteikt saderīgus piederumus, piemēram, aizsargvāciņus un austiņas (krustu pārdošana). Šie personalizētie ieteikumi ne tikai uzlabo klienta iepirkšanās pieredzi, bet arī palielina papildu pārdošanas iespējas.

Turklāt mākslīgo intelektu var izmantot, lai optimizētu produktu attēlošanu e-komercijas lapās, nodrošinot, ka papildu pārdošanas un savstarpējās pārdošanas ieteikumi tiek parādīti īstajā laikā un atbilstošā kontekstā. To var izdarīt, izmantojot viedus uznirstošos logus, personalizētus e-pastus vai pat norēķināšanās procesa laikā.

Vēl viena mākslīgā intelekta priekšrocība ir tā spēja nepārtraukti mācīties un pielāgoties, pamatojoties uz lietotāju mijiedarbību. Jo vairāk datu tiek apkopoti, jo precīzāki kļūst ieteikumi, kas laika gaitā pakāpeniski palielina konversijas rādītājus un vidējo pasūtījuma vērtību.

Tomēr ir svarīgi uzsvērt, ka mākslīgā intelekta izmantošanai papildu pārdošanas un krusteniskās pārdošanas nolūkos jānotiek ētiski un pārredzami. Klientiem jāapzinās, ka viņu informācija tiek izmantota, lai personalizētu viņu iepirkšanās pieredzi, un viņiem vajadzētu būt iespējai atteikties, ja viņi to vēlas.

Noslēgumā jāsaka, ka mākslīgais intelekts kļūst par vērtīgu sabiedroto papildu pārdošanas un krusteniskās pārdošanas stratēģijās e-komercijā. Piedāvājot personalizētus un atbilstošus ieteikumus, uzņēmumi var palielināt pārdošanas apjomus, stiprināt klientu lojalitāti un izcelties arvien konkurētspējīgākā tirgū. Tā kā mākslīgais intelekts turpina attīstīties, mēs, visticamāk, redzēsim vēl vairāk inovāciju šajā jomā, mainot veidu, kā mēs pērkam un pārdodam produktus tiešsaistē.

TerraPay ieceļ jaunu viceprezidentu, lai veicinātu izaugsmi Ziemeļamerikā.

E-komercijas atjauninājums
-
0
TerraPay ieceļ jaunu viceprezidentu, lai veicinātu izaugsmi Ziemeļamerikā.

Globālais naudas pārskaitījumu uzņēmums TerraPay paziņoja par Huana Loraski iecelšanu par savu jauno viceprezidentu un biznesa vadītāju Ziemeļamerikā. Šis stratēģiskais lēmums pastiprina uzņēmuma apņemšanos paplašināt savu klātbūtni augošajā naudas pārskaitījumu tirgū Amerikā.

Loraski ar ievērojamu karjeru finanšu pakalpojumu un patēriņa preču nozarēs sniedz TerraPay plašu pieredzi vispārējā vadībā, darbībā un starptautiskajās attiecībās. Viņa spēja veicināt ienesīgu izaugsmi gan vietējā, gan globālajā tirgū bija galvenais faktors viņa izvēlē.

Naudas pārskaitījumu tirgus Amerikas Savienotajās Valstīs 2023. gadā pārsniedza 200 miljardus ASV dolāru naudas pārskaitījumu apjomā, radot ievērojamas izaugsmes iespējas. Pēdējo trīs desmitgažu laikā šī nozare Amerikā ir paplašinājusies 25 reizes, un nav nekādu palēnināšanās pazīmju.

Pirms pievienošanās TerraPay Loraschi ieņēma vadošus amatus Western Union, tostarp bija globālais tirgus ieviešanu un cenu noteikšanu pārvaldošais viceprezidents un ASV ziemeļaustrumu reģiona vadītājs. Viņš bija arī Andu un Centrālamerikas reģiona vadītājs, kā arī Intermex biznesa attīstības viceprezidents. Viņa teicamas angļu, spāņu un portugāļu valodas zināšanas tiek uzskatītas par galveno priekšrocību uzņēmuma darbības vadīšanā Amerikā.

TerraPay pārrobežu maksājumu prezidents Sudhešs Girijans pauda entuziasmu par Loraschi ierašanos, uzsverot viņa pieredzi un zināšanas par Amerikas tirgu kā izšķirošus faktorus uzņēmuma paplašināšanai reģionā.

Savukārt Loraski pauda gandarījumu par dalību TerraPay misijā revolucionizēt globālos naudas pārskaitījumus, uzsverot iespējas Ziemeļamerikas tirgū un savu apņemšanos veicināt uzņēmuma izaugsmi un panākumus reģionā.

Huana Loraski iecelšana amatā atbilst TerraPay stratēģiskajām iniciatīvām, kuru mērķis ir uzlabot finansiālo iekļaušanu, vienkāršot pārrobežu maksājumus un veicināt ilgtspējīgu izaugsmi visā Amerikas reģionā.

Shopee un Rede Mulher Empreendedora uzsāk iniciatīvu, lai godinātu sievietes uzņēmējas.

E-komercijas atjauninājums
-
0
Shopee un Rede Mulher Empreendedora uzsāk iniciatīvu, lai godinātu sievietes uzņēmējas.

Shopee sadarbībā ar Rede Mulher Empreendedora (RME) paziņo par Shopee Gada sievietes iniciatīvas – pārdevēju izdevuma – uzsākšanu. Mērķis ir atzīt Brazīlijas veikalu īpašnieku talantu, sniegumu un izaugsmi, kuri izceļas platformā.

Pieteikumi, kas atvērti līdz 31. jūlijam, ir pieejami visām sievietēm uzņēmējām, kurām pieder un/vai kuras ieņem vadošus amatus savos Shopee veikalos un kurām pēdējo 6 mēnešu laikā ir bijusi aktīva pārdošana. Apbalvošanas ceremonija notiks novembrī, un tajā tiks izceltas 15 sievietes trīs kategorijās: digitālā transformācija, sociālā ietekme un sniegums.

Leila Karkanjoli, Shopee kategoriju vadītāja, uzsver tirgus nozīmi kā instrumentu sieviešu uzņēmējdarbības atbalstam, veicinot finansiālo neatkarību un sieviešu nozīmīgumu uzņēmējdarbībā. Ana Fontesa, RME dibinātāja, uzsver digitālās vides nozīmi sieviešu uzņēmēju produktu un pakalpojumu reklamēšanā neatkarīgi no viņu uzņēmumu lieluma.

Vērtēšana notiks trīs posmos līdz 2024. gada novembrim, un pieteikumus analizēs Shopee un RME ekspertu komiteja, kā arī atzīta žūrija. Uzvarētāji saņems naudas balvas un Shopee reklāmas, lai veicinātu sava zīmola un uzņēmuma klātbūtni platformā.

Saskaņā ar Shopee veikto pētījumu, vairāk nekā 50% tirgotāju, kas pēdējo 12 mēnešu laikā veikuši pārdošanu, ir sievietes, un jaunu pārdevēju skaits gadā pieaug vidēji par 45%. Platforma arī norāda, ka digitalizācija ir svarīgs instruments sieviešu uzņēmējdarbībai, kas ļauj līdzsvarot personīgo un profesionālo dzīvi.

Shopee ir vairāk nekā 3 miljoni reģistrētu Brazīlijas tirgotāju, un 90% pasūtījumu nāk no vietējiem pārdevējiem. Uzņēmums nepārtraukti iegulda uzņēmēju uzlabojumos, inovācijās un profesionālajā attīstībā, jau apmācot vairāk nekā 500 000 cilvēku savā Pārdevēju izglītības centrā.

QR koda revolūcija: maksājumu vienkāršošana un piekļuve informācijai

E-komercijas atjauninājums
-
0
QR koda revolūcija: maksājumu vienkāršošana un piekļuve informācijai

QR kodi jeb ātrās reaģēšanas kodi kļūst arvien izplatītāki patērētāju un uzņēmumu ikdienas dzīvē. Šī tehnoloģija, kas ļauj ātri nolasīt informāciju, izmantojot viedtālruņa kameru, revolucionizē veidu, kā mēs veicam maksājumus un iegūstam informāciju par produktiem.

Viena no galvenajām QR kodu ieviešanas priekšrocībām ir to praktiskums un ātrums. Ar dažiem pieskārieniem mobilā tālruņa ekrānam ir iespējams veikt maksājumus komerciālās iestādēs, restorānos un pat pašapkalpošanās automātos. Tas novērš nepieciešamību nēsāt līdzi skaidru naudu vai kartes, padarot darījumus drošākus un ērtākus.

Turklāt QR kodi tiek plaši izmantoti, lai sniegtu detalizētu informāciju par produktu. Skenējot kodu uz iepakojuma, patērētāji var piekļūt tādiem datiem kā sastāvdaļas, uzturvērtības informācija, lietošanas instrukcija un pat produkta izcelsme. Šī pārredzamība ir būtiska, lai klienti varētu pieņemt pamatotākus pirkšanas lēmumus, kas atbilst viņu vajadzībām un vērtībām.

COVID-19 pandēmija vēl vairāk paātrināja QR kodu ieviešanu, jo tie ļauj veikt bezkontakta mijiedarbību. Piemēram, restorāni sāka izmantot digitālās ēdienkartes, kas pieejamas, izmantojot QR kodus, tādējādi samazinot piesārņojuma risku un atvieglojot pieejamo preču atjaunināšanu.

Tomēr, lai QR kodu ieviešana būtu veiksmīga, ir jāiegulda lietotāju izglītošanā un informētībā. Daudziem cilvēkiem joprojām ir šaubas par to, kā lietot šo tehnoloģiju, vai bažas par informācijas drošību. Ir svarīgi, lai uzņēmumi sniegtu skaidrus norādījumus un ieviestu datu aizsardzības pasākumus, lai nodrošinātu patērētāju uzticību.

Vēl viens svarīgs jautājums ir digitālā iekļaušana. Lai gan viedtālruņu lietošana kļūst arvien izplatītāka, joprojām ir iedzīvotāju daļa, kurai nav piekļuves šīm ierīcēm vai kurai nav nepieciešamo zināšanu to lietošanai. Ir svarīgi, lai valdības un uzņēmumi strādātu pie iniciatīvām, kas veicina digitālo iekļaušanu un nodrošina, ka QR kodu priekšrocības ir pieejamas ikvienam.

QR kodu ieviešana maksājumiem un produktu informācijai ir ievērojams progress klientu pieredzē un uzņēmējdarbības efektivitātē. Pateicoties praktiskumam, drošībai un pārredzamībai, šī tehnoloģija var pārveidot dažādas nozares un vienkāršot cilvēku ikdienas dzīvi. Tā kā arvien vairāk uzņēmumu un patērētāju pieņems šo tendenci, mēs virzīsimies uz arvien digitālāku un savienotāku nākotni.

Krāpšanas mēģinājumu skaits Brazīlijas e-komercijā 2024. gada pirmajā ceturksnī samazinājās par 23,3%.

E-komercijas atjauninājums
-
0
Krāpšanas mēģinājumu skaits Brazīlijas e-komercijā 2024. gada pirmajā ceturksnī samazinājās par 23,3%.

Saskaņā ar ClearSale, uzņēmuma, kas specializējas datu izlūkošanā krāpšanas novēršanai, veiktā pētījuma datiem, krāpšanas mēģinājumu skaits Brazīlijas e-komercijā 2024. gada pirmajā ceturksnī ievērojami samazinājās par 23,3% salīdzinājumā ar iepriekšējā gada to pašu periodu.

Aptaujā, kurā tika analizēti 63,7 miljoni pieprasījumu laikā no 1. janvāra līdz 31. martam, tika atklāti 800 000 krāpšanas mēģinājumu, kuru kopējā summa sasniedza 766,3 miljonus reālu. Neskatoties uz apjoma samazināšanos, krāpšanas vidējā vērtība praktiski saglabājās stabila, nedaudz pieaugot par 0,3 %, sasniedzot 948,64 reālus.

Eduardo Monako, ClearSale izpilddirektors, paskaidroja, ka krāpnieki ievieš jaunas stratēģijas: “Viņi ir meklējuši veidus, kā piesaistīt mazāk uzmanības un saglabāt augstu rentabilitāti, darbojoties ar mazāk darījumiem, bet mērķējot uz produktiem ar augstāku likviditāti, pievienoto vērtību un izmaksām.”

Pētījums atklāja, ka trešdienās, laikā no pusnakts līdz pulksten 5:00, bija laiks ar visaugstāko krāpniecisko mēģinājumu skaitu. Visvairāk cieta ziemeļaustrumu reģions, kur vidējais sods bija 1021,82 R$, kam sekoja centrālie-rietumu reģions (1023,52 R$), dienvidaustrumu reģions (934,60 R$) un ziemeļu reģions (924,89 R$). Dienvidu reģionā tika reģistrēts viszemākais mēģinājumu skaits ar vidējo sodu 984,91 R$.

Noziedznieku visvairāk mērķētas bija spēles un elektronika, kuru vidējie zaudējumi bija attiecīgi 806 un 2597 reāli. Krāpto sadzīves tehnikas, piemēram, ledusskapju un saldētavu, vidējā vērtība bija 3550 reāli, savukārt mobilo tālruņu un skaistumkopšanas līdzekļu zaudējumi veidoja attiecīgi 2756 un 412 reālus.

Pētījumā arī konstatēts, ka galvenie upuri ir vīrieši un personas līdz 25 gadu vecumam. Vislielākā mēģinājumu koncentrācija bija janvārī ar 284 600 gadījumiem, kam sekoja februāris ar 252 900 un marts ar 70 200.

Lai nekļūtu par krāpniecības upuriem, ClearSale iesaka izmantot spēcīgas un unikālas paroles, pievērst uzmanību aizdomīgām saitēm un pārbaudīt reklāmdevēju reputāciju. Uzņēmums arī brīdina par pikšķerēšanas bīstamību — tehniku, kas izmanto pievilcīgus piedāvājumus, lai iegūtu lietotāju paroles un finanšu datus.

Ar informāciju no CNN.

Colormaq laiž klajā jaunu e-komercijas platformu, lai uzlabotu klientu pieredzi

E-komercijas atjauninājums
-
0
Colormaq laiž klajā jaunu e-komercijas platformu, lai uzlabotu klientu pieredzi

Colormaq, Brazīlijā atzīts sadzīves tehnikas zīmols, ir paziņojis par savas jaunās e-komercijas platformas palaišanu. Iniciatīvas mērķis ir nodrošināt klientiem optimizētu un funkcionālu iepirkšanās pieredzi, kas ir saskaņā ar uzņēmuma apņemšanos nepārtraukti uzlaboties un koncentrēties uz patērētāju.

Jaunā platforma, kas izstrādāta sadarbībā ar VTex, ietver vairākas izceltas produktu kategorijas, tostarp ūdens attīrītājus, veļas mazgājamās mašīnas, veļas žāvētājus un gaisa attīrītājus. Starp jauninājumiem tā izceļas ar integrāciju ar Reclame Aqui (Brazīlijas patērētāju atsauksmju vietni) klientu apmierinātības aptaujām (NPS), pasūtījumu statusa atjauninājumiem, izmantojot WhatsApp, īpašajiem piedāvājumiem un integrētu emuāru.

Tīmekļa vietne, kas ir veidota atsaucīgi, nodrošina optimizētu pieredzi galddatoros, viedtālruņos un planšetdatoros, prioritāri izvirzot pieejamību un lietojamību visiem lietotājiem. Tādējādi Colormaq cenšas stiprināt tiešo saikni ar patērētāju auditoriju, sekojot nozares tendencēm.

Rafaels Bigeti, Colormaq digitālā B2C vadītājs, norāda: “Jaunā tīmekļa vietne atspoguļo Colormaq apņemšanos klientu izvirzīt uzņēmuma centrā, kā arī piešķirt prioritāti ilgtspējībai un sociālajai atbildībai, piedāvājot pārredzamu informāciju par mūsu praksi un politikām.”

Platforma uzsver arī klientu drošību, piedāvājot vienkāršotu iepirkšanās pieredzi un kvalitātes garantiju visiem produktiem. Ir pieejamas dažādas akcijas un īpaši piedāvājumi, tostarp atlaides PIX maksājumiem un bezprocentu maksājumu iespējas.

Šajā jaunajā posmā īpaša uzmanība tika pievērsta pēcpārdošanas apkalpošanai. Uzņēmums ieguldīja efektīvā piegādes loģistikā, garantējot ātru un drošu piegādi visā valstī. Turklāt pēcpārdošanas tehniskā palīdzība piedāvā specializētu atbalstu, izmantojot progresīvas tehnoloģijas un tiešus saziņas kanālus.

Colormaq atkārtoti apstiprina savu apņemšanos nodrošināt klientu apmierinātību un nepārtrauktu uzlabošanu, un nākotnē plāno vēl vairāk uzlabot lietotāju pieredzi savā e-komercijas platformā.

Nevainojama daudzkanālu iepirkšanās pieredze: mazumtirdzniecības nākotne.

E-komercijas atjauninājums
-
0
Nevainojama daudzkanālu iepirkšanās pieredze: mazumtirdzniecības nākotne.

Digitālajā laikmetā patērētāji ir arvien prasīgāki un savienotāki. Viņi vēlas netraucētu iepirkšanās pieredzi neatkarīgi no tā, kādu kanālu viņi izvēlas mijiedarbībai ar zīmolu. Tieši šajā kontekstā rodas daudzkanālu koncepcija — stratēģija, kuras mērķis ir integrēt visus uzņēmuma pārdošanas un komunikācijas kanālus, piedāvājot klientam konsekventu un vienmērīgu pieredzi.

Omnikanāla nozīme

Daudzkanālu iepirkšanās ir vairāk nekā tikai tendence; tā ir nepieciešamība uzņēmumiem, kas vēlas saglabāt konkurētspēju mūsdienu tirgū. Saskaņā ar Harvard Business Review pētījumu, 73% patērētāju pirkšanas procesā izmanto vairākus kanālus. Turklāt klienti, kas iepērkas, izmantojot vairākus kanālus, katrā fiziskā veikala apmeklējumā vidēji iztērē par 4% vairāk un tiešsaistē par 10% vairāk nekā tie, kas izmanto tikai vienu kanālu.

Vienmērīgas daudzkanālu pieredzes pamatprincipi

Lai radītu nevainojamu daudzkanālu pieredzi, uzņēmumiem jākoncentrējas uz trim pamatpīlāriem:

1. Konsekvence: Klientu pieredzei jābūt konsekventai visos saskares punktos, sākot no tīmekļa vietnes līdz pat fiziskajam veikalam. Tas ietver dizainu, ziņojumapmaiņu, akcijas un klientu apkalpošanu.

2. Personalizācija: Izmantojot datus un tehnoloģijas, uzņēmumi var piedāvāt personalizētu pieredzi katram klientam, pamatojoties uz viņu vēlmēm un pirkumu vēsturi.

3. Ērtības: Klienti ērtības vērtē augstāk par visu. Tas nozīmē piedāvāt elastīgas iegādes, piegādes un atgriešanas iespējas, kā arī efektīvu un atsaucīgu klientu atbalstu.

Veiksmīgu daudzkanālu stratēģiju piemēri

Daži uzņēmumi jau gūst panākumus, pateicoties labi īstenotai daudzkanālu stratēģijai. Piemēram, Sephora ļauj klientiem virtuāli izmēģināt produktus, izmantojot papildināto realitāti savā lietotnē, kā arī piedāvā personalizētu apkalpošanu fiziskajos veikalos. Savukārt Starbucks integrē savu lojalitātes programmu visos kanālos, ļaujot klientiem nopelnīt un izmantot punktus gan lietotnē, gan veikalos.

Izaicinājumi un apsvērumi

Daudzkanālu stratēģijas ieviešana nav viegls uzdevums. Tas prasa ieguldījumus tehnoloģijās, darbinieku apmācībā un organizācijas kultūras maiņā. Turklāt ir svarīgi nodrošināt klientu datu drošību un privātumu visos kanālos.

Secinājums

Arvien digitālākā un savienotākā pasaulē netraucētas daudzkanālu iepirkšanās pieredzes piedāvāšana vairs nav diferenciācijas faktors, bet gan prasība uzņēmumiem, kas vēlas saglabāt savu aktualitāti. Integrējot savus kanālus, personalizējot klientu pieredzi un piedāvājot ērtības, zīmoli var ne tikai palielināt pārdošanas apjomus, bet arī iegūt patērētāju lojalitāti un apmierinātību.

Gamifikācijas un spēļu elementu pielietošana e-komercijā.

E-komercijas atjauninājums
-
0
Gamifikācijas un spēļu elementu pielietošana e-komercijā.

Mūsdienu ļoti konkurētspējīgajā digitālajā laikmetā e-komercijas zīmoli pastāvīgi meklē inovatīvus veidus, kā piesaistīt savu auditoriju, palielināt iesaisti un galu galā veicināt pārdošanas apjomus. Viena no stratēģijām, kas pēdējos gados ir ieguvusi popularitāti, ir gamifikācija – spēļu elementu un mehānikas integrācija ārpus spēles kontekstos, piemēram, e-komercijā. Šajā rakstā tiek pētīta aizraujošā gamifikācijas pasaule e-komercijā, izceļot tās priekšrocības, reālus piemērus un labāko ieviešanas praksi.

Kas ir gamifikācija?

Gamifikācija attiecas uz spēļu dizaina elementu izmantošanu ārpus spēles, lai motivētu un iesaistītu lietotājus. Šie elementi var ietvert punktus, nozīmītes, līderu sarakstus, misijas, naratīvus un atlīdzības. Izmantojot pamatprincipus, kas padara spēles saistošas ​​un atkarību izraisošas, gamifikācijas mērķis ir radīt ieskaujošu un atalgojošu pieredzi, kas veicina līdzdalību, lojalitāti un vēlamo rīcību.

Gamifikācijas priekšrocības e-komercijā:

Gamifikācijas stratēģiju ieviešana e-komercijā piedāvā vairākas pārliecinošas priekšrocības:

1. Palielināta klientu iesaiste: Iekļaujot spēļu elementus, zīmoli var padarīt iepirkšanās pieredzi interaktīvāku, jautrāku un saistošāku, mudinot klientus pavadīt vairāk laika viņu tīmekļa vietnēs vai lietotnēs.

2. Paaugstināta zīmola lojalitāte: Gamifikācija var palīdzēt veicināt kopības sajūtu un emocionālu saikni ar zīmolu, tādējādi palielinot klientu lojalitāti un atbalstu.

3. Paaugstināta lietotāju motivācija: Uz atlīdzību balstīti mehānismi, piemēram, punkti, nozīmītes un ekskluzīvas atlaides, var motivēt lietotājus veikt vēlamās darbības, piemēram, veikt pirkumus, atstāt atsauksmes vai ieteikt draugus.

4. Vērtīgas klientu atziņas: Gamifikācija ļauj zīmoliem apkopot vērtīgus datus par klientu vēlmēm, uzvedību un iesaistes modeļiem, veicinot personalizētāku mārketingu un produktu izstrādi.

Reālās pasaules piemēri:

Vairāki e-komercijas zīmoli ir veiksmīgi ieviesuši gamifikācijas stratēģijas, lai veicinātu iesaisti un pārdošanas apjomus. Daži ievērojami piemēri:

1. Sephora atlīdzības programma: klienti par pirkumiem, atsauksmēm un sociālo mijiedarbību krāj punktus, kurus var apmainīt pret produktiem, paraugiem un ekskluzīvām pieredzēm.

2. Amazon dārgumu medības: lielu izpārdošanas pasākumu laikā Amazon savā tīmekļa vietnē slēpj norādes, mudinot klientus izpētīt un atklāt ekskluzīvus piedāvājumus.

3. Aliexpress misijas: lietotāji saņem ikdienas un iknedēļas misijas, piemēram, pārlūko noteiktas kategorijas vai pievieno preces izlasei, nopelnot monētas, ko var izmantot atlaidēm.

Ieviešanas labākā prakse:

Lai efektīvi izmantotu gamifikācijas spēku e-komercijā, zīmoliem vajadzētu:

1. Saskaņojiet ar biznesa mērķiem: Gamifikācijas stratēģijas jāizstrādā tā, lai tās atbalstītu vispārējos biznesa mērķus, piemēram, konversijas rādītāju, vidējās pasūtījuma vērtības vai klientu iesaisti.

2. Vienkāršība: Pārāk sarežģīta spēles mehānika var būt mulsinoša. Koncentrējieties uz vienkāršiem un intuitīviem elementiem, kas uzlabo lietotāja pieredzi.

3. Piedāvājiet jēgpilnas atlīdzības: Atlīdzībām jābūt vērtīgām un atbilstošām mērķauditorijai, vai nu atlaižu, ekskluzīvas piekļuves vai atzinības veidā.

4. Nodrošiniet platformas saderību: Gamifikācijas elementiem ir jābūt nemanāmi un vizuāli integrētiem e-komercijas vietnē vai lietotnē, lai nodrošinātu netraucētu pieredzi.

5. Uzraudzība un pielāgošana: Rūpīgi sekojiet līdzi veiktspējas rādītājiem un lietotāju atsauksmēm, lai nepārtraukti optimizētu un pilnveidotu spēļu veidošanas stratēģijas.

Strauji mainīgajā e-komercijas vidē spēļu elementi ir kļuvuši par spēcīgu instrumentu auditorijas piesaistīšanai, iesaistes veicināšanai un pārdošanas stimulēšanai. Izmantojot spēlēm raksturīgo psiholoģiju, zīmoli var radīt saistošu un atalgojošu pieredzi, kas veicina līdzdalību, lojalitāti un klientu atbalstu.

Tomēr, lai gūtu labumu no gamifikācijas, uzņēmumiem ir jāpieņem stratēģiska un uz lietotāju orientēta pieeja. Saskaņojot spēles elementus ar biznesa mērķiem, saglabājot vienkāršību, piedāvājot jēgpilnas atlīdzības un nepārtraukti uzraugot sniegumu, zīmoli var atklāt plašo gamifikācijas potenciālu e-komercijā.

Tā kā konkurence digitālajā telpā turpina pieaugt, zīmoli, kas izmanto gamifikāciju, būs labā pozīcijā, lai izceltos, sazinātos ar savu auditoriju un gūtu ilgtermiņa panākumus. Tāpēc, ja esat e-komercijas zīmols, kas vēlas pacelt savu iesaisti un pārdošanas apjomus nākamajā līmenī, iespējams, ir pienācis laiks ienirt aizraujošajā gamifikācijas pasaulē.

Mobilie maksājumi un digitālie maki e-komercijā

E-komercijas atjauninājums
-
0
Mobilie maksājumi un digitālie maki e-komercijā

Tehnoloģiju attīstība ir būtiski pārveidojusi e-komercijas nozari, un viena no visvairāk ietekmētajām jomām ir tas, kā patērētāji veic maksājumus. Mobilie maksājumi un digitālie maki ir ieguvuši arvien lielāku nozīmi, piedāvājot ērtības, drošību un ātrumu tiešsaistes darījumos. Šajā rakstā mēs izpētīsim mobilo maksājumu un digitālo maku pieaugumu e-komercijā, to priekšrocības un ar šo tendenci saistītos izaicinājumus.

Mobilo maksājumu pieaugums

Līdz ar viedtālruņu popularitātes pieaugumu un mobilā interneta izplatības pieaugumu, mobilie maksājumi ir kļuvuši par daudzu patērētāju iecienītāko iespēju. Maksājumu lietotnes, piemēram, PayPal, Venmo un Apple Pay, ļauj lietotājiem ātri un ērti veikt darījumus tieši no savām mobilajām ierīcēm.

Viena no mobilo maksājumu galvenajām priekšrocībām ir nepieciešamības novēršana ievadīt kredītkartes informāciju katram pirkumam. Maksājumu dati tiek droši glabāti lietotnēs, vienkāršojot norēķināšanās procesu un samazinot krāpšanas risku. Turklāt mobilie maksājumi piedāvā netraucētu iepirkšanās pieredzi, ļaujot patērētājiem veikt darījumus jebkur un jebkurā laikā.

Digitālo maku loma

Digitālie maki, kas pazīstami arī kā e-maki, ir vēl viena svarīga e-komercijas maksājumu attīstības sastāvdaļa. Šie virtuālie maki ļauj lietotājiem glabāt maksājumu informāciju, piemēram, kredītkaršu, debetkaršu un pat kriptovalūtu datus, vienuviet drošā vietā.

Papildus ērtībām, ko sniedz visu maksājumu metožu centralizēta pieejamība, digitālie maki piedāvā arī citas funkcijas, piemēram, kuponu, lojalitātes karšu un pat personu apliecinošu dokumentu glabāšanu. Tas vienkāršo iepirkšanās pieredzi un ļauj patērētājiem efektīvāk pārvaldīt savas finanses.

Ieguvumi tirgotājiem

Mobilo maksājumu un digitālo maku ieviešana sniedz arī ievērojamas priekšrocības e-komercijas tirgotājiem. Piedāvājot šīs maksājumu iespējas, uzņēmumi var piesaistīt plašāku auditoriju, īpaši jaunākus un tehnoloģiski prasmīgākus patērētājus.

Turklāt mobilajiem maksājumiem un digitālajiem makiem parasti ir zemākas apstrādes maksas salīdzinājumā ar tradicionālajām maksājumu metodēm, piemēram, kredītkartēm. Tas var ievērojami ietaupīt tirgotājiem, īpaši tiem, kuriem ir liels darījumu apjoms.

Izaicinājumi un apsvērumi

Neskatoties uz ieguvumiem, mobilo maksājumu un digitālo maku ieviešana e-komercijā rada arī dažas problēmas. Patērētāju datu drošības nodrošināšana ir galvenā prioritāte. Uzņēmumiem ir jāiegulda spēcīgos drošības pasākumos, piemēram, šifrēšanā un daudzfaktoru autentifikācijā, lai aizsargātu sensitīvu klientu informāciju.

Turklāt mobilo maksājumu un digitālo maku tirgus sadrumstalotība var būt izaicinājums tirgotājiem. Tā kā ir pieejams plašs pakalpojumu sniedzēju un platformu klāsts, ir svarīgi izvēlēties mērķauditorijai visatbilstošākās iespējas un efektīvi integrēt šīs maksājumu metodes norēķinu procesā.

Secinājums

Mobilie maksājumi un digitālie maki revolucionizē veidu, kā patērētāji veic e-komercijas darījumus. Šīs tehnoloģijas piedāvā ērtības, drošību un efektivitāti, apmierinot arvien digitālākā tirgus prasības.

Tirgotājiem šo maksāšanas metožu ieviešana var sniegt ievērojamas priekšrocības, piemēram, piesaistīt jaunus klientus un samazināt apstrādes izmaksas. Tomēr ir svarīgi risināt ar to saistītās problēmas, piemēram, datu drošību un efektīvu integrāciju ar esošajām platformām.

E-komercijai turpinot attīstīties, mobilajiem maksājumiem un digitālajiem makiem būs arvien lielāka nozīme tiešsaistes iepirkšanās pieredzē. Uzņēmumi, kas pieņem šīs tendences un pielāgojas patērētāju vēlmēm, būs labā pozīcijā, lai gūtu panākumus šajā nepārtraukti mainīgajā vidē.

Investīcijas mobilajos maksājumos un digitālajos makos nav tikai ērtības jautājums, bet arī būtiska stratēģija panākumiem konkurētspējīgajā e-komercijas pasaulē.

Pieaugošais pieprasījums pēc pārtikas un dzērieniem tiešsaistē (e-pārtika)

E-komercijas atjauninājums
-
0
Pieaugošais pieprasījums pēc pārtikas un dzērieniem tiešsaistē (e-pārtika)

Tiešsaistes pārtikas un dzērienu sektors, kas pazīstams arī kā e-pārtika, pēdējos gados ir piedzīvojis eksponenciālu izaugsmi. Pateicoties tiešsaistes pārtikas preču iepirkšanās ērtībai un praktiskumam, arvien vairāk patērētāju izmanto šo tendenci. Šajā rakstā mēs izpētīsim faktorus, kas veicina pieaugošo pieprasījumu pēc tiešsaistes pārtikas un dzērieniem, ieguvumus patērētājiem un izaicinājumus, ar kuriem saskaras šis sektors.

Pieprasījumu veicinošie faktori

Vairāki faktori ir veicinājuši pieaugošo pieprasījumu pēc pārtikas un dzērieniem tiešsaistē. Viens no galvenajiem ir patērētāju uzvedības maiņa, ko veicina ērtības un laika ietaupījuma meklējumi. Aizņemtā dzīvē un laika trūkuma dēļ iepirkšanās klātienē daudzi patērētāji izvēlas praktiskāko iespēju – pasūtīt tiešsaistē un saņemt produktus tieši mājās.

Turklāt COVID-19 pandēmija ievērojami paātrināja e-pārtikas ieviešanu. Ievērojot sociālās distancēšanās pasākumus un bailes no publisku vietu apmeklēšanas, daudzi patērētāji pievērsās iepirkšanās tiešsaistē kā drošai alternatīvai. Šis pandēmijas laikā iegūtais ieradums ir saglabājies pat pēc ierobežojumu atvieglošanas.

Ieguvumi patērētājiem

E-pārtika piedāvā vairākas priekšrocības patērētājiem. Ērtības ir viena no galvenajām pievilcības priekšrocībām, kas ļauj klientiem iepirkties jebkurā laikā un vietā, neapmeklējot fizisku veikalu. Tas ir īpaši vērtīgi cilvēkiem ar ierobežotām pārvietošanās spējām, vecāka gadagājuma cilvēkiem vai tiem, kas dzīvo tālu no iepirkšanās centriem.

Turklāt e-pārtikas platformas parasti piedāvā plašu produktu klāstu, tostarp privāto preču zīmju preces un specializētus produktus, kas var nebūt pieejami fiziskajos veikalos. Patērētājiem ir arī piekļuve detalizētai informācijai par produktu, piemēram, sastāvdaļām, uzturvērtības informācijai un klientu atsauksmēm, kas atvieglo pirkšanas lēmumu pieņemšanu.

Nozaru izaicinājumi

Neskatoties uz daudzsološo izaugsmi, e-pārtikas sektors saskaras ar dažiem izaicinājumiem. Viens no tiem ir sarežģītā loģistika, kas saistīta ar ātri bojājošos produktu, piemēram, svaigu un saldētu pārtikas produktu, piegādi. Produktu kvalitātes un integritātes nodrošināšana transportēšanas un piegādes laikā ir būtiska, lai saglabātu klientu apmierinātību un izvairītos no atkritumiem.

Vēl viens izaicinājums ir sīvā konkurence tirgū. Ienākot lieliem spēlētājiem, piemēram, tradicionālajiem lielveikaliem un e-komercijas gigantiem, e-pārtikas uzņēmumiem ir jādiferencējas un jāpiedāvā izcili pakalpojumi, lai izceltos. Tas ietver ieguldījumus tehnoloģijās, lietotāju pieredzes uzlabošanu un stratēģiskas partnerības ar vietējiem piegādātājiem.

Secinājums

Pieaugošais pieprasījums pēc pārtikas un dzērieniem tiešsaistē ir tendence, kas paliek. Ērtību meklējumi, izmaiņas patērētāju uzvedībā un pandēmijas izraisītais paātrinājums ir radījuši e-pārtikas preču iegādi, kas rada ievērojamu izaugsmes potenciālu.

Patērētājiem e-pārtika piedāvā tādas priekšrocības kā ērtības, produktu daudzveidība un piekļuve detalizētai informācijai. Tomēr nozare joprojām saskaras ar izaicinājumiem, piemēram, sarežģītu loģistiku un sīvu konkurenci.

Uzņēmumiem, kas vēlas gūt panākumus šajā tirgū, ir jāiegulda tehnoloģijās, jāuzlabo lietotāju pieredze un jāveido stratēģiskas partnerības. Tie, kas spēs pārvarēt izaicinājumus un apmierināt patērētāju cerības, būs labā pozīcijā, lai izmantotu iespējas, ko piedāvā augošais tiešsaistes pārtikas un dzērienu tirgus.

E-pārtika nav tikai pārejoša tendence, bet gan fundamentāla pārmaiņa tajā, kā patērētāji iegādājas pārtikas produktus. Arvien vairāk cilvēku atklājot tiešsaistes iepirkšanās priekšrocības, tiešsaistes pārtikas un dzērienu sektors turpinās augt un attīstīties, veidojot pārtikas mazumtirdzniecības nākotni.

1...611612613...621612. lappuse no 621

JAUNĀKIE RAKSTI

POPULĀRĀS LIETAS

POPULĀRĀKĀS KATEGORIJAS

PAR MUMS

E-Commerce Update ir vadošais uzņēmums Brazīlijas tirgū, kas specializējas augstas kvalitātes satura veidošanā un izplatīšanā par e-komercijas nozari.

Kontaktinformācija: contato@ecommerceupdate.com.br

HTML kods šeit! Pat īsie kodi! Aizvietojiet to ar savu kodu, un viss.

© E-komercijas atjauninājums 2024. gadā — Visas tiesības aizsargātas.

[elfsight_cookie_consent id="1"]