Mērķis ir daudz vairāk nekā tikai modes vārds. Veiksmīgiem uzņēmumiem piemīt autentiskas vērtības, kas virza to darbību un rada pozitīvu sociālo ietekmi, veidojot klientu lojalitāti un maksimāli palielinot rezultātus. Ir svarīgi atzīmēt, ka uzņēmuma mērķis nav tas pats, kas tā misija: kamēr misija ir saistīta ar organizācijas vērtības piedāvājumu un ir vērsta uz āru, uz ārējo vidi, mērķis ir vērsts uz iekšu, nostiprinot ideoloģiju, vērtības un organizācijas kultūru. Mērķis ir būtiska identitātes un biznesa stratēģijas sastāvdaļa, jo tas paliek pat lielu izaicinājumu priekšā.
Kā norāda Aleksandrs Slivņiks , atzīts pakalpojumu izcilības eksperts un Brazīlijas Apmācības un attīstības asociācijas (ABTD) viceprezidents, zīmoli jau ir sapratuši, ka funkcionālo, racionālo un tehnisko atribūtu izpēte vien nav pietiekama, lai uzņēmums noturētos virs ūdens. "Organizācijās arvien lielāku vietu ieņem sensoriskie, sentimentālie, emocionālie, morālie, ētiskie un garīgie elementi, veicinot ideoloģiju ar nemateriāliem elementiem, kas bieži vien iedarbojas uz zemapziņu," viņš skaidro.
Viņam mērķis ir degoša liesma, kas notur uzņēmumu uz pareizā ceļa, īpaši nenoteiktības laikos. Tā iedvesmo darbiniekus, vada stratēģiskus lēmumus un atšķir uzņēmumu tirgū.
“Donas Rozes stāsts ir spilgts šīs koncepcijas piemērs. 50 gadus viņa strādāja Disnejlendā, veicot tieši vienu un to pašu darbu, vācot biļetes ar nepārtrauktu smaidu. Kad viņai jautāja par tik ilgu laiku, ko viņa pavada vienā un tajā pašā amatā, viņa atbildēja, ka viņas darbs nav tikai biļešu vākšana, bet gan iespēja katram apmeklētājam sniegt pirmo smaidu, radot pozitīvu iespaidu jau no pirmā kontakta,” saka eksperte, kas pazīstama arī kā pirmā brazīliete, kuru Disnejlenda uzaicināja apmeklēt visus savus parkus un birojus visā pasaulē.
Biznesa pasaulē izpratne par to, ka mērķis sniedzas tālāk par peļņu, ir būtiska korporācijas panākumiem. Uzņēmumiem, kas patiesi un godīgi dzīvo savu būtību, ir potenciāls pārveidot savu uzņēmējdarbību, pozitīvi ietekmēt sabiedrību un sasniegt ilgtspējīgus ilgtermiņa rezultātus.
Autentisks biznesa mērķis balstās uz stabiliem elementiem, kas vada organizācijas lēmumus un darbības. Tieši no šī mērķa kļūst iespējams definēt KPI, veidot stratēģijas un gūt rezultātus. Tas sniedz skaidru virzienu un dziļāku nozīmi paveiktajam darbam. Kad uzņēmums atklāj savu mērķi, tam būs pamats visām nozarēm, integrējoties ar kultūru, vadību, mārketingu un pārdošanu.
“Turklāt, ja vadība ir definējusi skaidru mērķi, ir iespējams iedvesmot un iesaistīt darbiniekus, kā rezultātā palielinās produktivitāte, radošums un lojalitāte,” piebilst Aleksandrs. Šī koncepcija arī atšķir uzņēmumu tirgū, piesaistot patērētājus, kuriem ir tādas pašas vērtības. Talantīgus profesionāļus dabiski piesaista labi saskaņoti uzņēmumi, kas veicina kvalitatīvu talantu piesaisti un noturēšanu.
